Help Center

Local Navigation

Saya tidak dapat membuat atau menerima panggilan

Coba lakukan tindakan berikut:
  • Pastikan perangkat BlackBerry® Anda terhubung ke jaringan nirkabel.
  • Pastikan paket layanan nirkabel menyertakan layanan telepon dan suara.
  • Jika Anda tidak dapat membuat panggilan dan panggilan tetap telah diaktifkan, pastikan nomor telepon untuk kontak Anda muncul dalam daftar panggilan tetap atau nonaktifkan panggilan tetap.
  • Jika Anda telah bepergian ke negara lain dan Anda belum mengubah opsi pemanggilan cerdas, panggil nomor telepon lengkap, termasuk kode negara dan kode area, untuk kontak Anda.
  • Jika Anda tidak menerima panggilan, pastikan pemblokiran panggilan dan penerusan panggilan telah dinonaktifkan.
  • Perangkat atau kartu SIM Anda mungkin mendukung lebih dari satu nomor telepon, sekalipun Anda hanya mempunyai satu nomor telepon. Pastikan nomor telepon Anda telah dijadikan sebagai nomor telepon aktif.
  • Jika Anda mempunyai lebih dari satu nomor telepon yang telah dikaitkan dengan perangkat Anda, pastikan nomor telepon yang ingin Anda gunakan untuk membuat dan menerima panggilan telah disetel sebagai nomor telepon aktif Anda.

Indeks


Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.