BlackBerry MVS Client associe votre smartphone BlackBerry à votre numéro professionnel, ce qui vous permet d'émettre et de recevoir des appels professionnels sur votre smartphone et d'avoir accès à des fonctionnalités de téléphonie fixe, telles que le transfert d'appel et la messagerie vocale. Lorsque vous recevez un appel sur votre numéro professionnel, votre téléphone fixe et votre smartphone sonnent en même temps. Lorsque vous passez un appel depuis votre smartphone avec votre numéro professionnel, votre appel semble avoir été passé depuis votre téléphone fixe. Lorsque vous recevez un appel professionnel sur votre smartphone, vous avez la possibilité de le transférer vers votre téléphone fixe ou vers un autre numéro de téléphone. Vous pouvez également émettre et recevoir des appels, émettre et recevoir un autre appel pendant un appel en cours, mettre un appel en attente, reprendre un appel et transférer les appels en utilisant votre numéro professionnel si vous êtes dans une zone sans couverture réseau ou si les services de données sont désactivés sur votre smartphone. Si votre numéro professionnel est indisponible, l'icône s'affiche en haut de l'écran d'accueil de votre smartphone.

Vous pouvez exécuter de nombreuses opérations téléphoniques courantes, telles que passer un appel, consulter votre messagerie vocale ou mettre un appel en attente. Vous pouvez exécuter ces tâches de la même façon que lorsque vous utilisez le numéro de téléphone portable fourni par votre fournisseur de services sans fil sur votre smartphone. Vous trouverez plus d'informations sur ces tâches dans l'application d'aide de MVS. Pour afficher l'aide de MVS, à partir de l'écran d'accueil, appuyez sur la touche . Appuyez sur la touche > Aide de MVS.

1. Appuyez sur la touche.
2. Appuyez sur la touche  > Options.
3. Cliquez sur votre numéro professionnel.
4. Cliquez sur État MVS.

Si vous avez un smartphone BlackBerry compatible Wi-Fi et si vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi, BlackBerry MVS Client pourra peut-être utiliser la fonction Voice over Wi-Fi pour connecter un appel via le réseau Wi-Fi. Les frais habituellement associés à votre réseau mobile pour des appels de ce genre ne s'appliquent pas et vous n'utilisez aucune minute de votre abonnement au service sans fil. Pour utiliser la fonction Voice over Wi-Fi, vous devez pouvoir accéder aux services BlackBerry via le réseau Wi-Fi et votre administrateur doit vous autoriser à utiliser la fonction Voice over Wi-Fi sur le réseau Wi-Fi.

Si votre téléphone est configuré pour utiliser votre numéro de téléphone professionnel avec un réseau Wi-Fi et le réseau mobile, si vous passez un appel professionnel dans une zone de couverture Wi-Fi, votre smartphone peut transférer automatiquement l'appel au réseau mobile pour que l'appel se poursuive lorsque vous passez hors de la zone de couverture Wi-Fi. Après avoir été déplacé d'un réseau Wi-Fi, l'appel reste sur le réseau mobile. De la même manière, lorsque vous effectuez un appel professionnel via le réseau mobile, votre smartphone peut transférer automatiquement l'appel au réseau Wi-Fi lorsque vous entrez en zone de couverture Wi-Fi. Si vous sortez du champ de portée du réseau Wi-Fi, l'appel est automatiquement déplacé vers le réseau mobile et il reste sur le réseau mobile.

1. Appuyez sur la touche.
2. Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran.
3. Cliquez sur le numéro de téléphone que vous souhaitez utiliser pour passer l'appel.

Pendant un appel, appuyez sur la touche  > Nouvel appel ou Ajouter participant.

• Pour appeler un numéro de téléphone qui se trouve dans votre journal d'appels, cliquez sur ce numéro.
• Pour appeler un numéro de téléphone qui ne se trouve pas dans votre journal d'appels, saisissez ce numéro. Appuyez sur la touche.

Si le destinataire du second appel ne répond pas, pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche > Reprendre.

Pour basculer entre le premier et le second appel, appuyez sur la touche  > Basculer.

Si vous passez plusieurs appels sur votre smartphone BlackBerry (par exemple, si un second appel est en attente), vous ne pouvez pas transférer d'appels.

En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas transférer d'appels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

1. Pendant un appel, appuyez sur la touche  > Transférer l'appel.
   • Pour transférer un appel vers votre téléphone fixe, cliquez sur Bureau.
   • Pour transférer un appel vers un autre téléphone, cliquez sur Numéro provisoire. Si le numéro de téléphone est dans votre liste de contacts, cliquez sur ce contact. Si le numéro de téléphone ne se trouve pas dans votre liste de contacts, cliquez sur Utilisation unique. Saisissez le numéro de téléphone. Appuyez sur la touche.
2. Répondez à l'appel sur l'autre téléphone.

1. Sur votre téléphone fixe, mettez l'appel en attente.
2. Sur votre smartphone, appuyez sur la touche .
3. Appuyez sur la touche  > Transférer l'appel du bureau.

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi pour un appel professionnel alors que vous êtes sur le point de sortir d'une zone de couverture Wi-Fi, vous pouvez transférer l'appel au réseau mobile.

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Déplacer l'appel > Work (Mobile).

Si vous utilisez le réseau mobile pour un appel professionnel alors que vous êtes dans une zone de couverture Wi-Fi, vous pouvez transférer l'appel au réseau Wi-Fi.

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Déplacer l'appel > Work (Wi-Fi).

1. Appuyez sur la touche  > Transférer.
   • Pour transférer l'appel vers un numéro de téléphone de votre journal d'appels, cliquez sur un numéro de téléphone.
   • Pour transférer l'appel à un contact de votre liste de contacts, appuyez sur la touche > Appeler depuis contacts. Cliquez sur un contact.
   • Pour transférer l'appel vers un numéro de téléphone qui ne figure pas dans votre liste de contacts ou votre journal d'appel, saisissez un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche .
2. Une fois que le contact a répondu à l'appel, appuyez sur la touche > Terminer le transfert.

1. Pendant un appel, appuyez sur la touche > Ajouter participant.
   • Pour ajouter une personne dont le numéro de téléphone s'affiche dans votre journal d'appels, cliquez sur le journal d'appels.
   • Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche > Appeler depuis les contacts ou cliquez sur l'onglet Contacts. Cliquez sur un contact.
   • Pour ajouter une autre personne, tapez un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche.
2. Lorsque le destinataire décroche, appuyez sur la touche > Rejoindre la conférence.
3. Pour ajouter d'autres personnes à l'appel, répétez les étapes 1 à 2.