Panduan Administrasi

Local Navigation

Alamat email pengguna tidak sah

Sebab yang memungkinkan

Catatan: Pengguna harus menyetel izin untuk memungkinkan Anda mengelola fitur ini pada ponsel cerdas BlackBerry® pengguna.

Kata sandi untuk alamat email pengguna telah diganti.

Jika pengguna mengganti kata sandi untuk alamat email yang telah ditambahkan ke ponsel cerdas BlackBerry®, namun tidak memperbarui kata sandi untuk alamat email menggunakan aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas, BlackBerry® Internet Service tidak bisa mengakses pesan email untuk alamat email tersebut.

Solusi yang memungkinkan

Mintalah pengguna untuk memperbarui kata sandi untuk alamat email di aplikasi penyetelan email pada ponsel cerdas atau Anda bisa memperbarui kata sandi untuk pengguna.

  1. Di bagian atas halaman Web, klik Pengguna & Perangkat.
  2. Carilah akun pengguna. Klik nama pengguna.
  3. Dalam tab Akun Email, di bawah alamat email, klik Validasi.
  4. Ketikkan kata sandi bagi alamat email.
  5. Klik Kirim.
Catatan: Pengguna tidak menerima pesan email dari alamat email ini hingga BlackBerry Internet Service memvalidasi informasinya.

Apakah informasi ini berguna? Kirimkan komentar Anda kepada kami.