Résolution des problèmes : Réseau mobile

Je n'arrive pas à me connecter au réseau mobile

Essayez les solutions suivantes :

  • Assurez-vous que le mode Avion est désactivé. Si le mode Avion est activé, l'option permettant d'activer le réseau mobile n'est pas disponible. Pour désactiver le mode Avion, sur l'écran d'accueil, effectuez un glissement du haut vers le bas. Sélectionnez Paramètres. Réglez le sélecteur Mode Avion sur O.
  • Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée. Pour vérifier votre connexion, sur l'écran d'accueil, effectuez un glissement du haut vers le bas. Sélectionnez Paramètres > Réseaux et connexions > Réseau mobile. Vérifiez que le sélecteur Réseau mobile est sur la position l.
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans fil manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
  • Si votre terminal possède une carte micro SIM, vérifiez qu'elle est correctement insérée.
  • Si votre terminal se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance et que la carte micro SIM est correctement insérée.