Panduan Administrasi

Local Navigation

Pengguna atau administrator tidak bisa login ke situs Web BlackBerry Management Center

Sebab yang memungkinkan

Solusi yang memungkinkan

Pengguna atau administrator mencoba login ke situs Web BlackBerry® Management Center untuk pertama kalinya dari www.blackberry.com.

Saat pertama pengguna login ke situs Web BlackBerry Management Center atau administrator baru login ke situs Web administrasi, pengguna harus mengakses situs Web menggunakan alamat Web dalam email undangan.

Catatan: Pengguna bisa login ke situs Web dari www.blackberry.com setelah login awal.

Email undangan yang diterima pengguna telah kedaluwarsa.

Kirim ulang email undangan ke pengguna.

Pengguna tidak mempunyai BlackBerry® ID.

Pengguna harus mempunyai BlackBerry ID yang sah untuk login ke situs Web BlackBerry Management Center. Mintalah pengguna untuk mengklik Buat BlackBerry ID pada halaman Web Login.

Pengguna tidak bisa mengingat kata sandi untuk BlackBerry ID mereka.

Mintalah pengguna untuk mengklik Lupa kata sandi Anda? pada halaman Web Login.

Setelah pengguna atau administrator menyetel ulang kata sandi untuk BlackBerry ID, mintalah pengguna untuk login ke situs Web BlackBerry Management Center menggunakan kata sandi yang baru.

Catatan: Jika pengguna menyetel ulang kata sandi untuk BlackBerry ID mereka, pada saat berikutnya pengguna login ke produk BlackBerry lain yang menggunakan BlackBerry ID, misalnya, BlackBerry® Protect atau BlackBerry App World™, pengguna harus login dengan kata sandi baru.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.