Avant de passer de votre smartphone BlackBerry actuel à un nouveau smartphone BlackBerry, vérifiez que la version la plus récente de BlackBerry Desktop Software est installée sur votre ordinateur.

1. Connectez votre smartphone actuel à votre ordinateur.
2. Dans le dossier Applications de votre ordinateur, cliquez sur l'icône BlackBerry Desktop Software.
3. Dans le menu Terminal, cliquez sur Changer de terminal.
4. Si vous possédez un second câble USB, vous pouvez connecter votre nouveau smartphone à votre ordinateur. Sinon, reportez-vous à l'étape 7 pour connecter votre nouveau smartphone.
5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Si vous souhaitez installer BlackBerry Device Software mis à jour sur votre nouveau smartphone, si disponible, cochez la case Mettre à jour le logiciel de mon nouveau terminal, le cas échéant.
   • Si vous souhaitez transférer vos applications tierces actuelles vers votre nouveau smartphone, en cas de compatibilité, cochez la case Copier les applications tierces compatibles.
6. Cliquez sur Démarrer. Les données de votre smartphone sont automatiquement sauvegardées.
7. Si vous n'avez pas connecté votre nouveau smartphone à votre ordinateur à l'étape 4, déconnectez votre précédent smartphone et connectez ensuite le nouveau smartphone. Cliquez sur OK.
8. Si votre nouveau smartphone exécute BlackBerry 6 ou version ultérieure, vous pouvez installer la fonction de synchronisation Wi-Fi de musique sur votre terminal. Cochez la case Activer la synchronisation Wi-Fi de musique. Cliquez sur Continuer.
9. Lorsque l'écran récapitulatif s'affiche, les données de votre smartphone ont été importées vers votre nouveau smartphone.
10. Si vous avez une carte SIM ou une carte multimédia (ou les deux), transférez-les à votre nouveau smartphone.

Après avoir terminé : Si vous disposiez d'un smartphone associé à BlackBerry Internet Service, sur votre nouveau smartphone, ouvrez l'écran de configuration de la messagerie via l'application d'installation. Mettez à jour le code PIN de votre smartphone.