Saya tidak dapat membalas ke atau meneruskan pesan email
Catatan:
Tergantung pada paket layanan pengiriman pesan Anda, fitur ini mungkin tidak didukung.
BlackBerry Internet Service menyimpan pesan email yang ukurannya lebih dari 4 KB pada server BlackBerry Internet Service selama 30 hari. Setelah 30 hari, BlackBerry Internet Service akan menghapus pesan email dari BlackBerry Infrastructure.
Pesan email yang coba Anda balas atau teruskan mungkin sudah lebih dari 30 hari lamanya. Setelah 30 hari, pesan email tetap berada di ponsel cerdas BlackBerry, namun Anda tidak bisa membalas atau meneruskannya.
Coba salah satu tindakan berikut:
- Jika pesan email tersebut berasal dari alamat email BlackBerry Anda, setel alamat email BlackBerry Anda untuk meneruskan secara otomatis salinan pesan email yang Anda kirim atau terima pada ponsel cerdas ke alamat email lain, kemudian balas ke atau teruskan pesan email tersebut dari akun email itu.
- Jika pesan email tersebut tidak berasal dari alamat email BlackBerry, akseslah alamat email Anda dari komputer dan balas ke atau teruskan pesan email dari sana.
Was this information helpful? Send us your comments.