Cobalah tindakan berikut:
- Pastikan ponsel cerdas BlackBerry Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
- Jika item menu untuk mengirim pesan tidak muncul, pastikan Anda telah menambahkan alamat email, PIN, atau nomor telepon untuk kontak Anda.
- Jika Anda telah membuat alamat email atau menambahkan alamat email yang ada ke ponsel cerdas Anda menggunakan layar penyetelan email dalam aplikasi Penyetelan, pastikan Anda telah menerima pesan aktivasi pada ponsel cerdas Anda dari BlackBerry Internet Service. Jika Anda belum menerima pesan aktivasi (pesan akan masuk dalam beberapa saat), dalam panduan aplikasi Penyetelan, buka layar penyetelan email untuk mengirim buku layanan ke ponsel cerdas Anda.
- Jika Anda belum menerima pesan pendaftaran dari jaringan nirkabel, daftarkan ponsel cerdas Anda. Pada layar awal atau dalam sebuah folder, klik ikon Opsi. Klik Perangkat > Setelan Sistem Lanjutan > Tabel Rute Host. Tekan tombol
> Daftarkan Sekarang. - Buat sebuah kunci penyandian.
- Pastikan layanan data telah diaktifkan.
- Kirim ulang pesan tersebut.