Je ne peux pas envoyer d'image

En fonction de votre fournisseur de services sans fil, de votre entreprise ou du nombre d'applications installées et exécutées en même temps sur votre smartphone BlackBerry, il se peut que vous ne puissiez pas envoyer des images d'une certaine taille.

Effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Essayez d'envoyer une image plus petite. En fonction de votre version de BlackBerry Device Software, une invite vous suggèrera de redimensionner l'image. Pour vérifier la taille de l'image que vous souhaitez envoyer, mettez cette image en surbrillance dans l'application Appareil photo. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Propriétés.
  • Si vous avez récemment réduit le nombre d'applications sur votre smartphone à l'aide de la touche Fin, cliquez sur l'icône de l'une de ces applications sur l'écran d'accueil de votre smartphone. Maintenez la touche Échap enfoncée pour fermer l'application et libérer de l'espace mémoire. Essayez à nouveau d'envoyer l'image.
  • Sur un ordinateur, essayez de redimensionner l'image ou de l'enregistrer avec une résolution inférieure avant de l'envoyer à nouveau.

Pour plus d'informations sur les limites de transfert de fichiers de votre smartphone, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre entreprise.


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