Cobalah tindakan berikut:
- Pastikan teknologi NFC telah dihidupkan.
- Jika Anda mencoba membuat transaksi pembayaran menggunakan teknologi NFC dan cahaya latar ponsel cerdas BlackBerry dimatikan atau ponsel cerdas Anda dimatikan, pastikan ponsel cerdas Anda telah disetel untuk mengizinkan transaksi pembayaran NFC saat cahaya latar dimatikan atau saat ponsel cerdas dimatikan.
- Jika Anda mencoba membuat transaksi pembayaran menggunakan teknologi NFC, pastikan aplikasi Tag Cerdas tidak sedang dijalankan. Jika aplikasi Tag Cerdas sedang dibuka, Anda tidak bisa membuat transaksi pembayaran menggunakan teknologi NFC.