Panduan Administrasi

Local Navigation

Data agenda tidak disinkronkan dengan ponsel cerdas pengguna

Catatan: Pengguna harus menyetel izin untuk memungkinkan Anda mengelola fitur ini pada ponsel cerdas BlackBerry® pengguna.

Sebab yang memungkinkan

Solusi yang memungkinkan

Pengguna belum melakukan aktivasi keamanan pada ponsel cerdas BlackBerry®.

Data agenda tidak akan disinkronkan dengan ponsel cerdas pengguna hingga pengguna melakukan aktivasi keamanan pada ponsel cerdas. Untuk melakukan aktivasi keamanan, pengguna harus membuka aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas mereka. Aktivasi keamanan akan dimulai secara otomatis. Data agenda akan memulai sinkronisasi dengan ponsel cerdas bila aktivasi keamanan selesai.

Untuk membuka aplikasi penyetelan email, dari layar Awal atau di folder Penyetelan pada ponsel cerdas, minta pengguna mengklik Setelan Email atau Penyetelan Email.

Opsi sinkronisasi nirkabel dimatikan untuk aplikasi data agenda pada ponsel cerdas.

Sinkronisasi nirkabel harus dihidupkan untuk aplikasi data organisasi pada ponsel cerdas.

Mintalah pengguna untuk:
  1. Membuka aplikasi data organisasi pada ponsel cerdas, misalnya aplikasi Kalender atau aplikasi Kontak.
  2. Tekan tombol Menu. Klik Opsi.
  3. Klik alamat email.
  4. Pilih kotak centang Sinkronisasi Nirkabel.
Catatan: Langkah-langkahnya mungkin berbeda-beda menurut ponsel cerdas dan versi BlackBerry® Device Software. Mintalah pengguna untuk melihat bantuan online pada ponsel cerdas untuk informasi tambahan.

Sinkronisasi data agenda belum disetel untuk alamat email.

Coba salah satu tindakan berikut:
  • Mintalah pengguna untuk membuka aplikasi penyetelan email dan menyetel kalender atau sinkronisasi kontak untuk alamat email.
  • Anda bisa menyetel sinkronisasi kalender atau kontak untuk alamat email.
Konsep terkait

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.