Pemecahan Masalah: Foto

Saya tidak dapat membuka file media

Pastikan file itu memiliki format yang didukung perangkat BlackBerry Anda.

Saya tidak dapat menyimpan file media

Perangkat BlackBerry atau kartu media Anda mungkin tidak memiliki cukup ruang penyimpanan untuk menyimpan file media.

Coba tindakan berikut:

  • Jika Anda berusaha menyimpan file media ke perangkat Anda, hapus data atau pesan lama dari perangkat Anda.
  • Jika Anda berusaha menyimpan file media pada kartu media Anda, hapus file media yang lama.
  • Pada aplikasi Kamera, ubah rasio aspek foto atau video ke ukuran yang lebih kecil. Video atau foto berukuran besar menggunakan lebih banyak ruang penyimpanan dibandingkan video atau foto yang berukuran lebih kecil.