Je possède une nouvelle carte SIM et je n'arrive pas à accéder à mon adresse électronique BlackBerry

Remarque : la prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre formule d'abonnement.

Si vous configurez une adresse électronique BlackBerry qui utilise un smartphone BlackBerry ayant contenu votre carte SIM précédente, vous pouvez de nouveau accéder à votre adresse électronique BlackBerry lorsque vous configurez votre compte BlackBerry Internet Service à l'aide du smartphone BlackBerry qui contient votre nouvelle carte SIM.

  1. Ouvrez l'application de configuration de la messagerie de BlackBerry Internet Service ou consultez le site Web BlackBerry Internet Service à l'aide du navigateur de votre smartphone BlackBerry.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Dans l'application de configuration de la messagerie, appuyez sur la touche > Ajouter un compte de messagerie > Créer une nouvelle adresse.
    • Sur le site Web, dans la page Web Comptes de messagerie, cliquez sur Ajouter mon compte de messagerie existant > nom@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>.
  3. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe existants de votre adresse électronique BlackBerry.
BlackBerry Internet Service récupère votre adresse électronique BlackBerry et l'associe à votre nouvelle carte SIM.


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