Memecahkan masalah: BlackBerry Bridge

Masalah Solusi atau sebab yang memungkinkan

Saya tidak dapat memasangkan tablet BlackBerry PlayBook dengan ponsel cerdas BlackBerry

Verifikasi bahwa aplikasi BlackBerry Bridge terinstal pada ponsel cerdas Anda dan bahwa bidang BlackBerry Bridge disetel ke Hidup. Anda dapat mengunduh aplikasi dari etalase BlackBerry App World.

Pastikan koneksi Bluetooth pada ponsel cerdas Anda telah dihidupkan dan ponsel cerdas Anda berada dalam jangkauan.

Jika tombol Tambah Tablet Baru tidak ada di ponsel cerdas, organisasi Anda mungkin mencegah Anda menggunakan BlackBerry Bridge atau teknologi Bluetooth.

Saya tidak bisa menghubungkan ulang ke ponsel cerdas saya

Verifikasi bahwa koneksi Bluetooth pada ponsel cerdas dihidupkan, bahwa ponsel cerdas berada dalam jangkauan, dan bahwa bidang BlackBerry Bridge disetel ke Hidup.

Cobalah membuka aplikasi BlackBerry Bridge pada ponsel cerdas Anda dan menghubungkan secara manual.

Jika perlu, Anda dapat menghapus perangkat yang telah dipasangkan dari tablet Anda (sentuh ikon Setelan > Bluetooth > ikon Edit) dan dari ponsel cerdas Anda (dalam aplikasi BlackBerry Bridge), kemudian cobalah memasangkannya lagi.

Bridge Browser tidak ada

Anda dapat menggunakan Browser pada tablet untuk mengakses Internet. Jika Anda ingin menggunakan Bridge Browser untuk mengakses intranet perusahaan, ponsel cerdas Anda harus dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server.

Jika ponsel cerdas Anda dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server dan ikon Bridge Browser tidak ada, verifikasi bahwa Bridge Browser dipilih pada layar Properti Perangkat dalam aplikasi BlackBerry Bridge pada ponsel cerdas Anda. Juga verifikasi bahwa administrator TI Anda mengizinkan penjelajahan intranet korporat.

Jika ikon Bridge Browser tetap tidak ada, Anda mungkin memerlukan paket data ponsel cerdas yang mendukung penambatan Untuk informasi lainnya, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda.

Kata sandi saya salah

Kata sandi biasanya membedakan huruf besar-kecil. Jika Anda kesulitan membuka kunci BlackBerry Bridge menggunakan kontrol jarak jauh BlackBerry Bridge atau keyboard Bluetooth pastikan besar-kecilnya setiap karakter yang Anda ketikkan sudah benar.

Saya tidak bisa menemukan pesan draf yang saya simpan

Pesan draf muncul dengan ikon draf. Jika Anda mempunyai beberapa alamat email, cari pesan draf dalam kotak masuk dengan alamat yang Anda gunakan untuk mengirimnya. Jika Anda menerima banyak email sejak menyimpan draf, draf tersebut mungkin muncul jauh di bawah dalam kotak masuk.

Saya tidak dapat menemukan memo

Anda bisa mencari judul memonya saja, bukan isinya.



Was this information helpful? Send us your comments.