Je ne peux ni passer ni recevoir des appels à l'aide de mon numéro de téléphone

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
  • Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini comme votre numéro de téléphone actif.
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est enregistré sur BlackBerry® Mobile Voice System. Dans l'application Téléphone, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Options. Dans la section Bureau, cliquez sur l'une des options. Appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si l'option de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'inscription échoue, contactez votre administrateur. Si l'enregistrement ne se termine pas, attendez un court instant, puis réessayez.
  • Si vous avez activé le transfert d'appel pour le numéro de téléphone qui vous a été attribué par votre fournisseur de services mobiles, les appels vers votre numéro de téléphone professionnel sont également transférés. Pour recevoir les appels passés vers votre numéro de téléphone professionnel, assurez-vous que le transfert d'appel est désactivé.
  • Si vous ne recevez pas d'appels, regardez si le transfert d'appel est désactivé.
  • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.

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