Supprimer les données de votre terminal après l'avoir perdu

Si votre terminal est éteint ou n'est pas connecté au réseau sans fil, BlackBerry Protect supprimera vos données la prochaine fois que votre terminal sera activé ou connecté au réseau sans fil.

Pour annuler des services sur votre terminal, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Supprimer toutes les données de votre terminal sous BlackBerry 10 après l'avoir perdu

Vous pouvez supprimer toutes les données du terminal BlackBerry que vous avez perdu, y compris les applications tierces. Ces données sont définitivement supprimées de votre terminal et de votre carte multimédia.
  1. Connectez-vous au site Web BlackBerry Protect.
  2. Si nécessaire, cliquez sur l'icône en forme de flèche en regard de l'image du terminal pour sélectionner le terminal perdu.
  3. Cliquez sur Nettoyer le terminal > Nettoyer le terminal.

Supprimer toutes les données de votre terminal sous BlackBerry 7.1 ou antérieur après l'avoir perdu

Vous pouvez supprimer toutes les données du terminal BlackBerry que vous avez perdu, y compris les applications tierces et les fichiers de la carte multimédia. Vous pouvez essayer de sauvegarder vos données avant de les supprimer de votre terminal. Certains types de données, notamment les images, les e-mails, les applications tierces et les fichiers multimédia, ne peuvent être sauvegardés à l'aide de BlackBerry Protect. Ces données sont définitivement supprimées de votre terminal et de votre carte multimédia.
  1. Connectez-vous au site Web BlackBerry Protect.
  2. Si nécessaire, cliquez sur l'icône en forme de flèche en regard de l'image du terminal pour sélectionner le terminal perdu.
  3. Cliquez sur Nettoyer le terminal.
  4. Si vous souhaitez que BlackBerry Protect sauvegarde des données prises en charge avant de supprimer toutes les données de votre terminal, cochez la case Tenter une sauvegarde avant de nettoyer le terminal.
    • Si vous souhaitez sauvegarder tous les types de données pris en charge, sélectionnez l'option Sauvegarder toutes les données prises en charge.
    • Si vous ne souhaitez sauvegarder que les types de données que vous sauvegardez normalement à l'aide de l'application BlackBerry Protect sur votre terminal, sélectionnez l'option Sauvegarder les données sélectionnées pour la sauvegarde sur le terminal.
  5. Cliquez sur Nettoyer le terminal.


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