Pemecahan Masalah: Kamera

Saya tidak dapat menghidupkan blitz atau menggunakan lampu video

Coba tindakan berikut:
  • Mungkin daya baterai hampir habis untuk menggunakan blitz atau lampu video. Isi ulang daya perangkat BlackBerry Anda dan coba lagi.
  • Blitz mungkin masih mengisi. Tunggu sebentar lalu coba lagi.
  • Pastikan Anda menggunakan kamera yang menghadap belakang.
  • Pastikan Anda tidak menggunakan mode Time Shift, Stabilitasi Foto, atau Cepat.

Saya tidak dapat mengambil foto atau merekam video

Cobalah yang berikut:
  • Hapus file media lama untuk membebaskan ruang penyimpanan dan coba lagi.
  • Pastikan kamera ataupun kamera video tidak sedang digunakan oleh aplikasi lain. Tutup aplikasi yang mungkin menggunakan kamera dan coba lagi.

Saya tidak dapat menyimpan foto atau video ke kartu media saya

Coba salah satu tindakan berikut:
  • Hapus file media lama untuk membebaskan ruang penyimpanan dan coba lagi.
  • Masukkan kartu media lain.
  • Pada aplikasi Manajer File, pergilah ke kartu media Anda. Pastikan folder bernama Camera ada dan tersedia. Jika perlu, buat folder baru bernama Camera.
  • Pada aplikasi Manajer File, pergilah ke kartu media Anda. Periksa apakah ada file lain yang bernama Camera. Hapus atau pindahkan file lain yang bernama Camera ke folder lain.