Panduan Administrasi

Local Navigation

Pengguna tidak bisa login ke akun BlackBerry Internet Service mereka menggunakan browser pada komputer

Sebab yang memungkinkan

Catatan: Pengguna harus menyetel izin untuk memungkinkan Anda mengelola fitur ini pada ponsel cerdas BlackBerry® pengguna.

Pengguna lupa kata sandi untuk akun BlackBerry® Internet Service mereka.

Jika pengguna mempunyai nama pengguna dan kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service mereka, pengguna bisa memodifikasi setelan email untuk alamat email pada ponsel cerdas BlackBerry® dengan login ke akun BlackBerry Internet Service menggunakan browser pada komputer.

Catatan: Pengguna bisa memodifikasi setelan email untuk alamat email pada ponsel cerdas menggunakan aplikasi penyetelan email. Pengguna secara otomatis login ke aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas.

Solusi yang memungkinkan

Anda bisa menyetel ulang kata sandi untuk akun BlackBerry Internet Service pengguna. BlackBerry® Management Center akan membuat kata sandi baru dan mengirim pesan PIN berisi kata sandi baru ke ponsel cerdas pengguna.

  1. Di bagian atas halaman Web, klik Pengguna & Perangkat.
  2. Cari pengguna. Klik nama pengguna.
  3. Pada tab Akun Email, klik Ganti kata sandi untuk akun manajemen email.
  4. Klik Ganti Kata Sandi.
  5. Klik OK.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.