Un contact que j'ai essayé d'ajouter à BBM ne s'affiche pas

Si un contact que vous avez essayé d'ajouter reste dans la catégorie En attente, la personne n'a peut-être pas reçu votre invitation. Parmi les causes possibles, le smartphone BlackBerry de la personne peut être désactivé, la personne n'a peut-être pas encore répondu à votre invitation ou il se peut que la personne ait choisi d'ignorer vos invitations. En fonction de votre entreprise, vous ne pouvez peut-être pas ajouter une personne qui ne fait pas partie de votre entreprise.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Si la personne n'a pas encore a reçu l'invitation, attendez jusqu'à ce que la personne la reçoive et l'accepte pour qu'elle s'affiche en tant que contact.
  • Si vous avez ajouté un contact puis changé de smartphone peu après et si le contact ne s'affiche pas dans votre liste de contacts ou dans la catégorie En attente, vous devrez peut-être ajouter à nouveau le contact à l'aide de votre smartphone actuel.
  • Si le contact reste dans la catégorie En attente pendant trop longtemps, vous pouvez effacer le contact puis essayez de l'ajouter de nouveau.


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