Pour aider votre fournisseur de services sans fil ou l'administrateur à dépanner un problème de connexion réseau ou de service de messagerie, vous pouvez exécuter et envoyer un rapport de diagnostic.
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Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
- Sélectionnez Réseaux et connexions > Réseau mobile.
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Appuyez sur la touche
> Diagnostic.
- Pour exécuter un rapport, appuyez sur la touche > Exécuter.
- Pour afficher un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche > Afficher le rapport.
- Pour envoyer un rapport de diagnostic, mettez le rapport voulu en surbrillance. Appuyez sur la touche > Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
- Pour supprimer un rapport de diagnostic ou tous les rapports de diagnostic, mettez les rapports voulus en surbrillance. Appuyez sur la touche > Supprimer ou Tout supprimer.
- Pour exécuter un rapport, appuyez sur la touche