Membuat file log untuk perwakilan dukungan
Perwakilan dukungan mungkin meminta Anda untuk mengirimkan file log dan informasi lain untuk membantu memecahkan masalah yang sedang Anda alami.
- Pada komputer Anda, buka BlackBerry Link.
- Di bagian bawah layar, klik perangkat Anda.
- Klik ikon
. - Pada tampilan Setelan, klik File Log > Membuat File Log. Lokasi dan nama file untuk file log ditampilkan di bagian atas layar.
- Kirimkan file log lewat email ke perwakilan dukungan Anda.
Was this information helpful? Send us your comments.