Supprimer les données de votre ancien smartphone

ATTENTION :
Si vous avez activé le cryptage, la suppression de toutes les données du smartphone BlackBerry® peut prendre jusqu'à une heure. Une fois que la suppression est lancée, il est impossible de l'arrêter. Si vous réinitialisez votre smartphone, le processus reprend après redémarrage.
  1. Sur l'écran d'accueil de votre ancien smartphone ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options.
  2. Cliquez sur Sécurité > Nettoyage de sécurité.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour supprimer des données de l'application Messages, de l'application Contacts et des autres applications, cochez la case E-mails, contacts, etc.
    • Pour supprimer toutes les applications tierces que vous avez ajoutées, cochez la case Applications installées par l'utilisateur.
    • Pour supprimer tous les fichiers de votre carte multimédia, cochez la case Carte multimédia.
  4. Saisissez blackberry.
  5. Cliquez sur Nettoyer les données.

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