Per impostazione predefinita, lo strumento BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool controlla soltanto gli eventi critici.

1. In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Avviso.
2. Fare clic sull'istanza che si desidera modificare.
3. Fare clic su Modifica istanza.
4. Nel campo Nome host SMTP, digitare il nome host SMTP del gateway dell'organizzazione in formato DNS (ad esempio smtp.CompanyName.com).
5. Nel campo Nome account SMTP, digitare il nome dell'account SMTP dal quale si desidera inviare le notifiche.
6. Nel campo Indirizzo mittente SMTP, digitare l'indirizzo SMTP al quale si desidera inviare le notifiche e dal quale si desidera ricevere la risposta alle notifiche.
7. Nell'elenco a discesa Livello evento, selezionare una delle seguenti voci di menu:
   • Per monitorare gli eventi di livello 0 (critici), fare clic su Critico.
   • Per monitorare tutti gli eventi fino al livello 1 incluso (eventi critici e errori), fare clic su Errore.
   • Per monitorare tutti gli eventi fino al livello 2 incluso (eventi critici, errori e avvisi), fare clic su Avviso.
   • Per monitorare tutti gli eventi fino al livello 3 incluso (eventi critici, errori, avvisi e informazioni), fare clic su Informazione.
8. Fare clic su OK.

È possibile specificare un destinatario di notifica per lo strumento BlackBerry® Enterprise Server Alert Tool in modo che il contatto riceva le notifiche mediante messaggi e-mail o a comparsa visualizzati sullo schermo. È possibile inviare i messaggi a comparsa al contatto se il servizio Messenger per Windows® è in esecuzione sul computer in cui è installato lo strumento BlackBerry Enterprise Server Alert Tool e se il computer non esegue Windows Server® 2008. Il contatto riceve messaggi a comparsa solo se il servizio Messenger viene eseguito sul computer del contatto.

1. In BlackBerry Administration Service, nel menu Server e componenti, espandere Topologia soluzione BlackBerry > BlackBerry Domain > Visualizzazione componente > Avviso.
2. Fare clic sull'istanza che si desidera modificare.
3. Fare clic su Modifica istanza.
4. Nel campo Nome utente digitare il nome utente del contatto.
5. Nell'elenco a discesa Livello evento, selezionare una delle seguenti voci di menu:
   • Per inviare messaggi di notifica per il livello di monitoraggio eventi predefinito, fare clic su Predefinito.
   • Per inviare messaggi di notifica per tutti gli eventi fino al livello 1 compreso (critico e errore), fare clic su Errore.
   • Per inviare messaggi di notifica per tutti gli eventi fino al livello 2 compreso (critico, errore e avviso), fare clic su Avviso.
   • Per inviare messaggi di notifica per tutti gli eventi fino al livello 3 compreso (critico, errore, avviso e informativo), fare clic su Avviso.
6. Digitare l'indirizzo e-mail del destinatario nel campo Indirizzo e-mail.
7. Per inviare i messaggi di notifica come messaggi a comparsa sul computer del contatto, nel campo Console digitare il nome del computer del contatto.
8. Fare clic su OK.