Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut-être pas d'ajouter ou de mettre à jour des applications de terminal. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau sans fil.
• Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment de mémoire pour pouvoir ajouter ou mettre à jour l'application.