Membuat file log untuk perwakilan dukungan

Perwakilan dukungan mungkin meminta Anda untuk mengirimkan file log dan informasi lain untuk membantu memecahkan masalah yang sedang Anda alami.

  1. Pada komputer Anda, buka BlackBerry Link.
  2. Di bagian bawah layar, klik perangkat Anda.
  3. Klik ikon Setelan.
  4. Pada tampilan Setelan, klik File Log > Membuat File Log. Lokasi dan nama file untuk file log ditampilkan di bagian atas layar.
  5. Kirimkan file log lewat email ke perwakilan dukungan Anda.


Was this information helpful? Send us your comments.