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Creazione e configurazione di profili Wi-Fi

È possibile utilizzare le impostazioni di configurazione Wi-Fi® e le impostazioni di configurazione VPN facoltative per gestire i dispositivi BlackBerry® in grado di funzionare sulle reti mobili e Wi-Fi.

È possibile gestire le impostazioni di configurazione per gli account utente associati a BlackBerry® Enterprise Server Express creando profili Wi-Fi. È possibile creare e assegnare uno o più profili Wi-Fi a un account utente utilizzando un processo simile a quello adottato per creare un criterio IT e assegnarlo a un account utente.

Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica delle funzioni e degli aspetti tecnici di BlackBerry Enterprise Server.

Prerequisiti: creazione di profili Wi-Fi e VPN

È necessario installare e configurare i punti di accesso wireless per la rete dell'organizzazione Wi-Fi®. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Accertarsi che i punti di accesso siano conformi agli standard IEEE® 802.11a™, IEEE® 802.11b™ o IEEE® 802.11g™.
  • Verificare il numero di connessioni per ogni punto di accesso per assicurarsi che tali punti siano in grado di gestire eventuale traffico aggiuntivo.
  • Verificare che gli utenti siano in grado di eseguire il roaming tra punti di accesso.
  • Fare riferimento alla documentazione relativa ai punti di accesso per completare un sondaggio del sito e assegnare i canali.
  • Se l'organizzazione non utilizza una rete Wi-Fi commutata e dispone di più subnet, configurarle affinché coprano la stessa area fisica. La configurazione può influire sulle modalità di invio e ricezione delle chiamate.
  • Assegnare un SSID ad ogni punto di accesso o gruppo di punti di accesso che condividono un SSID.
  • Se gli utenti sono in grado di eseguire il roaming tra i punti di accesso, configurare tutti i profili SSID pertinenti in ogni punto di accesso.
  • Se l'azienda utilizza l'attraversamento NAT, verificare che esso sia supportato dai punti di accesso.
È necessario configurare l'autenticazione e la crittografia per i punti di accesso. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Configurare l'autenticazione utilizzando un metodo supportato. Ad esempio, se l'azienda utilizza la protezione di accesso di livello 2, accertarsi che venga impiegato uno dei metodi di protezione corrispondenti.
  • Configurare la crittografia utilizzando un metodo supportato.

Se l'ambiente dell'organizzazione richiede un VPN Concentrator, configurarne uno mediante IPsec VPN per proteggere l'accesso VPN. Consultare l'amministratore del firewall o del VPN Concentrator dell'organizzazione per stabilire le impostazioni di configurazione appropriate.

È necessario configurare le impostazioni firewall. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Se l'azienda utilizza un firewall proxy, configurarlo in modo che sia trasparente per gli utenti.
  • Verificare che gli indirizzi IP per BlackBerry® Domain da utilizzare nel proprio ambiente siano indirizzi consentiti.
  • Verificare che la rete Wi-Fi sia in grado di connettersi a BlackBerry Router.
  • Accertarsi di aggiungere l'indirizzo IP di BlackBerry Router al Server DNS.

Configurare le porte per la rete Wi-Fi.

È necessario configurare l'accesso ai server DHCP e DNS. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Se necessario, configurare la rete Wi-Fi aziendale per l'accesso al server DHCP.
  • Se non si utilizzano indirizzi IT statici, mediante lo strumento di ricerca DNS verificare che il dispositivo BlackBerry abilitato Wi-Fi sia in grado di accedere al server DHCP.
  • Utilizzare lo strumento di ricerca DNS su un dispositivo BlackBerry abilitato Wi-Fi per verificare che il dispositivo BlackBerry sia in grado di accedere a uno o più server DNS.
Se l'azienda utilizza un server AAA, è necessario configurarlo. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Configurare il server AAA affinché supporti il metodo di autenticazione Wi-Fi utilizzato dall'organizzazione.
  • Consentire a tutti i punti di accesso di utilizzare il server AAA.

Se si configura la protezione dell'accesso relativa al servizio, creare un accesso Captive Portal.

È necessario configurare gli account utente nell'ambiente dell'organizzazione. Eseguire le operazioni seguenti:
  • Creare le credenziali di autenticazione per gli account utente.
  • Se l'azienda utilizza i metodi di autenticazione EAP-TLS, EAP-TTLS o PEAP, consentire a BlackBerry® Enterprise Server Express di accedere all'infrastruttura PKI e ai certificati.

Aggiungere al controller di ogni punto di accesso gli indirizzi MAC di tutti i dispositivi BlackBerry a cui si consente di accedere a una rete Wi-Fi aziendale specifica (elenco dispositivi con accesso consentito) o a cui si impedisce da accedere a una rete Wi-Fi aziendale specifica (elenco dispositivi con accesso limitato).

Tipi di connessione e numeri di porta per una rete Wi-Fi

L'assegnazione della porta può variare a seconda del provider di rete mobile.

Elemento

Tipo di connessione

Numero di porta predefinito

Dove configurare la connessione

Connessione in entrata da un dispositivo BlackBerry® a BlackBerry Router

TCP

4101

Registro di sistema di Windows®

Connessione in uscita da un dispositivo BlackBerry a BlackBerry Router per una connessione Wi-Fi® diretta a BlackBerry® Infrastructure

TCP

443

Creazione di un profilo Wi-Fi

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Criterio > Configurazione Wi-Fi.
  2. Fare clic su Crea profilo Wi-Fi.
  3. Nel campo Nome, digitare un nome per il profilo Wi-Fi®.
  4. Fare clic su Salva.
Al termine: Configurare il profilo Wi-Fi.

Creazione di un profilo Wi-Fi sulla base di un profilo Wi-Fi esistente

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Criterio > Configurazione Wi-Fi.
  2. Fare clic su Gestisci profili Wi-Fi.
  3. Fare clic sul nome del profilo Wi-Fi® da copiare.
  4. Fare clic su Copia profilo.
  5. Digitare un nome per il nuovo profilo Wi-Fi.
  6. Fare clic su Salva.
Al termine: Configurare il profilo Wi-Fi.

Configurazione di un profilo Wi-Fi

  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Criterio > Configurazione Wi-Fi.
  2. Fare clic su Gestisci profili Wi-Fi.
  3. Fare clic sul nome di un profilo Wi-Fi®.
  4. Fare clic su Modifica profilo.
  5. Nella scheda Impostazioni profilo Wi-Fi, modificare i valori per le impostazioni di configurazione.
  6. Fare clic su Salva tutto.
Al termine:
  • Per informazioni sulle impostazioni di configurazione Wi-Fi, consultare la Guida di riferimento ai criteri di BlackBerry Enterprise Server.
  • Se la rete Wi-Fi comprende un Captive Portal, verificare di aver cambiato su Vero l'opzione WLAN Enable Authentication Page per consentire agli utenti di accedere al Captive Portal mediante il browser di accesso WLAN sui dispositivi BlackBerry.
  • Per aggiornare immediatamente le informazioni sul dispositivo BlackBerry, inviare di nuovo il criterio IT al dispositivo.

Assegnazione di un profilo Wi-Fi a un account utente

A un account utente è possibile assegnare più profili Wi-Fi®.
Prima di iniziare: Creare e configurare un profilo Wi-Fi.
  1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Utente.
  2. Fare clic su Gestisci utenti.
  3. Cercare uno o più account utente.
  4. Fare clic sul nome dell'account utente al quale si desidera assegnare un profilo Wi-Fi.
  5. Fare clic su Modifica utente.
  6. Nella scheda Profili Wi-Fi, nella sezione Nome profilo Wi-Fi, nell'elenco a discesa fare clic sul profilo Wi-Fi.
  7. Se necessario, nella sezione Impostazioni specifiche utente Wi-Fi specificare le informazioni di accesso che si desidera associare al profilo Wi-Fi.
  8. Fare clic sull'icona Aggiungi.
  9. Fare clic su Salva tutto.

Quando si assegna un profilo Wi-Fi a un account utente, BlackBerry Administration Service crea processi per consegnare gli oggetti risultanti al dispositivo BlackBerry.

Configurazione di un profilo Wi-Fi su un dispositivo BlackBerry

È possibile richiedere agli utenti BlackBerry® di eseguire l'attività seguente se si desidera che essi configurino un profilo Wi-Fi® per le reti Wi-Fi per le quali non è stato creato un profilo Wi-Fi in BlackBerry® Administration Service. Per impostazione predefinita, i nuovi profili Wi-Fi vengono visualizzati in fondo all'elenco dei profili Wi-Fi sul dispositivo BlackBerry.
  1. Nella schermata iniziale o nell'elenco delle applicazioni, fare clic su Gestisci connessioni.
  2. Fare clic su Configura rete Wi-Fi.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
  4. Nella schermata Configurazione Wi-Fi completata, eseguire una delle azioni riportate di seguito:
    • Per modificare l'ordine dei profili Wi-Fi, fare clic sull'opzione Assegna ordine di priorità ai profili Wi-Fi.
    • Per specificare le informazioni sulla registrazione per la rete Wi-Fi, fare clic su Accesso hotspot Wi-Fi.
  5. Fare clic su Fine.

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