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Je ne peux pas passer ou recevoir des appels

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
  • Vérifiez que votre abonnement mobile inclut des services téléphoniques ou vocaux.
  • Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
  • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
  • Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.
  • Votre terminal ou votre carte SIM peut prendre en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini comme numéro de téléphone actif.
  • Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous voulez passer et recevoir des appels est défini comme numéro de téléphone actif.

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