Daftar kontak yang telah saya pulihkan tidak berisi kontak atau grup yang saya cari

  • Jika Anda memulihkan daftar kontak Anda menggunakan file cadangan, pastikan file cadangan yang Anda gunakan merupakan versi terbaru. Untuk melihat properti file pada ponsel cerdas BlackBerry Anda, tekan tombol Gambar tombol Menu > Properti.
  • Jika Anda telah memulihkan daftar kontak menggunakan file cadangan namun daftar kontak tidak berisi grup Anda, mungkin Anda perlu menanyakan kepada salah seorang anggota grup mengenai siapa yang mempunyai izin untuk menambah anggota agar menambahkan Anda lagi ke grup.
  • Jika Anda menyetel BlackBerry Messenger untuk mencadangkan daftar kontak melalui jaringan nirkabel, Anda mungkin perlu mengaitkan alamat email dengan ponsel cerdas yang sebelumnya telah Anda daftarkan pada BBM. Dalam beberapa kasus, Anda perlu mencadangkan lagi daftar kontak melalui jaringan nirkabel agar daftar kontak Anda dipulihkan.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.