Anda bisa menggunakan ponsel cerdas BlackBerry® saat mengunduh BlackBerry® Device Software namun bukan saat Anda menginstal perangkat lunak. Selama proses instalasi, ponsel cerdas Anda mungkin akan disetel ulang atau menampilkan layar putih. Jika enkripsi dihidupkan, Anda mungkin perlu mengetikkan kata sandi di berbagai waktu selama proses instalasi.

Research In Motion menyarankan Anda untuk membuat dan menyimpan file cadangan secara rutin pada komputer Anda, khususnya sebelum Anda memperbarui perangkat lunak apa pun. Menyimpan file cadangan yang terbaru pada komputer Anda memungkinkan Anda memulihkan data ponsel cerdas jika ponsel cerdas hilang, dicuri, atau korup karena masalah tak terduga.

1. Pada layar awal, klik ikon . Jika Anda tidak mendapati ikon , pada layar awal atau dalam sebuah folder, klik ikon Opsi. Klik Perangkat > Pembaruan Perangkat Lunak.
2. Selesaikan instruksi pada layar.