Résolution des problèmes : Configuration de comptes

Je ne peux pas ajouter de compte de messagerie

Essayez l'une des solutions suivantes :

  • Vérifiez que votre adresse électronique et votre mot de passe sont corrects.
  • Vérifiez que votre terminal est connecté à un réseau mobile ou Wi-Fi.
  • Ajouter le compte de messagerie en utilisant la configuration avancée. Sur l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt depuis le bord supérieur vers le bas. Sélectionnez Paramètres > Comptes > L'icône Ajouter un compte > L'icône Avancé. Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez ajouter. Il se peut que vous deviez obtenir des informations additionnelles sur votre compte auprès de votre administrateur ou de votre fournisseur de services de messagerie.
  • Si vous tentez d'ajouter un compte professionnel pris en charge par BlackBerry Enterprise Service 10, veillez à demander un mot de passe d'activation à votre administrateur.
  • Si vous tentez d'ajouter un compte de messagerie pris en charge par Microsoft Exchange ActiveSync, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services de messagerie pour déterminer s'il faut changer des paramètres pour ce compte.

Je ne parviens pas à ajouter un deuxième compte Facebook, Twitter ou LinkedIn

Vous pouvez disposer d'un compte Facebook, d'un compte Twitter et d'un compte LinkedIn sur votre terminal BlackBerry.