Alamat email pengguna tidak sah
Sebab yang memungkinkan
Catatan: Pengguna harus menyetel izin untuk memungkinkan Anda mengelola fitur ini pada ponsel cerdas BlackBerry® pengguna.
Kata sandi untuk alamat email pengguna telah diganti.
Jika pengguna mengganti kata sandi untuk alamat email yang telah ditambahkan ke ponsel cerdas BlackBerry®, namun tidak memperbarui kata sandi untuk alamat email menggunakan aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas, BlackBerry® Internet Service tidak bisa mengakses pesan email untuk alamat email tersebut.
Solusi yang memungkinkan
Mintalah pengguna untuk memperbarui kata sandi untuk alamat email di aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas atau Anda bisa memperbarui kata sandi untuk pengguna.
- Di bagian atas halaman Web, klik Pengguna & Perangkat.
- Carilah akun pengguna. Klik nama pengguna.
- Dalam tab Akun Email, di bawah alamat email, klik Validasi.
- Ketikkan kata sandi bagi alamat email.
- Klik Kirim.
Catatan: Pengguna tidak menerima pesan email dari alamat email ini hingga BlackBerry Internet Service memvalidasi informasinya.
Topik berikutnya: Data agenda tidak disinkronkan dengan ponsel cerdas pengguna
Topik sebelumnya: Pengguna tidak menerima pesan email pada ponsel cerdas
Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.