Prima di iniziare: Se necessario, preparare un dispositivo BlackBerry® in modo da poter ridistribuirlo a un utente.

1. Connettere il dispositivo BlackBerry a un computer in grado di accedere a BlackBerry Administration Service.
2. Nel menu Dispositivi, espandere Dispositivi collegati.
3. Fare clic su Gestisci dispositivo in uso.
4. Fare clic su Assegna dispositivo attuale.
5. Cercare un account utente.
6. Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome visualizzato di un account utente.
7. Fare clic su Associa utente.
8. Fare clic su Assegna dispositivo attuale.

Quando gli utenti attivano i dispositivi BlackBerry® tramite la rete wireless, per impostazione predefinita, BlackBerry® Enterprise Server Express sincronizza il download iniziale dei dati dell'agenda elettronica tramite la rete wireless. Per risparmiare larghezza di banda, è possibile configurare un criterio IT per sincronizzare il download iniziale dei dati dell'agenda elettronica tramite BlackBerry Router e la rete LAN dell'organizzazione. La sincronizzazione inizia quando gli utenti connettono i loro dispositivi BlackBerry a un computer che ospita BlackBerry® Device Manager.

1. In BlackBerry Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry espandere Criterio.
2. Fare clic su Gestisci criteri IT.
3. Fare clic su Predefinito.
4. Fare clic su Modifica criterio IT.
5. Nella scheda Gruppo criteri sincronizzazione PIM, nella regola Disattiva caricamenti wireless, fare clic su Sì nell'elenco a discesa.
6. Fare clic su Salva tutto.

È possibile personalizzare il tipo di password di attivazione e il numero di caratteri che possono essere contenuti nella password da inviare ai dispositivi BlackBerry® in un Dominio BlackBerry. Inoltre, è possibile modificare la durata della password di attivazione prima della sua scadenza.

1. In BlackBerry Administration Service, nel menu Dispositivi, espandere Attivazioni wireless.
2. Fare clic su Impostazioni di attivazione dispositivo.
3. Nella sezione Impostazioni password eseguire le seguenti operazioni:
   • Per cambiare la lunghezza della password di attivazione, nel campo Lunghezza password generata automaticamente digitare un numero di caratteri.
   • Per modificare il tipo di password di attivazione, nell'elenco a discesa Tipo password generata automaticamente, fare clic su un tipo di password.
   • Per cambiare la durata della password di attivazione prima della sua scadenza, nel campo Durata password generata automaticamente (ore) digitare il numero di ore.
4. Fare clic su Salva tutto.

È possibile personalizzare il messaggio di attivazione predefinito per fornire informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'attivazione che un utente potrebbe riscontrare o per accertarsi che il messaggio di attivazione che gli utenti ricevono sui propri computer sia conforme ai criteri di messaggistica aziendali.

1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Dispositivi, espandere Attivazioni wireless.
2. Fare clic su Impostazioni di attivazione dispositivo.
3. Fare clic su Modifica impostazioni attivazione.
4. Nella sezione Messaggio di inizializzazione e-mail, eseguire le seguenti operazioni:
   • Nel campo Indirizzo mittente, digitare l'indirizzo e-mail dell'account amministratore.
   • Nel campo Messaggio attivazione personalizzato, digitare l'oggetto e il messaggio.
5. Fare clic su Salva tutto.

1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Utente.
2. Fare clic su Gestisci utenti.
3. Cercare un account utente.
4. Nei risultati della ricerca, fare clic sul nome visualizzato dell'account utente.
5. Nell'elenco Attivazione dispositivo, fare clic su Specifica password di attivazione.
6. Nei campi Password di attivazione e Conferma password, digitare la password di attivazione. La password non deve contenere caratteri speciali. Alcuni dispositivi BlackBerry non supportano tali caratteri e non si sbloccano quando si immette una password che li contiene.
7. Nel campo Scadenza password (in ore), immettere il periodo di tempo previsto fino alla scadenza della password di attivazione.
8. Fare clic su Specifica password di attivazione.

1. In BlackBerry® Administration Service, nel menu Gestione della soluzione BlackBerry, espandere Utente.
2. Fare clic su Gestisci utenti.
3. Cercare uno o più account utente.
4. Fare clic su Gestisci più utenti.
5. Selezionare gli account utente desiderati.
6. Nell'elenco Attivazione dispositivo, fare clic su Specifica password di attivazione.
7. Nei campi Password di attivazione e Conferma password, digitare la password di attivazione. La password non deve contenere caratteri speciali. Alcuni dispositivi BlackBerry non supportano tali caratteri e non si sbloccano quando si immette una password che li contiene.
8. Nel campo Scadenza password (in ore) digitare la quantità di tempo, calcolata in ore, che può trascorrere prima che la password di attivazione scada.
9. Fare clic su Specifica password di attivazione.

1. Sul computer che ospita BlackBerry® Router, nella barra delle applicazioni, fare clic su Start > Programmi > BlackBerry Enterprise Server > BlackBerry Server Configuration.
2. Nella scheda Attivazione OTA WIFI, selezionare la casella di controllo Consenti attivazione wireless in ambiente WLAN.
3. Per limitare BlackBerry Router in modo che operi come gateway per le attivazioni wireless nella rete Wi-Fi® aziendale e non come gateway per un tipo diverso di traffico di rete (ad esempio messaggi e-mail, dati o sincronizzazione del calendario), selezionare la casella di controllo Blocca tutto il traffico di bypass seriale tramite questo router eccetto le attivazioni WLAN. Limitare BlackBerry Router solo se è stata configurata più di un'istanza di tale router.
4. Per specificare in che modo BlackBerry Router individua il server SMTP, nella sezione Attivazione impostazioni gateway selezionare una delle opzioni seguenti:
   • Per consentire a BlackBerry Router di determinare quale server SMTP utilizzare per il traffico ETP nel record di scambio della posta del dominio host, selezionare Usa MX Lookup per ottenere il server SMTP.
   • Per fornire il nome del server SMTP e il numero di porta di BlackBerry Router, selezionare Specifica in modo esplicito il nome del server SMTP e la porta. Digitare il nome e il numero di porta del server SMTP.
5. Se il server SMTP richiede l'autenticazione, specificare il nome di accesso e la password SMTP.
6. Nel campo Da indirizzo per messaggi ETP, digitare l'indirizzo e-mail da utilizzare come indirizzo del mittente. Il messaggio ETP è il messaggio e-mail che BlackBerry Router invia alle cassette postali degli utenti durante il processo di attivazione.
7. Fare clic su Applica.
8. Fare clic su OK.
9. In Servizi Windows®, riavviare BlackBerry Router.

Al termine: Richiedere agli utenti di attivare i dispositivi BlackBerry con abilitazione Wi-Fi.

Se si desidera attivare un dispositivo BlackBerry® con abilitazione Wi-Fi® utilizzando la rete Wi-Fi aziendale, è possibile richiedere all'utente BlackBerry di eseguire le seguenti operazioni nel dispositivo BlackBerry. Se si desidera riattivare un dispositivo BlackBerry, è necessario creare una nuova password di attivazione per il dispositivo.

1. Nelle opzioni disponibili per il dispositivo BlackBerry selezionare Opzioni avanzate.
2. Fare clic su Attivazione aziendale.
3. Digitare l'indirizzo e-mail di attivazione.
4. Immettere la password di attivazione.
5. Nel campo Indirizzo server di attivazione digitare l'indirizzo IP del BlackBerry Router da utilizzare per attivare il dispositivo BlackBerry nella rete Wi-Fi aziendale.
6. Nel menu fare clic su Attiva.

Al termine:

• Per ulteriori informazioni, vedere il manuale dell'utente fornito con il dispositivo BlackBerry.
• Per visualizzare lo stato di attivazione, in BlackBerry Administration Service, nella pagina Wireless > Visualizza attivazioni, cercare l'account utente. Confermare la corretta esecuzione dell'attivazione.