Pemecahan Masalah: Kontak

Kontak saya tidak disatukan secara otomatis

Perangkat BlackBerry Anda secara otomatis menyatukan kontak ketika jelas bahwa kontak tersebut adalah orang yang sama (contohnya, nama depan dan nama belakangnya sama, nomor ponsel, BlackBerry ID, dan sebagainya). Jika ada entri kontak duplikat yang masih muncul dalam daftar Kontak, Anda dapat menggabungkan kontak tersebut menjadi satu entri.

  1. Pada aplikasi Kontak, sentuh dan tahan satu kontak.
  2. Ketuk Pilih Lainnya.
  3. Ketuk kontak yang ingin Anda gabungkan.
  4. Ketuk ikon Kontak Tautan.

Foto kontak saya terkadang berubah

Jika Anda menambah akun jejaring sosial ke perangkat BlackBerry Anda dan Anda menggunakan foto profil sebagai foto kontak, maka foto itu berubah ketika kontak mengubah foto profilnya.

Saya punya duplikat entri kontak

Jika mengimpor entri kontak menggunakan BlackBerry Link, Anda mungkin melihat entri duplikat di perangkat setelah menyinkronkan perangkat dan komputer.

Anda dapat menghapus duplikat dengan cara menggabungkan kontak di perangkat atau menghapus data lokal dari perangkat.

Untuk menghapus entri kontak dengan cara menghapus data perangkat, lakukan yang berikut:

  1. Pada layar awal, gesek layar dari atas ke bawah.
  2. Ketuk ikon Setelan Setelan > Akun.
  3. Ketuk ikon Tindakan lain.
  4. Ketuk Kosongkan Kontak Lokal.
HATI-HATI:
Menghapus data lokal akan secara permanen menghapus entri kontak yang sudah disimpan di perangkat.