Je ne peux pas enregistrer de fichier multimédia

La mémoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédias.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia dans la mémoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes données ou d'anciens messages du smartphone.
  • Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimédia sur votre carte multimédia, supprimez d'anciens fichiers multimédias.
  • Dans les options de l'appareil photo, vérifiez que le champ Taille de l'image n'est pas défini sur Grand. Les images volumineuses utilisent davantage de mémoire que des images plus petites.
  • Dans les options de caméra vidéo, vérifiez que le champ Format vidéo est défini sur un plus petit format. Les vidéos volumineuses utilisent davantage de mémoire que des vidéos plus petites.


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