Pemecahan Masalah: Kamera

Jika Anda kesulitan menggunakan kamera di perangkat BlackBerry, Anda dapat membuka topik pemecahan masalah di bawah ini.

Saya tidak dapat menghidupkan blitz atau menggunakan lampu video

Coba tindakan berikut:
  • Mungkin tidak ada cukup daya baterai untuk menggunakan lampu kilat atau lampu video. Isi daya perangkat BlackBerry Anda dan coba lagi.
  • Lampu kilat masih mengisi. Tunggu sebentar dan coba lagi.
  • Pastikan Anda menggunakan kamera belakang.
  • Pastikan Anda tidak menggunakan mode Time Shift, Stabilisasi Gambar, atau Cepat. Mode ini tidak menggunakan lampu kilat.

Saya tidak dapat mengambil foto atau merekam video

Coba yang berikut ini:
  • Hapus beberapa file untuk membebaskan ruang penyimpanan, dan coba lagi.
  • Pastikan kamera ataupun kamera video tidak sedang digunakan oleh aplikasi lain. Tutup aplikasi apa pun yang mungkin menggunakan kamea, lalu coba lagi.

Saya tidak dapat menyimpan foto atau video ke kartu media saya

Coba salah satu tindakan berikut:
  • Hapus beberapa file untuk membebaskan ruang penyimpanan, dan coba lagi.
  • Masukkan kartu media lain.
  • Pada aplikasi Manajer File, pergilah ke kartu media Anda. Pastikan folder bernama Camera ada dan tersedia. Jika perlu, buat folder baru bernama Camera.
  • Pada aplikasi Manajer File, pergilah ke kartu media Anda. Periksa apakah ada file lain yang bernama Camera. Hapus atau pindahkan file lain yang bernama Camera ke folder lain.