Cobalah tindakan berikut:
- Pastikan kartu cerdas yang benar telah dimasukkan dalam pembaca kartu cerdas.
- Pastikan kartu cerdas telah dimasukkan dalam pembaca kartu cerdas dengan benar.
- Pastikan Anda mengetikkan kata sandi kartu cerdas dengan benar. Anda seharusnya telah menerima kata sandi ini saat menerima kartu cerdas.
- Jika Anda menggunakan sertifikat untuk mengautentikasi kartu cerdas, pastikan sertifikat tersebut tidak dicabut atau kedaluwarsa.