Cobalah tindakan berikut:

• Jika kompas tidak menunjuk ke utara, gerakkan ponsel cerdas BlackBerry® Anda menjauh dari logam atau magnet.
• Jika "Diperlukan kalibrasi" muncul di bagian bawah layar, kalibrasikan kompas secara manual.
• Untuk membantu mencegah logam dan magnet mengganggu kompas, tutup aplikasi Kompas sebelum Anda masuk ke dalam kendaraan atau menyisipkan ponsel cerdas Anda di holster.