Mon image affichée n'est pas animée

Si votre image affichée n'est pas animée dans BlackBerry Messenger, essayez de déplacer votre curseur dessus. Si l'image affichée ne s'anime pas après quelques secondes, essayez l'une des solutions suivantes :

  • Vérifiez que la case Voir les images animées affichées est sélectionnée dans vos options BBM™.
  • Vérifiez que vous utilisez un fichier .gif qui ne dépasse pas 32 Ko.
  • Vérifiez que l'image est carrée (la hauteur et la largeur, en pixels, sont les mêmes).
  • Vérifiez que les dimensions de l'image sont inférieures à 333 x 333 pixels.

Si nécessaire, vous pouvez essayer de modifier le fichier à l'aide d'un ordinateur pour ajuster la taille ou les dimensions.


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