Dengan BlackBerry Messenger SDK, Anda dapat menambahkan item menu ke BlackBerry Messenger. Dari dalam BBM, pengguna perangkat BlackBerry dapat mengeklik item menu untuk melakukan tindakan yang spesifik untuk aplikasi Anda. Integrasi ketat ini meningkatkan aksesibilitas aplikasi Anda bagi pengguna.

Misalnya, Anda dapat menambahkan item menu agar pengguna dapat membuka aplikasi Anda dari dalam BBM. Dalam aplikasi game, Anda dapat menambahkan item menu agar pengguna dapat melihat papan skor game Anda dari dalam BBM. Atau, Anda dapat memungkinkan pengguna mengirim pesan hanya kepada kontak yang telah menginstal aplikasi Anda pada perangkat mereka.