Résolution des problèmes : Réseau mobile

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile

Essayez les solutions suivantes :

  • Assurez-vous que le mode avion est désactivé. Si le mode avion est activé, l'option permettant d'activer le réseau mobile n'est pas disponible. Pour désactiver le mode avion, faites glisser votre doigt vers le bas depuis le bord supérieur de l'écran d'accueil. Sélectionnez Paramètres Connexions réseau. Réglez le sélecteur Mode avion sur la position O.
  • Vérifiez que la connexion au réseau sans fil est activée. Pour vérifier votre connexion, sur l'écran Paramètres, sélectionnez Connexions réseau > Réseau mobile. Vérifiez que le sélecteur Réseau mobile est réglé à l.
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté au réseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez changé de réseau sans fil manuellement, votre terminal BlackBerry reste connecté à ce réseau sans fil jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services sans fil.
  • Si votre terminal possède une carte SIM, vérifiez qu'elle est bien insérée dans votre terminal.
  • Si votre terminal se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal.