Research In Motion vous recommande de créer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du smartphone ou de la tablette en cas de perte, de vol ou de corruption de votre smartphone ou de votre tablette due à un problème imprévu.

1. Connectez votre smartphone BlackBerry ou votre tablette BlackBerry PlayBook à votre ordinateur.
2. Dans le dossier Applications de votre ordinateur, cliquez sur l'icône BlackBerry Desktop Software.
3. Cliquez sur l'icône Sauvegarder en haut de l'écran.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Pour sauvegarder toutes les données du smartphone ou de la tablette, cliquez sur Toutes les données.
   • Pour sauvegarder des données spécifiques, cliquez sur Données sélectionnées. Cochez la case en regard d'une ou de plusieurs bases de données.
5. Si nécessaire, procédez comme suit :
   • Pour modifier le nom de votre fichier de sauvegarde, dans le champ Nom du fichier de sauvegarde, saisissez un nouveau nom de fichier.
   • Pour crypter les données du smartphone ou de la tablette, cochez la case Crypter le fichier de sauvegarde.
   • Si votre smartphone inclut le stockage multimédia intégré et que vous voulez sauvegarder les fichiers enregistrés à cet emplacement, cochez la case Sauvegarder le stockage multimédia intégré. Pour effectuer cette tâche, le mode Mémoire de masse doit être activé sur votre smartphone.
6. Cliquez sur Sauvegarder.