Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pièce jointe dans un message crypté pour les raisons suivantes :

• Les informations de pièce jointe ne sont peut-être pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server.
• Votre administrateur peut avoir défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes dans les messages cryptés.
• Le message que vous avez reçu provient peut-être d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pièces jointes dans les messages cryptés.
• Le message a peut-être été crypté avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
• Si vous utilisez PGP® Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un message protégé par PGP crypté à l'aide du format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® utilisant PGP® Desktop Professional ou crypté par PGP® Universal Server.