Saya tidak bisa menyimpan file media

Ponsel cerdas BlackBerry atau kartu media Anda mungkin tidak mempunyai ruang penyimpanan yang cukup untuk menyimpan file media.

Cobalah tindakan berikut:
  • Jika Anda mencoba menyimpan file media ke ponsel cerdas, hapuslah data atau beberapa pesan lama dari ponsel cerdas Anda.
  • Jika Anda mencoba menyimpan file media pada kartu media, hapuslah beberapa file media lama.
  • Dalam opsi kamera, pastikan bidang Kualitas Gambar tidak disetel ke Besar. Gambar yang besar menggunakan lebih banyak ruang penyimpanan dibandingkan gambar yang lebih kecil.
  • Dalam opsi kamera video, pastikan bidang Format Video disetel ke format yang lebih kecil. Video yang besar menggunakan lebih banyak ruang penyimpanan dibandingkan video yang lebih kecil.