Cobalah tindakan berikut:
- Pastikan koneksi jaringan seluler dan koneksi Wi-Fi Anda keduanya dihidupkan.
- Pastikan perangkat BlackBerry Anda terhubung ke jaringan seluler dengan memeriksa indikator
yang muncul dalam area koneksi di bagian atas layar Awal. - Pastikan paket layanan nirkabel Anda telah disetel untuk menggunakan mode Hotspot Seluler. Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.
- Jika Anda sedang jelajah, di layar Opsi Jaringan Seluler, pastikan bidang Layanan Data dan bidang Saat Jelajah disetel ke Hidup.