Saya tidak bisa mengakses BlackBerry
Protect pada ponsel cerdas pengguna
Catatan: Pengguna harus menyetel izin untuk memungkinkan Anda mengelola fitur ini pada ponsel cerdas BlackBerry® pengguna.
| Sebab yang memungkinkan
|
Solusi yang memungkinkan
|
| Pengguna tidak memberikan izin kepada Anda untuk mengelola BlackBerry®
Protect pada ponsel cerdas BlackBerry®.
|
Mintalah pengguna untuk login ke situs Web BlackBerry® Management
Center dan memperbarui izin administrator untuk memungkinkan Anda mengelola BlackBerry
Protect pada ponsel cerdas.
|
| BlackBerry®
ID yang digunakan pengguna untuk login ke situs Web BlackBerry Management
Center berbeda dengan BlackBerry
ID yang digunakan pengguna untuk login ke BlackBerry
Protect .
|
Pengguna harus menggunakan BlackBerry
ID yang sama untuk login ke situs Web BlackBerry Management
Center dan BlackBerry
Protect.
Coba salah satu tindakan berikut: - Mintalah pengguna untuk login ke aplikasi BlackBerry
Protect pada ponsel cerdas dan mengganti BlackBerry
ID ke BlackBerry
ID yang digunakan pengguna untuk login ke situs Web BlackBerry Management
Center.
- Anda bisa menghapus pengguna ini dari BlackBerry Management
Center. Buat profil baru untuk pengguna dan undang pengguna untuk bergabung dengan BlackBerry Management
Center menggunakan BlackBerry
ID yang sama dengan yang digunakan pengguna untuk login ke BlackBerry
Protect .
|
| Ponsel cerdas mungkin berada di luar area jangkauan nirkabel atau ponsel cerdas mungkin dimatikan.
|
Anda bisa mengirim perintah BlackBerry
Protect ke ponsel cerdas pengguna, namun perintah tidak akan diterima hingga ponsel cerdas kembali ke area jangkauan nirkabel atau telah dihidupkan.
|
Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.
