Je ne peux pas ajouter d'adresse électronique
Remarque :
La possibilité d'ajouter des adresses électroniques ou de créer une adresse électronique BlackBerry pour votre smartphone BlackBerry dépend de votre formule d'abonnement.
BlackBerry Internet Service prend en charge les comptes de messagerie et les options d'accès les plus répandus. Cependant, certaines situations peuvent vous empêcher de configurer votre compte de messagerie avec BlackBerry Internet Service.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
- Vérifiez que vous avez fourni les informations correctes pour votre compte de messagerie.
- Vérifiez si votre fournisseur de services de messagerie n'autorise que vous à accéder à votre compte de messagerie à l'aide d'un navigateur sur un ordinateur, ce qui peut vous empêcher d'ajouter votre adresse électronique.
- Vérifiez si votre fournisseur de services de messagerie vous invite à vous abonner à un compte de messagerie Premium pour configurer votre compte de messagerie avec BlackBerry Internet Service.
- Vérifiez si votre fournisseur de services de messagerie vous invite à activer un accès client (par exemple, POP) pour configurer votre compte de messagerie avec BlackBerry Internet Service.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services de messagerie.
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