Help Center

Local Navigation

Menghapus data perangkat, aplikasi pihak ketiga, atau file kartu media

Sebelum Anda menghapus data perangkat BlackBerry® atau file kartu media, pertimbangkan untuk mencadangkan semua item ini sehingga Anda mempunyai salinannya pada komputer.
PERHATIAN:
Jika Anda telah mengaktifkan penyandian, proses penghapusan semua data perangkat dapat memakan waktu satu jam untuk menyelesaikannya. Anda tidak dapat menghentikan proses setelah Anda memulainya. Jika Anda telah mereset perangkat proses akan dijalankan ulang setelah perangkat dihidupkan ulang.
  1. Pada layar Awal atau dalam sebuah folder, klik ikon Opsi.
  2. Klik Opsi Keamanan.
  3. Klik Penghapusan Keamanan.
  4. Lakukan tindakan berikut yang mana saja:
    • Untuk menghapus data dari aplikasi pesan, aplikasi kontak, dan aplikasi lainnya, pilih kotak cek Email, Kontak, Dsb.
    • Untuk menghapus semua aplikasi pihak ketiga yang telah Anda tambahkan, pilih kotak cek Aplikasi Yang Diinstal Pengguna.
    • Untuk menghapus semua file dari kartu media Anda, pilih kotak cek Kartu Media.
  5. Jenis blackberry.
  6. Klik Hapus.
Jika Anda sedang menyiapkan perangkat untuk dijual kembali dan Anda mempunyai akun email yang menggunakan BlackBerry® Internet Service, untuk mencegah agar pesan dari akun ini tidak dikirimkan ke perangkat Anda, hubungi penyedia layanan nirkabel Anda untuk memutus akun Anda dari perangkat.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.