Aide rapide

10 points à ne pas oublier

Configurer une adresse électronique

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Rechercher ou masquer une icône d'application

À propos de l'ajout d'applications

Ajouter ou modifier votre signature

Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge

Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet

Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil

Familiarisation avec votre smartphone

Touches importantes

Sélectionner des commandes à l'aide des menus contextuels

Conseils : simplification de certaines tâches

Applications

Indicateurs d’état

Conseils : gestion des indicateurs

Disponibilité des fonctionnalités

Conseils

Conseils : recherche d'applications

Conseils : simplification de certaines tâches

Conseils : gestion des indicateurs

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Conseils : protection de vos informations

Conseils : mise à jour du logiciel

Visiter l'application de configuration

Le reflet de votre personnalité

Votre écran d'accueil

Changer de thème

Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

Déplacer une icône d'application

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Rechercher ou masquer une icône d'application

Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil

Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé

Obtenir des applications, de la musique, des sonneries, des images et des vidéos

À propos de l'ajout d'applications

Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Appels et profils de sons

Modifier le volume par défaut des appels

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Ajouter une alerte contact

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

Saisie et pavé tactile

Définition de la vitesse du curseur

Définir la sensibilité du pavé tactile

Modifier votre style de saisie

Pour plus d'informations

Raccourcis

Raccourcis du téléphone

Raccourcis des messages

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Raccourcis de saisie

Raccourcis multimédias

Raccourcis du navigateur

Raccourcis du calendrier

Raccourcis de recherche

Raccourcis de carte

Résolution des problèmes : raccourcis

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Téléphone

Notions de base sur le téléphone

Rechercher votre numéro de téléphone

Passer un appel

Réception d'un appel

Répondre à un deuxième appel

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Désactiver le son d'un appel

Mettre un appel en attente

Activer le haut-parleur

Composer un numéro de poste

Numéroter à l'aide de chiffres ou de lettres

Changer d'application pendant un appel

À propos de l'utilisation du casque

Appels d'urgence

À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence

Passer un appel d'urgence

Volume

Régler le volume

Modifier le volume par défaut des appels

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Améliorer la qualité du son pour tous les appels

Messagerie vocale

À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale

Consulter votre messagerie vocale

Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale

Modifier combien de fois votre terminal sonne avant que l'appel ne soit transféré vers la messagerie vocale

Numérotation abrégée

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

Modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée

Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel

Activer le signal d'appel

À propos du transfert d'appel

Transférer des appels

Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de transfert d'appel

À propos du blocage d'appel

Bloquer des appels

Changer le mot de passe de blocage d'appel

Numérotation fixe et numérotation intelligente

À propos de la numérotation fixe

Activer la numérotation fixe

Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe

À propos de la numérotation intelligente

Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

Définir les options pour la composition des numéros de postes

Conférences téléphoniques

À propos des conférences téléphoniques

Organiser une conférence téléphonique

Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

Quitter une conférence téléphonique

Journaux d'appels

À propos des journaux d'appels

Envoyer un journal d'appels

Supprimer des journaux d'appels

Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels

Afficher les journaux d'appels dans l'application Messages

Numéros de téléphone multiples

À propos des numéros de téléphone multiples

Changer le numéro de téléphone actif

Options du téléphone

Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller

Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone

Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Modifier la façon dont vous répondez aux appels avec le clapet

Réinitialiser un indicateur de durée d'appel

À propos du mode Appareil auditif

Activer le mode Appareil auditif

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Activer la prise en charge TTY

Raccourcis du téléphone

Résolution des problèmes : téléphone

Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels

Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone

Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale

Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon terminal

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

Commandes vocales

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

Commandes vocales disponibles

Modifier la langue des commandes vocales

Désactiver les listes d'options de commandes vocales

Modifier les options des invites vocales

Améliorer la reconnaissance vocale

Résolution des problèmes : numérotation vocale

Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales

Messages

E-mail

Configurer une adresse électronique

Rédaction et envoi d'un e-mail

Envoyer un e-mail

Renvoyer un message

Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Vérifier l'orthographe

Enregistrer le brouillon d'un message

Joindre un fichier à un e-mail

Joindre un contact à un message

Ajouter ou modifier votre signature

Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions

Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail

Supprimer d'une réponse le texte d'origine

Définir le niveau d'importance d'un message

Ajouter un contact en copie carbone invisible

Annuler l'envoi d'un message

Affichage d'e-mails et réponse

À propos des icônes de compte de messagerie

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Afficher les e-mails en texte brut

Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Marquer un message comme ouvert ou non ouvert

Enregistrer un message

Supprimer des messages

À propos des indicateurs

Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur

Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

Regrouper les e-mails par sujet

Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs

Masquer des messages envoyés de la boîte de réception

Masquer les messages de l'application Messages

Classement d'e-mails

À propos de la synchronisation des dossiers de messagerie
Classer un e-mail
Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie
Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal
Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception
Afficher les messages classés

Options des e-mails

Définir une réponse d'absence du bureau

Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel

Activer ou désactiver les confirmations de lecture

Arrêter le téléchargement des images des e-mails HTML

Désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger les images externes dans les e-mails HTML

Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

Ne plus afficher les contact récents dans les champs Adresse e-mail

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

Afficher les journaux d'appels dans l'application Messages

Stockage et transfert d'e-mails

Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal
Ne plus stocker les messages envoyés de l'ordinateur sur le terminal
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre terminal
Ne plus transférer les e-mails sur votre terminal

Filtres d'e-mail

À propos des filtres d'e-mail

Création d'un filtre d'e-mail

Créer un filtre d'e-mail à partir d'un contact ou d'un objet

Options des filtres d'e-mail

Activer un filtre d'e-mail

Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail

Synchronisation de la messagerie

À propos de la synchronisation

Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil

Supprimer des e-mails de votre terminal et de l'application de messagerie de votre ordinateur

Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal

À propos des conflits de synchronisation

Gérer les conflits de réconciliation des e-mails

messages PIN

À propos des messages PIN

Rechercher votre PIN

Rédaction et envoi de messages PIN

Composer et envoyer un message PIN

Renvoyer un message

Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Vérifier l'orthographe

Enregistrer le brouillon d'un message

Joindre un contact à un message

Définir le niveau d'importance des messages PIN reçus

Ajouter un contact en copie carbone invisible

Créer un lien pour un code PIN

Annuler l'envoi d'un message

Affichage de messages PIN et réponse

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Afficher les messages classés

Enregistrer un message

Supprimer des messages

Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

Masquer des messages envoyés de la boîte de réception

Options de message PIN

Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

Messages texte

À propos des messages texte

Rédaction et envoi de messages texte

Envoyer un message texte

Renvoyer un message

Définir si l'activation de la touche Entrée envoie des messages texte

Transférer un message texte

Joindre un fichier à un message texte

Définir le degré d'importance des messages texte que vous envoyez

Demander la notification de remise ou la notification de lecture pour un message texte

Annuler l'envoi d'un message

Affichage de messages texte et réponse

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Afficher les messages classés

Supprimer des messages

Supprimer l'historique d'un message texte

Enregistrer un fichier multimédia à partir d'un message texte

Enregistrer une pièce jointe de contact vCard à partir d'un message

Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel

Modifier l'apparence des messages texte

Afficher les noms dans l'historique des messages texte

Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

Options relatives aux messages texte

Ne plus recevoir de messages texte en cas d'itinérance

Bloquer des messages texte

Stocker des messages texte sur votre carte SIM

Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal

Désactiver l'insertion automatique pour les messages texte

Définir la durée pendant laquelle votre centre de services tente d'envoyer des messages texte

Définir un type de réseau mobile pour l'envoi de messages texte

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

Diffusion cellulaire

À propos de la diffusion cellulaire

Activer la diffusion cellulaire

Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire

Renommer un canal de diffusion cellulaire

Options de sécurité des messages

Bloquer les messages entrants

Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou de votre liste d'expéditeurs autorisés

Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés

Réinitialiser un compteur de messages bloqué

Pièces jointes

À propos des fichiers et des pièces jointes

Ouvrir un fichier ou une pièce jointe

Enregistrer un fichier ou une pièce jointe

Envoyer un fichier en pièce jointe

Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe

Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe

Afficher les propriétés d'un fichier

Pièces jointes de contacts vCard

À propos des pièces jointes de contacts vCard

Ajouter un contact à votre liste de contacts à partir d'une pièce jointe de contact

Messages protégés par S/MIME

Notions de base sur les messages protégés par S/MIME

À propos de la signature et du cryptage de messages

Signer ou crypter un message

Crypter un message à l'aide d'une phrase secrète

Ajouter un certificat en pièce jointe à un message

Télécharger le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

Ajouter un certificat à partir d'un message

Ajouter un certificat à partir d'une pièce jointe

Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par S/MIME

Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un message

Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible

État des messages protégés par S/MIME

Indicateurs de signature numérique pour les messages protégés S/MIME

Indicateurs d'état de cryptage

Options des messages protégés par S/MIME

Modifier votre certificat de signature ou de cryptage

Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages cryptés

Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

À propos des classifications de message

Modifier la classification de messages par défaut

Modifier la taille des indicateurs S/MIME dans les messages

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par S/MIME

Demander une notification de remise pour les messages protégés par S/MIME signés

Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME ne soit tronqué

Désactiver l'invite affichée lorsque vous utilisez un certificat S/MIME dont l'utilisation n'est pas recommandée

Résolution des problèmes relatifs aux messages protégés par S/MIME

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon terminal.

Je ne peux pas ouvrir une pièce jointe à un message crypté

Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

À propos des messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

Conditions préalables : cryptage natif d'IBM Lotus Notes

Crypter un message à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

Messages protégés PGP

Notions de base sur les messages protégés par PGP

À propos de la signature et du cryptage de messages

Signer ou crypter un message

Cryptage d'un message protégé par PGP à l'aide d'une phrase secrète

Joindre une clé PGP à un message

Télécharger la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

Ajouter une clé PGP à partir d'un message

Ajouter une clé PGP à partir d'une pièce jointe

Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par PGP

Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un message

Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

État des messages protégés par PGP

Indicateurs d'état de cryptage

Indicateurs de signature numérique pour messages protégés par PGP

Options des messages protégés par PGP

Modifier votre clé de signature et de cryptage

Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages cryptés

Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

À propos des classifications de message

Modifier la classification de messages par défaut

Modifier la taille des indicateurs PGP dans les messages

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par PGP

Désactiver l'invite s'affichant avant qu'un message protégé par PGP ne soit tronqué

Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez une clé PGP dont l'utilisation n'est pas recommandée

Résolution des problèmes : messages protégés par PGP

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon terminal.

Je ne peux pas ouvrir une pièce jointe à un message crypté

Raccourcis des messages

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Résolution des problèmes : messages

Je n'arrive pas à envoyer de messages

Je ne peux pas recevoir de message

Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur

Je ne peux pas classer mes e-mails

Je ne peux pas envoyer de messages texte

Je ne reçois pas de messages texte.

Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal

Un message ou une pièce jointe ne s'affiche pas ou est tronqué

Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement

Certains dossiers de messagerie sont grisés

Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire

Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte

Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de réception

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document

Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive

Le nombre de messages nouveaux ou non ouverts est différent du nombre attendu

Fichiers

Notions de base sur les fichiers

À propos des fichiers et des pièces jointes

Ouvrir un fichier ou une pièce jointe

Enregistrer un fichier ou une pièce jointe

Rechercher un fichier enregistré sur votre terminal

Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise

Enregistrer un fichier du réseau de votre entreprise dans votre terminal

Envoyer un fichier en pièce jointe

Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe

Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe

Gestion des fichiers et des pièces jointes

Afficher les propriétés d'un fichier

Déplacer, renommer ou supprimer un fichier

Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe

Afficher le suivi des modifications d'un document

Afficher la table des matières dans un document

Naviguer dans une feuille de calcul

Afficher le contenu d'une cellule

Modifier la taille d'une colonne

Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul

Naviguer dans les pages d'un fichier .tif à plusieurs pages

Changer de mode d'affichage

Basculer entre des diapositives

Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une diapositive

Enregistrer une diapositive

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes

Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document

Un message ou une pièce jointe ne s'affiche pas ou est tronqué

Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive

Accès médias

Musique

Lire un fichier multimédia

Écouter des chansons de manière aléatoire ou les répéter

Listes de lecture

Créer une liste de lecture standard ou automatique

Ajouter la chanson en cours à une liste de lecture

Modifier l'ordre des chansons dans une liste de lecture

Supprimer une chanson d'une liste de lecture

Renommer ou supprimer une liste de lecture

Régler le volume

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

Renommer, déplacer, copier ou supprimer un fichier audio ou vidéo

Afficher les propriétés d'un fichier multimédia

Podcasts

Lire un fichier multimédia

Régler le volume

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

Vidéos

Lire un fichier multimédia

Conserver le rétroéclairage lors de la lecture d'une vidéo

Afficher des sous-titres codés dans les vidéos

Régler le volume

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

Caméra vidéo

Enregistrer une vidéo

Activer l'éclairage vidéo

Modifier la taille et le format de la vidéo

Modifiez l'emplacement de stockage des vidéos que vous faites

Appareil photo

Prendre une photo

Modifier le paramètre du flash sur les photos que vous prenez

Modifier le mode Scène de l'appareil photo

Modifier la taille des photos que vous prenez

Géocoder les photos que vous prenez

Modifier le paramètre de mise au point automatique

Désactiver le zoom numérique de l'appareil photo

Réduire l'aspect flou des photos que vous prenez

Modifier la durée de révision des photos que vous prenez

Modifier l'avertissement de l'appareil photo à propos du nombre de photos restantes

Modifiez l'emplacement de stockage des photos que vous prenez

Photos

Effectuer un zoom, un panoramique ou une rotation sur une image

Enregistrer une image à partir d'un message texte ou d'une page Web

Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

Afficher les images sous forme de diaporama

Modifier la durée d'apparition, en secondes, de chaque diapositive d'un diaporama

Afficher des images en vue Liste ou Miniatures

Créer un dossier d'images

Importer des images vers l'application Images

Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo

Notes vocales

Enregistrer une note vocale

Lire un fichier multimédia

Régler le volume

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

Sonneries

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Lire un fichier multimédia

Régler le volume

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

Stockage multimédia

Stockage et cartes multimédia

Cartes Media Card prises en charge

Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal

Afficher la quantité de mémoire utilisée par les fichiers multimédias

Modifier la quantité de mémoire disponible pour les fichiers multimédias

Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

À propos de la compression

À propos du cryptage des fichiers

Activer le cryptage

Dossiers d'images

Créer un dossier d'images

Importer des images vers l'application Images

Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo

Transfert et téléchargement de fichiers multimédias

À propos du transfert et de la synchronisation des fichiers multimédia

Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Envoyer ou partager un fichier multimédia

Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge

Raccourcis multimédias

Résolution des problèmes : contenu multimédia

Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint

Certaines des photos que j'ai prises sont floues

Le flash est plus faible ou s'éteint

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia

Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia

Mon terminal ne reconnaît pas ma carte multimédia

Je ne trouve pas de podcasts

Sonneries, sons et alertes

À propos des sonneries, sons et alertes

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Ajouter un profil personnalisé

Ajouter une alerte contact

Désactiver le son de votre terminal

DEL clignotante

Modifier les options de notification d'alarme

Activer les sons liés aux événements

Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes

Mon terminal sonne ou vibre plus de fois qu'il ne devrait

Mon terminal ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Navigateur

Notions de base sur le navigateur

Navigation dans les pages Web

Visiter une page Web ou effectuer des recherches sur Internet

À propos de la navigation par onglets

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet

Effectuer un zoom avant ou arrière sur une page Web

Accéder à la page Web précédente ou suivante

Actualiser une page Web

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Afficher la liste des dernières pages Web visitées

Retourner à la page d'accueil

Fermer le navigateur

Créer une icône de raccourci pour une page Web sur l'écran d'accueil

Afficher, copier et transférer des adresses

Afficher l'adresse d'une page Web

Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image

Envoyer l'adresse d'une page Web

Envoyer un lien ou une image depuis une page Web

Afficher des images et lire des fichiers multimédias

Lire un fichier multimédia sur une page Web

Afficher une image complète d'une page Web

Signets du navigateur

À propos des signets pour les pages Web

Ajouter un signet à une page Web

Modifier ou supprimer le signet d'une page Web

Envoyer le signet d'une page Web

Archiver un signet d'une page Web

Ajouter, renommer ou supprimer un dossier de signets de pages Web

Flux RSS

À propos des flux RSS

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Options du navigateur

Modifier la page d'accueil ou la page de démarrage

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Arrêter le chargement d'images ou la lecture de fichiers multimédia intégrés à des pages Web

Cesser de bloquer les pop-ups sur les pages Web

Modifier la taille de police du texte de pages Web

Définir le codage des caractères de toutes les pages Web

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Supprimer des informations de navigation

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Sécurité du navigateur

À propos de TLS

Options TLS

Gérer la sécurité du navigateur

Ajouter un serveur de contenu approuvé

Ajouter ou modifier un site Web associé à un certificat

Push navigateur

À propos du Push navigateur

Options de Push navigateur

Désactiver le Push navigateur

Raccourcis du navigateur

Activer les raccourcis du navigateur

Raccourcis du navigateur

Résolution des problèmes : navigateur

Aucun navigateur n'est disponible sur mon terminal

Je ne peux pas lire une chanson ou une vidéo sur une page Web

Lors de la diffusion d'une chanson ou d'une vidéo, je reçois un message m'invitant à changer de réseau.

Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet

Calendrier

Notions de base sur le calendrier

Changer de vue du calendrier

Accéder à une date spécifique dans le calendrier

Programmer un rendez-vous

Programmer un rendez-vous rapidement dans la vue Jour

Programmer une réunion

Régler une alarme

Changer de calendrier

Réunions

Programmer une réunion

Supprimer un rendez-vous, une réunion ou une alarme

Répondre à une invitation à une réunion

Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une réunion.

Vérifier la disponibilité des participants à une réunion

Modifier la liste des participants à une réunion

Transférer une invitation à une réunion

Déléguer une invitation à une réunion

Envoyer un e-mail à tous les participants à une réunion

Réunions par conférence téléphonique

À propos des conférences téléphoniques

Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre terminal

Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur

Entrer dans une réunion par conférence téléphonique

Enregistrer vos informations de conférence téléphonique

Synchronisation du calendrier

À propos de la synchronisation

Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

À propos des conflits de synchronisation

Gérer les conflits de synchronisation des données

Options du calendrier

Modifier l'affichage du calendrier

Modifier les options des rappels

Modifier les options de plusieurs calendriers

Modifier le calendrier par défaut

Modifier la durée de stockage des entrées du calendrier par votre terminal

Afficher des tâches dans le calendrier

Raccourcis du calendrier

Résolution des problèmes : calendrier

Je ne peux pas programmer des rendez-vous répartis sur plusieurs jours.

Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation

Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant

Contacts

Notions de base sur les contacts

Ajouter un contact

Créer un champ de contact personnalisé

Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone

Modifier ou supprimer un contact

Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise

Personnaliser les contacts

Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

Modifier ou supprimer l'image d'un contact

À propos des catégories

Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Synchronisation des contacts

À propos de la synchronisation

Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

À propos des conflits de synchronisation

Gérer les conflits de synchronisation des données

Listes de distribution personnelles

Créer une liste de distribution personnelle

Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle

Listes de contacts multiples

À propos des listes de contacts multiples

Afficher une autre liste de contacts

Modifier la liste de contacts par défaut

Options de la liste de contacts

Modifier les options d'affichage des contacts

Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le terminal

Trier les contacts ou les tâches

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Résolution des problèmes : contacts

Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur

Les images de mes contacts changent tout le temps

Horloge

Définir la date et l'heure

Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal

Modifier l'habillage de l'horloge

Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge

Activer l'alarme

Rendre l'alarme silencieuse

Modifier les options de notification d'alarme

Activer le mode Sommeil de l'horloge

Définir les options du mode silencieux de l'horloge

Utiliser le chronomètre

Utiliser le compteur

Modifier les options de notification du compteur

Résolution des problèmes relatifs à l'horloge

L'heure est incorrecte sur mon terminal

Tâches et mémos

Création d'une tâche ou d'un mémo

Envoyer une tâche ou un mémo

Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo

Modifier l'état d'une tâche

Masquer les tâches terminées

Afficher des tâches dans le calendrier

Synchronisation des tâches et des mémos

À propos de la synchronisation

Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

À propos des conflits de synchronisation

Gérer les conflits de synchronisation des données

À propos des catégories

Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo

Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Saisie

Notions de base sur la saisie

Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte

Saisir un symbole

Saisir un caractère accentué ou spécial

Effacer le texte d'un champ

Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive

Méthodes de saisie

Modifier votre style de saisie

Trouver plus d'informations à propos de la saisie dans d'autres langues

Options de saisie

Modifier le symbole de devise par défaut

Ne plus afficher les contacts dans la liste qui apparaît au cours de la saisie

Activer les sons du clavier

Désactiver les sons du pavé tactile

Définir la sensibilité du pavé tactile

Définition de la vitesse du curseur

Vérificateur d'orthographe

Vérifier l'orthographe

Modifier les options de vérification de l'orthographe

Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparaît au cours de la saisie

Dictionnaire personnalisé

À propos du dictionnaire personnalisé

Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé

Ne plus ajouter automatiquement des entrées au dictionnaire personnalisé

Insertion automatique

À propos de l'insertion automatique

Créer une entrée d'insertion automatique

Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique

Annuler une insertion automatique

Raccourcis de saisie

Résolution des problèmes : saisie

Vérification de l'orthographe impossible

Clavier

Modifier le style du clavier

Affecter une application à une touche programmable

Modifier le symbole de devise par défaut

Définition de la vitesse du curseur

Activer les sons du clavier

Définir la sensibilité du pavé tactile

Désactiver les sons du pavé tactile

Résolution des problèmes : le clavier

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

Langue

À propos des langues de saisie

Modifier la langue

Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie

Ajouter une langue d'affichage

Supprimer une langue

Résolution des problèmes : langue

Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal

Affichage de l'écran

Définir les options de rétroéclairage

Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

Modifier la police de l'écran

Organisation des applications sur l'écran d'accueil

À propos de l'organisation des icônes des applications

Rechercher ou masquer une icône d'application

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Déplacer une icône d'application

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé

Activer la notification par voyant pour la couverture mobile

Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran

Affichage externe

Modifier les options de notification de l'affichage externe

Revoir les notifications sur l'affichage externe

Thèmes

À propos des thèmes

Changer de thème

Résolution des problèmes : affichage

Mon affichage a changé

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

L'écran s'éteint

Technologie GPS

À propos de la technologie GPS

Activer la technologie GPS

Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Obtenir une position GPS

Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire

Désactiver l'aide à la localisation

Résolution des problèmes : technologie GPS

Je ne peux pas utiliser la technologie GPS

Cartes

Notions de base sur les cartes

Afficher un emplacement sur une carte

Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien

Envoyer un emplacement

Obtenir un itinéraire

Effectuer un panoramique sur une carte

Effectuer un zoom avant ou arrière

Afficher une liste des centres d'intérêt près d'un emplacement

Afficher les coordonnées d'un centre d'intérêt

Effacer une carte

Ajouter un signet pour un emplacement ou un itinéraire

Renommer un signet pour un emplacement ou un itinéraire

Supprimer un signet pour une position ou un itinéraire

Options de carte

Maintenir le rétroéclairage lors du suivi de vos déplacements

Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Raccourcis de carte

Résolution des problèmes : cartes

Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

Applications

À propos de l'exécution de tâches simultanées

Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan

Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan

À propos de l'ajout d'applications

À propos des applications de mise en réseau social

À propos des applications de messagerie instantanée

Demander le mot de passe du terminal avant d'ajouter une application

Supprimer une application

Afficher les propriétés d'une application

Afficher la taille de la base de données d'une application

Résolution des problèmes : applications

Je ne peux pas ajouter, mettre à jour ni retourner à la version précédente d'une application

BlackBerry Device Software

À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software

Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile

Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software ou la supprimer

Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web

Mise à jour de BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software

Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau sans fil.

Mon terminal ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour la mise à jour de BlackBerry Device Software

Gérer les connexions

Notions de base sur la gestion des connexions

Vérifier à quels réseaux sans fil votre terminal se connecte

Indicateurs de couverture mobile

Activer ou désactiver une connexion réseau

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance

Vérifier l'état des connexions et des services réseau

Réseau mobile

Itinérance

À propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale

Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre

Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance

Liste des réseaux mobiles préférés

À propos de la liste des réseaux mobiles préférés

Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés

Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles

Modifier l'ordre des réseaux préférés

Options du réseau mobile

Modifier la vitesse de connexion du réseau mobile

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture mobile

Résolution des problèmes relatifs au réseau mobile

Je ne peux pas me connecter au réseau mobile

Messages d'erreur

Service de données indisponible

Technologie Wi-Fi

À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi

Se connecter à un réseau Wi-Fi

Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de Wi-Fi Protected Setup

Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi

Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré

Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau Wi-Fi enregistré

Activer l'invite apparaissant pour les points d'accès publics

Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés

Installer un certificat racine sur votre terminal

Paramètres de connexion UMA

À propos de l'utilisation du protocole UMA avec un réseau Wi-Fi

Modifier vos préférences de connexion UMA

Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi

Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi

À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels

Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi

Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi

Technologie Bluetooth

Notions de base sur la technologie Bluetooth

À propos de la technologie Bluetooth®

Activer la technologie Bluetooth

Coupler avec un appareil compatible Bluetooth

Se connecter à un appareil compatible Bluetooth couplé

Basculer vers un appareil compatible Bluetooth® couplé en cours d'appel

Partager des contacts avec un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé

Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Envoyer ou partager un fichier multimédia

Renommer un appareil compatible Bluetooth couplé

Supprimer un appareil compatible Bluetooth couplé

Options de la technologie Bluetooth

Profils Bluetooth

Empêcher votre terminal de mettre des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth

Bloquer les appels sortants

Rendre votre terminal BlackBerry détectable

Modifier le nom de couplage de votre terminal BlackBerry

Désactiver la notification de connexion Bluetooth

Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou d'appariement

Définir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth vous envoie une notification

Désactiver un profil Bluetooth

Crypter les données que vous envoyez ou que vous recevez à l'aide de la technologie Bluetooth

Désactiver la reconnexion automatique aux appareils compatibles Bluetooth

Résolution des problèmes : technologie Bluetooth

Je ne peux pas saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluetooth

La liste des appareils compatibles Bluetooth® couplés ne s'affiche pas

Je ne parviens pas à coupler mon terminal avec un appareil compatible Bluetooth

Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible Bluetooth® couplé

Alimentation et batterie

Éteindre le terminal

Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement

Réinitialiser le terminal

Vérifier le niveau de la batterie

Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Mémoire et cartes Media Card

À propos des cartes Media Card

Cartes Media Card prises en charge

Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre terminal

Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal

À propos de la compression

À propos du cryptage des fichiers

Activer le cryptage

Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Résolution des problèmes : stockage et cartes multitmédia

La mémoire d'application disponible sur mon terminal est faible

Rechercher

Rechercher un objet

Définir les types d'éléments à inclure dans les recherches

Rechercher des messages

Critères de recherche de messages

Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée

Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise

Raccourcis de recherche

Sécurité

Notions de base sur la sécurité

À propos du mot de passe du terminal

Définir un mot de passe du terminal

Modifier le mot de passe du terminal

Verrouiller le clavier

Verrouiller votre terminal lorsque vous l'insérez dans l'étui

Définir un nombre limité de tentatives de saisie du mot de passe du terminal

Supprimer des données du terminal, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia

Gestionnaire de mots de passe

À propos du gestionnaire de mots de passe

Modifier un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe

Ajouter un mot de passe au gestionnaire de mots de passe

Générer un mot de passe aléatoire

Définir des critères pour générer des mots de passe aléatoires

Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe

Supprimer un mot de passe du gestionnaire de mots de passe

Copier un mot de passe

Bloquer la copie du mot de passe

Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe

Masquer les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe

Cryptage

À propos du cryptage des données sur votre terminal

À propos du cryptage des fichiers

Activer le cryptage

Configurer le niveau de cryptage

Utiliser un certificat pour crypter les clés de cryptage sur votre terminal

À propos des clés de cryptage

Générer une clé de cryptage

Nettoyage de la mémoire

À propos du nettoyage de la mémoire

Activer le nettoyage de la mémoire

Modifier quand votre terminal supprime les données sensibles de la mémoire temporaire du terminal

Supprimer les données d'application sensibles de la mémoire temporaire du terminal

Afficher l'icône de l'application de nettoyage de la mémoire sur l'écran d'accueil

Certificats

À propos des certificats

Notions de base sur les certificats

Télécharger un certificat à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML

À propos de l'inscription du certificat

Télécharger un certificat à partir d'une autorité de certification

Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre terminal

Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

Afficher les propriétés d'un certificat

Propriétés des certificats

Afficher un type de certificat dans la liste des certificats

Envoyer un certificat

Suppression d'un certificat

Afficher la chaîne de certificats d'un certificat

État du certificat

Indicateurs d'état des certificats et des profils d'autorité de certification

Vérifier l'état de révocation d'un certificat ou d'une chaîne de certificats

Modifier l'état de l'approbation d'un certificat

Révoquer un certificat

Motifs de révocation d'un certificat

Options de certificat

Modifier le nom d'affichage d'un certificat

Ajouter une adresse électronique à un certificat

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparaît lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

Désactiver l'invite d'extraction d'état qui apparaît lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

Modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état du certificat

Raccourcis du certificat

Clés PGP

À propos des clés PGP

Notions de base sur la clé PGP

Télécharger une clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP

Télécharger une clé PGP personnelle à partir de PGP Universal Server

Télécharger une clé PGP mise à jour à partir d'un serveur compatible LDAP

Importer un certificat ou une clé PGP depuis la mémoire du terminal

Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

Afficher les propriétés d'une clé PGP

Propriétés de la clé PGP

Envoyer une clé PGP

Supprimer une clé PGP

Effacer le cache des données PGP

PGP état de la clé

Indicateurs d'état de la clé PGP

Vérifier l'état de la révocation d'une clé PGP

Modifier l'état d'approbation d'une clé PGP

Révoquer une clé PGP

Motifs de révocation de la clé PGP

Options de la clé PGP

Modifier le nom d'affichage d'une clé PGP

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparaît lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

Désactiver l'invite d'extraction d'état qui apparaît lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

Raccourcis de la clé PGP

Résolution des problèmes : touches PGP

Je ne peux pas télécharger de clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP

Serveurs de certificat

Ajout d'un serveur de certificats

Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificat

Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL

Options de connexion pour les serveurs LDAP et DSML

Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats

Suppression d'un serveur de certificats

Base de stockage de clés

À propos de la base de stockage de clés

Modifier le mot de passe de la base de stockage de clés

Synchroniser le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du terminal

Modifier le moment où le terminal supprime le mot de passe de la base de stockage de clés

Ajouter automatiquement des contacts à votre application Contacts lorsque vous ajoutez des éléments à la base de stockage de clés

Modifier le service utilisé par votre terminal pour télécharger des certificats

Désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés

Modifier la fréquence d'actualisation pour les listes de révocation de certificats

Rejeter des listes de révocation de certificats de serveurs CRL non vérifiés

Cartes à puce

À propos de l'utilisation d'une carte à puce avec le terminal

Activation de l'authentification à deux facteurs

Importer un certificat à partir d'une carte à puce

Verrouiller le terminal lors du retrait de la carte à puce du lecteur de cartes à puce

À propos de la saisie de mot de passe intelligente

Désactiver la saisie de mot de passe intelligente

Changer les filtres de mots de passe intelligents

Conditions préalables : utilisation de certificats d'authentification

Utiliser un certificat pour authentifier votre carte à puce

Vérifier l'état du certificat d'authentification automatiquement

Stocker la phrase de passe de la carte à puce sur votre terminal

Désactiver la notification de connexion à la carte à puce

Paramètres VPN

À propos des profils VPN

Se connecter à un réseau privé virtuel (VPN)

Modifier les nom d'utilisateur et mot de passe d'un profil VPN

À propos des jetons logiciels

Modifier le jeton logiciel d'un profil VPN

Changer le code PIN d'un jeton logiciel sur votre terminal

Vérifier manuellement le logiciel de sécurité

Contrôle des applications tierces

À propos des autorisations des applications tierces

Réinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces

À propos des connexions directes à Internet pour des applications tierces

Configurer une connexion directe à Internet pour une application tierce

Activer le mode Sans échec

Configurer les autorisations pour une application tierce

Désactiver une invite pour une connexion d'application tierce

Autorisations de connexion pour les applications tierces

Autorisations d'interaction des applications tierces

Autorisation des données des applications tierces

Résolution des problèmes : sécurité

Je ne parviens pas à télécharger un certificat

Je ne peux pas déverrouiller mon terminal à l'aide de ma carte à puce

Mon terminal m'invite à passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe

Annuaires de services et rapports de diagnostic

Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services

Exécuter un rapport de diagnostic

Afficher, soumettre ou supprimer un rapport de diagnostic

Définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic

Je ne peux pas exécuter ou envoyer un rapport de diagnostic

Afficher le numéro de version de BlackBerry Device Software sur votre terminal

Synchronisation

À propos de la synchronisation

Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil

Supprimer des e-mails de votre terminal et de l'application de messagerie de votre ordinateur

Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

À propos des conflits de synchronisation

Gérer les conflits de réconciliation des e-mails

Gérer les conflits de synchronisation des données

À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal

Résolution des problèmes : synchronisation

Les e-mails ne sont pas réconciliés sur le réseau sans fil

Les données de l'organiseur ne sont pas synchronisées via le réseau sans fil

Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur

Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation

Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur

Options d'accessibilité

À propos des options d'accessibilité

Options d'accessibilité de l'écran

Afficher des sous-titres codés dans les vidéos

Modifier la police de l'écran

Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran

Options d'accessibilité des fonctions audio et téléphone

Activer les sons liés aux événements

Ajouter une alerte contact

Mode Appareil auditif

À propos du mode Appareil auditif

Activer le mode Appareil auditif

Prise en charge TTY

À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Activer la prise en charge TTY

Numérotation vocale

Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

Commandes vocales disponibles

Options d'accessibilité pour la saisie

Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique

Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive

Modifier votre style de saisie

Calculatrice

Utiliser la calculatrice

Convertir des unités de mesure

BrickBreaker

À propos de BrickBreaker

Capsules BrickBreaker

Score de BrickBreaker

Jouer à BrickBreaker

Régler le volume

Définir la vitesse de la raquette

Jeu Word Mole

Notions de base sur le jeu Word Mole

À propos du jeu Word Mole

Former un mot

Système de scores du jeu Word Mole

Régler le volume

Parties en mode solo

Activer le mode didacticiel

Sauvegarder une partie

Reprendre une partie

Parties en mode multijoueur

Inviter un joueur

Accepter une invitation

Définir les options d'une partie multijoueur

Modifier un pseudonyme

Discuter avec les autres joueurs

Consulter les statistiques d'un joueur

Supprimer un joueur

Résolution des problèmes : Word Mole

Je ne parviens pas à me connecter à une partie multijoueur.

Certains mots que je soumets ne sont pas reconnus

Glossaire

Informations juridiques

Aide rapide

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10 points à ne pas oublier

Les utilisateurs de terminal BlackBerry® se sont prononcés ! Voici les 10 premières tâches qu'ils veulent savoir exécuter sur leur terminal.

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Configurer une adresse électronique

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
  2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
  3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque : Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
  • Compte Internet Mail : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
  • Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise, utilisez cette option pour associer votre terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

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Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons du profil sélectionné.
    • Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Appels téléphoniques.
    • Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
  3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur une sonnerie.
    • Pour utiliser un morceau stocké sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
    • Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.
    • Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Rechercher ou masquer une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour voir toutes vos icônes d'application, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Toutes.
  • Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer.
  • Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Tout afficher.
  • Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer. Une coche ne devrait pas s'afficher en regard du champ Masquer.
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À propos de l'ajout d'applications

Selon votre fournisseur de services sans fil et votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Il est également possible que vous puissiez télécharger des applications à partir d'une page Web (visitez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil.

Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry App World

Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et télécharger des éléments sur le réseau sans fil vers votre terminal.

Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

BlackBerry Desktop Software

Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur l'ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à l'ordinateur pour ajouter, mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau sans fil.

Pour télécharger BlackBerry Desktop Software, consultez la page www.blackberry.com/desktop.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Centre d'applications

Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter et mettre à jour un nombre défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services sans fil ou revenir à la version précédente. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

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Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options.
    • Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
    • Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
  3. Tapez une signature.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.
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Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Accédez à une image.
  3. Appuyez sur la touche Menu > Définir en tant que papier peint.
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Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge

En fonction de votre modèle de terminal BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certains formats de fichier multimédias peuvent ne pas être pris en charge.

Type

Format de fichier

Audio

  • AAC
  • AMR
  • FLAC
  • MP3
  • M4A
  • OGG
  • WMA
  • WAV

Vidéo

  • 3GP
  • 3GP2
  • AVI
  • ASF
  • MP4
  • MOV
  • WMV

Pour obtenir des informations concernant les codecs et les formats de fichier vidéo et audio recommandés pour votre terminal, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur Multimédia > Types de fichiers multimédias pris en charge sur les smartphones BlackBerry.

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Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.

  1. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option USB.
    • Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
  3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
  4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
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Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Cliquez sur l'icône Nouvel onglet.
  • Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.
  • Pour changer d'onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Cliquez sur un onglet.
  • Pour fermer un onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Mettez en surbrillance un onglet. Cliquez sur Image de l'icône Fermer .
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Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil

Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Réconciliation des e-mails.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Cochez la case Réconciliation mobile.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Familiarisation avec votre smartphone

Découvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry®.

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Touches importantes

Touches de la face avant

Touche

Nom

Actions

Image du pavé tactile

Pavé tactile

  • Faire glisser votre doigt pour vous déplacer sur l'écran.
  • Appuyer (cliquer) pour sélectionner un élément.
  • Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.
Image de la touche Menu

Menu

  • Ouvrir un menu.
  • Sélectionner un élément de menu mis en surbrillance.
  • Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

Image de la touche Échap.

Échap

  • Revenir à l'écran précédent.
  • Fermer le menu.

Image de la touche Envoi

Envoyer

  • Passer un appel.
  • Répondre à un appel.

Image de la touche Fin/de mise sous tension

Marche/arrêt

  • Mettre fin à un appel.
  • Revenir à l'écran d'accueil.
  • Maintenir l'appui pour activer ou désactiver votre terminalBlackBerry®.

Touches sur le haut du terminal

Touche

Nom

Actions

Touches latérales

Touche

Nom

Actions

Image de la touche programmable

Touche programmable

  • Prendre une photo.
  • Désactiver la musique lorsque le clapet est fermé.
  • Cette touche est également personnalisable.

Clavier

Touche

Nom

Actions

Image de la touche Maj

Maj

Saisir les lettres en majuscules.

Image de la touche Alt

Alt

Permet de saisir le deuxième caractère d'une touche.

Image de la touche Symbole

Symbole

Ouvre la liste des symboles.

Image de la touche arrière/suppression

Retour arrière/suppression

Supprimer le caractère précédent ou un élément sélectionné.

Image de la touche Entrée

Entrer

Sélectionner un élément.

Image de la touche Haut-parleur

Haut-parleur

Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel.

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Sélectionner des commandes à l'aide des menus contextuels

Les menus contextuels sont disponibles dans la plupart des applications. Elles s'affichent au centre de l'écran. Vous pouvez utiliser le menu contextuel lorsque vous affichez un message pour, par exemple, le classer, le transférer ou y répondre.
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Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Utiliser la zone d'accès rapide pour accéder aux options souvent utilisées

Sélectionnez et cliquez sur une zone en haut de l'écran d'accueil pour accéder à des options, telles que la modification de votre sonnerie, la définition de l'alarme, l'affichage des notifications et l'activation ou la désactivation des connexions réseau.

Voir toutes les applications et les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire la fenêtre et afficher le papier peint

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Passer à une autre application

Maintenez enfoncée la touche Image de la touche Menu. Cliquez sur une application.
Remarque : Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

Ouvrir une application avec une touche programmable

Appuyez sur une touche programmable sur le côté de votre terminal.
Remarque : Vous pouvez personnaliser l'application ouverte à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels

Les menus contextuels proposent les actions courantes actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez l'appui sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent

Dans l'écran d'accueil, sélectionnez Tout dans la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou la gauche sur le pavé tactile.

Ajouter une application à l'affichage Favoris

Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Marquer comme favori.

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Menu. Image de la touche Menu > Options.

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Applications

Commencer à utiliser certaines de ces applications géniales.

Image de l'icône Messages

Messages

Envoyer des e-mails, messages PIN, et bien plus encore.

Image de l'icône Messages texte

Messages texte

Envoyer des messages texte.

Image de l'icône du navigateur Web

Navigateur Web

Parcourir des sites web.

Image de l'icône Multimédia

Multimédia

Visualiser des images enregistrées, écouter des chansons, et bien plus encore.

Image de l'icône Appareil photo

Appareil photo (si pris en charge)

Prendre des photos.

Image de l'icône de Messagerie instantanée

Messagerie instantanée

Discuter avec des amis ou des collègues.

Image de l'icône Options

Options

Définir les options de votre terminal. Vous pouvez trouver plus d'options dans chaque menu d'application.

Image de l'icône Gérer les connexions

Gérer les connexions

Configurer des connexions sans fil, comme une connexion Bluetooth®.

Image de l'icône Aide

Aide

Rechercher des réponses ici ou cliquer sur Aide dans un menu.

Pour afficher ou masquer une icône, mettez l'icône en surbrillance à l'aide du pavé tactile. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Tout afficher ou Masquer.

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Indicateurs d’état

Écran d'accueil

Image de l'indicateur de nouvelle notification

nouvelle notification

Image de l'indicateur d'alarme configurée

alarme configurée

Image de l'indicateur de nombre de messages non ouverts

nombre de messages non ouverts

Image de l'indicateur de BlackBerry Messenger

BlackBerry® Messenger

Image de l'indicateur de compte de rappels de calendrier

compte de rappels de calendrier

Image de l'indicateur de flux sociaux

flux sociaux

Image de l'indicateur de nombre d'appels en absence

nombre d'appels en absence

Image de l'indicateur de données en cours d'envoi

envoi ou réception de données

Image d'un indicateur Wi-Fi

Wi-Fi® activé

Image de l'indicateur d'itinérance

Itinérance

Image de l'indicateur GPS

GPS activé

Messages

Image de l'indicateur de message non ouvert

non ouvert

Image de l'indicateur de message texte

ouvert

Image de l'indicateur de message ouvert

message texte

Image de l'indicateur de message envoyé

message envoyé

Image de l'indicateur de message avec pièce jointe

pièce jointe

Image de l'indicateur de message en cours d'envoi

envoi d'un message

Image de l'indicateur de message prioritaire

Haute priorité

Image de l'indicateur de message non envoyé

message non envoyé

Image de l'indicateur de brouillon de message

brouillon

Image de l'indicateur d'invitation à une réunion

invitation à une réunion

Téléphone

Image de l'indicateur d'appels manqués

appel manqué

Image de l'indicateur d'appels reçus

appel reçu

Image de l'indicateur d'appels composés

appel émis

Image de l'indicateur de message vocal

message vocal

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Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple, en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également du statut de certains éléments, tels que la batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sous forme d'icônes d'application, de nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.

Suppression de l'indicateur de nouvel élément Image de l'indicateur de nouvel élément

Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.

Suppression de l'indicateur de message non lu Image de l'indicateur de message non ouvert

Dans l'application Messages, procédez selon l'une ou plusieurs des façons suivantes :
  • Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
  • Marquez un message comme ouvert. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Marquer comme ouvert.
  • Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date comme ouverts. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Marquer préc. comme ouverts.
Identification d'un indicateur
  • Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle il fait référence. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre terminal et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez Terminal > Gestion des applications.
  • Pour obtenir la liste complète des indicateurs BlackBerry®, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre terminal, puis cliquez sur Guide des icônes.
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Disponibilité des fonctionnalités

Les éléments suivants affectent la disponibilité des fonctionnalités de votre terminal BlackBerry®. Les fonctionnalités abordées sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalités qui peuvent être disponibles ou non sur votre terminal.

Modèle du terminal

Les fonctionnalités telles que le GPS, l'appareil photo, la caméra vidéo et la connexion réseau dépendent du modèle de votre terminal. Pour connaître les fonctionnalités de votre modèle de terminal, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil

Vous devez souscrire un abonnement au service sans fil ou modifier le vôtre auprès de votre fournisseur de services sans fil.

Un abonnement au service sans fil avec services téléphoniques ou vocaux est nécessaire pour utiliser l'application Téléphone et pour envoyer et recevoir des messages texte.

Un abonnement au service sans fil avec services de données est nécessaire pour utiliser le service de navigateur Web et les applications de messagerie instantanée, ainsi que pour envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.

Pour obtenir de plus amples informations à propos de votre abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de données, vous devez configurer votre adresse électronique ou votre compte de messagerie instantanée tiers pour envoyer et recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie instantanée tierces et utiliser certaines options du navigateur Web.

Si vous êtes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez votre compte de messagerie ou de messagerie instantanée, vous l'associez à BlackBerry® Internet Service.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, votre administrateur configure votre compte de messagerie en l'associant à BlackBerry® Enterprise Server. Votre administrateur peut définir des options qui déterminent les fonctionnalités et les paramètres disponibles sur votre terminal. Pour consulter les politiques informatiques définies par votre administrateur, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité > Afficher la stratégie informatique.

Fournisseur de services sans fil

Les fonctionnalités telles que la messagerie SMS, les services géodépendants et certaines fonctionnalités de téléphonie dépendent des offres de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Réseau sans fil

Le réseau sans fil auquel votre terminal est connecté peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités. Différents réseaux sans fil sont disponibles selon votre fournisseur de services sans fil et les options d'itinérance disponibles. Certains réseaux sans fil ne prennent pas en charge les fonctionnalités telles que le blocage d'appel, le renvoi automatique d'appels ou la diffusion cellulaire. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

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Conseils

Gagnez du temps et optimisez votre productivité avec ces brefs conseils.

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Conseils : recherche d'applications

Rechercher dans un dossier sur votre écran d'accueil Image d'un dossier

Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre écran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masquées visibles sur l'écran d'accueil

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Tout afficher. Pour rendre l'application visible, sélectionnez-la, puis cliquez sur Masquer pour désactiver la case à cocher. Si le menu n'inclut pas l'option Tout afficher, il n'y a pas d'application masquée.

Rechercher une application

Sur l'écran d'accueil, commencez à taper le nom de l'application.

Vérifier que l'application est installée

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez Terminal > Gestion des applications. Si l'application est répertoriée, elle est installée sur votre terminal BlackBerry®.

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Conseils : simplification de certaines tâches

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Utiliser la zone d'accès rapide pour accéder aux options souvent utilisées

Sélectionnez et cliquez sur une zone en haut de l'écran d'accueil pour accéder à des options, telles que la modification de votre sonnerie, la définition de l'alarme, l'affichage des notifications et l'activation ou la désactivation des connexions réseau.

Voir toutes les applications et les dossiers sur l'écran d'accueil ou réduire la fenêtre et afficher le papier peint

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Passer à une autre application

Maintenez enfoncée la touche Image de la touche Menu. Cliquez sur une application.
Remarque : Il est possible que l'autre application soit toujours en cours d'exécution en arrière-plan.

Ouvrir une application avec une touche programmable

Appuyez sur une touche programmable sur le côté de votre terminal.
Remarque : Vous pouvez personnaliser l'application ouverte à l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels

Les menus contextuels proposent les actions courantes actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'écran. Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un message pour l'archiver, le transférer ou y répondre. Pour ouvrir un menu contextuel, maintenez l'appui sur le pavé tactile. Pour sélectionner une commande, cliquez sur le pavé tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimédia, Téléchargements et Fréquent

Dans l'écran d'accueil, sélectionnez Tout dans la barre de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou la gauche sur le pavé tactile.

Ajouter une application à l'affichage Favoris

Sélectionnez une application sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Marquer comme favori.

Modifier des options de l'écran d'accueil, telles que le papier peint

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Menu. Image de la touche Menu > Options.

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Conseils : gestion des indicateurs

Les indicateurs vous préviennent en cas de nouvel élément ou de mise à jour, par exemple, en cas de nouveau message, de nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent également du statut de certains éléments, tels que la batterie ou la connexion réseau. Généralement, les indicateurs s'affichent sous forme d'icônes d'application, de nouveau contenu dans les applications et en haut de l'écran d'accueil.

Suppression de l'indicateur de nouvel élément Image de l'indicateur de nouvel élément

Ouvrez chaque élément présentant cet indicateur. Par exemple, pour le supprimer de l'icône Messages, cliquez sur cette icône.

Suppression de l'indicateur de message non lu Image de l'indicateur de message non ouvert

Dans l'application Messages, procédez selon l'une ou plusieurs des façons suivantes :
  • Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne trouvez pas tous vos messages non lus dans votre boîte de réception, cherchez dans vos dossiers de messages.
  • Marquez un message comme ouvert. Mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Marquer comme ouvert.
  • Marquez tous les messages antérieurs à une certaine date comme ouverts. Mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Marquer préc. comme ouverts.
Identification d'un indicateur
  • Il est possible qu'un indicateur affiché sur une icône d'application vous permette d'identifier l'application à laquelle il fait référence. Pour obtenir la liste complète des applications installées sur votre terminal et leurs icônes, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Options. Cliquez Terminal > Gestion des applications.
  • Pour obtenir la liste complète des indicateurs BlackBerry®, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur votre le modèle de votre terminal, puis cliquez sur Guide des icônes.
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Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Régler votre terminal BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement

Vous pouvez configurer votre terminal pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous recevez lorsque le terminal est éteint sont automatiquement mises à jour lorsque le terminal s'allume.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.

Régler le rétroéclairage pour une durée plus courte et réduire sa luminosité

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour désactiver la case à cocher.

Fermer les applications lorsque vous avez terminé de les utiliser

Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

Dans une application, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Fermer.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier les sons et alertes.

Supprimer d'une réponse le texte d'origine

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer le texte d'origine.

Si l'appareil photo de votre terminal dispose d'un flash, désactivez-le.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du terminal à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

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Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre terminal BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre terminal sont anormalement lents, essayez de libérer de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Supprimer des fichiers inutiles

Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.

Arrêter de stocker des messages envoyés sur votre terminal

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs et choisir les situations pour lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur votre terminal

Votre terminal BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.

Réduire la taille des photos que vous prenez

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Conseils : protection de vos informations

Certaines mesures simples vous aident à empêcher toute corruption d'informations sur votre terminal BlackBerry® ; par exemple, gardez toujours votre terminal à votre portée.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Configurer un mot de passe

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.

Crypter des contacts et des fichiers

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.

Sauvegarder les données de votre terminal

Utilisez l'outil de sauvegarde dans BlackBerry® Desktop Software pour sauvegarder les données de votre terminal. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

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Conseils : mise à jour du logiciel

Des versions mises à jour de BlackBerry® Device Software et de BlackBerry® Desktop Software sont publiées régulièrement. Vous pouvez mettre à jour votre logiciel depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Rechercher s'il existe une version mise à jour de BlackBerry Device Software que vous pouvez télécharger sur le réseau La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Mises à jour logicielles.
Mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur Connectez votre terminal à votre ordinateur ; depuis le navigateur Web de votre ordinateur, rendez-vous à la page www.blackberry.com/software. Cliquez sur BlackBerry Device Software et suivez les liens de mise à jour pour votre logiciel.
Configurer BlackBerry Desktop Software pour la recherche automatique de mises à jour Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Mettre à jour le logiciel BlackBerry Desktop Software Rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/desktopsoftware.
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Visiter l'application de configuration

L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour personnaliser votre terminal BlackBerry® et de configurer des connexions réseau, telles que des connexions Bluetooth®. Vous pouvez également configurer des adresses e-mail et des comptes de réseau social. Normalement, l'application de configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre terminal pour la première fois.
  1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour procéder à une brève série d'invites vous aidant à définir des options.
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Le reflet de votre personnalité

Faites de votre smartphone BlackBerry® le reflet de votre personnalité en installant des applications, en transférant vos fichiers et en personnalisant vos paramètres.

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Votre écran d'accueil

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Changer de thème

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
  3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
  4. Cliquez sur Activer.
Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
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Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Accédez à une image.
  3. Appuyez sur la touche Menu > Définir en tant que papier peint.
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Déplacer une icône d'application

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Menu.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile jusqu'au nouvel emplacement. Cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.
    • Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.
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Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Pour modifier le style de l'icône de dossier, cliquez sur l'icône de dossier. Cliquez sur un style d'icône de dossier. Cliquez sur Ajouter.
  • Pour modifier un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier le dossier. Modifiez le nom du dossier ou le style d'icône du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
  • Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Rechercher ou masquer une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour voir toutes vos icônes d'application, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Toutes.
  • Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer.
  • Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Tout afficher.
  • Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer. Une coche ne devrait pas s'afficher en regard du champ Masquer.
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Ajouter un raccourci sur votre écran d'accueil ou dans Favoris

Vous pouvez ajouter un raccourci pour accéder rapidement à divers éléments tels que les sites Web, les contacts ou les applications fréquemment utilisé(e)s.
Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'élément pour lequel vous souhaitez créer un raccourci.
  • Pour ajouter un raccourci sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajouter à l'écran d'accueil.
  • Pour ajouter un raccourci dans Favoris, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Marquer comme favori.
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Définir le nombre d'icônes affichées sur l'écran d'accueil

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Accessibilité.
  3. Modifiez le champ Présentation Grille.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier l'effet d'une saisie sur l'écran d'accueil

En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas être disponibles pour ouvrir les applications.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Options.
    • Pour effectuer une recherche dans votre terminal BlackBerry® ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur l'écran d'accueil, définissez le champ Lancement par saisie sur Recherche universelle.
    • Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur les touches de raccourci, définissez le champ Lancement par saisie sur Raccourcis de l'application.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé

Lorsque le clapet est ouvert et que votre terminal BlackBerry® est verrouillé, ce texte s'affiche à l'écran.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
  3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre terminal est verrouillé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Obtenir des applications, de la musique, des sonneries, des images et des vidéos

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À propos de l'ajout d'applications

Selon votre fournisseur de services sans fil et votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Il est également possible que vous puissiez télécharger des applications à partir d'une page Web (visitez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil.

Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry App World

Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et télécharger des éléments sur le réseau sans fil vers votre terminal.

Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

BlackBerry Desktop Software

Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur l'ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à l'ordinateur pour ajouter, mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau sans fil.

Pour télécharger BlackBerry Desktop Software, consultez la page www.blackberry.com/desktop.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Centre d'applications

Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter et mettre à jour un nombre défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services sans fil ou revenir à la version précédente. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

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Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.

  1. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option USB.
    • Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
  3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
  4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
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Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Avec BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez synchroniser des fichiers multimédia, y compris des listes de lecture iTunes et Windows Media®, sur votre terminal BlackBerry. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
  1. Connectez votre terminal à votre ordinateur.
  2. Sur votre terminal, dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez une des options de transfert de fichiers.
  3. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Desktop Software.
  4. Cliquez sur l'option de transfert de fichier multimédia qui convient le mieux à ce que vous souhaitez faire.
Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimédia, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Appels et profils de sons

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Modifier le volume par défaut des appels

Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Paramètres d'appel en cours.
  3. Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons du profil sélectionné.
    • Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Appels téléphoniques.
    • Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
  3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur une sonnerie.
    • Pour utiliser un morceau stocké sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
    • Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.
    • Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter une alerte contact

Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre terminal BlackBerry® utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil de son Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
  3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
  4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
  5. Cliquez sur un contact.
  6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
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Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

  1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Affichage > Liste de numéros abrégés.
  3. Dans la liste Numéros Abrégés, cliquez sur une touche non attribuée.
  4. Cliquez sur un contact.
  5. Si nécessaire, cliquez sur un numéro de téléphone de ce contact.
Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.
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Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Mettez un contact en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter une image.
  5. Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.
  6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Recadrer et enregistrer.
  8. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Saisie et pavé tactile

Top

Définition de la vitesse du curseur

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Définir la sensibilité du pavé tactile

Vous pouvez définir comment répond le pavé tactile à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
  3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier votre style de saisie

Vous pouvez modifier la façon dont votre terminal BlackBerry® reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
  3. Avec un clavier, procédez comme suit :
    • Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.
    • Pour définir le mode de saisie intuitif, définissez le champ Style sur Intuitif.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Pour plus d'informations

Top

Raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Top

Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Sonneries du téléphone.

Consulter votre messagerie vocale

Maintenez enfoncée la touche 1.

Appeler la messagerie vocale lorsque le clapet est fermé

Maintenez enfoncée la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation abrégée.

Ajouter une extension à un numéro de téléphone

Appuyez sur les touches Alt + X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone

Appuyez sur la touche Alt et sur la lettre voulue.

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone

Appuyez sur O.

Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel

Appuyez sur la touche Image de la touche Haut-parleur sur le clavier.

Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque sans fil

Appuyez sur la touche Image de la touche Haut-parleur sur le clavier.

Changer le numéro de téléphone actif

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

Top

Raccourcis des messages

Dans un message

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Répondre à un message

Appuyez sur R

Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN

Appuyez sur O

Transférer un message

Appuyez sur W

Classer un e-mail

Appuyez sur H

Afficher ou masquer l'adresse e-mail d'un contact

Mettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De. Appuyez sur Q.

Accéder à la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un e-mail ou un message PIN reçu

Appuyez sur G

Accéder au message suivant

Appuyez sur S

Revenir au message précédent

Appuyez sur P

Dans votre boîte de réception

Ouvrir un message

Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée .

Composer un message à partir d'une boîte de réception

Appuyez sur C

Marquer un message comme ouvert ou non ouvert

Appuyez sur les touches Alt + U.

Ajouter un indicateur à un message

Appuyez sur B

Afficher tous les messages signalés par un indicateur

Appuyez sur les touches Alt + W.

Afficher des messages et des journaux d'appels reçus

Appuyez sur les touches Alt + I.

Afficher les messages envoyés

Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher les messages vocaux

Appuyez sur les touches Alt + V.

Afficher des messages texte

Appuyez sur les touches Alt + S.

Afficher les journaux d'appels

Appuyez sur les touches Alt + P.

Afficher tous vos messages

Appuyez sur la touche Image de la touche Échap .

Naviguer dans votre boîte de réception

Faire défiler un écran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire défiler un écran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut de la boîte de réception

Appuyez sur D

Atteindre le bas de la boîte de réception

Appuyez sur F

Accéder à l'élément non ouvert suivant

Appuyez sur N

Accéder au message associé suivant

Appuyez sur J

Accéder au message associé précédent

Appuyez sur K

Top

Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Dans une feuille de calcul

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe

Appuyez sur W

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un fichier ou une pièce jointe,

Appuyez sur G

Accéder à une cellule spécifique

Appuyez sur G

Afficher le contenu d'une cellule

Appuyez sur la touche Espace

Changer de feuille de calcul

Appuyez sur V Sélectionnez une feuille de calcul. Appuyez sur la touche Entrée

Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes

Appuyez sur H

Changer de mode d'affichage

Appuyez sur M

Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur N

Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur P

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une présentation que vous visualisiez en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives

Appuyez sur G

Top

Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point

Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse électronique

Appuyez sur la touche Espace.

Mettre une lettre en majuscule

Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la majuscule s'affiche.

Activer la touche Verr. maj.

Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj droite.

Saisir un symbole

Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affichée sous le symbole.

Saisir le deuxième caractère d'une touche

Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.

Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial

Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique lorsque la lettre accentuée ou le caractère spécial apparaît.

Saisir un nombre dans un champ textuel

Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.

Saisir un nombre dans un champ numérique

Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.

Activer la touche Verr. num.

Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour désactiver le verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj droite.

Mettre une ligne de texte en surbrillance

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte sélectionné

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la touche Retour arrière/Suppr.

Copier le texte sélectionné

Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.

Coller ce texte

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur le pavé tactile.

Top

Raccourcis multimédias

Fichiers audio et vidéo

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Interrompre momentanément un fichier audio ou vidéo

Appuyez sur la touche Image de la touche Muet en haut de votre terminal BlackBerry®.

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo

Appuyez sur la touche Image de la touche Muet .

Lire la chanson suivante

Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le côté droit de votre terminal.

Lire la chanson précédente

Maintenez enfoncée la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal.

Activer la fonctionnalité d'augmentation du volume si vous utilisez un casque

Lors de la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à atteindre le volume le plus élevé, puis appuyez de nouveau quatre fois rapidement sur la touche d'augmentation du volume.

Images

Zoom avant

Appuyez sur C

Zoom arrière

Appuyez sur O.

Se déplacer vers le haut de l'image

Appuyez sur 2.

Se déplacer vers le bas de l'image

Appuyez sur 8.

Se déplacer vers la droite de l'image

Appuyez sur 6.

Se déplacer vers la gauche de l'image

Appuyez sur 4.

Rotation

Appuyez sur O

Appareil photo et caméra vidéo

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Appuyez sur la touche de réduction du volume.

Prendre une photo

Appuyez sur la touche programmable sur le côté droit de votre terminal.

Top

Raccourcis du navigateur

Pour utiliser les raccourcis du navigateur, vous devrez peut-être les activer dans les options du navigateur. Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point (.) dans le champ d'adresse Web

Appuyez sur la touche Espace.

Insérer une barre oblique (/) dans le champ d'adresse Web

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Arrêter le chargement d'une page Web

Appuyez sur la touche Échap.

Fermer le navigateur

Maintenez la touche Échap enfoncée.

Dans une page Web

Basculer rapidement entre les onglets

Appuyez sur B

Effectuer un zoom avant sur une page Web

Appuyez sur C

Effectuer un zoom arrière sur une page Web

Appuyez sur O.

Accéder à la page de démarrage

Appuyez sur G

Retourner à la page d'accueil

Appuyez sur I

Ouvrir la liste des signets

Appuyez sur G

Ajouter un signet

Appuyez sur A

Afficher la liste des dernières pages Web visitées

Appuyez sur H

Actualiser une page Web

Appuyez sur R

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur T Pour rechercher l'instance suivante du texte, appuyez sur B

Ouvrir les options du navigateur

Appuyez sur O

Parcourir une page Web

Faire défiler un écran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire défiler un écran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut d'une page Web

Appuyez sur D

Atteindre le bas d'une page Web

Appuyez sur F

Top

Raccourcis du calendrier

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour consulter les raccourcis à utiliser avec l'affichage Jour, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Cliquez sur Affichage et actions du calendrier. Décochez la case Activer la saisie rapide.

Programmer un rendez-vous

Appuyez sur C

Passer à la vue Agenda

Appuyez sur A

Passer à la vue Jour

Appuyez sur D

Passer à la vue Semaine

Appuyez sur B

Passer à la vue Mois

Appuyer sur M

Passer à la semaine, au mois ou au jour suivant dans l'agenda

Appuyez sur la touche Espace.

Revenir à la semaine, au mois ou au jour précédent dans l'agenda

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Aller à la date courante

Appuyez sur D

Aller à une date particulière

Appuyez sur G

Top

Raccourcis de recherche

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Rechercher un élément sur le terminal BlackBerry®

Commencez à saisir du texte dans l'écran d'accueil.

Rechercher un contact dans la liste des contacts

Saisissez une partie ou la totalité du nom d'un contact ou saisissez des initiales séparées par un espace.

Rechercher du texte dans un message

Appuyez sur T

Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe

Appuyez sur F

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur F

Rechercher du texte dans une présentation

Appuyez sur F

Remarque : Vous pouvez modifier l'action qui se produit lorsque vous saisissez du texte dans l'écran d'accueil.

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

Top

Raccourcis de carte

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Effectuer un zoom avant sur une carte

Appuyez sur I

Effectuer un zoom arrière sur une carte

Appuyez sur O.

Passer à l'indication suivante d'un itinéraire

Appuyez sur N.

Revenir à l'indication précédente d'un itinéraire

Appuyez sur P.

Top

Résolution des problèmes : raccourcis

Top

Je ne peux pas utiliser un raccourci

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Essayez de modifier la langue de saisie.

Top

Téléphone

Top

Notions de base sur le téléphone

Top

Rechercher votre numéro de téléphone

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour consulter votre numéro de téléphone actif, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Votre numéro de téléphone s'affiche en haut de l'écran.
  • Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, pour consulter la liste de vos numéros de téléphone, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Cliquez sur le numéro de téléphone en haut de l'écran. Si votre abonnement de services sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone de la liste est celui utilisé pour envoyer et recevoir des messages texte.
Top

Passer un appel

  1. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Si votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi .
    • Si votre terminal est verrouillé et si vous ne souhaitez pas le déverrouiller, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Appeler.
  2. Saisissez un numéro de téléphone ou le nom d'un contact.
  3. Appuyez sur la touche .
Pour mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Image de la touche Fin .
Top

Réception d'un appel

Appuyez sur la touche .

Pour mettre fin à un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Fin .

Top

Répondre à un deuxième appel

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.
Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour répondre à l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Répondre - mettre l'appel en cours en attente.
  • Pour répondre à l'appel entrant et mettre fin à l'appel en cours, cliquez sur Répondre - suspendre l'appel en cours.
Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Basculer ou Flash.
Top

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons du profil sélectionné.
    • Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Appels téléphoniques.
    • Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
  3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur une sonnerie.
    • Pour utiliser un morceau stocké sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
    • Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.
    • Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver le son d'un appel

Pendant un appel, sur l'écran, cliquez sur Muet.
Pour réactiver le son, sur l'écran, cliquez sur Réactiver le son.
Top

Mettre un appel en attente

Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.
Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Mettre en attente.
Pour reprendre un appel, appuyez sur la touche > Reprendre.
Top

Activer le haut-parleur

ATTENTION :
Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le terminal BlackBerry® de votre oreille. Des dommages auditifs peuvent en résulter. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal.
Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Haut-parleur sur le clavier.

Top

Composer un numéro de poste

  1. Appuyez sur la touche X.
  2. Saisissez le numéro de poste téléphonique.
Top

Numéroter à l'aide de chiffres ou de lettres

Lorsque vous saisissez une lettre dans un numéro de téléphone, votre terminal BlackBerry® compose le numéro associé à la lettre sur un clavier téléphonique classique.
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Changer d'application pendant un appel

Pendant un appel, appuyez sur la touche > Changer d'application.
Remarque : Si vous souhaitez basculer vers une autre application et mettre fin à l'appel, appuyez sur la touche Image de la touche Fin .
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À propos de l'utilisation du casque

Vous pouvez acheter, en option, un casque à utiliser avec votre terminal BlackBerry®.

Si vous utilisez un casque, un bouton du casque vous permet de répondre ou de mettre fin à un appel ou d'activer ou désactiver la fonction Muet pendant un appel. Selon le modèle de votre terminal, vous pouvez utiliser un bouton du casque pour effectuer un appel à l'aide d'une commande vocale.

En fonction de votre casque, vous pouvez également utiliser un bouton du casque pour interrompre, reprendre, passer à la lecture suivante ou ajuster le volume des fichiers audio ou vidéo.

Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous à la documentation fournie avec votre casque.

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Appels d'urgence

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À propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence

Si vous vous situez hors zone de couverture mobile et si le voyant de couverture mobile SOS apparaît, vous ne pouvez passer que des appels d'urgence. Votre terminal BlackBerry® est conçu pour autoriser les appels d'urgence même lorsqu'il est verrouillé. Selon le modèle de votre terminal et le réseau mobile auquel il est connecté, votre terminal est également prévu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insérée. Si la connexion au réseau mobile est désactivée lorsque vous passez un appel d'urgence, votre terminal se connecte automatiquement au réseau mobile. Vous ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numéros d'urgence officiels (par exemple le 15 ou le 18).

Remarque : Gardez à l'esprit que les terminaux mobiles ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales, notamment les urgences médicales. Les numéros d'urgence dépendent de la zone géographique et peuvent être bloqués ou interdits du fait du réseau, de l'environnement ou à cause d'interférences.

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, il passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin à un appel d'urgence. Ce mode permet à l'opérateur de vous rappeler ou de trouver votre emplacement approximatif. Selon votre fournisseur de services mobiles, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu'à ce que vous passiez un appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de message, ni naviguer sur Internet.

Si votre terminal prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour déterminer votre emplacement approximatif.

Top

Passer un appel d'urgence

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Si votre terminal BlackBerry® est déverrouillé, sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Saisissez le numéro d'urgence. Appuyez sur la touche Image de la touche Envoi .
  • Si votre terminal est verrouillé, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Urgence. Appuyez sur la touche Image de la touche Envoi .
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Volume

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Régler le volume

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Modifier le volume par défaut des appels

Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par défaut des appels. Plus le pourcentage de volume est élevé, plus le volume est élevé.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Paramètres d'appel en cours.
  3. Modifiez le champ Volume d'appels par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Améliorer la qualité du son pendant un appel

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
  1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Améliorer la qualité audio.
  2. Sélectionnez une option de basses ou d'aigus.
Top

Améliorer la qualité du son pour tous les appels

Vous ne pouvez pas modifier la qualité du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth®.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Options > Audio amélioré.
  3. Modifiez le champ Qualité audio du téléphone ou Qualité audio du casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Messagerie vocale

Top

À propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, la méthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accéder aux options de modification du message d'accueil et du mot de passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Top

Consulter votre messagerie vocale

En fonction de votre thème, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'écran d'accueil.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Appeler la messagerie vocale.
Top

Modifier le numéro d'accès et le mot de passe de la messagerie vocale

Si aucun numéro d'accès à la messagerie vocale n'a encore été défini sur votre terminal BlackBerry®, vous pouvez saisir le numéro d'accès d'un autre système de messagerie vocale.

Remarque : Si vous modifiez le mot de passe de la messagerie vocale sur votre terminal, vous devez également appeler votre système de messagerie vocale pour en modifier le mot de passe. Sinon, le mot de passe de votre messagerie vocale n'est pas mis à jour auprès de votre système de messagerie vocale.
  1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Messagerie vocale.
  3. Saisissez le numéro d'accès à votre messagerie vocale et un mot de passe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier combien de fois votre terminal sonne avant que l'appel ne soit transféré vers la messagerie vocale

Pour modifier combien de fois votre terminal BlackBerry® sonne avant que l'appel ne soit transféré vers la messagerie vocale, vous devez appeler le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services mobiles. Chaque fournisseur de services mobiles dispose de son propre système de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
  1. Appelez le système de messagerie vocale de votre fournisseur de services mobiles.
  2. Écoutez vos options et suivez les invites vocales.
Top

Numérotation abrégée

Top

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

  1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Affichage > Liste de numéros abrégés.
  3. Dans la liste Numéros Abrégés, cliquez sur une touche non attribuée.
  4. Cliquez sur un contact.
  5. Si nécessaire, cliquez sur un numéro de téléphone de ce contact.
Pour émettre un appel à l'aide de la numérotation abrégée, dans l'application Téléphone, sur l'écran d'accueil, dans un message ou dans une liste de messages, maintenez enfoncée la touche attribuée au contact voulu.
Top

Modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Affichage > Liste de numéros abrégés.
  3. Mettez un contact ou un numéro de téléphone en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier le contact associé à une touche de numérotation abrégée, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau contact.
    • Pour associer le contact à une touche de numérotation abrégée différente, cliquez sur Déplacer. Dans la liste des numéros abrégés, cliquez sur une nouvelle touche de numérotation rapide.
    • Pour supprimer le contact de la liste des numéros abrégés, cliquez sur Supprimer.
Top

Mise en attente, transfert d'appel et blocage d'appel

Top

Activer le signal d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Appel en attente.
  3. Cochez la case Activé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour désactiver la mise en attente de l'appel, décochez la case Activé.
Top

À propos du transfert d'appel

Selon votre fournisseur de services mobiles, un ou plusieurs numéros de transfert d'appel peuvent être déjà disponibles sur votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry®. Il se peut que vous ne puissiez pas changer ou modifier ces numéros ou que vous ne puissiez pas en ajouter.

Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Transférer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu> Options > Transfert d'appel.
    • Pour transférer tous les appels vers un numéro de transfert d'appel, définissez le champ Transférer les appels sur Toujours. Dans le champ Transférer tous les appels, ajouter un numéro de transfert d'appel.
    • Pour transférer uniquement des appels en attente, définissez le champ Transférer les appels sur Conditionnel. Ajoutez un numéro de transfert d'appel dans les champs Si occupé, Si pas de réponse et Si injoignable.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Vos paramètres de transfert d'appel s'appliquent à tous les appels entrants suivants jusqu'à ce que vous modifiiez de nouveau vos paramètres. Pour arrêter le transfert d'appel, définissez le champ Transférer les appels sur Jamais.
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Ajouter, modifier ou supprimer un numéro de transfert d'appel

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre terminal BlackBerry® pour ce service.
  1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Transfert d'appel.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
    • Pour ajouter un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Nouveau numéro. Saisissez un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Pour modifier un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Mettez en surbrillance un numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier. Modifiez le numéro de téléphone. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Pour supprimer un numéro de transfert d'appel, cliquez sur Modifier les numéros. Cliquez sur un numéro de téléphone. Cliquez sur Supprimer.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu Fermer.
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À propos du blocage d'appel

La fonction de blocage d'appel vous permet de bloquer tous les appels entrants ou bien tous les appels entrants lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants, ou bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous êtes en déplacement.

Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

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Bloquer des appels

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appel.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Interdiction d'appel.
  3. Mettez une option de blocage d'appel en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Activer.
  5. Saisissez le mot de passe de blocage d'appel.
Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appel en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Désactiver.
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Changer le mot de passe de blocage d'appel

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Interdiction d'appel.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer le mot de passe.
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Numérotation fixe et numérotation intelligente

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

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À propos de la numérotation fixe

Si vous activez la numérotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe et les numéros d'urgence officiels, tels que le 15 ou le 18.

Si votre abonnement de services mobiles inclut les messages texte SMS, vous pouvez également en envoyer aux contacts qui figurent dans votre liste de numérotation fixe.

Pour utiliser la numérotation fixe, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

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Activer la numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit disposer d'une carte SIM, et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Liste téléphonique FDN.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Activer le mode FDN.
  4. Saisissez votre code PIN2.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
Pour désactiver la numérotation fixe, appuyez sur la touche > Désactiver le mode FDN.
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Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numérotation fixe

Pour exécuter cette tâche, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
  1. Appuyez sur la touche Envoyer depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Liste téléphonique FDN.
    • Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu . Saisissez un nom et un numéro de téléphone.
    • Pour modifier un contact, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier. Modifiez les informations sur le contact.
    • Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos de la numérotation intelligente

Avec la fonctionnalité de numérotation intelligente, vous pouvez définir un code pays et un indicatif régional par défaut pour les numéros de téléphone de façon à ne pas devoir composer un code pays et un indicatif régional à chaque fois que vous passez un appel, à moins que le code pays ou l'indicatif régional soit différent des codes par défaut que vous définissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalité de numérotation intelligente.

Dans les options de numérotation intelligente, vous pouvez également indiquer le numéro de téléphone principal pour une entreprise que vous appelez fréquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant uniquement l'extension pour le contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise à votre liste de contacts, lorsque vous ajoutez leurs numéros de téléphone, vous pouvez saisir uniquement les extensions au lieu de saisir le numéro de téléphone principal pour l'entreprise.

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Définir le code pays et l'indicatif régional par défaut

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu >Options > Numérotation intelligente.
  3. Définissez les champs Code pays et Indicatif régional.
  4. Si nécessaire, définissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numérotation internationale.
  5. Dans le champ Longueur du numéro national, définissez la longueur par défaut des numéros de téléphone de votre pays.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Remarque : Lorsque vous déterminez la longueur par défaut des numéros de téléphone, prenez en compte votre indicatif régional et votre numéro local, mais pas votre code pays ou le préfixe national de numérotation directe.
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Définir les options pour la composition des numéros de postes

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu >Options > Numérotation intelligente.
  3. Dans le champ Numéro, saisissez le numéro de téléphone principal de l'entreprise.
  4. Dans le champ Attendre, définissez la durée d'attente de votre terminal BlackBerry® avant la numérotation d'un poste téléphonique.
  5. Dans le champ Longueur n° poste, définissez la longueur par défaut des numéros de poste.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Conférences téléphoniques

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À propos des conférences téléphoniques

Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre terminal BlackBerry®. Si votre entreprise ou un service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre terminal ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un terminal BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

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Organiser une conférence téléphonique

La prise en charge de cette fonction dépend de votre fournisseur de services mobiles ou de votre abonnement de services mobiles.
Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts à une conférence téléphonique.
  1. Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajouter participant.
  2. Saisissez un numéro de téléphone ou mettez un contact en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche .
  4. Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi pour ajouter votre premier contact à la conférence téléphonique.
  5. Pour ajouter un autre contact à l'appel, répétez les étapes 1 à 4.
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Créer un lien de numéro de téléphone pour une conférence téléphonique

  1. Saisissez le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique.
  2. Saisissez X et le code d'accès.
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Parler en privé à un contact lors d'une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
  1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Diviser l'appel.
  2. Cliquez sur un contact.
Pour revenir à la conférence téléphonique, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rejoindre.
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Déconnecter un contact d'une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
  1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Suspendre l'appel.
  2. Cliquez sur un contact.
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Quitter une conférence téléphonique

Vous ne pouvez exécuter cette tâche que si vous effectuez une conférence téléphonique en regroupant des appels, et non si vous créez une réunion par conférence téléphonique dans le calendrier.
Lorsque vous organisez une conférence téléphonique, vous pouvez quitter cette dernière. La conférence se poursuit alors sans vous. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.
Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche Image de la touche Menu >Transférer ou Flash
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Journaux d'appels

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À propos des journaux d'appels

Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Téléphone et montrent l'état des appels récents en affichant un indicateur d'appel manqué, un indicateur d'appel émis ou un indicateur d'appel reçu. Un journal d'appels inclut la date de votre appel, le numéro de téléphone et la durée estimée de l'appel. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services mobiles.

L'option Vue de la liste téléphonique vous permet de définir la manière dont apparaissent les journaux d'appels dans l'application Téléphone. En fonction de la manière dont vous avez défini les options de consignation d'appel, vous pouvez également afficher des journaux d'appels dans l'application de messagerie. En fonction de votre thème, lorsque vous avez un appel manqué, un indicateur d'appel manqué peut également s'afficher en haut de l'écran d'accueil.

Vous pouvez également ajouter des notes à des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels en tant qu'e-mails. Si vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stocké sur votre terminal BlackBerry® pendant 30 jours.

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Envoyer un journal d'appels

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher > Afficher l'historique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Transférer.
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Supprimer des journaux d'appels

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour supprimer un journal d'appels, mettez-le en surbrillance.
    • Pour supprimer une plage de journaux d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Mettez un journal d'appels en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher > Afficher l'historique.
  4. Cliquez sur un journal d'appels.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes. Saisissez des notes d'appel.
    • Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appel.
    • Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Vider le champ.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Afficher les journaux d'appels dans l'application Messages

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Journaux d'appels et listes.
    • Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
    • Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
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Numéros de téléphone multiples

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À propos des numéros de téléphone multiples

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, vous pouvez changer le numéro de téléphone utilisé comme numéro actif. Plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal dans l'un des cas suivants :

Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numéros de téléphone, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous ne recevez des appels que sur votre numéro de téléphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services sans fil a configuré votre terminal pour qu'il prenne en charge plusieurs numéros de téléphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numéro de téléphone actif. Tous les appels que vous recevez sur vos autres numéros de téléphone reçoivent un signal d'occupation ou sont transférés vers la messagerie vocale.

Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribué un numéro de téléphone et votre entreprise vous a fourni un numéro de téléphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu'en utilisant votre numéro de téléphone actif mais vous recevez des appels sur tous les numéros de téléphone. Si vous êtes déjà en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous les numéros de téléphone.

Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numéro de téléphone qui apparaît dans la liste déroulante située en haut de l'écran dans l'application Téléphone est le numéro de téléphone que vous utilisez pour envoyer et recevoir les messages texte.

Vous pouvez modifier les options d'appel en attente, de transfert d'appel et de messagerie vocale pour chaque numéro de téléphone associé à votre terminal.

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Changer le numéro de téléphone actif

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran.
  3. Sélectionnez le numéro de téléphone à définir comme numéro de téléphone actif.
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Options du téléphone

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Activer la numérotation à partir de l'écran Verrouiller

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Cochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Trier les numéros de téléphone ou les contacts sur l'écran Téléphone

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Journaux d'appels et listes.
    • Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par fréquence d'utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus utilisés.
    • Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabétique, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Nom.
    • Pour trier des numéros de téléphone ou des contacts par date de dernière utilisation, définissez le champ Vue de la liste téléphonique sur Les plus récents.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Autoriser ou empêcher l'affichage de votre numéro de téléphone lors de vos appels

Votre réseau mobile peut ignorer l'option que vous choisissez.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Paramètres d'appel en cours.
    • Pour masquer votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité sur Toujours.
    • Pour afficher votre numéro de téléphone lorsque vous passez un appel, définissez le champ Bloquer mon identité sur Jamais.
    • Pour permettre à votre réseau mobile de décider de masquer ou d'afficher votre numéro de téléphone, définissez le champ Bloquer mon identité sur Déterminé par le réseau.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
  4. Décochez la case Confirmer la suppression.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier la façon dont vous répondez aux appels avec le clapet

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Paramètres d'appel en cours.
    • Pour répondre automatiquement aux appels lorsque vous ouvrez le clapet, définissez le champ Réponse automatique aux appels sur À l'ouverture.
    • Pour ne plus répondre automatiquement aux appels lorsque vous ouvrez le clapet, définissez le champ Réponse automatique aux appels sur Jamais.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Réinitialiser un indicateur de durée d'appel

Un indicateur de durée d'appel indique la durée estimée des appels. Pour plus d'informations à propos de la durée exacte d'un appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > État > Dernier appel ou Nombre total d'appels > Effacer l'horloge.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos du mode Appareil auditif

En mode Appareil auditif ou Telecoil, le signal magnétique de votre terminal BlackBerry® est réglé au niveau et à la réponse de fréquence appropriés pour pouvoir être capté par les appareils auditifs équipés de Telecoil.

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Activer le mode Appareil auditif

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Mode Appareil auditif.
  3. Définissez le champ Mode activé sur Telecoil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
L'indicateur Telecoil H-T s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
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À propos de la prise en charge d'un téléphone à texte

Lorsque vous activez la prise en charge des téléphones à texte et que vous connectez votre terminal BlackBerry® à un téléphone à texte qui fonctionne à 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance des téléphones à texte. Votre terminal BlackBerry vous permet de convertir les appels reçus en texte lisible sur votre téléphone à texte.

Si votre téléphone à texte est conçu pour être utilisé avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour relier votre téléphone à texte au terminal BlackBerry. Pour vous procurer un adaptateur approuvé par Research In Motion pour une utilisation avec votre terminal BlackBerry, visitez www.shopblackberry.com.

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Activer la prise en charge TTY

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > TTY.
  3. Définissez le champ Mode TTY sur Oui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Un indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'écran d'accueil. Pour désactiver la prise en charge des téléphones à texte, définissez le champ Mode TTY sur Non.
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Raccourcis du téléphone

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Modifier la sonnerie

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Sonneries du téléphone.

Consulter votre messagerie vocale

Maintenez enfoncée la touche 1.

Appeler la messagerie vocale lorsque le clapet est fermé

Maintenez enfoncée la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.

Paramétrer la numérotation abrégée d'un contact

Sur l'écran d'accueil ou dans l'application Téléphone, maintenez enfoncée la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numérotation abrégée.

Ajouter une extension à un numéro de téléphone

Appuyez sur les touches Alt + X. Saisissez le numéro de poste téléphonique.

Saisir une lettre dans un champ de numéro de téléphone

Appuyez sur la touche Alt et sur la lettre voulue.

Insérer le signe plus (+) lors de la saisie d'un numéro de téléphone

Appuyez sur O.

Activer ou désactiver le haut-parleur pendant un appel

Appuyez sur la touche Image de la touche Haut-parleur sur le clavier.

Arrêter l'écoute d'un appel avec un casque sans fil

Appuyez sur la touche Image de la touche Haut-parleur sur le clavier.

Changer le numéro de téléphone actif

Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi . Cliquez sur votre numéro de téléphone en haut de l'écran. Cliquez sur un numéro de téléphone.

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Résolution des problèmes : téléphone

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Je ne peux pas passer ni recevoir d'appels

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
  • Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou vocaux.
  • Si vous ne pouvez pas passer d'appels alors que la numérotation fixe est activée, vérifiez que le numéro de téléphone du contact figure dans votre liste de numérotation fixe. Si ce n'est pas le cas, désactivez la numérotation fixe.
  • Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
  • Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel sont désactivés.
  • Votre terminal ou votre carte SIM prend peut-être en charge plusieurs numéros de téléphone, même si vous ne disposez que d'un seul numéro. Vérifiez que votre numéro de téléphone est défini en tant que numéro de téléphone actif.
  • Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vérifiez que le numéro de téléphone à partir duquel vous souhaitez passer et recevoir des appels est défini en tant que numéro de téléphone actif.
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Mon numéro de téléphone apparaît comme Inconnu dans l'application Téléphone

Si votre terminal BlackBerry® utilise une carte SIM, essayez de changer le numéro de téléphone de votre carte SIM pour changer la manière dont votre numéro de téléphone s'affiche dans l'application Téléphone.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Carte SIM.
  3. Mettez le numéro de téléphone en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier le numéro de téléphone SIM.
  5. Saisissez votre numéro de téléphone.
  6. Cliquez sur OK.
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Je n'arrive pas à consulter ma messagerie vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry® et que vous essayez de consulter votre messagerie vocale à l'aide d'un raccourci, votre terminal appelle le numéro d'accès à la messagerie vocale de votre numéro de téléphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numéro de téléphone.
  • Vous avez besoin d'un numéro d'accès à la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un numéro d'accès à votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
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Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
  • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry.
  • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
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Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon terminal

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, il est possible que vous ne puissiez pas définir le nombre de sonneries de votre terminal BlackBerry® avant que l'appel ne soit dirigé vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre terminal et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle ne vous permette pas d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

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Commandes vocales

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Effectuer une action à l'aide d'une commande vocale

  1. Cliquez sur l'icône Numérotation vocale sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Après le bip, prononcez une commande vocale.
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Commandes vocales disponibles

« Appeler <nom du contact ou numéro de téléphone> »
Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette opération avec un appareil compatible Bluetooth®, tel qu'un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth couplé doit prendre en charge cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth. Il est impossible de passer des appels vers des numéros d'urgence à l'aide des commandes vocales.
« Appeler <nom du contact> <type de numéro de téléphone> »
Prononcez cette commande vocale pour appeler un type spécifique de numéro de téléphone d'un contact présent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un numéro de téléphone professionnel et un numéro de téléphone mobile, vous pouvez dire « Appeler <nom du contact> travail » pour appeler son numéro de téléphone professionnel.
« Appeler poste <numéro de poste> »
Prononcez cette commande vocale pour composer un numéro de poste. Pour cela, vous devez définir les options de composition des numéros de postes. Vous pouvez composer des numéros de poste uniquement au sein de votre entreprise.
« Vérifier mon numéro de téléphone »
Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs numéros de téléphone, prononcez cette commande vocale pour vérifier votre numéro de téléphone actif.
« Vérifier force du signal »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier votre niveau de couverture mobile.
« Vérifier opérateur »
Dites cette commande vocale pour vérifier le réseau mobile auquel se connecte votre terminal.
« Vérifier batterie »
Prononcez cette commande vocale pour vérifier le niveau de charge de la batterie.
« Répéter »
Prononcez cette commande vocale pour que la dernière invite vocale soit répétée.
« Annuler »
Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numérotation vocale.
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Modifier la langue des commandes vocales

Lorsque vous modifiez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et la langue que vous utilisez pour prononcer une commande vocale.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Mode de saisie > Langue et mode de saisie de texte.
  3. Modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver les listes d'options de commandes vocales

Si votre terminal BlackBerry® identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous présente une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez désactiver les listes d'options afin que votre terminal sélectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numéro de téléphone.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
  3. Définissez l'option Listes d'options sur Toujours désactivée.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier les options des invites vocales

Après avoir prononcé une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une explication. Les invites vocales peuvent également lire les instructions qui s'affichent à l'écran.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
    • Pour désactiver les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Aucune invite.
    • Pour activer les invites vocales, définissez le champ Invites audio sur Invites de base.
    • Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur l'écran, définissez le champ Invites audio sur Invites détaillées.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Améliorer la reconnaissance vocale

Vous pouvez améliorer la reconnaissance vocale en effectuant une courte série d'invites vous demandant de prononcer des nombres et des mots spécifiques.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Gestion des appels > Numérotation vocale.
  3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Démarrer.
  4. Suivez les instructions à l'écran.
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Résolution des problèmes : numérotation vocale

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Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
  • Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil, vérifiez que l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry.
  • Vérifiez que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la même que la langue de numérotation vocale définie dans les options de langue. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
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Mon terminal ne reconnaît pas les noms et les numéros dans les commandes vocales

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Dites le prénom et le nom de votre contact.
  • Améliorez la reconnaissance vocale des numéros.
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Messages

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E-mail

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Configurer une adresse électronique

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Configuration.
  2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icône Comptes de messagerie.
  3. Suivez les écrans pour configurer votre adresse électronique. Lorsque votre adresse électronique est configurée correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et gérer vos e-mails, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
Remarque : Dans certains cas, vous verrez peut-être les options suivantes. Si oui, sélectionnez l'une de ces options.
  • Compte Internet Mail : utilisez cette option pour associer votre terminal BlackBerry® à un ou plusieurs comptes de messagerie existants (par exemple, Windows Live™ Hotmail®) ou pour créer une adresse électronique pour votre terminal.
  • Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donné un mot de passe d'activation Entreprise, utilisez cette option pour associer votre terminal à votre compte de messagerie professionnel à l'aide de BlackBerry® Enterprise Server.

Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet, par exemple, Windows Live™ Hotmail®, ou une nouvelle adresse électronique pour votre terminal et si vous ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil.

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Rédaction et envoi d'un e-mail

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Envoyer un e-mail

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rédiger un e-mail.
  3. Dans le champ À, saisissez une adresse électronique ou un nom de contact.
  4. Saisissez un message.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer.
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Renvoyer un message

Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
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Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
  • Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
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Vérifier l'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
  1. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Vérifier l'orthographe.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
    • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap Image de la touche Échap, .
    • Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ignorer tout.
    • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter au dictionnaire.
    • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Annuler la vérification de l'orthographe.
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Enregistrer le brouillon d'un message

Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer le brouillon.
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Joindre un fichier à un e-mail

Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Joindre > Fichier.
  • Pour joindre un fichier enregistré sur votre terminal BlackBerry ou sur votre carte multimédia, accédez au fichier et sélectionnez-le.
  • Pour joindre un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise, appuyez sur la touche menu  > Atteindre. Accédez au fichier et cliquez dessus. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.
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Joindre un contact à un message

Vous pouvez joindre un contact à un e-mail, un message PIN ou SMS.
  1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Joindre > Contact.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Continuer.
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Ajouter ou modifier votre signature

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options.
    • Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Préférences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié. Cochez la case Utiliser une signature automatique si cela n'est pas déjà fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
    • Pour un compte de messagerie électronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
  3. Tapez une signature.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Votre signature est ajoutée à votre e-mail une fois celui-ci envoyé.
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Modifier l'adresse e-mail utilisée pour envoyer des messages ou des invitations à des réunions

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
  3. Modifiez le champ Messagerie (CMIME) ou le champ Calendrier (CICAL).
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer la clause de non-responsabilité d'un e-mail

Si votre compte de messagerie utilise une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non-responsabilité à vos e-mails après envoi.
Lors de la rédaction d'un e-mail, appuyez sur la touche Image de la touche Menu la touche > Supprimer la clause de non responsabilité.
Pour rétablir la clause de non responsabilité, appuyez sur Image de la touche Menu la touche > Ajouter une clause de non responsabilité.
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Supprimer d'une réponse le texte d'origine

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur Image de la touche Menu la touche > Supprimer le texte d'origine.
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Définir le niveau d'importance d'un message

Vous pouvez définir le degré d'importance d'un e-mail, d'un message PIN ou d'un message texte.
  1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Modifiez le champ Importance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un contact en copie carbone invisible

Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.
Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter Cci.
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Annuler l'envoi d'un message

Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez le message en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Affichage d'e-mails et réponse

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À propos des icônes de compte de messagerie

Selon votre option de configuration de messagerie, vous pourrez peut-être associer votre terminal BlackBerry® à un compte de messagerie professionnel et à des comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, plusieurs icônes de compte de messagerie peuvent apparaître sur votre terminal, en plus de l'icône principale Messages. Pour plus d'informations sur l'association de votre terminal à plusieurs comptes de messagerie, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/docs et cliquez sur BlackBerry Internet Service.

En fonction de votre thème, une icône séparée peut s'afficher pour les messages texte.

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Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
  1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe, ou sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher ou Rechercher sur la page.
  2. Saisissez le texte.
  3. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher suivant.
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Afficher les e-mails en texte brut

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Décochez la case Activer les e-mails HTML.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
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Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher l'adresse.
Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher le nom.
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Marquer un message comme ouvert ou non ouvert

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Pour marquer un message comme ouvert ou non ouvert, mettez le message en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Marquer comme non ouvert ou Marquer comme non ouvert.
  • Pour marquer tous les messages antérieurs à une date spécifique comme ouverts, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Marquer préc. ouverts.
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Enregistrer un message

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez un message en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer des messages

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
  • Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer des messages.
  • Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer précédents > Supprimer.
Remarque : Un e-mail supprimé à l'aide de l'élément de menu Supprimer précédents n'est pas effacé de l'application de messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
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À propos des indicateurs

Vous pouvez ajouter des indicateurs aux e-mails que vous recevez ou envoyez afin de vous rappeler, à vous ou aux destinataires, de donner suite aux messages. Vous pouvez utiliser des indicateurs de couleurs différentes, ajouter des notes de suivi et des date d'échéance pour que votre terminal BlackBerry® vous rappelle de revenir à cet e-mail.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et que votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge les indicateurs, les modifications que vous apportez aux indicateurs sur votre terminal devraient être répercutées dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De la même manière, les modifications que vous apportez aux indicateurs dans l'application de messagerie de votre ordinateur devraient être répercutées sur votre terminal.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est désactivée, vous pouvez toujours gérer les indicateurs des e-mails sur votre terminal.

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Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur

Lors de la rédaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Définissez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
  • Pour modifier un indicateur, cliquez sur Propriétés de l'indicateur. Modifiez les propriétés de l'indicateur. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
  • Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.
Remarque : Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoyé, les modifications sont uniquement répercutées sur votre terminal BlackBerry® et ne sont pas envoyées au destinataire.
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Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour inverser l'ordre de la ligne d'objet et de la ligne expéditeur, définissez le champ Ordre d'affichage.
    • Pour modifier le mode de séparation des messages, définissez le champ Séparateurs.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Regrouper les e-mails par sujet

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Définissez le champ Style d'affichage sur Regrouper par sujet.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour ne plus regrouper les e-mails par sujet, définissez le champ Style d'affichage sur Dégrouper les messages.
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Distinguer les messages professionnels des autres messages grâce à des couleurs

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Catégorisation des messages.
  3. Dans la section Couleurs de contour de message, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour définir une couleur de contour pour tout e-mail envoyé à votre terminal BlackBerry via BlackBerry Enterprise Server, modifiez le champ Messages d'entreprise.
    • Pour définir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifiez le champ Autres messages.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Remarque : Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur de contour définie pour vos e-mails professionnels. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
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Masquer des messages envoyés de la boîte de réception

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Cochez la case Masquer les messages envoyés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Masquer les messages de l'application Messages

Vous pouvez empêcher les messages de comptes de messagerie spécifiques de s'afficher dans l'application Messages. Vous pouvez également choisir d'afficher une icône distincte sur l'écran d'accueil pour les messages texte. En fonction de votre thème, une icône distincte peut déjà s'afficher par défaut.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Gestion de la boîte aux lettres.
    • Pour masquer les messages de comptes de messagerie spécifiques, dans la section Comptes de messagerie, décochez la case en regard du ou des comptes voulus.
    • Pour masquer des messages texte, décochez la case Messages texte dans la section Autres types de messages.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Classement d'e-mails

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À propos de la synchronisation des dossiers de messagerie

Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des dossiers de messagerie dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans l'application de messagerie de votre terminal BlackBerry®.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et que votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, les modifications que vous apportez aux dossiers de messagerie sont synchronisées sur le réseau sans fil.

Si la réconciliation mobile des e-mails est désactivée ou n'est pas disponible pour votre terminal, vous pouvez effectuer des modifications de dossier dans l'application de messagerie sur votre ordinateur, puis réconcilier les modifications sur votre terminal en utilisant l'outil Paramètres de messagerie de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la réconciliation des e-mails, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

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Classer un e-mail
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez en surbrillance un e-mail.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fichier.
  4. Mettez un dossier en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu. > Fichier.
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Ajouter, déplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher les dossiers.
  3. Mettez un dossier en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.
    • Pour déplacer un dossier, cliquez sur Déplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.
    • Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.
    • Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.
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Transférer les messages d'un dossier de messagerie spécifique sur votre terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Redirection de dossier.
  5. Cochez la case située en regard d'un dossier d'e-mails.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Remarque : Si vous cliquez sur l'option de menu Tout sélectionner, tous les e-mails apparaissent sur votre terminal BlackBerry, y compris ceux du dossier Éléments envoyés de l'application de messagerie de votre ordinateur.
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Masquer des e-mails classés dans la boîte de réception
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Cochez la case Masquer les messages classés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top
Afficher les messages classés
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher les dossiers.
  3. Cliquez sur un dossier.
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Options des e-mails

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Définir une réponse d'absence du bureau

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Cochez la case Utiliser la réponse d'absence du bureau.
  5. Dans le champ qui s'affiche, saisissez une réponse.
  6. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, dans le champ Jusqu'à, indiquez la date à partir de laquelle la réponse d'absence du bureau ne doit plus être envoyée.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour désactiver la réponse d'absence du bureau, décochez la case Utiliser la réponse d'absence du bureau.
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Modifier les options de votre compte de messagerie électronique personnel

Selon votre fournisseur de services sans fil, il vous sera peut-être impossible de modifier certaines options de votre compte de messagerie électronique personnel.
Vous pouvez modifier les options de chaque compte de messagerie électronique personnel ajouté à votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez créer des filtres d'e-mails, synchroniser vos contacts, modifier votre signature ou votre nom d'affichage et bien plus.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Gestion des comptes de messagerie.
  3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.
Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie électronique personnels, rendez-vous à l'adresse
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.
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Activer ou désactiver les confirmations de lecture

En fonction de votre fournisseur de services mobiles ou de votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche ou certaines options ne s'afficheront peut-être pas.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Pour définir si votre terminal BlackBerry® envoie une confirmation de lecture ou un accusé de réception lorsqu'un expéditeur le demande, modifiez le champ Envoyer des confirmations de lecture.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Arrêter le téléchargement des images des e-mails HTML

Par défaut, votre terminal BlackBerry® télécharge et affiche automatiquement les images intégrées dans les e-mails HTML.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Décochez la case Télécharger les images automatiquement.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour afficher les images d'e-mail HTML, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Obtenir des images.
Top

Désactiver l'invite qui s'affiche avant de télécharger les images externes dans les e-mails HTML

Certains e-mails HTML contiennent des liens vers des images externes sur Internet. Par défaut, votre terminal BlackBerry® affiche une invite avant de télécharger les images externes.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Décochez la case Confirmer le téléchargement de l'image externe.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Recevoir uniquement la première partie des e-mails longs

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Désactivez la case Suite automatique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour télécharger plusieurs e-mails, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Suite ou Suite complète.
Top

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
    • Pour masquer l'indicateur de message non ouvert, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Ne plus afficher les contact récents dans les champs Adresse e-mail

Par défaut, lorsque vous saisissez les premiers caractères du nom d'un contact ou d'une adresse e-mail dans le champ À, Cc ou Cci, votre terminal BlackBerry® affiche les adresses e-mail de contacts récents qui ne se trouvent pas dans votre liste de contacts.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Afficher les contacts récents lors de la rédaction d'un e-mail.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer la suppression.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer Marquer préc. comme ouverts.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Afficher les journaux d'appels dans l'application Messages

  1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur la touche Image de la touche Envoi.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Journaux d'appels et listes.
    • Pour afficher les appels récents et manqués dans l'application Messages, sélectionnez l'option Tous les appels.
    • Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, sélectionnez l'option Aucun.
Top

Stockage et transfert d'e-mails

Top
Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top
Ne plus stocker les messages envoyés de l'ordinateur sur le terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Redirection de dossier.
  5. Décochez la case située en regard du dossier Éléments envoyés.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoyés à partir de votre terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Désactivez la case Enregistrer une copie dans le dossier Éléments envoyés.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ne plus transférer les e-mails sur votre terminal
Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Décochez la case Envoyer un e-mail au terminal mobile.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour transférer à nouveau les e-mails sur votre terminal BlackBerry, cochez la case Envoyer un e-mail au terminal mobile.
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Filtres d'e-mail

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À propos des filtres d'e-mail

Vous pouvez créer des filtres d'e-mail pour spécifier les e-mails que vous souhaitez transférer vers votre terminal BlackBerry® et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

Les filtres d'e-mail sont appliqués aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres d'e-mail. Si vous créez plusieurs filtres susceptibles de s'appliquer au même e-mail, vous devez déterminer celui qui s'applique en premier en le plaçant au sommet de la liste.

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Création d'un filtre d'e-mail

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Pour plus d'informations sur la réalisation de cette tâche pour un compte de messagerie électronique personnel dont vous disposez sur votre terminal BlackBerry (comme par exemple : Google Mail™ ou Windows Live™ Hotmail®), consultez le site www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Filtres de messagerie.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau.
  4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
  5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Créer un filtre d'e-mail à partir d'un contact ou d'un objet

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez en surbrillance un e-mail.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Filtrer par > Expéditeur ou Objet.
  4. Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
  5. Définissez les options du filtre d'e-mail.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options des filtres d'e-mail

Option

Description

De

Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ De des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Envoyé à

Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses électroniques que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ Envoyé à des e-mails. Séparez les contacts ou les adresses électroniques par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous les contacts ou adresses électroniques contenant un texte spécifique, saisissez ce texte et utilisez l'astérisque (*) comme caractère générique représentant tous les contacts ou adresses électroniques.

Objet

Indiquez le texte que le filtre d'e-mails doit rechercher dans l'objet de vos e-mails.

Message

Indiquez le texte que le filtre d'e-mails doit rechercher dans le corps de vos e-mails.

Envoyé directement à moi-même

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ À contient votre adresse électronique.

Cc : moi-même

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ CC contient votre adresse électronique.

Cci : moi-même

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le champ BCC contient votre adresse électronique.

Priorité

Définissez le degré d'importance des e-mails recherchés par le filtre d'e-mail.

Confidentialité

Définissez le niveau de sensibilité des e-mails recherchés par le filtre d'e-mail.

Action

Indiquez si les e-mails recherchés par le filtre d'e-mail sont transférés vers votre terminal BlackBerry®. Si les e-mails sont transférés, indiquez s'ils le sont avec un degré d'importance élevé ou avec l'en-tête du message uniquement.

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Activer un filtre d'e-mail

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Filtres de messagerie.
  3. Cochez la case située en regard d'un filtre d'e-mail.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier, hiérarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Filtres de messagerie.
  3. Mettez un filtre d'e-mail en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier un filtre d'e-mail, cliquez sur Modifier. Modifiez les options du filtre d'e-mail. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
    • Pour hiérarchiser un filtre d'e-mail, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
    • Pour supprimer un filtre d'e-mail, cliquez sur Supprimer.
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Synchronisation de la messagerie

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À propos de la synchronisation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre terminal BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre terminal et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre terminal, ils le sont également dans votre application de messagerie. De la même manière, les changements que vous faites dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés dans votre terminal.

Dans les rares cas où votre terminal ne reconnaît pas un contact, une entrée de calendrier ou le compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ou réconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données ou la réconciliation sans fil des e-mails ne sont pas disponibles sur votre terminal ou si elles sont désactivées, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de l'organiseur et les e-mails. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Réconcilier des e-mails sur le réseau sans fil

Vous pouvez configurer l'option Réconciliation mobile pour chaque adresse de messagerie intégrée à votre terminal BlackBerry®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Réconciliation des e-mails.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Cochez la case Réconciliation mobile.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Supprimer des e-mails de votre terminal et de l'application de messagerie de votre ordinateur

Configurez l'option Suppression activée pour chaque adresse électronique associée à votre terminal BlackBerry®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Réconciliation des e-mails.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Définissez le champ Suppression activée sur Boîte aux lettres et terminal mobile.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Les messages sont rapidement supprimés sur le réseau sans fil.
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Vider le dossier des éléments supprimés de votre ordinateur à partir de votre terminal

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Réconciliation des e-mails.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Éliminer les éléments supprimés.
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À propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre terminal BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil sur votre terminal, vous pouvez définir si ce sont les e-mails de votre terminal ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si vous synchronisez vos données d'organiseur à l'aide de la synchronisation mobile des données, les données de l'organiseur sur votre ordinateur ont priorité sur celles de votre terminal en cas de conflit de synchronisation des données.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Gérer les conflits de réconciliation des e-mails

Vous pouvez configurer l'option En cas de conflits pour chaque adresse e-mail associée à votre terminal BlackBerry®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Réconciliation des e-mails.
  3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, définissez ce champ sur le compte de messagerie approprié.
  4. Changez le champ En cas de conflits.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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messages PIN

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À propos des messages PIN

Un PIN (numéro d'identification personnel) permet d'identifier de façon unique les terminaux BlackBerry® et les appareils compatibles BlackBerry reliés au réseau mobile. Si certains de vos contacts utilisent un terminal BlackBerry ou un appareil compatible BlackBerry et que vous connaissez leur PIN, vous pouvez leur envoyer des messages PIN. Les messages PIN ne sont pas acheminés via votre compte de messagerie.

Lorsqu'un message PIN a été remis à son destinataire, un D s'affiche avec une coche en regard du message PIN dans la boîte de réception.

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Rechercher votre PIN

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
  • Dans un message, saisissez mypin puis un espace.
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Rédaction et envoi de messages PIN

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Composer et envoyer un message PIN

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Composer un autre > Rédiger un PIN.
  3. Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Si un code PIN est enregistré pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  4. Saisissez un message.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
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Renvoyer un message

Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
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Répondre à un e-mail ou un message PIN ou le transférer

Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour répondre à un message, cliquez sur Répondre ou Répondre à tous.
  • Pour transférer un message, cliquez sur Transférer ou Transférer en tant que.
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Vérifier l'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
  1. Dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Vérifier l'orthographe.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
    • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap.
    • Pour ignorer toutes les occurrences de l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ignorer tout.
    • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Ajouter au dictionnaire.
    • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Annuler la vérification de l'orthographe.
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Enregistrer le brouillon d'un message

Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer le brouillon.
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Joindre un contact à un message

Vous pouvez joindre un contact à un e-mail, un message PIN ou SMS.
  1. Lorsque vous rédigez un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Joindre > Contact.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un contact.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Continuer.
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Définir le niveau d'importance des messages PIN reçus

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Cochez la case Afficher les messages PIN en rouge.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un contact en copie carbone invisible

Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.
Lorsque vous rédigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter Cci.
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Créer un lien pour un code PIN

Vous pouvez créer un lien pour un code PIN dans un message, une entrée de calendrier, une tâche ou un mémo. En cliquant sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin : et le code PIN.
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Annuler l'envoi d'un message

Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez le message en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Affichage de messages PIN et réponse

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Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
  1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe, ou sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher ou Rechercher sur la page.
  2. Saisissez le texte.
  3. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher suivant.
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Afficher une adresse plutôt qu'un nom d'affichage

Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher l'adresse.
Pour montrer à nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher le nom.
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Afficher les messages classés

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher les dossiers.
  3. Cliquez sur un dossier.
Top

Enregistrer un message

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez un message en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Supprimer des messages

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
  • Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer des messages.
  • Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer précédents > Supprimer.
Remarque : Un e-mail supprimé à l'aide de l'élément de menu Supprimer précédents n'est pas effacé de l'application de messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
Top

Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour inverser l'ordre de la ligne d'objet et de la ligne expéditeur, définissez le champ Ordre d'affichage.
    • Pour modifier le mode de séparation des messages, définissez le champ Séparateurs.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Masquer des messages envoyés de la boîte de réception

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Cochez la case Masquer les messages envoyés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Options de message PIN

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Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
    • Pour masquer l'indicateur de message non ouvert, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer la suppression.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer Marquer préc. comme ouverts.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Messages texte

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À propos des messages texte

Pour envoyer et recevoir des messages texte, votre fournisseur de services mobiles doit configurer votre abonnement de services mobiles pour la messagerie texte. La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles.

En fonction de la langue de saisie des messages texte, vos messages peuvent s'afficher différemment sur les écrans de vos destinataires.

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, vous pouvez également envoyer et recevoir les fichiers multimédia suivants dans les messages texte : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard®), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.

Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal BlackBerry®, ce dernier envoie des messages texte en utilisant le premier numéro de téléphone qui apparaît dans le champ Mon numéro de l'application Téléphone.

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Rédaction et envoi de messages texte

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Envoyer un message texte

Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dépend de votre fournisseur de services sans fil.
  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Composer le message texte.
  3. Dans le champ À, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Saisissez un nom de contact.
    • Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
    • Saisissez un numéro de téléphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif régional). Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Si votre terminal BlackBerry® est connecté à un réseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse électronique.
  4. Saisissez un message.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
Top

Renvoyer un message

Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  • Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.
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Définir si l'activation de la touche Entrée envoie des messages texte

Vous pouvez interdire l'envoi de vos messages texte à chaque appui sur la touche Image de la touche Entrée,ainsi vous n'enverrez plus un message accidentellement alors que vous aviez l'intention d'écrire plusieurs lignes de texte.
  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section Options de messages texte générales, décochez la case Appuyer sur la touche Entrée pour envoyer.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Transférer un message texte

Vous ne pouvez pas transférer les messages texte dont le contenu est protégé par copyright.
Dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Transférer ou Transférer en tant que.
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Joindre un fichier à un message texte

  1. Lorsque vous rédigez un message texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Joindre.
  2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
    • Image
    • Vidéo
    • Emplacement
    • Audio
    • Note vocale
    • Contact
    • Rendez-vous
  3. Cliquez sur un fichier multimédia.
Top

Définir le degré d'importance des messages texte que vous envoyez

La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles.
  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section MMS, dans la section Filtrage des messages, modifiez le champ Importance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Demander la notification de remise ou la notification de lecture pour un message texte

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section MMS, exécutez l'une des actions suivantes :
    • Pour recevoir une notification lorsque le message a été remis au destinataire, définissez le champ Confirmer la remise sur Oui.
    • Pour recevoir la notification lorsque le destinataire ouvre le message, cochez la case Confirmer la lecture.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Annuler l'envoi d'un message

Vous pouvez arrêter un message en cours d'envoi uniquement si une icône Horloge s'affiche en regard de ce message.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Mettez le message en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
Top

Affichage de messages texte et réponse

Top

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
  1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe, ou sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher ou Rechercher sur la page.
  2. Saisissez le texte.
  3. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher suivant.
Top

Afficher les messages classés

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher les dossiers.
  3. Cliquez sur un dossier.
Top

Supprimer des messages

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
  • Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfoncée la touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pavé tactile. Relâchez la touche Maj. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer des messages.
  • Pour supprimer tous les messages antérieurs à une date spécifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer précédents > Supprimer.
Remarque : Un e-mail supprimé à l'aide de l'élément de menu Supprimer précédents n'est pas effacé de l'application de messagerie de votre ordinateur lors de la réconciliation des e-mails.
Top

Supprimer l'historique d'un message texte

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour supprimer un seul message de l'historique, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer le message.
  • Pour supprimer tous les messages de l'historique tout en gardant le chat ouvert, lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Effacer la conversation.
  • Pour supprimer tous les messages de l'historique et fermer le chat, mettez un message en surbrillance dans la liste des messages texte. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Enregistrer un fichier multimédia à partir d'un message texte

  1. Dans un message texte, ouvrez une pièce jointe.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  3. Cliquez sur Enregistrer <type de fichier multimédia>.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
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Enregistrer une pièce jointe de contact vCard à partir d'un message

Si vous recevez une pièce jointe de contact vCard® dans un message, vous pouvez l'enregistrer pour que les informations de contact soient ajoutées à votre liste de contacts.

  1. Dans un message, mettez en surbrillance une pièce jointe de contact vCard.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher la pièce jointe.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
    • Ajouter aux contacts
    • Mettre à jour le contact
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Ajouter un rendez-vous à votre calendrier à partir d'un message textuel

  1. Dans un message textuel, mettez une pièce jointe iCalendar en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher le rendez-vous.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter au calendrier.
Top

Modifier l'apparence des messages texte

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section Options de messages texte générales, modifiez le champ Style de conversation.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Afficher les noms dans l'historique des messages texte

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section Options de messages texte générales, cochez la case Afficher les noms.
  4. Si vous souhaitez modifier votre nom d'affichage, saisissez un nom à côté du champ Nom d'affichage. Ce nom s'affiche uniquement dans l'historique de vos messages texte et non dans les messages que vous envoyez.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier l'affichage des messages dans la boîte de réception

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour inverser l'ordre de la ligne d'objet et de la ligne expéditeur, définissez le champ Ordre d'affichage.
    • Pour modifier le mode de séparation des messages, définissez le champ Séparateurs.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options relatives aux messages texte

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Ne plus recevoir de messages texte en cas d'itinérance

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section MMS, définissez les champs Réception multimédia et Récupération Automatique sur Local uniquement.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Bloquer des messages texte

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section MMS, section Filtrage des messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou la case Rejeter les publicités.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Stocker des messages texte sur votre carte SIM

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.

Si votre terminal BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM et si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options > Messagerie texte.
  3. Définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Oui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour ne plus stocker les messages texte sur votre carte SIM, définissez le champ Laisser les messages sur la carte SIM sur Non. Si vous définissez ce champ sur Non, vos messages texte stockés sur la carte SIM sont supprimés.
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Définir la durée de stockage des messages sur votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver l'insertion automatique pour les messages texte

  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section SMS, cochez la case Désactiver l'insertion automatique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir la durée pendant laquelle votre centre de services tente d'envoyer des messages texte

Si vous envoyez un message texte et que celui-ci ne peut pas être remis immédiatement, votre centre de service tente d'envoyer le message texte autant de fois que défini dans le champ Tentatives. Cette option peut ne pas apparaître selon votre fournisseur de services mobiles.
  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section SMS, modifiez le champ Tentatives.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir un type de réseau mobile pour l'envoi de messages texte

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile.
  1. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages texte.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Messagerie texte.
  3. Dans la section SMS, exécutez l'une des tâches suivantes :
    • Pour utiliser un seul type de réseau pour envoyer des messages texte, définissez le champ Réseau utilisé pour l'envoi sur Circuit commuté ou sur Paquet commuté.
    • Pour utiliser l'un ou l'autre type de réseau pour l'envoi de messages texte, ce qui peut s'avérer avantageux en cas d'itinérance, définissez le champ Réseau utilisé pour l'envoi sur Circuit commuté préféré ou sur Paquet commuté préféré.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque le terminal est hors de son étui

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus récent après avoir sorti le terminal de l'étui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
    • Pour masquer l'indicateur de nouveau message, décochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
    • Pour masquer l'indicateur de message non ouvert, définissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un message

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer la suppression.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver l'invite affichée lorsque vous marquez des messages comme ouverts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.
  3. Décochez la case Confirmer Marquer préc. comme ouverts.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Diffusion cellulaire

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À propos de la diffusion cellulaire

La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services mobiles d'envoyer simultanément et par message texte SMS des informations à tous les terminaux BlackBerry® situés dans une zone géographique donnée. Vous pouvez recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spécifique en vous abonnant à un canal de diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion cellulaire différents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut régulièrement envoyer des prévisions météorologiques tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.

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Activer la diffusion cellulaire

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil et du réseau sans fil auquel votre terminal est connecté.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Paramètres de la diffusion cellulaire.
  3. Cochez la case Service de diffusion cellulaire.
    • Si un ou plusieurs canaux de diffusion cellulaire apparaissent à l'écran, cochez la case en regard du canal.
    • Si aucun canal de diffusion cellulaire n'apparaît à l'écran, mettez en surbrillance le champ vide. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK.
  4. Cochez la case en regard d'une langue.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour désactiver la diffusion cellulaire, décochez la case Service de diff. cellulaire. Avant de désactiver la diffusion cellulaire, vérifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas la diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
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Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire

Vérifiez que votre fournisseur de services mobiles n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour gérer des services, tels que des tarifs préférentiels, en fonction de votre situation géographique.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Paramètres de la diffusion cellulaire.
  3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Désactiver.
    • Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.
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Renommer un canal de diffusion cellulaire

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Paramètres de la diffusion cellulaire.
  3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Définir un diminutif.
  5. Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options de sécurité des messages

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Bloquer les messages entrants

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas bloquer ou débloquer les messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extérieurs à votre entreprise ou les deux. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
  3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Remarque : Même si vous ne recevez pas les messages bloqués sur votre terminal BlackBerry, ceux-ci peuvent contribuer à l'utilisation des données prise en compte par votre abonnement de services mobiles. Vous pouvez arrêter le transfert des e-mails vers votre terminal sans contribuer à l'utilisation des données en désactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des filtres de messagerie.
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Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou de votre liste d'expéditeurs autorisés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
  3. Cochez la case Contacts ou Adresses, numéros de téléphone ou codes PIN spécifiques.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un contact à la liste d'expéditeurs autorisés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
  3. Dans la section Général, cochez la case Activer.
  4. Dans la section Bloquer les messages entrants, sélectionnez un ou plusieurs types de messages.
  5. Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses spécifiques, numéros de téléphone, ou codes PIN.
  6. Cliquez sur Ajouter.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  8. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
    • Ajouter adresse électronique
    • Ajouter numéro de téléphone
    • Ajouter code PIN
  9. Dans la boîte de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.
  10. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  11. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Réinitialiser un compteur de messages bloqué

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Pare-feu.
  3. Mettez un type de message en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Réinitialiser le compteur ou Réinitialiser tous les compteurs.
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Pièces jointes

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À propos des fichiers et des pièces jointes

Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les enregistrer dans la mémoire du terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge l'accès à des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise et les enregistrer sur votre terminal ou les joindre directement aux e-mails sans les télécharger. Vous pouvez utiliser l'application de fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrés sur votre terminal. Vous pouvez également renommer, déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de votre entreprise depuis votre terminal.

Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles que Documents to Go®, compatibles avec les terminaux BlackBerry.

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Ouvrir un fichier ou une pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les informations de la pièce jointe.
  3. Cliquez sur Ouvrir la pièce jointe.
  4. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe.
  5. Si nécessaire, dans la boîte de dialogue, sélectionnez une option.
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Enregistrer un fichier ou une pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :
    • Si l'entrée de message ou de calendrier contient une seule pièce jointe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
    • S'il y a plusieurs pièces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une pièce jointe. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Cliquez sur Télécharger la pièce jointe ou Télécharger le fichier.
  3. Mettez en surbrillance le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pièce jointe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Sélectionner ici.

Pour arrêter le téléchargement d'une pièce jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pièce jointe que vous téléchargez. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Annuler le téléchargement.

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Envoyer un fichier en pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  4. Cliquez sur un type de message.
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Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe

Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intégré, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de page, des zones de texte ou encore des commentaires.
  1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Obtenir la liaison ou Récupérer.
Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
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Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe

  1. Dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Modifiez les champs relatifs à la police.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Afficher les propriétés d'un fichier

Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés.
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Pièces jointes de contacts vCard

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À propos des pièces jointes de contacts vCard

Les pièces jointes vCard® (fichiers .vcf) contiennent des informations pour un utilisateur donné. Lorsque vous ajoutez une pièce jointe vCard à un message, les destinataires de votre e-mail ont alors accès à vos informations de contact et peuvent les ajouter à la liste de contacts de leur terminal BlackBerry®. Lorsque vous ouvrez un message contenant une pièce jointe vCard, une icône de carnet apparaît au bas du message avec le nom du contact joint.

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Ajouter un contact à votre liste de contacts à partir d'une pièce jointe de contact

Dans une pièce jointe de contact, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajouter aux contacts ou Mettre à jour un contact.
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Messages protégés par S/MIME

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Notions de base sur les messages protégés par S/MIME

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À propos de la signature et du cryptage de messages

Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre terminalBlackBerry. Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numériquement un message à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que le message provient effectivement de vous et que son contenu n'a pas été modifié.

Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre terminal utilise la clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour décrypter le message.

Pour envoyer un message PIN crypté, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse électronique correspondant à votre contact. Votre terminal utilise l'adresse électronique figurant dans votre liste de contacts pour trouver le certificat ou la clé PGP® de votre contact.

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Signer ou crypter un message

Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
  1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
  2. Si nécessaire, modifiez le champ Classification.
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Crypter un message à l'aide d'une phrase secrète

Votre terminal BlackBerry® peut crypter des e-mails et des messages PIN à l'aide d'une phrase de passe connue de l'expéditeur et du destinataire.
  1. Dans un message qui n'a pas été envoyé, définissez le champ Codage sur Crypter ou Signer et crypter.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Cochez la case Utiliser le cryptage par mot de passe.
  4. Dans la section Systèmes de cryptage autorisés, cochez la case en regard d'un ou de plusieurs systèmes de cryptage autorisés.
  5. Si vous signez le message, sélectionnez un certificat dans la section Options de signature.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
  7. Saisissez votre message.
  8. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  9. Saisissez une phrase secrète pour crypter le message.
  10. Confirmez la phrase secrète.
  11. Cliquez sur OK.
À l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrète au destinataire.
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Ajouter un certificat en pièce jointe à un message

Vous pouvez joindre un certificat à un e-mail et à un message PIN.
  1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Joindre > Certificat.
  2. Mettez un certificat en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Continuer.
Top

Télécharger le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

Si un certificat n'est pas inclus dans le message reçu ou n'est pas encore enregistré dans la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez télécharger le certificat.
  1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire le certificat de l'expéditeur.
Top

Ajouter un certificat à partir d'un message

  1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Importer le certificat de l'expéditeur.
Top

Ajouter un certificat à partir d'une pièce jointe

  1. Dans un message, cliquez sur le certificat en pièce jointe.
  2. Cliquez sur Récupérer le certificat en pièce jointe.
  3. Cliquez sur le certificat.
  4. Cliquez sur Importer le certificat.
Top

Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par S/MIME

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de certificat

Un certificat est joint au message.

Image de l'indicateur de plusieurs certificats

Plusieurs certificats sont joints au message.

Image de l'indicateur de serveur de certificats

Un élément de serveur de certificats est joint au message.

Top

Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un message

  1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificats en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Importer le serveur.
Top

Afficher le certificat utilisé pour signer ou crypter un message

  1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher le certificat de l'expéditeur ou Afficher le certificat de cryptage.
Top

Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible

  1. Dans un message au cryptage faible, mettez l'indicateur d'état de cryptage en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Détails du cryptage.
Top

État des messages protégés par S/MIME

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Indicateurs de signature numérique pour les messages protégés S/MIME

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de signature numérique vérifiée

Votre terminal BlackBerry® a vérifié la signature numérique.

Image de l'indicateur de signature numérique non vérifiable

Votre terminal n'a pas pu vérifier la signature numérique.

Image de l'indicateur de données supplémentaires requises

Votre terminal a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.

Image de l'indicateur de chaîne de certificats approuvée

Votre terminal approuve la chaîne de certificats.

Image de l'indicateur d'adresse électronique non vérifiée ou de certificat non vérifié

L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas à celle de l'objet du certificat ; le certificat de l'expéditeur est rejeté, n'est pas approuvé, ne peut pas être vérifié ou ne figure pas sur votre terminal.

Image de l'indicateur de certificat faible

Le certificat est faible ; l'état du certificat n'est pas l'état actuel ; votre terminal a besoin de davantage de données pour vérifier l'état de l'approbation du certificat.

Image de l'indicateur de certificat périmé

Le certificat de l'expéditeur a expiré.

Top

Indicateurs d'état de cryptage

Votre administrateur définit si le cryptage des messages que vous recevez doit être considéré comme élevé ou faible.

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de cryptage élevé

Message avec cryptage élevé.

Image de l'indicateur de cryptage faible

Message avec cryptage faible.

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Options des messages protégés par S/MIME

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Modifier votre certificat de signature ou de cryptage

Votre terminal BlackBerry® utilise votre certificat de cryptage pour crypter les messages du dossier des Éléments envoyés et pour inclure votre certificat de cryptage dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires puissent crypter leur réponse.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Dans la section des Options de signature ou des Options de cryptage, modifiez le champ Certificat.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages cryptés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
    • Pour télécharger automatiquement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Automatiquement.
    • Pour télécharger manuellement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Manuellement.
    • Pour empêcher le terminal BlackBerry® de télécharger les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Jamais.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > OK.
Top

Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

Votre terminal BlackBerry® vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par défaut lorsque vous envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de messages. Si vous avez déjà échangé un message avec ce contact, votre terminal essaiera d'utiliser l'option de signature et de cryptage utilisée dans le dernier message.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
  3. Modifiez le champ Codage par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

À propos des classifications de message

Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Server et que votre administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble d'opérations de sécurité minimum à chaque message que vous rédigez, transférez ou auquel vous répondez, en fonction de la classification que vous avez affectée au message. Votre administrateur spécifie les classifications de message que vous pouvez utiliser.

Si vous recevez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abréviation de la classification dans la ligne Objet du message et sa description complète dans le corps du message. Vous pouvez également voir l'abréviation et la description complète de la classification d'un message envoyé dans le dossier des éléments envoyés.

Top

Modifier la classification de messages par défaut

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Votre administrateur doit activer les classifications de messages.
Votre terminal BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par défaut lorsque vous envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de message. Si vous avez déjà échangé des messages avec ce contact, votre terminal essaie d'utiliser la classification de messages utilisée dans le dernier message.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
  3. Modifiez le champ Codage par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier la taille des indicateurs S/MIME dans les messages

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Modifiez le champ Icônes de l'afficheur de messages.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par S/MIME

Si un message a plusieurs destinataires, votre terminal BlackBerry® utilise dans la liste le premier algorithme de cryptage sélectionné qui est pris en charge par tous les destinataires.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs algorithmes de cryptage.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Demander une notification de remise pour les messages protégés par S/MIME signés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Cochez la case Demander des reçus S/MIME.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protégé par S/MIME ne soit tronqué

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Définissez le champ Mode de troncation du message sur Envoyer malgré tout ou sur Suite complète et envoi.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour réactiver l'invite, définissez le champ Mode de troncation du message sur Demander à l'utilisateur.
Top

Désactiver l'invite affichée lorsque vous utilisez un certificat S/MIME dont l'utilisation n'est pas recommandée

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME.
  3. Décochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes certificats.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour activer à nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes certificats.
Top

Résolution des problèmes relatifs aux messages protégés par S/MIME

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Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon terminal.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
  • Si vous utilisez les classifications de messages, vérifiez que la classification de messages prend en charge les options de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.
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Je ne peux pas ouvrir une pièce jointe à un message crypté

Les informations de la pièce jointe ne sont pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur a défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes des messages cryptés ou vous avez reçu le message d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pièces jointes des messages cryptés.

Vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un message protégé PGP® crypté au format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® à l'aide de PGP® Desktop Professional ou crypté par PGP® Universal Server.

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Messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

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À propos des messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalité, vous pouvez lire des messages envoyés à l'aide du cryptage natif d'IBM® Lotus Notes® sur votre terminal BlackBerry. Vous pouvez également envoyer, transférer ou répondre aux messages à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes.

Avant d'envoyer ou de recevoir des messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous devez importer votre fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de Lotus® iNotes® (appelé auparavant IBM® Lotus® Domino® Web Access) ou à l'aide de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur l'importation de votre fichier ID IBM Lotus Notes à l'aide de BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software. Lors de l'envoi ou de la réception de messages cryptés à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe d'ID IBM Lotus Notes.

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Conditions préalables : cryptage natif d'IBM Lotus Notes

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Crypter un message à l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes

  1. Lors de la rédaction, du transfert ou de la réponse à un message, modifiez le champ Codage au Cryptage Lotus Notes.
  2. Si vous êtes y invité, saisissez votre mot de passe ID IBM® Lotus Notes®.
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Messages protégés PGP

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Notions de base sur les messages protégés par PGP

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À propos de la signature et du cryptage de messages

Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez signer ou crypter numériquement des messages pour ajouter un niveau supplémentaire de sécurité aux e-mails et aux messages PIN envoyés depuis votre terminalBlackBerry. Les signatures numériques permettent au destinataire de vérifier l'authenticité et l'intégrité des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numériquement un message à l'aide de votre clé privée, le destinataire utilise votre clé publique pour vérifier que le message provient effectivement de vous et que son contenu n'a pas été modifié.

Le cryptage permet de garantir la confidentialité des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre terminal utilise la clé publique du destinataire. Le destinataire utilise sa clé privée pour décrypter le message.

Pour envoyer un message PIN crypté, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse électronique correspondant à votre contact. Votre terminal utilise l'adresse électronique figurant dans votre liste de contacts pour trouver le certificat ou la clé PGP® de votre contact.

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Signer ou crypter un message

Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
  1. Lors de la rédaction d'un message, modifiez le champ Codage.
  2. Si nécessaire, modifiez le champ Classification.
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Cryptage d'un message protégé par PGP à l'aide d'une phrase secrète

Par défaut, votre terminal BlackBerry® utilise votre clé PGP® pour crypter les messages.
  1. Lors de la rédaction d'un message, affectez une valeur de cryptage au champ Codage.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Définissez le champ Utiliser le cryptage conventionnel sur Oui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
À l'aide d'une méthode sécurisée, indiquez la phrase secrète au destinataire.
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Joindre une clé PGP à un message

Vous pouvez joindre une clé PGP® à des e-mails et à des messages PIN.
  1. Lors de la rédaction d'un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Joindre > Clés PGP.
  2. Mettez une clé PGP en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Continuer.
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Télécharger la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

Si une clé PGP® n'est pas incluse dans le message reçu ou n'est pas encore enregistrée dans la base de stockage des clés de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez télécharger cette clé PGP. Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger la clé PGP de l'expéditeur ou que votre terminal ne puisse pas automatiquement télécharger la clé PGP de l'expéditeur à partir de PGP Universal Server.
  1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire la clé PGP de l'expéditeur.
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Ajouter une clé PGP à partir d'un message

Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de clé PGP à partir d'un message.
  1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu >Importer la clé PGP.
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Ajouter une clé PGP à partir d'une pièce jointe

Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de clés PGP à partir de pièces jointes.
  1. Dans un message, cliquez sur la pièce jointe de la clé PGP.
  2. Cliquez sur Récupérer pièce jointe PGP.
  3. Cliquez sur la clé PGP.
  4. Cliquez sur Importer la clé PGP.
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Indicateurs de pièce jointe dans les messages protégés par PGP

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de clé PGP

Une clé PGP® est jointe au message.

Image de l'indicateur de plusieurs clés PGP

Plusieurs clés PGP sont jointes au message.

Image de l'indicateur de serveur de certificats

Un élément de serveur de certificats est joint au message.

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Ajouter des informations de connexion relatives à un serveur de certificats à partir d'un message

  1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificats en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Importer le serveur.
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Afficher la clé PGP utilisée pour signer ou crypter un message

  1. Dans un message, mettez l'indicateur d'état de cryptage ou l'indicateur de signature numérique en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher la clé PGP de l'expéditeur ou Afficher la clé PGP de cryptage.
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État des messages protégés par PGP

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Indicateurs d'état de cryptage

Votre administrateur définit si le cryptage des messages que vous recevez doit être considéré comme élevé ou faible.

de verrouillage:
Message avec cryptage élevé.
Verrouiller avec un point d'interrogation:
Message avec cryptage faible.
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Indicateurs de signature numérique pour messages protégés par PGP

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de signature numérique vérifiée

Votre terminal BlackBerry® a vérifié la signature numérique.

Image de l'indicateur de signature numérique non vérifiable

Votre terminal n'a pas pu vérifier la signature numérique.

Image de l'indicateur de données supplémentaires requises

Votre terminal a besoin de davantage de données pour vérifier la signature numérique.

Image de l'indicateur d'expéditeur approuvé

Votre terminal approuve la clé PGP® de l'expéditeur.

Image de l'indicateur d'adresse électronique ou de clé PGP non vérifiée

L'adresse électronique de l'expéditeur ne correspond pas à celle de la clé ; la clé PGP de l'expéditeur est rejetée, n'est pas approuvée, ne peut pas être vérifiée ou ne figure pas sur votre terminal.

Image de l'indicateur de données supplémentaires requises

L'état de la clé n'est pas l'état actuel ou votre terminal a besoin de davantage de données pour vérifier l'état d'approbation de la clé.

Image de l'indicateur de clé privée arrivée à expiration

La clé PGP de l'expéditeur est périmée.

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Options des messages protégés par PGP

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Modifier votre clé de signature et de cryptage

Votre terminal BlackBerry® utilise votre clé PGP® pour crypter les messages du dossier des Éléments envoyés et pour inclure votre clé publique PGP dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires puissent crypter leur réponse.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Modifiez le champ Clé par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier les options de téléchargement des pièces jointes des messages cryptés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour télécharger automatiquement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Automatiquement.
    • Pour télécharger manuellement les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Manuellement.
    • Pour empêcher le terminal BlackBerry® de télécharger les pièces jointes des messages cryptés, définissez le champ Autoriser l'affichage de la pièce jointe cryptée et récupérer les informations de cette pièce jointe sur Jamais.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > OK.
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Modifier l'option de signature et de cryptage par défaut

Votre terminal BlackBerry® vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par défaut lorsque vous envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de messages. Si vous avez déjà échangé un message avec ce contact, votre terminal essaiera d'utiliser l'option de signature et de cryptage utilisée dans le dernier message.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > S/MIME ou PGP.
  3. Modifiez le champ Codage par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos des classifications de message

Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise BlackBerry® Enterprise Server et que votre administrateur système active les classifications de message, BlackBerry Enterprise Server applique un ensemble d'opérations de sécurité minimum à chaque message que vous rédigez, transférez ou auquel vous répondez, en fonction de la classification que vous avez affectée au message. Votre administrateur spécifie les classifications de message que vous pouvez utiliser.

Si vous recevez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abréviation de la classification dans la ligne Objet du message et sa description complète dans le corps du message. Vous pouvez également voir l'abréviation et la description complète de la classification d'un message envoyé dans le dossier des éléments envoyés.

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Modifier la classification de messages par défaut

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Votre administrateur doit activer les classifications de messages.
Votre terminal BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par défaut lorsque vous envoyez un message à un contact avec lequel vous n'avez encore jamais échangé de message. Si vous avez déjà échangé des messages avec ce contact, votre terminal essaie d'utiliser la classification de messages utilisée dans le dernier message.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
  3. Modifiez le champ Codage par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier la taille des indicateurs PGP dans les messages

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Modifiez le champ Icônes de l'afficheur de messages.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protégés par PGP

Si un message a plusieurs destinataires, votre terminal BlackBerry® utilise dans la liste le premier algorithme de cryptage sélectionné qui est pris en charge par tous les destinataires.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs algorithmes de cryptage.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver l'invite s'affichant avant qu'un message protégé par PGP ne soit tronqué

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Définissez le champ Mode de troncation du message sur Envoyer malgré tout ou sur Suite complète et envoi.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour réactiver l'invite, définissez le champ Mode de troncation du message sur Demander à l'utilisateur.
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Désactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez une clé PGP dont l'utilisation n'est pas recommandée

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Décochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour activer à nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problèmes survenus par rapport à mes clés PGP.
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Résolution des problèmes : messages protégés par PGP

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Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon terminal.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
  • Si vous utilisez les classifications de messages, vérifiez que la classification de messages prend en charge les options de cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.
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Je ne peux pas ouvrir une pièce jointe à un message crypté

Les informations de la pièce jointe ne sont pas disponibles sur BlackBerry® Enterprise Server, votre administrateur a défini des options vous empêchant d'ouvrir les pièces jointes des messages cryptés ou vous avez reçu le message d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pièces jointes des messages cryptés.

Vous ne pouvez pas ouvrir de pièce jointe dans un message protégé PGP® crypté au format OpenPGP par un client IBM® Lotus Notes® à l'aide de PGP® Desktop Professional ou crypté par PGP® Universal Server.

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Raccourcis des messages

Dans un message

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Répondre à un message

Appuyez sur R

Répondre à tous dans un e-mail ou un message PIN

Appuyez sur O

Transférer un message

Appuyez sur W

Classer un e-mail

Appuyez sur H

Afficher ou masquer l'adresse e-mail d'un contact

Mettez en surbrillance le contact dans le champ À ou De. Appuyez sur Q.

Accéder à la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un e-mail ou un message PIN reçu

Appuyez sur G

Accéder au message suivant

Appuyez sur S

Revenir au message précédent

Appuyez sur P

Dans votre boîte de réception

Ouvrir un message

Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée .

Composer un message à partir d'une boîte de réception

Appuyez sur C

Marquer un message comme ouvert ou non ouvert

Appuyez sur les touches Alt + U.

Ajouter un indicateur à un message

Appuyez sur B

Afficher tous les messages signalés par un indicateur

Appuyez sur les touches Alt + W.

Afficher des messages et des journaux d'appels reçus

Appuyez sur les touches Alt + I.

Afficher les messages envoyés

Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher les messages vocaux

Appuyez sur les touches Alt + V.

Afficher des messages texte

Appuyez sur les touches Alt + S.

Afficher les journaux d'appels

Appuyez sur les touches Alt + P.

Afficher tous vos messages

Appuyez sur la touche Image de la touche Échap .

Naviguer dans votre boîte de réception

Faire défiler un écran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire défiler un écran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut de la boîte de réception

Appuyez sur D

Atteindre le bas de la boîte de réception

Appuyez sur F

Accéder à l'élément non ouvert suivant

Appuyez sur N

Accéder au message associé suivant

Appuyez sur J

Accéder au message associé précédent

Appuyez sur K

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Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Dans une feuille de calcul

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe

Appuyez sur W

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un fichier ou une pièce jointe,

Appuyez sur G

Accéder à une cellule spécifique

Appuyez sur G

Afficher le contenu d'une cellule

Appuyez sur la touche Espace

Changer de feuille de calcul

Appuyez sur V Sélectionnez une feuille de calcul. Appuyez sur la touche Entrée

Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes

Appuyez sur H

Changer de mode d'affichage

Appuyez sur M

Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur N

Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur P

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une présentation que vous visualisiez en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives

Appuyez sur G

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Résolution des problèmes : messages

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Je n'arrive pas à envoyer de messages

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Je ne peux pas recevoir de message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Je ne reçois pas les e-mails des dossiers personnels de mon ordinateur

Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie Microsoft® Outlook®, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour réconcilier les e-mails dans des dossiers personnels. Pour plus d'informations consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

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Je ne peux pas classer mes e-mails

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Top

Je ne peux pas envoyer de messages texte

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

Top

Je ne reçois pas de messages texte.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.

Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, la réception du message est retardée jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.

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Certains messages n'apparaissent plus sur le terminal

Si le stockage d'application de votre terminal BlackBerry® est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et messages texte, votre terminal supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le terminal ne supprime pas les messages enregistrés.

Si la réconciliation sans fil des e-mails est activée et que, dans les options de message, le champ Suppression activée est défini sur Boîte aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur est également supprimé de votre terminal.

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Un message ou une pièce jointe ne s'affiche pas ou est tronqué

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Certains dossiers de messagerie sont grisés

Si vous ne pouvez pas transférer des e-mails depuis un dossier de messagerie, la case en regard de ce dossier n'est pas disponible.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

Top

Je n'arrive pas à activer la diffusion cellulaire

Si votre terminal BlackBerry® fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge les langues d'affichage que vous avez sélectionnées pour des messages de diffusion cellulaire.

Décochez la case en regard de toutes les langues qui ne sont pas prises en charge par votre carte SIM.

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Il m'est impossible de joindre un fichier à un message texte

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, si vous envoyez une vidéo en pièce jointe, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer d'autres fichiers ou créer un diaporama.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une boîte de réception

Si vous changez de terminal BlackBerry® et que vous restaurez les données de votre ancien terminal sur le nouveau, les raccourcis de la boîte de réception de l'ancien terminal remplacent ceux du terminal actuel.

Pour obtenir les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une boîte de réception, affichez la liste des recherches enregistrées.

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Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre terminal et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle ne vous permette pas d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

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Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document

Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®.

  1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
  2. Cliquez sur Plus.
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Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive

Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive.

  1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Récupérer.
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Le nombre de messages nouveaux ou non ouverts est différent du nombre attendu

Le nombre de messages nouveaux ou non ouverts comprend les messages enregistrés et les messages classés.

Si vous avez configuré votre terminal BlackBerry® pour masquer les messages classés et que vous recevez un nouveau message d'un dossier d'e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur autre que votre boîte de réception, le terminal classe ce message.

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Fichiers

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Notions de base sur les fichiers

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À propos des fichiers et des pièces jointes

Vous pouvez afficher et télécharger des pièces jointes et les enregistrer dans la mémoire du terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server prenant en charge l'accès à des fichiers sur le réseau de votre entreprise, vous pouvez prévisualiser des fichiers depuis le réseau de votre entreprise et les enregistrer sur votre terminal ou les joindre directement aux e-mails sans les télécharger. Vous pouvez utiliser l'application de fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrés sur votre terminal. Vous pouvez également renommer, déplacer et effacer des fichiers sur le réseau de votre entreprise depuis votre terminal.

Pour modifier les pièces jointes ou les fichiers téléchargés, vous pouvez utiliser des applications d'édition tierces, telles que Documents to Go®, compatibles avec les terminaux BlackBerry.

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Ouvrir un fichier ou une pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Dans un message, une invitation à une réunion ou une entrée de calendrier, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Si nécessaire, cliquez sur Récupérer les informations de la pièce jointe.
  3. Cliquez sur Ouvrir la pièce jointe.
  4. Si nécessaire, dans l'écran Pièces jointes, cliquez sur une pièce jointe.
  5. Si nécessaire, dans la boîte de dialogue, sélectionnez une option.
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Enregistrer un fichier ou une pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Dans un message, une entrée de calendrier ou sur une page Web, exécutez l'une des actions suivantes :
    • Si l'entrée de message ou de calendrier contient une seule pièce jointe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
    • S'il y a plusieurs pièces jointes dans un message ou une entrée de calendrier, mettez en surbrillance une pièce jointe. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Si vous téléchargez un fichier à partir d'une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Cliquez sur Télécharger la pièce jointe ou Télécharger le fichier.
  3. Mettez en surbrillance le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pièce jointe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Sélectionner ici.

Pour arrêter le téléchargement d'une pièce jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pièce jointe que vous téléchargez. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Annuler le téléchargement.

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Rechercher un fichier enregistré sur votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Explorer.
  3. Accédez au fichier.
Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format d'origine.
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Rechercher un fichier enregistré sur le réseau de votre entreprise

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Dans le champ Atteindre, saisissez le chemin du fichier.
  3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.
Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format d'origine.
Top

Enregistrer un fichier du réseau de votre entreprise dans votre terminal

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Lorsque vous enregistrez un fichier du réseau de votre entreprise sur votre terminal BlackBerry, le fichier est enregistré dans son format d'origine.
  1. Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Copier.
  4. Sélectionnez un emplacement.
  5. Cliquez sur un dossier.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Coller.
Top

Envoyer un fichier en pièce jointe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
  4. Cliquez sur un type de message.
Top

Ouvrir un lien dans un fichier ou une pièce jointe

Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intégré, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de page, des zones de texte ou encore des commentaires.
  1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Obtenir la liaison ou Récupérer.
Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
Top

Définir des options de police pour un fichier ou une pièce jointe

  1. Dans un fichier ou une pièce jointe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Modifiez les champs relatifs à la police.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Gestion des fichiers et des pièces jointes

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Afficher les propriétés d'un fichier

Vous pouvez afficher les propriétés d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés.
Top

Déplacer, renommer ou supprimer un fichier

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour déplacer un fichier, cliquez sur Couper. Sélectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
    • Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
    • Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.
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Ouvrir un fichier .pdf protégé par mot de passe

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Dans un fichier .pdf, lorsque le message « Document protégé par un mot de passe » s'affiche, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Mot de passe.
  3. saisissez le mot de passe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Récupérer > Oui.
Top

Afficher le suivi des modifications d'un document

Dans un document, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher les modifications.
Pour masquer le suivi des modifications, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer les modifications.
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Afficher la table des matières dans un document

Selon le type de document, il se peut que vous ne puissiez pas afficher la table des matières.

Dans un document, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Table des matières.
Pour accéder à un en-tête spécifique, cliquez sur l'en-tête. Cliquez sur Passer à.
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Naviguer dans une feuille de calcul

Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche Menu .
  • Pour accéder à une cellule spécifique, cliquez sur Atteindre la cellule. Saisissez les coordonnées de la cellule. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  • Pour changer de feuille de calcul, cliquez sur Feuille suiv. ou Feuille préc..
  • Pour afficher une liste de feuilles de calcul, cliquez sur Table des matières.
  • Pour accéder à une feuille de calcul spécifique, cliquez sur Table des matières. Cliquez sur une feuille (tableur). Cliquez sur Afficher.
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Afficher le contenu d'une cellule

Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules.
Top

Modifier la taille d'une colonne

Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Choisissez une taille.
  • Pour afficher l'intégralité du texte d'une colonne, cliquez sur l'étiquette de cette colonne. Cliquez sur Ajuster.
  • Pour modifier la taille de toutes les colonnes d'une feuille de calcul, cliquez sur l'étiquette de colonne non marquée dans le coin supérieur gauche de la feuille de calcul. Choisissez une taille.
  • Pour modifier la taille de colonne pour toutes les feuilles de calcul, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Définissez le champ Largeur des colonnes. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir les options d'affichage pour une feuille de calcul

  1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
    • Pour afficher le quadrillage dans la feuille de calcul, définissez le champ Afficher le quadrillage sur Oui.
    • Pour libeller les lignes à l'aide de nombres et les colonnes à l'aide de lettres, définissez le champ Afficher les étiquettes sur Oui.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Naviguer dans les pages d'un fichier .tif à plusieurs pages

Dans un fichier .tif à plusieurs pages, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour afficher une liste de pages dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Table des matières.
  • Pour accéder à une page spécifique dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Table des matières. Cliquez sur une page. Cliquez sur Afficher.
  • Pour changer de page dans un fichier .tif à plusieurs pages, cliquez sur Page suiv. ou Page préc.
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Changer de mode d'affichage

Dans une présentation, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour afficher uniquement le texte, cliquez sur Afficher le texte.
  • Pour afficher à la fois le texte et les diapositives, cliquez sur Afficher les deux.
Pour afficher une présentation dans son format d'origine, cliquez sur Afficher les diapositives.
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Basculer entre des diapositives

Dans une présentation, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Diapositive suiv. ou Diapositive préc..
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Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrière à partir d'une diapositive

Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  • Pour faire pivoter une diapositive, cliquez sur Rotation.
  • Pour effectuer un zoom avant ou un zoom arrière à partir d'une diapositive, cliquez sur Zoom avant ou Zoom arrière.
  • Pour rétablir le format d'origine de la diapositive, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajuster à la taille de l'écran.
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Enregistrer une diapositive

  1. Lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer la diapositive.
  2. Saisissez un nom pour le fichier.
  3. Cliquez sur Enregistrer.
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Raccourcis pour les fichiers et les pièces jointes

Dans une feuille de calcul

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe

Appuyez sur W

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert un fichier ou une pièce jointe,

Appuyez sur G

Accéder à une cellule spécifique

Appuyez sur G

Afficher le contenu d'une cellule

Appuyez sur la touche Espace

Changer de feuille de calcul

Appuyez sur V Sélectionnez une feuille de calcul. Appuyez sur la touche Entrée

Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes

Appuyez sur H

Changer de mode d'affichage

Appuyez sur M

Passer à la diapositive suivante lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur N

Passer à la diapositive précédente lorsque vous affichez une présentation en mode diaporama

Appuyez sur P

Atteindre la dernière position du curseur après avoir fermé puis rouvert une présentation que vous visualisiez en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives

Appuyez sur G

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Résolution des problèmes relatifs aux pièces jointes

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Une barre de contenu ignoré apparaît dans un document

Du contenu supplémentaire est disponible au téléchargement pour votre terminal BlackBerry®.

  1. Pour télécharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignoré.
  2. Cliquez sur Plus.
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Un message ou une pièce jointe ne s'affiche pas ou est tronqué

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive

Un point d'interrogation apparaît sur une diapositive si votre terminal BlackBerry® n'a pas téléchargé la diapositive.

  1. Pour télécharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Récupérer.
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Accès médias

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Musique

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Lire un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Cliquez sur un fichier multimédia.
  5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de lecture .
    • Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de pause .
    • Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône d'arrêt .
    • Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône Image de l'icône Suivant .
    • Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icône Image de l'icône Précédent .
    • Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
Top

Écouter des chansons de manière aléatoire ou les répéter

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour écouter de manière aléatoire toutes vos chansons, cliquez sur Lecture aléatoire des chansons.
    • Pour écouter de manière aléatoire toutes les chansons d'un artiste, d'un album, d'un genre ou d'une liste de lecture, recherchez et mettez en surbrillance l'une de ces catégories. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Lire de manière aléatoire.
    • Pour répéter la chanson, la liste de lecture, l'album ou l'artiste en cours, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Répéter > Chanson en cours, Liste de lecture, Album ou Artiste.
Pour arrêter de lire de manière aléatoire des chansons, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Lecture aléatoire. Pour arrêter de répéter des chansons, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Répéter > Désactivé.
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Listes de lecture

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Créer une liste de lecture standard ou automatique

Pour créer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des chansons de votre terminal BlackBerry® ou de votre carte multimédia. Pour créer une liste de lecture automatique, vous devez spécifier des critères pour les artistes, les albums ou les genres de musique. Les chansons qui correspondent à tous les critères sont automatiquement ajoutées à la liste de lecture.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
  2. Cliquez sur Listes de lecture > Nouvelle liste de lecture.
    • Pour créer une liste de lecture standard, cliquez sur Liste de lecture standard. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur Ajouter des chansons. Cliquez sur une chanson.
    • Pour créer une liste de lecture automatique, cliquez sur Liste de lecture automatique. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des critères aux artistes, albums ou genres.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Ajouter la chanson en cours à une liste de lecture

  1. Lors de la lecture d'une chanson, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter à la liste de lecture.
  2. Cliquez sur une liste de lecture.
Top

Modifier l'ordre des chansons dans une liste de lecture

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
  2. Cliquez sur Listes de lecture.
  3. Cliquez sur une liste de lecture standard.
  4. Mettez une chanson en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Déplacer.
  6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Supprimer une chanson d'une liste de lecture

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
  2. Cliquez sur Listes de lecture.
  3. Cliquez sur une liste de lecture standard.
  4. Mettez une chanson en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer > OK.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Renommer ou supprimer une liste de lecture

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Musique.
  2. Cliquez sur Listes de lecture.
  3. Mettez une liste de lecture en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour renommer la liste de lecture, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur OK.
    • Pour supprimer la liste de lecture, cliquez sur Supprimer.
Top

Régler le volume

Top

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

La fonctionnalité Augmentation du volume vous permet d'augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos pour atteindre un volume supérieur à la normale.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Cochez la case Amplification du son.
  4. Lisez l'avertissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Renommer, déplacer, copier ou supprimer un fichier audio ou vidéo

Vous ne pouvez renommer que les fichiers multimédias que vous avez ajoutés.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Explorer.
  3. Recherchez et mettez en surbrillance un fichier audio ou vidéo.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour renommer le fichier, cliquez sur Renommer. Entrez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
    • Pour déplacer ou copier le fichier à un autre emplacement, cliquez sur Couper ou Copier. Recherchez l'emplacement vers lequel vous souhaitez déplacer ou copier le fichier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Coller.
    • Pour supprimer le fichier, cliquez sur Supprimer.
Top

Afficher les propriétés d'un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Mettez un fichier multimédia en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés.
Top

Podcasts

Top

Lire un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Cliquez sur un fichier multimédia.
  5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de lecture .
    • Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de pause .
    • Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône d'arrêt .
    • Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône Image de l'icône Suivant .
    • Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icône Image de l'icône Précédent .
    • Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
Top

Régler le volume

Top

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

La fonctionnalité Augmentation du volume vous permet d'augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos pour atteindre un volume supérieur à la normale.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Cochez la case Amplification du son.
  4. Lisez l'avertissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Vidéos

Top

Lire un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Cliquez sur un fichier multimédia.
  5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de lecture .
    • Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de pause .
    • Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône d'arrêt .
    • Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône Image de l'icône Suivant .
    • Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icône Image de l'icône Précédent .
    • Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
Top

Conserver le rétroéclairage lors de la lecture d'une vidéo

Par défaut, le rétroéclairage s'éteint après un certain temps pour économiser la batterie.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Décochez la case Désactiver le réglage automatique du rétroéclairage.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Afficher des sous-titres codés dans les vidéos

Vous pouvez activer les sous-titres pour sourds et malentendants pour qu'un texte s'affiche à l'écran lorsque vous lisez des fichiers vidéo qui prennent en charge les sous-titres pour sourds et malentendants.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
  4. Si nécessaire, définissez les champs Apparence, Position et Échelle de police.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Régler le volume

Top

Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

La fonctionnalité Augmentation du volume vous permet d'augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos pour atteindre un volume supérieur à la normale.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Cochez la case Amplification du son.
  4. Lisez l'avertissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Caméra vidéo

En fonction de votre modèle de terminal BlackBerry®, il se peut que la fonction d'appareil photo ou de caméra vidéo ne soit pas prise en charge, ou que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas disponibles.

Top

Enregistrer une vidéo

Pour effectuer cette opération, il se peut que votre terminal BlackBerry® doive être équipé d'une carte multimédia.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
  2. Pour démarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.
  3. Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause.
Remarque : La quantité approximative d'espace de stockage disponible pour l'enregistrement de vidéos s'affiche au bas de l'écran lorsque l'enregistrement vidéo est en pause.
Top

Activer l'éclairage vidéo

Lorsque la luminosité est faible, l'éclairage vidéo peut améliorer la qualité des vidéos que vous enregistrez.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Configurez le champ Éclairage vidéo sur Activé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier la taille et le format de la vidéo

Plus la vidéo est longue et plus elle requiert d'espace de stockage.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ Format vidéo.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifiez l'emplacement de stockage des vidéos que vous faites

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Caméra vidéo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ Dossier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Appareil photo

En fonction de votre modèle de terminal BlackBerry®, il se peut que la fonction d'appareil photo ou de caméra vidéo ne soit pas prise en charge, ou que certaines fonctionnalités de l'appareil photo ou de la caméra vidéo ne soient pas disponibles.

Top

Prendre une photo

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Si vous avez activé le zoom numérique, sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour effectuer un zoom avant ou arrière.
  3. Appuyez sur la touche programmable droite.
L'image est enregistrée dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Pour ouvrir la photo, cliquez sur la prévisualisation de l'image au bas de l'écran.
Top

Modifier le paramètre du flash sur les photos que vous prenez

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Pour basculer entre les paramètres de flash, cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran.
Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le paramètre du flash est enregistré.
Top

Modifier le mode Scène de l'appareil photo

Vous pouvez modifier le mode Scène de l'appareil photo afin d'optimiser les paramètres pour des environnements différents. Les descriptifs des modes Scène sont disponibles sur l'appareil photo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Pour modifier le mode Scène de l'appareil photo, cliquez sur l'icône de mode Scène au bas de l'écran.
  3. Sélectionnez un mode Scène.
Lorsque vous éteignez l'appareil photo, le mode Scène est enregistré.
Top

Modifier la taille des photos que vous prenez

Plus l'image est grande et plus la photo nécessite d'espace de stockage.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ Taille de l'image.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Géocoder les photos que vous prenez

L'option de géocodage de l'appareil photo enregistre les informations géographiques de l'emplacement où vous prenez une photo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Cliquez sur l'icône de géocodage au bas de l'écran.
Les informations de géocodage peuvent être affichées dans les propriétés du fichier image.
Top

Modifier le paramètre de mise au point automatique

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Mise au point automatique.
    • Pour les sujets immobiles, cliquez sur Prise de vue unique.
    • Pour les sujets en mouvement, cliquez sur En continu.
    • Pour désactiver le paramètre de mise au point automatique, cliquez sur Désactivé.
Top

Désactiver le zoom numérique de l'appareil photo

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Décochez la case Zoom numérique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Réduire l'aspect flou des photos que vous prenez

L'option de stabilisation de l'image réduit le flou causé par des mouvements légers de l'appareil photo lorsque vous prenez une photo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Cochez la case Stabilisation de l'image.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier la durée de révision des photos que vous prenez

Vous pouvez définir la durée d'affichage d'une photo à l'écran une fois que vous l'avez prise, ou désactiver cette option pour pouvoir prendre une autre photo tout de suite.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
    • Pour modifier la durée de révision, définissez le champ Révision photos sur une heure.
    • Pour définir l'affichage de la photo à l'écran une fois que vous l'avez prise et jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche Image de la touche Échap définissez le champ Révision photos sur Conserver.
    • Pour empêcher la photo de rester à l'écran une fois que vous l'avez prise, définissez le champ Révision photos sur Désactivé.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier l'avertissement de l'appareil photo à propos du nombre de photos restantes

Un message d'avertissement s'affiche pour vous informer dès que la quantité d'espace stockage pour les photos chute en dessous d'un certain seuil. Vous pouvez voir le nombre de photos restantes dans la section de stockage de l'écran Options.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ M'avertir quand le nombre de photos restantes atteint.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifiez l'emplacement de stockage des photos que vous prenez

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ Stockage des images.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Photos

Top

Effectuer un zoom, un panoramique ou une rotation sur une image

Dans une image, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour effectuer un zoom avant sur l'image, cliquez sur le pavé tactile.
  • Pour effectuer un zoom arrière sur l'image, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
  • Pour effectuer un panoramique sur l'image lorsque le zoom est activé, faites glisser votre doigt dans n'importe quelle direction sur le pavé tactile.
  • Pour faire pivoter l'image, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rotation.
Top

Enregistrer une image à partir d'un message texte ou d'une page Web

Vous pouvez enregistrer des fichiers d'image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimédia ou dans la mémoire de votre terminal BlackBerry®.
  1. Ouvrez une pièce jointe d'image dans un message texte ou sélectionnez une image d'une page Web.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Enregistrer l'image > Enregistrer.
Top

Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Accédez à une image.
  3. Appuyez sur la touche Menu > Définir en tant que papier peint.
Top

Afficher les images sous forme de diaporama

Un diaporama affiche dans l'ordre toutes les images d'une catégorie ou d'un dossier.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Cliquez sur une catégorie.
  3. Mettez une image en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher le diaporama.
Pour fermer le diaporama, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
Top

Modifier la durée d'apparition, en secondes, de chaque diapositive d'un diaporama

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Intervalle du diaporama.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Afficher des images en vue Liste ou Miniatures

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Cliquez sur une catégorie.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher la liste ou Afficher des miniatures.
Top

Créer un dossier d'images

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau dossier.
  3. Si nécessaire, modifiez l'emplacement de création du dossier.
  4. Saisissez le nom du dossier.
  5. Cliquez sur OK.
Top

Importer des images vers l'application Images

L'importation d'images d'autres dossiers sur votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia vers l'application Images vous permet d'accéder à vos images, tout en conservant vos structures de dossiers existantes et vos emplacements de fichier.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Importer les images. Les dossiers qui contiennent des images qui ne sont pas enregistrées dans le dossier Bibliothèque d'images ou Images de l'appareil photo s'affichent.
  3. Cochez les cases situées en regard des dossiers que vous souhaitez installer.
  4. Cliquez sur Importer les images.

Pour supprimer les dossiers de l'application Images, mettez en surbrillance le dossier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer de la bibliothèque. Les dossiers que vous avez importés restent dans leur emplacement d'origine, mais sont supprimés de l'application Images.

Pour supprimer définitivement les dossiers de l'application Images et de la mémoire du terminal ou de la carte multimédia, y compris les fichiers qui ne sont pas au format image et qui sont invisibles dans les dossiers dans l'application Images, mettez le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer. Les dossiers que vous avez importés sont supprimés de leur emplacement sur la mémoire du terminal ou la carte multimédia.

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Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo

Les images que vous prenez avec l'appareil photo sont enregistrées dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Si vous avez classé vos images dans d'autres dossiers, elles ne s'afficheront plus dans le dossier Images de l'appareil photo.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Cliquez sur le dossier Images de l'appareil photo.
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Notes vocales

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Enregistrer une note vocale

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Enregistreur de notes vocales.
  2. Cliquez sur l'icône d'enregistrement.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour interrompre momentanément l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause. Pour reprendre l'enregistrement, cliquez sur l'icône d'enregistrement.
    • Pour arrêter l'enregistrement, cliquez sur l'icône de pause. Cliquez sur l'icône d'arrêt.
Remarque : Lorsque vous arrêtez l'enregistrement d'une note vocale, la note vocale est automatiquement enregistrée.
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Lire un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Cliquez sur un fichier multimédia.
  5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de lecture .
    • Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de pause .
    • Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône d'arrêt .
    • Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône Image de l'icône Suivant .
    • Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icône Image de l'icône Précédent .
    • Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
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Régler le volume

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Augmenter le volume à l'aide de la fonctionnalité d'augmentation du volume

La fonctionnalité Augmentation du volume vous permet d'augmenter le volume des chansons, des sonneries et des vidéos pour atteindre un volume supérieur à la normale.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options multimédias.
  3. Cochez la case Amplification du son.
  4. Lisez l'avertissement à l'écran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Sonneries

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Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons du profil sélectionné.
    • Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Appels téléphoniques.
    • Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
  3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur une sonnerie.
    • Pour utiliser un morceau stocké sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
    • Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.
    • Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Lire un fichier multimédia

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Cliquez sur un fichier multimédia.
  5. Si les commandes multimédias ne s'affichent pas au bas de l'écran, cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour lire un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de lecture .
    • Pour interrompre momentanément un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône de pause .
    • Pour arrêter un fichier multimédia, cliquez sur l'icône Image de l'icône d'arrêt .
    • Pour passer au fichier multimédia suivant, cliquez sur l'icône Image de l'icône Suivant .
    • Pour passer au fichier multimédia précédent ou revenir au début du fichier multimédia en cours de lecture, cliquez sur l'icône Image de l'icône Précédent .
    • Pour faire avancer rapidement un fichier multimédia ou revenir en arrière, cliquez sur la barre de progression. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.
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Régler le volume

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Améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®. Pour améliorer la qualité sonore des fichiers multimédias, utilisez des écouteurs stéréo.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options multimédias.
  3. Modifiez le champ Égaliseur audio pour casque.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Stockage multimédia

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Stockage et cartes multimédia

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Cartes Media Card prises en charge

Votre terminal BlackBerry® prend en charge les cartes Media Card jusqu'à 32 Go. Seules les cartes Media Card microSD sont prises en charge.

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Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal

ATTENTION :
Si vous exécutez la fonctionnalité de réparation sur votre terminal BlackBerry®, votre terminal risque de supprimer des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimédia ou votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Réparer.
  4. Suivez les instructions à l'écran.
Si votre carte multimédia n'est toujours pas réparée après avoir exécuté la fonctionnalité de réparation, vous devrez peut-être la reformater.
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Afficher la quantité de mémoire utilisée par les fichiers multimédias

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Menu.
  3. Cliquez sur Utilisation de la mémoire.
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Modifier la quantité de mémoire disponible pour les fichiers multimédias

Pour optimiser les performances de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez modifier la quantité de mémoire allouée par votre terminal aux fichiers multimédias.

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Appuyez sur la touche Menu.
  3. Cliquez sur Options.
  4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour modifier la quantité de mémoire maximale du terminal allouée à tous les fichiers multimédias, définissez le champ Limite de la mémoire du terminal.
    • Pour modifier la quantité de mémoire minimale du terminal allouée aux images, définissez le champ Mémoire allouée aux images.
  5. Appuyez sur la touche Menu.
  6. Cliquez sur Enregistrer.
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Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre terminal BlackBerry® ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal.
  3. Cliquez sur Stockage.
  4. Décochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos de la compression

La compression vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre terminal BlackBerry® tout en conservant leur intégrité. Lorsque la compression est activée, votre terminal compresse toutes les données stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les mémos. Il est conseillé de laisser la compression activée en permanence.

Si la compression et le cryptage sont activés en même temps, le terminal compresse les données avant de les crypter.

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À propos du cryptage des fichiers

Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger les fichiers que vous stockez dans la mémoire du terminal BlackBerry® et sur une carte Media Card qui peut être insérée dans votre terminal. Vous pouvez crypter les fichiers dans la mémoire du terminal et sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, du mot de passe du terminal ou des deux.

Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card uniquement lorsque la carte Media Card sera insérée dans votre terminal. Si vous cryptez les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card depuis n'importe quel terminal dans lequel vous insérez votre carte Media Card, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce terminal.

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Activer le cryptage

Pour crypter des données sur votre terminal BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre terminal.
Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre terminal, vous ne pourrez peut-être pas crypter les fichiers sur votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
  3. Pour crypter des données sur votre terminal, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.
  4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre terminal, cochez la case Carte multimédia et effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, définissez le champ Mode sur Clé du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
  5. Pour crypter également des fichiers multimédia tels que des photos, des chansons et des vidéos, cochez la case Inclure les fichiers multimédia.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour arrêter le cryptage des données sur votre terminal, cochez la case Mémoire du terminal. Pour arrêter le cryptage des fichiers, cochez la case Carte multimédia.
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Dossiers d'images

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Créer un dossier d'images

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau dossier.
  3. Si nécessaire, modifiez l'emplacement de création du dossier.
  4. Saisissez le nom du dossier.
  5. Cliquez sur OK.
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Importer des images vers l'application Images

L'importation d'images d'autres dossiers sur votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia vers l'application Images vous permet d'accéder à vos images, tout en conservant vos structures de dossiers existantes et vos emplacements de fichier.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Importer les images. Les dossiers qui contiennent des images qui ne sont pas enregistrées dans le dossier Bibliothèque d'images ou Images de l'appareil photo s'affichent.
  3. Cochez les cases situées en regard des dossiers que vous souhaitez installer.
  4. Cliquez sur Importer les images.

Pour supprimer les dossiers de l'application Images, mettez en surbrillance le dossier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer de la bibliothèque. Les dossiers que vous avez importés restent dans leur emplacement d'origine, mais sont supprimés de l'application Images.

Pour supprimer définitivement les dossiers de l'application Images et de la mémoire du terminal ou de la carte multimédia, y compris les fichiers qui ne sont pas au format image et qui sont invisibles dans les dossiers dans l'application Images, mettez le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer. Les dossiers que vous avez importés sont supprimés de leur emplacement sur la mémoire du terminal ou la carte multimédia.

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Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo

Les images que vous prenez avec l'appareil photo sont enregistrées dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Si vous avez classé vos images dans d'autres dossiers, elles ne s'afficheront plus dans le dossier Images de l'appareil photo.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Cliquez sur le dossier Images de l'appareil photo.
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Transfert et téléchargement de fichiers multimédias

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À propos du transfert et de la synchronisation des fichiers multimédia

Vous pouvez connecter votre terminal BlackBerry® à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB afin de transférer et de synchroniser des fichiers entre les deux ; vous pouvez également utiliser la technologie Bluetooth® pour envoyer ou recevoir des fichiers multimédia vers ou depuis un appareil compatible Bluetooth®.

L'option USB de la boîte de dialogue qui s'affiche lorsque vous connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB vous permet de faire glisser la plupart des fichiers d'un dossier de votre ordinateur vers un dossier de votre terminal ou de votre carte multimédia. L'option multimédia de la boîte de dialogue permet de transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par la technologie DRM depuis et vers votre terminal. Les deux options permettent d'utiliser le logiciel BlackBerry® Desktop Software pour transférer des fichiers depuis et vers votre terminal.

Pour gérer vos fichiers multimédia et préserver les informations ou le cryptage qui y sont associés lors du transfert des fichiers entre votre terminal et votre ordinateur, utilisez l'option multimédia de BlackBerry Desktop Software. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.

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Transférer un fichier de votre ordinateur sur votre terminal en utilisant votre terminal comme un lecteur de mémoire USB

Vous devez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour gérer et conserver les informations ou le cryptage associés à vos fichiers multimédia lorsque vous transférez des fichiers entre votre terminal BlackBerry et votre ordinateur.

  1. Connectez votre terminal à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Si vous souhaitez transférer la plupart des types de fichiers, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option USB.
    • Si vous souhaitez transférer des fichiers multimédia qui sont protégés par les droits DRM, dans la boîte de dialogue qui s'affiche sur votre terminal, sélectionnez l'option de transfert des fichiers multimédia.
  3. Si nécessaire, entrez un mot de passe. Votre terminal s'affiche comme un lecteur sur votre ordinateur.
  4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre terminal.
Pour afficher le fichier transféré sur votre terminal, déconnectez votre terminal de votre ordinateur et recherchez le fichier.
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Transférer des fichiers multimédia de votre ordinateur sur votre terminal à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Avec BlackBerry® Desktop Software, vous pouvez synchroniser des fichiers multimédia, y compris des listes de lecture iTunes et Windows Media®, sur votre terminal BlackBerry. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
  1. Connectez votre terminal à votre ordinateur.
  2. Sur votre terminal, dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez une des options de transfert de fichiers.
  3. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Desktop Software.
  4. Cliquez sur l'option de transfert de fichier multimédia qui convient le mieux à ce que vous souhaitez faire.
Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimédia, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Envoyer ou partager un fichier multimédia

Pour effectuer cette opération avec un terminal couplé compatible Bluetooth®, vous devez activer la technologie Bluetooth.
Vous pouvez partager vos images et vos vidéos sur les applications que vous avez installées, par exemple Facebook® pour terminaux BlackBerry® et YouTube® pour terminaux BlackBerry.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Mettez un fichier multimédia en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  6. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour envoyer une image ou une vidéo, cliquez sur Envoi. Cliquez sur un type de message ou une application.
    • Pour envoyer un fichier audio, cliquez sur l'option d'envoi d'un type de message.
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Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Recevoir via Bluetooth.
  4. Envoyez un fichier multimédia à partir de l'appareil compatible Bluetooth couplé.
  5. Cliquez sur Oui > Enregistrer.
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Formats de fichiers audio et vidéo pris en charge

En fonction de votre modèle de terminal BlackBerry® et de votre fournisseur de services sans fil, certains formats de fichier multimédias peuvent ne pas être pris en charge.

Type

Format de fichier

Audio

  • AAC
  • AMR
  • FLAC
  • MP3
  • M4A
  • OGG
  • WMA
  • WAV

Vidéo

  • 3GP
  • 3GP2
  • AVI
  • ASF
  • MP4
  • MOV
  • WMV

Pour obtenir des informations concernant les codecs et les formats de fichier vidéo et audio recommandés pour votre terminal, rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur Multimédia > Types de fichiers multimédias pris en charge sur les smartphones BlackBerry.

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Raccourcis multimédias

Fichiers audio et vidéo

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Interrompre momentanément un fichier audio ou vidéo

Appuyez sur la touche Image de la touche Muet en haut de votre terminal BlackBerry®.

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vidéo

Appuyez sur la touche Image de la touche Muet .

Lire la chanson suivante

Maintenez enfoncée la touche augmentation volume sur le côté droit de votre terminal.

Lire la chanson précédente

Maintenez enfoncée la touche de réduction du volume sur le côté droit de votre terminal.

Activer la fonctionnalité d'augmentation du volume si vous utilisez un casque

Lors de la lecture d'un fichier audio ou vidéo, appuyez sur la touche d'augmentation du volume jusqu'à atteindre le volume le plus élevé, puis appuyez de nouveau quatre fois rapidement sur la touche d'augmentation du volume.

Images

Zoom avant

Appuyez sur C

Zoom arrière

Appuyez sur O.

Se déplacer vers le haut de l'image

Appuyez sur 2.

Se déplacer vers le bas de l'image

Appuyez sur 8.

Se déplacer vers la droite de l'image

Appuyez sur 6.

Se déplacer vers la gauche de l'image

Appuyez sur 4.

Rotation

Appuyez sur O

Appareil photo et caméra vidéo

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Appuyez sur la touche d'augmentation du volume.

Effectuer un zoom arrière, avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vidéo

Appuyez sur la touche de réduction du volume.

Prendre une photo

Appuyez sur la touche programmable sur le côté droit de votre terminal.

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Résolution des problèmes : contenu multimédia

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Mon terminal n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint

Si vous utilisez une sonnerie ou une image de papier peint que vous avez cryptée dans la mémoire du terminal ou sur votre carte Media Card en utilisant le mot de passe du terminal BlackBerry® et que vous réinitialisez votre terminal, vous devez le déverrouiller.

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Certaines des photos que j'ai prises sont floues

Lorsque la luminosité est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse d'obturation plus lente. Si l'appareil photo bouge avant que l'obturateur se déclenche, la photo risque d'être floue. Si une vitesse d'obturation lente est définie sur l'appareil photo, un point exclamation apparaît en bas de l'écran.

Selon le modèle de votre terminal BlackBerry®, il se peut que vous puissiez diminuer l'aspect flou des photos causé par des mouvements légers de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.

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Le flash est plus faible ou s'éteint

Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est inférieur à 20 %, le flash devient plus faible afin de ne pas épuiser la batterie. En cas de basses températures, lorsque le niveau de la batterie est inférieur à 20 %, le flash peut s'éteindre.
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Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre terminal et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle ne vous permette pas d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

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Je ne peux pas enregistrer de fichiers multimédia

La mémoire de votre terminal BlackBerry® ou votre carte multimédia n'est peut-être pas suffisante pour enregistrer des fichiers multimédia.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
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Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia

Essayez l'une des opérations suivantes :

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Mon terminal ne reconnaît pas ma carte multimédia

Essayez l'une des opérations suivantes :
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Je ne trouve pas de podcasts

Les contenus de podcasts marqués comme explicites ne s'affichent pas dans l'application Podcast si l'option Afficher le contenu explicite n'est pas activée.

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Sonneries, sons et alertes

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À propos des sonneries, sons et alertes

Le profil que vous sélectionnez dans l'application Profils de sons et d'alerte définit la façon dont votre terminal BlackBerry® vous prévient des appels téléphoniques, messages, rappels et du contenu du navigateur.

Votre terminal présente un profil Normal et cinq autres profils préchargés : Forte, Moyenne, Vibreur, Silencieux et Téléphone uniquement. Vous pouvez modifier les sonneries de chaque profil préchargé dans un fichier audio stocké sur la mémoire de votre terminal ou sur votre carte multimédia, ou encore créer des profils supplémentaires. Le profil Toutes alertes désactivées n'est pas modifiable.

Par défaut, certains paramètres des profils préchargés sont basés sur les paramètres du profil sonore Normal. Par exemple, lorsque vous changez la sonnerie dans le profil Normal, la sonnerie des profils Forte, Moyenne et Téléphone uniquement est automatiquement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas que certains paramètres spécifiques d'un profil préchargé soient mis à jour automatiquement lorsque vous changez le paramètre correspondant dans le profil Normal, vous pouvez changer manuellement les paramètres dans ce profil préchargé.

Vous pouvez créer des alertes de contact vous prévenant si certains contacts vous appellent ou vous envoient un message. Les alertes de contact sont toujours activées et ne se désactivent que si vous sélectionnez le profil Toutes alertes désactivées. Par exemple, même si vous sélectionnez le profil Silencieux ou Vibreur, les alertes de contact sont toujours audibles jusqu'à ce que vous sélectionniez le profil Toutes alertes désactivées.

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Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels

Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de notification en cours d'appel.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et les alertes > Sons du profil sélectionné.
    • Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Appels téléphoniques.
    • Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour développer la section voulue. Cliquez sur une option.
  3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur une sonnerie.
    • Pour utiliser un morceau stocké sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte multimédia, cliquez sur Toute la musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
    • Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistrée, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale de votre choix.
    • Pour utiliser une alerte préchargée, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un profil personnalisé

Vous pouvez créer des profils supplémentaires.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Gestion du profil > Ajouter un profil personnalisé.
  3. Dans le champ Nom, saisissez le nom du profil.
  4. Cliquez sur l'élément à modifier.
  5. Modifiez la sonnerie, l'indicateur ou les informations de rappel.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.

Pour supprimer un profil personnalisé, mettez en surbrillance le profil en question. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.

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Ajouter une alerte contact

Vous pouvez créer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les messages de contacts spécifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre terminal BlackBerry® utilise la sonnerie ou l'alerte attribuée, même si vous sélectionnez le profil de son Silencieux ou Vibreur. Si vous ne souhaitez pas être alerté par la sonnerie ou l'alerte attribuée, vous pouvez sélectionner le profil Toutes alertes désactivées.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
  3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
  4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
  5. Cliquez sur un contact.
  6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact à supprimer. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
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Désactiver le son de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour recevoir des alertes par flash du voyant uniquement, cliquez sur Silencieux.
    • Pour recevoir des alertes par vibration uniquement, cliquez sur Vibreur uniquement.
    • Pour désactiver toutes les alertes, y compris les alertes contact, cliquez sur Toutes alertes désactivées.
Lorsque une sonnerie, un rappel ou une alerte retentit, si disponible, appuyez sur la touche Image de la touche Muet en haut de votre terminal BlackBerry®.
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DEL clignotante

Le voyant situé en haut de votre terminal BlackBerry® clignote de différentes couleurs pour indiquer divers états.

Vert
Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification dans Options > Affichage > Affichage de l'écran.
Bleu
Votre terminal est connecté à un appareil compatible Bluetooth®. Vous pouvez activer ou désactiver cette notification dans Options > Réseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Rouge
Un nouveau message est arrivé et le profil de notification sélectionné prévoit l'utilisation de ce voyant pour vous avertir.
Si vous utilisez votre terminal avec une carte à puce, votre terminal accède aux données stockées sur la carte.
Orange
Le niveau de charge de la batterie de votre terminal est bas ou bien votre terminal est éteint et en charge. Vous ne pouvez pas désactiver la notification du niveau de batterie faible. La notification de mise en charge se désactive lorsque vous activez le terminal.
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Modifier les options de notification d'alarme

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer les sons liés aux événements

Les sons liés aux événements vous préviennent lorsque vous activez ou désactivez votre terminal BlackBerry®, lorsque le niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque vous connectez ou déconnectez un câble USB ou un accessoire sur ou de votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Accessibilité.
  3. Cochez la case Sons liés aux événements.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Résolution des problèmes : sonneries, sons et alertes

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Mon terminal sonne ou vibre plus de fois qu'il ne devrait

Pour les appels, le nombre de vibrations de votre terminal BlackBerry® n'est pas déterminé par le nombre de vibrations que vous définissez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas définir le nombre de sonneries si vous ne souscrivez pas à la messagerie vocale. Le terminal sonne ou vibre jusqu'à ce que l'appelant ou le réseau mobile mette fin à la connexion.
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Mon terminal ne sonne et ne vibre pas lorsque je reçois un appel ou un message

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Vérifiez que votre profil n'est pas défini sur Toutes alertes désactivées ou Silencieux.
  • Si vous avez créé des alertes contact, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils sonores et d'alerte. Cliquez sur Modifier les sons et alertes >  > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Téléphone ou Messages. Vérifiez que le champ Volume n'est pas défini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas défini sur Désactivé.
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Navigateur

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Notions de base sur le navigateur

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Navigation dans les pages Web

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Visiter une page Web ou effectuer des recherches sur Internet

Selon votre fournisseur de services sans fil, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur le coût d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Dans le champ en haut de la page, saisissez une adresse Web ou des termes de recherche.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.

Pour arrêter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Arrêter.

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À propos de la navigation par onglets

Avec la navigation par onglets, vous pouvez ouvrir plusieurs pages Web en même temps sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez naviguer rapidement entre les onglets ouverts, ouvrir un nouvel onglet sans en fermer un autre ou fermer l'onglet actuel sans fermer le navigateur complet. Si vous ouvrez un lien apparaissant dans un message, une entrée de calendrier ou un mémo, le lien s'ouvre automatiquement dans un nouvel onglet.

Plus les onglets ouverts sont nombreux, plus votre terminal utilise de mémoire.

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Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Cliquez sur l'icône Nouvel onglet.
  • Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.
  • Pour changer d'onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Cliquez sur un onglet.
  • Pour fermer un onglet, dans le navigateur Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Onglets. Mettez en surbrillance un onglet. Cliquez sur Image de l'icône Fermer .
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Effectuer un zoom avant ou arrière sur une page Web

Sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Zoom.
  • Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt vers le haut sur le pavé tactile.
  • Pour effectuer un zoom arrière, faites glisser votre doigt vers le bas sur le pavé tactile.
Pour désactiver le mode Zoom, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
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Accéder à la page Web précédente ou suivante

  1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Précédent ou Suivant.
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Actualiser une page Web

  1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Actualiser.
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Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
  1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe, ou sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher ou Rechercher sur la page.
  2. Saisissez le texte.
  3. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher suivant.
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Afficher la liste des dernières pages Web visitées

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Historique.
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Retourner à la page d'accueil

  1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Accueil.
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Fermer le navigateur

  1. Dans une page Web, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Fermer.
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Créer une icône de raccourci pour une page Web sur l'écran d'accueil

Sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajouter à l'écran d'accueil.
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Afficher, copier et transférer des adresses

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Afficher l'adresse d'une page Web

Sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés de la page.
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Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image

Effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour copier l'adresse d'une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Copier l'adresse de la page.
  • Pour copier l'adresse d'un lien, mettez le lien en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Copier le lien.
  • Pour copier l'adresse d'une image, mettez l'image en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Copier le lien de l'image.
Pour coller cette adresse, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Coller.
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Envoyer l'adresse d'une page Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
    • Pour envoyer l'adresse Web d'une page Web qui se trouve dans votre liste de signets ou l'historique de votre navigateur Web, mettez une page Web en surbrillance.
    • Pour envoyer une adresse Web différente, accédez à une page Web.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer le lien ou Envoyer l'adresse de la page.
  3. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur Web une fois le message envoyé, appuyez sur la touche .
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Envoyer un lien ou une image depuis une page Web

  1. Dans une page Web, mettez une image ou un lien en surbrillance ou placez le curseur dessus.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer le lien ou Envoyer le lien d'image.
  3. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur une fois le message envoyé, appuyez sur la touche .
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Afficher des images et lire des fichiers multimédias

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Lire un fichier multimédia sur une page Web

  1. Sur une page Web, cliquez sur un fichier multimédia.
  2. Cliquez sur Ouvrir.
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Afficher une image complète d'une page Web

  1. Sur une page Web, mettez une image en surbrillance ou placez le curseur dessus.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Image complète.

Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur l'image, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Zoom avant ou Zoom arrière.

Pour restaurer la taille d'origine de l'image, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Zoom 1:1.

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Signets du navigateur

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À propos des signets pour les pages Web

Vous pouvez ajouter des signets pour les pages Web que vous visitez régulièrement. Lorsque vous ajoutez un signet, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le navigateur recherche régulièrement des mises à jour pour cette page Web. Les signets des pages Web qui ont été mises à jour depuis votre dernière visite sont en italique.

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Ajouter un signet à une page Web

  1. Sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Ajouter aux signets.
  2. Dans le champ Nom, saisissez le nom du signet.
  3. Dans le champ Dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez que le signet apparaisse.
  4. Cliquez sur Ajouter.
Si vous visitez la page Web hors connexion, le navigateur affiche le contenu tel qu'il apparaissait la dernière fois que vous avez consulté cette page Web en ligne.
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Modifier ou supprimer le signet d'une page Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Signets.
  3. Mettez un signet en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier un signet, cliquez sur Modifier le signet. Modifiez le signet. Cliquez sur Accepter.
    • Pour supprimer un signet, cliquez sur Supprimer le signet.
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Envoyer le signet d'une page Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Signets.
  3. Mettez un signet en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer le lien.
  5. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur Web une fois le message envoyé, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
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Archiver un signet d'une page Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Signets.
  3. Mettez un signet en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Déplacer.
  5. Cliquez sur le nouvel emplacement.
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Ajouter, renommer ou supprimer un dossier de signets de pages Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Signets.
  3. Mettez un dossier de signets en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ajouter un dossier de signets, cliquez sur Ajouter le sous-dossier.
    • Pour renommer un dossier de signets, cliquez sur Renommer le dossier. Saisissez le nouveau nom du dossier. Appuyez sur la touche Entrée.
    • Pour supprimer un dossier de signets, cliquez sur Supprimer le dossier.
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Flux RSS

Pour plus d'informations sur l'utilisation des flux RSS sur votre terminal BlackBerry®, dans l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Flux sociaux. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Aide.

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À propos des flux RSS

Vous pouvez ajouter des flux RSS à votre terminal BlackBerry® afin de recevoir des mises à jour sur vos blogs et vos sites Web préférés. Vous pouvez ajouter des flux RSS directement à partir d'une page Web ou en utilisant l'application Flux sociaux. L'application Flux sociaux vous permet d'être informé de toutes les nouveautés de vos réseaux sociaux et d'afficher vos flux RSS de manière centralisée.

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Ajouter un flux RSS à partir du navigateur

  1. Dans le navigateur, sur une page Web présentant un flux RSS, appuyez sur la touche Menu.
  2. Cliquez sur Actions de la page.
  3. Cliquez sur Ajouter aux flux.
  4. Cochez la case en regard de chaque flux à ajouter.
  5. Cliquez sur S'abonner.
  6. Cliquez sur OK.
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Options du navigateur

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Modifier la page d'accueil ou la page de démarrage

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Général, exécutez l'une des tâches suivantes :
    • Pour modifier la page d'accueil, dans le champ Page d'accueil, saisissez une adresse Web.
    • Pour utiliser votre page d'accueil comme page de démarrage à la première ouverture du navigateur, définissez le champ Page de démarrage sur Page d'accueil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver la prise en charge JavaScript

JavaScript est utilisé sur certaines pages Web pour fournir des fonctionnalités interactives, telles que des menus et des sons. Si vous ne souhaitez pas que le navigateur offre des fonctionnalités JavaScript, vous pouvez désactiver la prise en charge JavaScript.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Contenu Web, décochez la case Activer JavaScript.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Arrêter le chargement d'images ou la lecture de fichiers multimédia intégrés à des pages Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Contenu Web, exécutez l'une des tâches suivantes :
    • Pour arrêter le chargement d'images sur des pages Web, décochez la case Charger les images.
    • Pour arrêter la lecture de fichiers multimédia intégrés à des pages Web, décochez la case Activer les fichiers multimédia intégrés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Cesser de bloquer les pop-ups sur les pages Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Contenu Web, décochez la case Bloquer les fenêtres pop-up.
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Modifier la taille de police du texte de pages Web

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Contenu Web, définissez le champ Taille de la police.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir le codage des caractères de toutes les pages Web

Par défaut, votre terminal BlackBerry® utilise le codage de caractères optimal pour chaque page Web.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Contenu Web, définissez le champ Codage du texte par défaut.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des contenus multimédia depuis Internet

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Général, en dessous de Demander avant, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur lorsque plusieurs onglets sont ouverts, cochez la case Fermeture des onglets lorsque vous quittez.
    • Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur après avoir appuyé sur la touche Image de la touche Échap, cochez la case Fermeture du navigateur avec Échap.
    • Pour recevoir une invite avant que votre terminal BlackBerry® utilise le portail du navigateur de votre fournisseur de services mobiles pour diffuser des contenus multimédia depuis Internet, cochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédia.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer des informations de navigation

Votre terminal BlackBerry® enregistre certaines informations dans votre navigateur pour améliorer votre navigation. Vous pouvez supprimer des informations de mot de passe, l'historique du navigateur, les cookies, le contenu transféré à votre terminal et la mémoire cache du navigateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Sécurité et confidentialité, sous Effacer les données de la navigation, cochez les cases en regard des types d'informations de navigation à supprimer.
  4. Cliquez sur Effacer maintenant.
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Désactiver les cookies dans le navigateur

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Accepter les cookies.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer la géolocalisation dans le navigateur

Si vous activez la géolocalisation dans le navigateur, certains sites Web sont susceptibles de déterminer votre emplacement approximatif.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Confidentialité et sécurité, décochez la case Activer la géolocalisation.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Lorsque vous vous rendez sur un site Web qui requiert votre emplacement, une boîte de dialogue s'affiche. Si vous sélectionnez la case Ne plus le demander pour ce site Web, le site Web et les autorisations correspondantes que vous définissez sont enregistrés dans Autorisations de géolocalisation, dans les options de votre navigateur.
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Sécurité du navigateur

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À propos de TLS

La configuration de BlackBerry® Browser est conçue pour utiliser TLS ou SSL afin de crypter les données envoyées ou reçues par votre terminal sur Internet via BlackBerry® Enterprise Server. Les communications entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server sont cryptées à l'aide de Triple DES. Les communications entre BlackBerry Enterprise Server et les serveurs de contenu sont cryptées à l'aide de SSL ou de TLS. Pour accroître la sécurité, vous pouvez configurer TLS pour des connexions HTTP entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server et utiliser le cryptage Triple DES pour toute autre communication entre votre terminal et BlackBerry Enterprise Server.

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Options TLS

Option

Description

Autoriser SSL 3.0

Précisez si votre navigateur Web accepte les connexions SSL. Si vous ne sélectionnez pas cette option, votre navigateur Web autorise uniquement les connexions TLS.

Niveau de cryptage

Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les données cryptées avec le cryptage 128 bits, définissez ce champ sur Élevé. Pour accepter et envoyer les données cryptées avec le cryptage 128 bits ou 56 bits, définissez ce champ sur Faible.

Niveau de l'algorithme

Indiquez si votre navigateur accepte les données avec algorithmes d'empreinte faibles ou uniquement les données avec algorithmes d'empreinte élevés. Plus l'algorithme d'empreinte est élevé, plus votre navigation est sécurisée. Pour accepter des données avec algorithme d'empreinte faible, définissez le champ sur Autoriser les algorithmes faibles. Pour accepter uniquement des données avec algorithmes d'empreinte élevés, définissez le champ sur Élevé uniquement. Pour être invité à accepter les données avec algorithmes d'empreinte faibles, définissez le champ sur Invite. En fonction des options définies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas modifier cette option.

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Gérer la sécurité du navigateur

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
  3. Définissez les options de sécurité.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un serveur de contenu approuvé

Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu à votre liste de serveurs de contenu approuvés pour accélérer le processus d'authentification lorsque vous vous authentifiez auprès d'un serveur de contenu.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
  3. Mettez en surbrillance le champ Hôtes approuvés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un hôte.
  5. Saisissez l'adresse Web du serveur de contenu.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter ou modifier un site Web associé à un certificat

Pour accéder à certains sites Web, vous pourriez avoir besoin de fournir un certificat d'authentification. Une fois le certificat au site Web fourni, le site Web et le certificat associés sont automatiquement ajoutés à la liste de mappages d'hôte/certificat dans vos options TLS. Vous pouvez ajouter ou modifier manuellement un site Web associé à un certificat.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > TLS.
    • Pour associer manuellement un site Web à un certificat, surlignez le champ Mappages d'hôte/certificat. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un hôte. Dans le champ Nom d'hôte, saisissez le nom du site Web. Dans le champ Certificat, sélectionnez le certificat associé au site Web. Cliquez sur OK.
    • Pour modifier un site Web associé à un certificat, dans la liste Mappages d'hôte/certificat, mettez un élément en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier. Modifier le certificat Cliquez sur OK.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Push navigateur

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À propos du Push navigateur

Le Push navigateur a pour but de faire passer des informations d'une application Web à votre terminal BlackBerry® dès qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouvez recevoir des mises à jour de bulletins météo, sur la bourse ou des flashs info. Lorsque votre terminal reçoit une mise à jour, un nouveau message du Push navigateur peut s'afficher dans l'application de messagerie ou une icône sur l'écran d'accueil peut changer afin d'indiquer que de nouvelles informations sont disponibles. L'application Web peut également envoyer en Push des informations mises à jour dans la mémoire cache du navigateur sans que vous en soyez informé. Si des informations arrivent en Push dans la mémoire cache du navigateur, elles sont disponibles sur votre terminal même s'il n'est pas connecté au réseau mobile. Les applications Web utilisant la fonction Push navigateur envoient automatiquement en Push des mises à jour à votre terminal, sauf si vous désactivez le Push navigateur.

Votre terminal prend en charge différents types de messages de Push navigateur. Les messages de chargement de services et les messages d'indication de services contiennent des informations mises à jour. Les autres messages de Push navigateur comprennent des messages qui apparaissent dans le cache du navigateur.

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Options de Push navigateur

Option

Description

MDS de processus

Définissez si votre terminal BlackBerry® accepte les messages de Push navigateur de BlackBerry® Enterprise Server ou de BlackBerry® Internet Service.

Hôtes MDS

Définissez si votre terminal accepte les messages Push de toutes les instances de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry.

SMSC de processus

Définissez si votre terminal accepte les messages Push basés sur des SMS.

Hôtes SMSC

Définissez quels sont les hôtes SMSC dont votre terminal accepte les messages Push basés sur des SMS. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hôte SMSC spécifique, entrez le numéro de téléphone de cet hôte.

IP de processus

Indiquez si votre terminal accepte les messages Push navigateur envoyés par des applications Web via une passerelle WAP.

Hôtes IP

Définissez quelles sont les passerelles WAP dont votre terminal accepte les messages Push navigateur. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hôte IP spécifique, entrez l'adresse IP de la passerelle WAP.

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Désactiver le Push navigateur

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Push navigateur.
  3. Décochez la case Activer Push.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis du navigateur

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Activer les raccourcis du navigateur

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Général, cochez la case Activer les raccourcis clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis du navigateur

Pour utiliser les raccourcis du navigateur, vous devrez peut-être les activer dans les options du navigateur. Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point (.) dans le champ d'adresse Web

Appuyez sur la touche Espace.

Insérer une barre oblique (/) dans le champ d'adresse Web

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Arrêter le chargement d'une page Web

Appuyez sur la touche Échap.

Fermer le navigateur

Maintenez la touche Échap enfoncée.

Dans une page Web

Basculer rapidement entre les onglets

Appuyez sur B

Effectuer un zoom avant sur une page Web

Appuyez sur C

Effectuer un zoom arrière sur une page Web

Appuyez sur O.

Accéder à la page de démarrage

Appuyez sur G

Retourner à la page d'accueil

Appuyez sur I

Ouvrir la liste des signets

Appuyez sur G

Ajouter un signet

Appuyez sur A

Afficher la liste des dernières pages Web visitées

Appuyez sur H

Actualiser une page Web

Appuyez sur R

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur T Pour rechercher l'instance suivante du texte, appuyez sur B

Ouvrir les options du navigateur

Appuyez sur O

Parcourir une page Web

Faire défiler un écran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire défiler un écran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut d'une page Web

Appuyez sur D

Atteindre le bas d'une page Web

Appuyez sur F

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Résolution des problèmes : navigateur

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Aucun navigateur n'est disponible sur mon terminal

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
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Je ne peux pas lire une chanson ou une vidéo sur une page Web

Il est possible que votre terminal BlackBerry® ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier de la chanson ou vidéo en question.
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Lors de la diffusion d'une chanson ou d'une vidéo, je reçois un message m'invitant à changer de réseau.

Le message vous invitant à changer de réseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de chanson ou de vidéo avec la connexion Internet que vous utilisez. Le changement de réseau pourrait entraîner des frais supplémentaires. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.

Pour ne plus recevoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Dans la section Général, en dessous de Demander avant, décochez la case Basculement vers le réseau de l'opérateur pour la diffusion de contenus multimédia.

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Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet

Il est possible que le volume de mémoire disponible sur votre terminal BlackBerry® soit insuffisant. Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Calendrier

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Notions de base sur le calendrier

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Changer de vue du calendrier

Vous pouvez afficher vos rendez-vous et vos réunions dans l'un des quatre affichages du calendrier disponibles. Les affichages Jour, Semaine et Mois présentent tous vos rendez-vous et réunions pour la période sélectionnée. L'affichage Agenda présente tous vos rendez-vous et réunions programmés dans une liste. Cet affichage indique également le temps libre entre deux rendez-vous.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Afficher.
  3. Cliquez sur un affichage.
Top

Accéder à une date spécifique dans le calendrier

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour accéder à une date spécifique, cliquez sur Atteindre la date.
    • Pour passer à la date actuelle, cliquez sur Aller à Aujourd'hui.
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Programmer un rendez-vous

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Nouveau rendez-vous.
  3. Saisissez les informations concernant le rendez-vous.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Programmer un rendez-vous rapidement dans la vue Jour

Pour effectuer cette opération, dans les options du calendrier, la case Activer la saisie rapide doit être sélectionnée.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Dans la vue Jour, en regard de l'heure de début, saisissez l'objet du rendez-vous.
  3. Tapez un lieu entre parenthèses ().
  4. Pour modifier l'heure de fin, sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut et vers le bas.
  5. Cliquez sur le pavé tactile.
Si vous disposez de plusieurs calendriers sur votre terminal BlackBerry®, le rendez-vous s'affiche dans le calendrier par défaut.
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Programmer une réunion

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Nouveau rendez-vous.
  3. Saisissez les informations relatives à la réunion.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Inviter le participant.
  5. Cliquez sur un contact.
  6. Pour ajouter un autre contact à votre réunion, répétez les étapes 4 à 5.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Régler une alarme

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Nouvelle alarme.
  3. Entrez les informations de l'alarme.
  4. Si vous souhaitez que l'alarme soit récurrente, modifiez le champ Récurrence.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Changer de calendrier

Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous disposez peut-être de plusieurs calendriers sur votre terminal. Si vous disposez de plusieurs calendriers sur votre terminal, vous pouvez programmer et gérer vos rendez-vous et réunions dans chaque calendrier. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Sélectionner calendrier.
  3. Cliquez sur un calendrier.
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Réunions

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Programmer une réunion

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Nouveau rendez-vous.
  3. Saisissez les informations relatives à la réunion.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Inviter le participant.
  5. Cliquez sur un contact.
  6. Pour ajouter un autre contact à votre réunion, répétez les étapes 4 à 5.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer un rendez-vous, une réunion ou une alarme

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Mettez en surbrillance un rendez-vous, une réunion ou une alarme.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Répondre à une invitation à une réunion

  1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Cliquez sur Accepter, Accepter provisoirement ou Refuser.
  3. Si vous avez refusé une invitation à une réunion déléguée, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour refuser la réunion, cliquez sur Refuser.
    • Pour déléguer la réunion à l'expéditeur afin qu'il la redélègue, cliquez sur Déléguer.
  4. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer la réponse.
    • Pour ajouter des commentaires à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Envoi.
Remarque : Si vous effacez une invitation à une réunion à partir de l'application de messagerie avant de l'avoir acceptée ou refusée, la réunion est effacée de l'application de messagerie sur votre ordinateur.
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Afficher votre calendrier lorsque vous répondez à une invitation à une réunion.

Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher le calendrier.
Pour revenir à l'invitation à la réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Échap, .
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Vérifier la disponibilité des participants à une réunion

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Vous pouvez uniquement vérifier la disponibilité des participants à une réunion de votre entreprise.
Dans une réunion ou une invitation à une réunion, cliquez sur Afficher la disponibilité, sous la liste des participants.
  • Si vous êtes l'organisateur de la réunion, pour sélectionner le créneau suivant pour lequel tous les participants sont disponibles, cliquez sur Créneau suivant disponible.
  • Pour afficher la liste des états correspondant aux barres de couleur affichées à l'écran (par exemple, Occupé ou Accepter provisoirement), appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Afficher la légende.
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Modifier la liste des participants à une réunion

Pour effectuer cette opération, vous devez être l'organisateur de la réunion.
  1. Dans une réunion, dans le champ Acceptée ou Refusée, mettez un contact en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  3. Cliquez sur Inviter le participant, Changer le participant ou Supprimer le participant.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Transférer une invitation à une réunion

Pour exécuter cette tâche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Internet Service ou une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.

Si vous ne disposez pas de l'option pour transférer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être déléguer une invitation à une réunion à la place.

Dans une réunion ou une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Transférer.
Remarque : Si vous transférez une invitation à une réunion de la part de l'organisateur de la réunion, seul l'organisateur de la réunion reçoit la réponse du destinataire.
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Déléguer une invitation à une réunion

Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser IBM® Lotus Notes® et votre compte de messagerie doit être associé à une version de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité.

Si vous ne disposez pas de l'option pour déléguer une invitation à une réunion, vous pouvez peut-être transférer des invitations à une réunion à la place. Il se peut que vous n'ayez pas l'option pour déléguer une invitation à une réunion si l'organisateur de la réunion a désactivé la fonction de délégation de réunion.

  1. Dans une invitation à une réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Déléguer.
  2. Cliquez sur un contact.
    • Pour envoyer la réponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer la réponse.
    • Pour ajouter un commentaire à votre réponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
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Envoyer un e-mail à tous les participants à une réunion

Dans une réunion, une invitation à une réunion ou la réponse à une réunion, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoyer un e-mail à tous les participants.
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Réunions par conférence téléphonique

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À propos des conférences téléphoniques

Vous pouvez créer deux types de conférences téléphoniques avec votre terminal BlackBerry®. Si votre entreprise ou un service de visioconférence a mis à votre disposition un numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer des réunions par conférence téléphonique dans le calendrier de votre terminal ou de votre ordinateur. Les réunions par conférence téléphonique permettent aux participants disposant d'un terminal BlackBerry d'entrer dans la réunion par conférence téléphonique à l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalité est prise en charge par leur terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numéro de téléphone-passerelle de la conférence téléphonique et les codes d'accès. Si vous n'avez pas de numéro de téléphone-passerelle pour conférence téléphonique, vous pouvez créer une conférence téléphonique en appelant plusieurs contacts et en les regroupant.

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Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre terminal

Pour effectuer cette opération, vous devez être l'organisateur de la réunion. Si vous n'êtes pas l'organisateur de réunion, vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique à la place d'une autre personne depuis votre ordinateur.
  1. En réunion, sélectionnez la case Conférence téléphonique.
  2. Saisissez les informations concernant la conférence téléphonique.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur

Pour exécuter cette tâche, vous devez être l'organisateur de la réunion ou créer la réunion à la place de l'organiseur de réunion. Pour plus d'informations sur la création de réunions à la place d'une autre personne, consultez la documentation concernant l'application de messagerie sur votre ordinateur.
Vous pouvez créer une réunion par conférence téléphonique depuis votre ordinateur reconnu par votre terminal BlackBerry®. Lorsque la réunion par conférence téléphonique commence, les participants possédant un terminal BlackBerry peuvent entrer dans la réunion par conférence téléphonique grâce à l'option Participer maintenant (si leur terminal prend en charge cette fonctionnalité).
  1. Dans les notes de réunion, ou dans le champ du lieu de réunion, saisissez CCP: puis le numéro de téléphone-passerelle pour la conférence téléphonique du participant. N'entrez pas d'espace.
  2. Saisissez un x x. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.
  3. Saisissez le code d'accès du participant. Saisissez un espace après le code d'accès du participant.
  4. Saisissez CCM: puis le numéro de téléphone-passerelle pour la conférence téléphonique du modérateur. N'entrez pas d'espace.
  5. Saisissez un x x. Ne saisissez pas d'espace avant ou après le x.
  6. Saisissez le code d'accès du modérateur. Saisissez un espace après le code d'accès du modérateur.

Exemple

Si le numéro de téléphone-passerelle pour la conférence téléphonique est 1-800-555-5555, le code d'accès du modérateur est 55555# et le code d'accès du participant est 55551#, saisissez CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551#, puis un espace.

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Entrer dans une réunion par conférence téléphonique

Effectuez l'une des actions suivantes :
  • Dans la notification d'une réunion, cliquez sur Participer maintenant.
  • Dans le calendrier, mettez en surbrillance la réunion. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Participer maintenant.
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Enregistrer vos informations de conférence téléphonique

Vous pouvez enregistrer vos informations de conférence téléphonique pour que les champs de conférence téléphonique soient remplis automatiquement lorsque vous créez une réunion par conférence téléphonique depuis votre terminal BlackBerry®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.> Options > Téléconférence.
  3. Saisissez vos informations de conférence téléphonique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Synchronisation du calendrier

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À propos de la synchronisation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre terminal BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre terminal et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre terminal, ils le sont également dans votre application de messagerie. De la même manière, les changements que vous faites dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés dans votre terminal.

Dans les rares cas où votre terminal ne reconnaît pas un contact, une entrée de calendrier ou le compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ou réconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données ou la réconciliation sans fil des e-mails ne sont pas disponibles sur votre terminal ou si elles sont désactivées, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de l'organiseur et les e-mails. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
  1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches, Bloc-notes, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
  3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de l'outil Sauvegarde et restauration de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur votre terminal via le réseau mobile. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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À propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre terminal BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil sur votre terminal, vous pouvez définir si ce sont les e-mails de votre terminal ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si vous synchronisez vos données d'organiseur à l'aide de la synchronisation mobile des données, les données de l'organiseur sur votre ordinateur ont priorité sur celles de votre terminal en cas de conflit de synchronisation des données.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Gérer les conflits de synchronisation des données

Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Options du calendrier

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Modifier l'affichage du calendrier

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage et actions du calendrier.
    • Pour modifier l'affichage par défaut, modifiez le champ Affichage initial.
    • Pour modifier les heures de début et de fin des journées, modifiez les champs Début de la journée et Fin de la journée.
    • Pour modifier le jour qui s'affiche en premier dans la vue Semaine, modifiez le champ Premier jour de la semaine.
    • Pour masquer le temps libre dans la vue Agenda, décochez la case Afficher le temps libre dans la vue Agenda.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier les options des rappels

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage et actions du calendrier.
    • Pour modifier le délai de répétition des rappels, modifiez le champ Répéter.
    • Pour modifier l'heure de rappel par défaut des entrées de calendrier, modifiez le champ Rappel par défaut.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier les options de plusieurs calendriers

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Cliquez sur un calendrier.
    • Pour modifier la couleur utilisée pour les rendez-vous du calendrier, modifiez le champ Couleur du rendez-vous.
    • Pour définir le rappel ou non des rendez-vous dans le calendrier, cochez ou décochez le case Afficher les rappels.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier le calendrier par défaut

La modification du calendrier par défaut modifie l'adresse e-mail d'envoi des invitations à une réunion.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
  3. Modifiez le champ Calendrier (CICAL).
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier la durée de stockage des entrées du calendrier par votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage et actions du calendrier.
  3. Modifiez le champ Conserver les rendez-vous.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Votre terminal BlackBerry® supprime les entrées du calendrier qui sont antérieures au nombre de jours que vous avez indiqué.
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Afficher des tâches dans le calendrier

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage et actions du calendrier.
  3. Cochez la case Afficher les tâches.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis du calendrier

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Pour consulter les raccourcis à utiliser avec l'affichage Jour, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Cliquez sur Affichage et actions du calendrier. Décochez la case Activer la saisie rapide.

Programmer un rendez-vous

Appuyez sur C

Passer à la vue Agenda

Appuyez sur A

Passer à la vue Jour

Appuyez sur D

Passer à la vue Semaine

Appuyez sur B

Passer à la vue Mois

Appuyer sur M

Passer à la semaine, au mois ou au jour suivant dans l'agenda

Appuyez sur la touche Espace.

Revenir à la semaine, au mois ou au jour précédent dans l'agenda

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Aller à la date courante

Appuyez sur D

Aller à une date particulière

Appuyez sur G

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Résolution des problèmes : calendrier

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Je ne peux pas programmer des rendez-vous répartis sur plusieurs jours.

Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous ne pouvez pas créer de rendez-vous répartis sur plusieurs jours.
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Je ne peux pas définir certains champs lors de la programmation de rendez-vous

Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez uniquement modifier les champs Objet, Emplacement, Rappel et Notes ainsi que la case à cocher Marquer comme privé lors de la modification d'une réunion ou d'un rendez-vous récurrent.
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Certains caractères des entrées du calendrier n'apparaissent pas correctement après la synchronisation

Si vous programmez sur votre terminal BlackBerry® des rendez-vous ou des réunions qui contiennent des caractères spéciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractères.
Sur votre ordinateur, vérifiez que vous disposez de la page de code par défaut et des polices adéquates. Pour plus d'informations, consultez la documentation relative au système d'exploitation de votre ordinateur.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Je n'arrive pas à entrer dans une conférence téléphonique avec l'option Participer maintenant

L'option Participer maintenant risque de ne pas s'afficher dans la notification de réunion si l'organisateur de la réunion n'utilise pas un terminal BlackBerry® prenant en charge la fonctionnalité Participer maintenant ou si l'organisateur n'a pas entré les informations de conférence téléphonique correctement. Si l'option Participer maintenant s'affiche et si votre terminal est connecté à un réseau CDMA, vous devrez peut-être modifier vos options de numérotation intelligente pour pouvoir accéder à la conférence téléphonique à l'aide de l'option Participer maintenant.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Contacts

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Notions de base sur les contacts

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Ajouter un contact

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Créer un champ de contact personnalisé

Les champs de contact personnalisés permettent de stocker des informations relatives à un contact dont vous souhaitez vous rappeler. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de contact personnalisé Équipe de sport ou Couleur préférée. Si vous créez un champ personnalisé pour un contact, ce champ s'affiche pour tous vos contacts.
  1. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, dans la section Champs personnalisés, cliquez sur Ajouter un champ personnalisé.
  2. Cliquez sur un champ.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer le nom du champ.
  4. Pour modifier le nom du champ, placez le curseur dans le champ. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer le nom du champ. Saisissez le nom du champ. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  5. Saisissez les informations que vous souhaitez ajouter au champ personnalisé.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Vous pouvez synchroniser les champs des contacts personnalisés sur votre terminal BlackBerry® avec l'application de messagerie de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de contact, consultez l'aide de BlackBerry® Desktop Software.
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Ajouter une pause ou une attente à un numéro de téléphone

Utilisez une pause ou une attente pour séparer les numéros supplémentaires (par exemple en cas de mot de passe ou de poste téléphonique) du numéro principal. Après avoir composé le numéro de téléphone principal, votre terminal BlackBerry® effectue une pause avant de composer les numéros supplémentaires (pause) ou vous invite à les taper (attente).

  1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numéro de téléphone dans le champ du numéro de téléphone, appuyez sur la touche Image de la touche Menu .
  2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente.
  3. Saisissez les numéros supplémentaires.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier ou supprimer un contact

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Mettez un contact en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier les informations de ce contact, cliquez sur Modifier. Modifiez les informations sur le contact. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
    • Pour supprimer un contact, cliquez sur Supprimer.
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Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Rechercher.
  3. Saisissez une partie ou la totalité d'un nom de contact.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ajouter un contact à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.
    • Pour ajouter tous les contacts, cliquez sur Ajouter tout aux contacts.
    • Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.
    • Pour supprimer un contact des résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer.
    • Pour supprimer les résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer la recherche.
    • Pour lancer une nouvelle recherche de contact, cliquez sur Recherche.
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Personnaliser les contacts

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Ajouter la photo du contact à un ID d'appelant

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Mettez un contact en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter une image.
  5. Recherchez et sélectionnez une image, puis cliquez dessus.
  6. Si nécessaire, déplacez l'encadré sur la zone de l'image à utiliser.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Recadrer et enregistrer.
  8. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Modifier ou supprimer l'image d'un contact

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Mettez un contact en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier.
  4. Mettez en surbrillance l'image du contact.
    • Pour modifier l'image du contact, appuyez sur Image de la touche la touche Menu > Remplacer l'image. Mettez une image en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Sélectionner.
    • Pour supprimer l'image du contact, appuyez sur Image de la touche Menu  > Supprimer l'image.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos des catégories

Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, des tâches et des mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui apparaissent en fonction des catégories.

Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un même contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre terminal BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.

Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.

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Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo

  1. Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Catégories.
  2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard de cette catégorie.
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Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et l'application Bloc-notes.
  1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Filtrer.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau.
  4. Saisissez le nom de la catégorie.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
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Synchronisation des contacts

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À propos de la synchronisation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre terminal BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre terminal et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre terminal, ils le sont également dans votre application de messagerie. De la même manière, les changements que vous faites dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés dans votre terminal.

Dans les rares cas où votre terminal ne reconnaît pas un contact, une entrée de calendrier ou le compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ou réconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données ou la réconciliation sans fil des e-mails ne sont pas disponibles sur votre terminal ou si elles sont désactivées, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de l'organiseur et les e-mails. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
  1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches, Bloc-notes, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
  3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de l'outil Sauvegarde et restauration de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur votre terminal via le réseau mobile. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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À propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre terminal BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil sur votre terminal, vous pouvez définir si ce sont les e-mails de votre terminal ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si vous synchronisez vos données d'organiseur à l'aide de la synchronisation mobile des données, les données de l'organiseur sur votre ordinateur ont priorité sur celles de votre terminal en cas de conflit de synchronisation des données.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Gérer les conflits de synchronisation des données

Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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Listes de distribution personnelles

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Créer une liste de distribution personnelle

Les listes de distribution personnelles permettent d'envoyer des e-mails, des messages PIN ou des messages texte. Les listes de distribution personnelles que vous créez sur votre terminal BlackBerry® n'apparaissent pas dans l'application de messagerie de votre ordinateur.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau groupe.
  3. Saisissez un nom pour la liste de distribution personnelle.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un membre.
  5. Cliquez sur un contact.
  6. Pour ajouter un autre contact, répétez les étapes 4 à 5.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Enregistrer le groupe.
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Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Mettez en surbrillance une liste de distribution personnelle.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier une liste de distribution personnelle, cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez sur Ajouter un membre, Modifier le membre ou Supprimer le membre. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Enregistrer le groupe.
    • Pour supprimer une liste de distribution personnelle, cliquez sur Supprimer le groupe > Supprimer.
Remarque : Lorsque vous supprimez un contact d'une liste de distribution personnelle, ce dernier reste dans votre liste de contacts.
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Listes de contacts multiples

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À propos des listes de contacts multiples

Si votre terminal BlackBerry® est associé à plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de chacun de vos comptes de messagerie sur votre terminal. Par exemple, si votre terminal est associé à un compte de messagerie professionnel et à un compte de messagerie personnel, vous pouvez afficher vos listes de contacts professionnelle et personnelle sur le terminal. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Afficher une autre liste de contacts

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Sélectionner des contacts.
  3. Cliquez sur une liste de contacts.
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Modifier la liste de contacts par défaut

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Services par défaut.
  3. Modifiez le champ Liste de contacts (SYNC).
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options de la liste de contacts

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Modifier les options d'affichage des contacts

Vous pouvez modifier la manière dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notamment le téléphone, la liste des messages, la liste de contacts et le calendrier.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Mode de saisie > Langue.
  3. Modifiez le champ Affichage du nom global.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Afficher le nombre de contacts enregistrés sur le terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Cliquez sur une liste de contacts.
Le champ Nombre d'entrées affiche le nombre de contacts enregistrés dans la liste de contacts.
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Trier les contacts ou les tâches

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts ou Tâches.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
  4. Modifiez le champ Trier par.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
  4. Décochez la case Confirmer la suppression.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Résolution des problèmes : contacts

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Les données du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon ordinateur

Les données d'un champ de liste de contacts personnalisée peuvent être synchronisées uniquement avec un champ texte dans l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact à un champ de liste de contacts personnalisée sur votre terminal BlackBerry® et synchroniser ce dernier avec l'application de messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
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Les images de mes contacts changent tout le temps

Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous avez défini sur votre terminal BlackBerry® plusieurs applications pour qu'elles remplacent les images de vos contacts. En fonction du nombre et de la fréquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais liés aux données sont susceptibles d'augmenter.

Pour empêcher les images de vos contacts de changer, modifiez les options dans toutes les applications où les images de vos contacts sont modifiées.

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Horloge

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Définir la date et l'heure

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Définir l'heure.
    • Pour obtenir la date et l'heure du réseau sans fil automatiquement, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Automatique. Veuillez noter que vous devez être connecté au réseau sans fil.
    • Pour définir la date et l'heure manuellement, définissez le champ Mettre à jour l'heure sur Manuel. Cliquez sur le champ Définir l'heure ou Définir la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour recevoir une invite lorsque votre terminal détecte un nouveau fuseau horaire, définissez le champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Invite.
    • Pour que votre terminal mette à jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il en détecte un nouveau, définissez le champ Mise à jour automatique du fuseau horaire sur Activé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier l'affichage de l'écran pendant le chargement de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ En charge.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier l'habillage de l'horloge

Vous pouvez configurer un habillage d'horloge différent pour l'horloge, le chronomètre et le compteur.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez les champs Habillage de l'horloge, Habillage du chronomètre ou Habillage du compteur.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Afficher un deuxième fuseau horaire sur l'horloge

Vous pouvez afficher deux fuseaux horaires sur l'horloge. Par exemple, si vous voyagez dans un fuseau horaire différent, vous pouvez afficher l'heure de votre emplacement actuel et l'heure du fuseau horaire de votre domicile.

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Modifiez le champ Fuseau horaire domicile.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer l'alarme

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Régler l'alarme.
  3. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance Activé ou Jours de la semaine.
  4. Cliquez sur le pavé tactile.
Un indicateur en forme d'horloge apparaît dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.

Vous pouvez définir des alarmes supplémentaires ou des alarmes pour certains jours de la semaine en programmant des alarmes à l'aide de l'application Calendrier.

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Rendre l'alarme silencieuse

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Modifier les options de notification d'alarme

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer le mode Sommeil de l'horloge

Vous pouvez définir le mode Sommeil de l'horloge de façon à pouvoir afficher l'horloge sans être ennuyé par les appels entrants ou les messages.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Activer mode Sommeil.
Pour désactiver le mode Sommeil, appuyez sur la touche Image de la touche Échap .
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Définir les options du mode silencieux de l'horloge

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Mode silencieux, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour recevoir une notification par voyant clignotant lorsque le mode silencieux de l'horloge est activé, décochez la case Désactiver le voyant.
    • Pour désactiver la connexion au réseau mobile, afin que votre terminal ne reçoive pas d'appels téléphoniques ou de messages lorsque le mode silencieux de l'horloge est activé, cochez la case Désactiver la radio.
    • Pour désactiver la fonction de réduction du rétroéclairage de l'écran lorsque le mode silencieux de l'horloge est activé, décochez la case Atténuer le rétroéclairage de l'écran.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Utiliser le chronomètre

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Chronomètre.
  3. Cliquez sur l'icône de démarrage/arrêt.
    • Pour enregistrer des temps par tour, cliquez sur l'icône de tour.
    • Pour arrêter le chronométrage, cliquez de nouveau sur l'icône de démarrage/arrêt.
    • Pour envoyer les résultats dans un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer les résultats. Cliquez sur un type de message.
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Utiliser le compteur

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Compteur.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Régler le compteur.
  4. Définissez la durée.
  5. Cliquez sur OK.
    • Pour démarrer ou arrêter le minuteur, cliquez sur l'icône de démarrage/arrêt.
    • Pour réinitialiser le minuteur, cliquez sur l'icône réinitialiser.
Le compteur poursuit le décompte même si vous quittez l'application Horloge.
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Modifier les options de notification du compteur

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Dans la section Compteur de l'horloge, modifiez les champs Sonnerie du compteur, Volume ou Vibreur.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Résolution des problèmes relatifs à l'horloge

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L'heure est incorrecte sur mon terminal

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Horloge.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Définir l'heure.
  3. Essayez l'une des opérations suivantes :
    • Si le champ Définir l'heure est défini sur Automatique, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Mettre à jour l'heure.
    • Si vous avez voyagé dans un fuseau horaire différent, définissez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire correct.
    • Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer à l'heure d'été ou d'hiver ou si vous avez changé de fuseau horaire, vous devez peut-être mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre terminal BlackBerry®. Pour mettre à jour ces informations, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Obtenir les mises à jour des fuseaux horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre abonnement au service sans fil doit inclure des services de données, tels que les services de messagerie ou de navigateur Web. Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour les informations relatives au fuseau horaire. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur système.
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Tâches et mémos

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Création d'une tâche ou d'un mémo

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.
    • Pour créer une tâche, cliquez sur Ajouter une tâche. Saisissez le titre de la tâche et fournissez des informations, telles que la date d'échéance et la récurrence.
    • Pour créer un mémo, cliquez sur Nouveau mémo. Saisissez un titre et le mémo.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Envoyer une tâche ou un mémo

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.
  2. Mettez en surbrillance une tâche ou un mémo.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Transférer en tant que.
  4. Cliquez sur un type de message.
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Modifier ou supprimer une tâche ou un mémo

Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches ou Bloc-notes.
  • Cliquez sur la tâche ou le mémo pour effectuer une modification. Modifiez les informations de la tâche ou du mémo. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
  • Mettez la tâche ou le mémo en surbrillance pour effectuer une suppression. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Modifier l'état d'une tâche

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches.
  2. Mettez une tâche en surbrillance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour marquer la tâche comme terminée, cliquez sur Marquer comme terminée.
    • Pour marquer la tâche comme différée, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir. Modifiez le champ État. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Masquer les tâches terminées

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Tâches.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Masquer terminé.
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Afficher des tâches dans le calendrier

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Calendrier.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage et actions du calendrier.
  3. Cochez la case Afficher les tâches.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Synchronisation des tâches et des mémos

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À propos de la synchronisation

La fonction de synchronisation sans fil des données permet de synchroniser les données de l'organiseur (contacts, entrées du calendrier, tâches et mémos) entre votre terminal BlackBerry® et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil.

La fonction de réconciliation sans fil des e-mails permet de réconcilier les e-mails entre votre terminal et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le réseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre terminal, ils le sont également dans votre application de messagerie. De la même manière, les changements que vous faites dans les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont répercutés dans votre terminal.

Dans les rares cas où votre terminal ne reconnaît pas un contact, une entrée de calendrier ou le compte de messagerie, certaines données ou certains e-mails ne peuvent pas être synchronisés ou réconciliés.

Si la synchronisation sans fil des données ou la réconciliation sans fil des e-mails ne sont pas disponibles sur votre terminal ou si elles sont désactivées, vous pouvez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de l'organiseur et les e-mails. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Synchroniser les données de l'organiseur via le réseau sans fil

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
  1. Dans l'application Contacts, Calendrier, Tâches, Bloc-notes, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Si nécessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
  3. Cochez la case Synchronisation sans fil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Si vous utilisez BlackBerry® Internet Service, vous devez utiliser l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser les données de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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À propos de la sauvegarde et de la restauration des données du terminal

Si vous avez installé BlackBerry® Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des données présentes sur votre terminal BlackBerry, notamment les messages, les données de l'organiseur, les polices, les recherches enregistrées et les signets du navigateur à l'aide de l'outil Sauvegarde et restauration de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server, vous pourrez peut-être restaurer les données synchronisées de l'organiseur sur votre terminal via le réseau mobile. Pour restaurer les données synchronisées de l'organiseur via le réseau mobile, vous devez avoir un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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À propos des conflits de synchronisation

Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le même e-mail ou les mêmes éléments de données de l'organiseur sur votre terminal BlackBerry® et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.

Si vous réconciliez vos e-mails à l'aide de la réconciliation sans fil sur votre terminal, vous pouvez définir si ce sont les e-mails de votre terminal ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la réconciliation.

Si vous synchronisez vos données d'organiseur à l'aide de la synchronisation mobile des données, les données de l'organiseur sur votre ordinateur ont priorité sur celles de votre terminal en cas de conflit de synchronisation des données.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Gérer les conflits de synchronisation des données

Vous pouvez modifier la façon dont les conflits de synchronisation des données de l'organiseur sont résolus en désactivant la synchronisation de données sans fil, en modifiant les options de résolution des conflits et en synchronisant les données de l'organiseur à l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des conflits de synchronisation des données de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
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À propos des catégories

Vous pouvez créer des catégories pour regrouper vos contacts, des tâches et des mémos. Vous pouvez également restreindre les contacts, les tâches et les mémos qui apparaissent en fonction des catégories.

Les noms des catégories ne sont pas sensibles à la casse. Un même contact, une tâche ou un mémo peut être inclus dans plusieurs catégories. Si vous utilisez IBM® Lotus Notes®, vous pouvez appliquer plusieurs catégories à une tâche sur votre terminal BlackBerry®, mais une seule catégorie se synchronise avec la tâche dans Lotus Notes.

Les catégories sont partagées par la liste de contacts, la liste des tâches et la liste des mémos. Les modifications effectuées dans une application sont répercutées dans toutes les applications.

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Catégoriser un contact, une tâche ou un mémo

  1. Lorsque vous créez ou modifiez un contact, une tâche ou un mémo, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Catégories.
  2. Cochez la case en regard d'une catégorie.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour supprimer une catégorie d'un contact, d'une tâche ou d'un mémo, décochez la case en regard de cette catégorie.
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Créer une catégorie pour les contacts, les tâches ou les mémos

Vous pouvez créer des catégories pour organiser des éléments dans l'application Contacts, l'application Tâches et l'application Bloc-notes.
  1. Dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icône Contacts, Tâches ou Bloc-notes.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Filtrer.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau.
  4. Saisissez le nom de la catégorie.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
Pour supprimer une catégorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer.
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Désactiver le message de confirmation s'affichant avant la suppression d'un élément

Vous pouvez désactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression de messages, de journaux d'appels, de contacts, d'entrées de calendrier, de tâches, de mémos ou de mots de passe.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des éléments.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Si nécessaire, cliquez sur Options générales.
  4. Décochez la case Confirmer la suppression.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Saisie

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Notions de base sur la saisie

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Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte

  1. Maintenez la touche enfoncée et cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour mettre un texte en surbrillance caractère par caractère, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile.
    • Pour mettre en surbrillance un texte ligne par ligne, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur le pavé tactile.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour couper le texte mis en surbrillance, cliquez sur Couper.
    • Pour copier le texte mis en surbrillance, cliquez sur Copier.
  3. Placez le curseur à l'endroit où vous voulez insérer le texte coupé ou copié.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Coller.
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Saisir un symbole

  1. Appuyez sur la touche Symbole.
  2. Appuyez sur la touche alphabétique qui s'affiche sous le symbole.
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Saisir un caractère accentué ou spécial

Maintenez enfoncée une touche alphabétique du clavier tout en faisant glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile jusqu'à ce que le caractère accentué ou spécial s'affiche.
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Effacer le texte d'un champ

Dans un champ de saisie de texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Effacer le champ.
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Saisir du texte à l'aide de la méthode de saisie intuitive

Lorsque vous saisissez du texte, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer à saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche Entrée.
  • Pour sélectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer à saisir le même mot, cliquez sur le mot.
  • Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie.
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Méthodes de saisie

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Modifier votre style de saisie

Vous pouvez modifier la façon dont votre terminal BlackBerry® reconnaît ce que vous saisissez en sélectionnant un style de saisie.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
  3. Avec un clavier, procédez comme suit :
    • Pour désactiver toute assistance à la saisie, définissez le champ Style sur Direct.
    • Pour définir le mode de saisie intuitif, définissez le champ Style sur Intuitif.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Trouver plus d'informations à propos de la saisie dans d'autres langues

Vous pouvez apprendre à saisir du texte dans d'autres langues telles que le chinois et le thaïlandais en lisant les Guides de saisie disponibles en ligne. Visitez le site
www.blackberry.com/go/docs et recherchez le Guide de saisie correspondant à votre langue. Top

Options de saisie

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Modifier le symbole de devise par défaut

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Touche devise.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Ne plus afficher les contacts dans la liste qui apparaît au cours de la saisie

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
  3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
  4. Décochez la case Noms.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Activer les sons du clavier

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Cochez la case Son du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver les sons du pavé tactile

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
  3. Définissez le champ Trackpad sonore sur Muet.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour réactiver les sons du pavé tactile, définissez le champ Trackpad sonore sur Clic.
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Définir la sensibilité du pavé tactile

Vous pouvez définir comment répond le pavé tactile à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
  3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définition de la vitesse du curseur

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Vérificateur d'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe si votre langue de saisie est l'afrikaans, l'allemand, l'anglais, l'arabe, le catalan, le danois, l'espagnol, le français, le grec, le hongrois, l'italien, le néerlandais, le norvégien, le portugais, le russe, le suédois, le tchèque ou le turc.

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Vérifier l'orthographe

Vous pouvez vérifier l'orthographe des messages, des entrées de calendrier, des tâches ou des mémos que vous créez.
  1. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Vérifier l'orthographe.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour accepter l'orthographe suggérée, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
    • Pour ignorer l'orthographe suggérée, appuyez sur la touche Échap Image de la touche Échap, .
    • Pour ignorer toutes les occurrences d'une même faute d'orthographe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ignorer tout.
    • Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter au dictionnaire.
    • Pour arrêter la vérification de l'orthographe, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Annuler la vérification de l'orthographe.
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Modifier les options de vérification de l'orthographe

Vous pouvez modifier le type et la longueur des mots pris en compte par le correcteur lors de la vérification de l'orthographe. Par exemple, vous pouvez exclure de la vérification les acronymes ou les mots comportant une seule lettre. Vous pouvez également configurer votre terminal BlackBerry® pour vérifier l'orthographe automatiquement avant l'envoi d'un e-mail.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Vérification orthographique.
  3. Modifiez une ou plusieurs options.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparaît au cours de la saisie

Par défaut, si vous commencez à saisir une combinaison de lettres que le terminal BlackBerry® ne reconnaît pas, des suggestions d'orthographe s'affichent en gras dans la liste qui apparaît au cours de la saisie.
  1. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
  2. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
  3. Décochez la case Orthographe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Dictionnaire personnalisé

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À propos du dictionnaire personnalisé

Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalisé pour que votre terminal BlackBerry® reconnaisse ces mots lors de la vérification d'orthographe.

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Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalisé

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Dictionnaire personnalisé.
    • Pour ajouter un mot au dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau. Saisissez un mot ou une combinaison de lettres. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Pour modifier un mot dans le dictionnaire personnalisé, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau. Modifiez le terme. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
    • Pour supprimer un mot du dictionnaire personnalisé, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Ne plus ajouter automatiquement des entrées au dictionnaire personnalisé

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Saisie.
  3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avancées.
  4. Décochez la case Saisie.
  5. Configurez le champ E-mail sur Désactivé.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Insertion automatique

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À propos de l'insertion automatique

La fonction Insertion automatique permet de remplacer automatiquement du texte spécifique que vous saisissez par des entrées préchargées. Si vous saisissez du texte pouvant être remplacé par une entrée d'insertion automatique, le texte est modifié une fois que vous appuyez sur la touche Espace.

Votre terminal BlackBerry® comporte des entrées d'insertion automatique intégrées qui corrigent les fautes courantes. Par exemple, l'insertion automatique remplace lse par les. Vous pouvez créer des entrées d'insertion automatique pour vos erreurs de frappe ou abréviations courantes. Par exemple, vous pouvez créer une entrée d'insertion automatique qui remplace à+ par à plus tard.

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Créer une entrée d'insertion automatique

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Insertion automatique.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau.
  4. Dans le champ Remplacer, saisissez le texte à remplacer.
  5. Dans le champ Par, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Saisissez le nouveau texte.
    • Pour insérer une macro (par exemple, la date ou l'heure actuelle), appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Insérer une macro.
  6. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour que la casse de l'entrée respecte votre saisie, définissez le champ En utilisant sur Casse spécifiée.
    • Pour que la casse de l'entrée dépende du contexte, définissez le champ En utilisant sur CorrecteurAuto.
  7. Dans le champ Langue, modifiez la langue.
  8. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier ou supprimer une entrée d'insertion automatique

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Insertion automatique.
  3. Mettez en surbrillance une entrée d'insertion automatique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entrée. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
    • Pour supprimer l'entrée d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.
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Annuler une insertion automatique

Si la fonctionnalité d'insertion automatique modifie un mot que vous ne souhaitez pas modifier, vous pouvez annuler cette modification.
Pour annuler une modification par insertion automatique lors de votre saisie, appuyez sur la touche deux fois.
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Raccourcis de saisie

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Insérer un point

Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en majuscule.

Insérer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse électronique

Appuyez sur la touche Espace.

Mettre une lettre en majuscule

Maintenez enfoncée la touche alphabétique jusqu'à ce que la majuscule s'affiche.

Activer la touche Verr. maj.

Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour désactiver le verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj gauche + Maj droite.

Saisir un symbole

Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affichée sous le symbole.

Saisir le deuxième caractère d'une touche

Appuyez sur la touche Alt et celle du caractère voulu.

Saisir une lettre accentuée ou un caractère spécial

Maintenez la touche alphabétique enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur le pavé tactile. Par exemple, pour saisir ü, maintenez la touche U enfoncée et faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu'à ce que le caractère ü apparaisse. Relâchez la touche alphabétique lorsque la lettre accentuée ou le caractère spécial apparaît.

Saisir un nombre dans un champ textuel

Maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur la touche numérique.

Saisir un nombre dans un champ numérique

Appuyez sur une touche numérique. Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur la touche Alt.

Activer la touche Verr. num.

Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour désactiver le verrouillage numérique, appuyez sur les touches Maj gauche et Maj droite.

Mettre une ligne de texte en surbrillance

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

Mettre du texte en surbrillance caractère par caractère

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte sélectionné

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la touche Retour arrière/Suppr.

Copier le texte sélectionné

Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pavé tactile.

Coller ce texte

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur le pavé tactile.

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Résolution des problèmes : saisie

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Vérification de l'orthographe impossible

Vous pouvez uniquement vérifier l'orthographe du texte que vous saisissez. Vous pouvez vérifier l'orthographe en afrikaans, allemand, anglais, arabe, catalan, danois, espagnol, français, grec, hébreu, hongrois, italien, néerlandais, norvégien, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, tchèque ou turc.
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Clavier

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Modifier le style du clavier

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Style du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Affecter une application à une touche programmable

Votre terminal BlackBerry® est doté d'une ou plusieurs touches programmables, situées sur le côté. En fonction de votre thème, vous ne pourrez peut-être pas changer l'application attribuée à une touche programmable.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Sélectionnez Terminal > Touches programmables.
  3. Définissez le champ La touche latérale droite programmable ouvre ou La touche latérale gauche programmable ouvre.Définissez le champ Touche programmable ouvre.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier le symbole de devise par défaut

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Touche devise.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définition de la vitesse du curseur

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Modifiez le champ Vitesse du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer les sons du clavier

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Clavier.
  3. Cochez la case Son du clavier.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir la sensibilité du pavé tactile

Vous pouvez définir comment répond le pavé tactile à la pression exercée. Un niveau de sensibilité élevé nécessite moins de pression qu'un niveau plus faible.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
  3. Modifiez les champs Sensibilité horizontale et Sensibilité verticale.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver les sons du pavé tactile

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Sensibilité du pavé tactile.
  3. Définissez le champ Trackpad sonore sur Muet.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour réactiver les sons du pavé tactile, définissez le champ Trackpad sonore sur Clic.
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Résolution des problèmes : le clavier

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Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

Essayez l'une des solutions suivantes :
  • Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
  • Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet est fermé.
  • Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.
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Langue

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À propos des langues de saisie

Vous pouvez définir une langue de saisie à utiliser lorsque vous saisissez du texte. La langue de saisie peut être différente de la langue d'affichage. Lors de la définition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent à la langue sélectionnée. Par exemple, vous pouvez utiliser votre terminal BlackBerry® en français, mais saisir les messages en anglais.

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Modifier la langue

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
    • Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
    • Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
    • Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numérotation vocale.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Saisie et entrée > Langue.
    • Pour changer la langue de saisie en maintenant enfoncée la touche Alt tout en appuyant sur la touche Entrée, définissez le champ Touches de raccourci sur Alt-Entrée.
    • Pour changer la langue de saisie en maintenant enfoncée la touche Maj tout en appuyant sur la touche Espace, définissez le champ Touches de raccourci sur Maj-Espace.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.

Pour désactiver le raccourci de changement de langue de saisie, définissez le champ Touches de raccourci sur Aucune.

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Ajouter une langue d'affichage

Vous pouvez utiliser BlackBerry® Desktop Software pour ajouter une langue d'affichage à votre terminal BlackBerry. Pour télécharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et sélectionnez l'option appropriée pour votre ordinateur.
Connectez votre terminal à l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software.

Pour plus d'informations à propos sur l'ajout d'applications et les langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

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Supprimer une langue

Vous pouvez supprimer des langues que vous n'utilisez pas pour augmenter la quantité d'espace disponible.
  1. Cliquez sur l'icône Configuration sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Langues > Suppression de langues.
  3. Sélectionnez les langues que vous souhaitez conserver.
  4. Cliquez sur Mettre à jour.
Toutes les langues non sélectionnées sont supprimées du terminal BlackBerry®.
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Résolution des problèmes : langue

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Certains caractères ne s'affichent pas correctement sur mon terminal

Il se peut que BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry® Internet Service associé à votre terminal BlackBerry® ne prenne pas en charge ces caractères. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles ou votre administrateur.
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Affichage de l'écran

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Définir les options de rétroéclairage

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour modifier la luminosité du rétroéclairage de l'écran, modifiez le champ Luminosité du rétroéclairage.
    • Pour modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre terminal BlackBerry®, modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage.
    • Pour empêcher le rétroéclairage de s'adapter aux conditions d'éclairage, décochez la case Rétroéclairage automatique.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir une image en tant que papier peint de votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur les icônes Multimédia > Images.
  2. Accédez à une image.
  3. Appuyez sur la touche Menu > Définir en tant que papier peint.
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Modifier la police de l'écran

La modification de la police de l'écran ne s'applique pas à l'affichage externe.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
  3. Modifiez les champs relatifs à la police.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Organisation des applications sur l'écran d'accueil

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À propos de l'organisation des icônes des applications

Les icônes des applications peuvent s'afficher sur l'écran d'accueil ou dans des dossiers sur l'écran d'accueil. Si toutes les icônes des applications ne s'affichent pas, elles sont peut-être masquées. Vous pouvez afficher toutes les icônes des applications sur l'écran d'accueil ou dans les dossiers en sélectionnant Tout afficher dans le menu de l'écran d'accueil.

Vous pouvez modifier l'ordre des icônes des applications pour définir quelles icônes s'affichent en premier sur l'écran d'accueil. Vous pouvez également créer et effacer des dossiers, modifier le style des icônes des dossiers que vous créez et déplacer les icônes des applications depuis et vers des dossiers.

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Rechercher ou masquer une icône d'application

En fonction de votre thème, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icônes d'application.
Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Pour voir toutes vos icônes d'application, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Toutes.
  • Pour masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer.
  • Pour afficher toutes les icônes d'application masquées, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Tout afficher.
  • Pour arrêter de masquer une icône d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer. Une coche ne devrait pas s'afficher en regard du champ Masquer.
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Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'écran d'accueil

Dans l'écran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
  • Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Pour modifier le style de l'icône de dossier, cliquez sur l'icône de dossier. Cliquez sur un style d'icône de dossier. Cliquez sur Ajouter.
  • Pour modifier un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier le dossier. Modifiez le nom du dossier ou le style d'icône du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
  • Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Déplacer une icône d'application

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icône d'application en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Menu.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour transférer l'icône d'application vers un autre emplacement sur l'écran d'accueil, cliquez sur Déplacer. Faites glisser votre doigt sur le pavé tactile jusqu'au nouvel emplacement. Cliquez sur le pavé tactile.
    • Pour déplacer l'icône d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur un dossier d'application.
    • Pour déplacer l'icône d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Déplacer vers un dossier. Cliquez sur Accueil ou sur un dossier d'application.
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Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre terminal est verrouillé

Lorsque le clapet est ouvert et que votre terminal BlackBerry® est verrouillé, ce texte s'affiche à l'écran.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'écran.
  3. Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparaître à l'écran lorsque votre terminal est verrouillé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Activer la notification par voyant pour la couverture mobile

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Écran/Clavier.
  3. Définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Activé.
  4. Appuyez sur la touche Menu.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Lorsque votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile, le voyant clignote en vert. Pour désactiver la notification de couverture mobile, définissez le champ Voyant indicateur de couverture sur Désactivé.
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Utiliser des nuances de gris ou le contraste inversé pour l'écran

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Accessibilité.
    • Pour utiliser des nuances de gris à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Échelle des gris.
    • Pour utiliser l'inversion du contraste à l'écran, définissez le champ Contraste des couleurs sur Inverser le contraste.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Affichage externe

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Modifier les options de notification de l'affichage externe

Lorsque le clapet est fermé, des notifications signalant l'arrivée d'éléments tels que de nouveaux messages, des appels ou des rappels de calendrier apparaissent sur l'affichage externe.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Afficher > Notifications externes.
    • Pour désactiver la possibilité d'affichage des notifications en appuyant sur les touches Volume, définissez le champ Faire défiler avec les touches sur Non.
    • Pour activer le rétroéclairage chaque fois que vous recevez une notification, définissez le champ Rétroéclairage automatique et notification sur Oui.
    • Pour empêcher les détails de notification, comme les lignes Expéditeur et Objet d'un message, d'apparaître sur l'affichage externe, définissez le champ Afficher les détails de la notification sur Jamais.
    • Pour empêcher le texte de prévisualisation du message d'apparaître dans les notifications de messages, définissez le champ Afficher l'aperçu du message sur Non.
    • Pour modifier la durée d'affichage des notifications sur l'affichage externe, modifiez le champ Durée du cycle de notification.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Revoir les notifications sur l'affichage externe

Les notifications ne s'affichent pas sur l'affichage externe lorsque le clapet est ouvert ou que de la musique est en cours de lecture.
  1. Pour activer le rétroéclairage (le cas échéant), appuyez sur une touche Volume ou sur la touche programmable située sur le côté droit de votre terminal BlackBerry®.
  2. Pour ouvrir une notification, appuyez sur une touche Volume.
    • Pour passer à la notification suivante, appuyez sur la touche d'augmentation du volume.
    • Pour revenir à la notification précédente, appuyez sur la touche de baisse du volume.
    • Pour afficher le texte pour un message, appuyez sur la touche programmable située sur le côté droit de votre terminal.
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Thèmes

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À propos des thèmes

En fonction de votre fournisseur de services mobiles, vous pouvez définir un thème sur votre terminal BlackBerry® qui contrôlera l'aspect de divers éléments tels que les applications, les indicateurs, les mots et les icônes. Les thèmes peuvent être déjà chargés sur votre terminal ou être téléchargés au format .cod.

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Changer de thème

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
  3. Dans la section Thème , cliquez sur un thème.
  4. Cliquez sur Activer.
Pour supprimer un thème, cliquez sur le thème. Cliquez sur Supprimer.
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Résolution des problèmes : affichage

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Mon affichage a changé

En fonction de votre thème, les paramètres d'affichage, comme les icônes, les polices ou l'arrière-plan de l'écran d'accueil, peuvent être modifiés lorsque vous changez de thème.
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Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable

Essayez l'une des solutions suivantes :
  • Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application à la touche.
  • Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet est fermé.
  • Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.
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L'écran s'éteint

Lorsque vous n'utilisez pas votre terminal BlackBerry® pendant une certaine période, l'écran s'éteint pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle le rétroéclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre terminal.

Pour allumer l'écran, appuyez sur le pavé tactile ou sur une touche.

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Technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

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À propos de la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

La technologie GPS intégrée au terminal BlackBerry® vous permet d'obtenir votre position GPS et d'utiliser des applications et services géodépendants. Les applications géodépendantes peuvent utiliser votre position GPS afin de vous donner des informations telles que des itinéraires.

Si votre terminal n'est pas doté d'un récepteur GPS interne ou que votre fournisseur de services mobiles ne prend pas en charge les services géodépendants mais que vous souhaitez utiliser la technologie GPS, vous pouvez coupler votre terminal BlackBerry à un récepteur GPS compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.

Si votre terminal est connecté à un réseau CDMA et que vous passez un appel d'urgence ou que votre terminal est en mode de rappel d'urgence, un opérateur de service d'urgence peut être en mesure d'utiliser la technologie GPS pour évaluer votre position.
Remarque : En cas d'urgence, fournissez toujours le plus d'informations possible à l'opérateur du service d'urgence. Il se peut que les opérateurs de service d'urgence ne soient pas en mesure d'évaluer votre position à l'aide de la technologie GPS.
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Activer la technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend du modèle de votre terminal BlackBerry® et du réseau mobile.
Remarque : Les options GPS qui s'affichent sur votre terminal peuvent différer légèrement des options qui s'affichent dans cette tâche.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
  3. Définissez le champ Services de localisation sur Localisation activée.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour désactiver la technologie GPS, définissez le champ Services de localisation sur Localisation désactivée.
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Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Pour exécuter cette tâche, si vous n'avez pas de récepteur GPS interne, vous devez coupler votre terminal BlackBerry® avec un récepteur GPS compatible Bluetooth®.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
  3. Modifiez le champ Source GPS.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Obtenir une position GPS

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile. Pour effectuer cette opération, vous devez coupler votre terminal BlackBerry® avec un récepteur GPS compatible Bluetooth® si votre terminal ne dispose pas d'un récepteur GPS interne.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Actualiser le GPS.
La latitude et la longitude de votre position actuelle apparaissent.
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Empêcher d'autres personnes de suivre votre itinéraire

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre administrateur puisse suivre l'itinéraire de votre terminal BlackBerry. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
  3. Définissez le champ Services de localisation sur Localisation désactivée.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver l'aide à la localisation

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services mobiles et de votre réseau mobile. Par défaut, l'aide à la localisation est activée pour améliorer les performances de la technologie GPS. Quand l'aide à la localisation est activée, votre terminal BlackBerry® se connecte régulièrement à un serveur central, au risque d'engendrer une augmentation de vos frais de services de données. Pour éviter ces frais, vous pouvez désactiver l'aide à la localisation, ce qui entraîne un léger ralentissement de la recherche de votre position GPS. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services mobiles.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
    • Pour désactiver l'aide à la localisation, définissez le champ Aide à la localisation sur Désactivé.
    • Pour désactiver l'aide à la localisation en cas d'itinérance, définissez le champ Aide à la localisation sur Désactivé en cas d'itinérance.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Résolution des problèmes : technologie GPS

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Je ne peux pas utiliser la technologie GPS

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Si vous êtes à l'extérieur, éloignez-vous des bâtiments et exposez votre terminal à un ciel dégagé.
  • Si vous êtes à l'intérieur, rapprochez-vous d'une fenêtre.
  • Si vous avez couplé votre terminal BlackBerry® avec un récepteur GPS compatible Bluetooth®, vérifiez que le récepteur GPS compatible Bluetooth est bien allumé.
  • Si vous utilisez la technologie GPS pour la première fois, attendez quelques instants que votre terminal obtienne votre position GPS.
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Cartes

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Notions de base sur les cartes

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Afficher un emplacement sur une carte

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Cartes.
  2. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu Image de la touche Menu > Rechercher un emplacement.
  3. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour rechercher un centre d'intérêt, tel qu'une entreprise ou un point de repère, à partir du menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Entreprise. Saisissez les informations relatives au centre d'intérêt dans le champ Entreprise. Mettez en surbrillance le centre d'intérêt.
    • Pour afficher un nouvel emplacement, à partir du menu déroulant dans le coin supérieur droit de l'écran, cliquez sur Emplacement. Saisissez une adresse dans le champ Emplacement. Mettez en surbrillance l'emplacement.
    • Pour visualiser l'emplacement d'un contact, tapez le nom du contact dans le champ Emplacement ou le champ Entreprise. Mettez en surbrillance les coordonnées du contact.
    • Pour afficher un emplacement favori, mettez en surbrillance cet emplacement dans la partie inférieure de l'écran.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher sur la carte.
Si vous affichez un lieu autre que votre emplacement actuel, pour obtenir un itinéraire vers ce lieu depuis votre emplacement actuel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Naviguer jusqu'ici. Votre terminal doit disposer d'un récepteur GPS interne ou être couplé à un récepteur GPS compatible Bluetooth pour exécuter cette tâche.
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Afficher une adresse sur une carte à l'aide d'un lien

Lorsque votre terminal BlackBerry® reconnaît une adresse dans certaines applications, telles que les applications de messagerie instantanée ou le Bloc-notes, votre terminal souligne l'adresse.
  1. Mettez en surbrillance une adresse soulignée.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher sur la carte.
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Envoyer un emplacement

Vous pouvez envoyer un emplacement en tant que message, par exemple, dans un e-mail ou un message instantané. Le message que vous envoyez inclut un lien vers l'emplacement pour que le destinataire puisse voir l'emplacement sur une carte.
  1. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu> Envoyer l'emplacement.
  2. Cliquez sur un type de message.
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Obtenir un itinéraire

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Cartes.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Obtenir un itinéraire.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes pour indiquer un emplacement de départ :
    • Pour indiquer votre emplacement actuel, si votre terminal BlackBerry® dispose d'un récepteur GPS interne ou est couplé avec un récepteur GPS compatible Bluetooth®, définissez le champ Début sur Mon emplacement.
    • Pour indiquer l'emplacement en cours d'affichage sur une carte, définissez le champ Début sur Utiliser le centre de la carte. Si vous affichez un emplacement sur lequel vous avez placé un signet, cliquez sur Utiliser l'emplacement prioritaire.
    • Pour indiquer un nouvel emplacement en le sélectionnant sur une carte, définissez le champ Début sur Sélectionner sur la carte. Cliquez sur l'emplacement sur la carte.
    • Pour indiquer un centre d'intérêt, comme une entreprise ou un point de repère, définissez le champ Début sur Rechercher un emplacement. Dans la liste déroulante de la partie supérieure droite de l'écran, cliquez sur Entreprise. Dans le champ Rechercher, saisissez les informations sur le centre d'intérêt. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier. Cliquez sur un centre d'intérêt.
    • Pour indiquer l'adresse d'un contact, définissez le champ Début sur Rechercher un emplacement. Commencez à saisir le nom du contact. Cliquez sur le contact.
    • Pour indiquer un nouvel emplacement en saisissant l'adresse, définissez le champ Début sur Rechercher un emplacement. Dans la liste déroulante de la partie supérieure droite de l'écran, cliquez sur Emplacement. Dans le champ Rechercher, saisissez l'adresse. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier. Cliquez sur l'emplacement.
    • Pour indiquer un emplacement marqué d'un signet, définissez le champ Début sur Rechercher un emplacement. Dans le volet inférieur, cliquez sur un emplacement marqué d'un signet.
  4. Répétez l'étape 3 pour indiquer un emplacement d'arrivée.
  5. Pour modifier les options d'itinéraire, cliquez sur Options de l'itinéraire. Cochez ou décochez les cases situées en regard d'une ou de plusieurs options d'itinéraire. Cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Rechercher.
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Effectuer un panoramique sur une carte

Pour effectuer un panoramique sur une carte, votre BlackBerry® doit être en mode panoramique et non en mode zoom. Le mode actuel de votre terminal est affiché en haut de la carte.
  1. Si votre terminal est en mode zoom, cliquez sur le pavé tactile pour passer au mode panoramique.
  2. Sur le pavé tactile, faites glisser votre doigt dans n'importe quelle direction.
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Effectuer un zoom avant ou arrière

Sur une carte, effectuez l'une des actions suivantes
  • Pour effectuer un zoom avant, si votre terminal n'est pas déjà en mode zoom, appuyez sur le pavé tactile. Faites glisser votre doigt vers le haut sur le pavé tactile.
  • Pour effectuer un zoom arrière, si votre terminal n'est pas déjà en mode zoom, appuyez sur le pavé tactile. Faites glisser votre doigt vers le bas sur le pavé tactile.
  • Pour faire un zoom sur un point précis dans un itinéraire, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Zoomer jusqu'au point.
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Afficher une liste des centres d'intérêt près d'un emplacement

Vous pouvez rechercher des centres d'intérêt, tels que des entreprises ou des points de repère. Par exemple, vous pouvez rechercher des cafés-restaurants près de votre emplacement actuel.
  1. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher un emplacement.
  2. Saisissez les informations relatives au centre d'intérêt.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
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Afficher les coordonnées d'un centre d'intérêt

  1. Sur une carte ou dans une liste de centres d'intérêt, mettez en surbrillance un centre d'intérêt.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Détails.
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Effacer une carte

Lorsque vous effacez une carte, les informations de routage affichées sur la carte ne s'affichent plus.

Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu> Effacer la carte.
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Ajouter un signet pour un emplacement ou un itinéraire

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Cartes.
  2. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu> Ajouter aux favoris > OK.
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Renommer un signet pour un emplacement ou un itinéraire

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Cartes.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Favoris.
  3. Mettez un signet en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Renommer.
  5. Saisissez un nouveau nom.
  6. Cliquez sur OK.
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Supprimer un signet pour une position ou un itinéraire

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Cartes.
  2. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu> Favoris.
  3. Mettez un signet en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Options de carte

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Maintenir le rétroéclairage lors du suivi de vos déplacements

Par défaut, le rétroéclairage se désactive automatiquement après un certain délai pour économiser la batterie. Vous pouvez modifier les options d'affichage de carte pour que le rétroéclairage reste actif lors du suivi de vos déplacements sauf si le niveau de la batterie descend en dessous d'un pourcentage donné.
  1. Sur une carte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  2. Modifiez le champ Délai d'expiration du rétroéclairage lorsque le niveau de la batterie est de.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir le récepteur GPS utilisé pour suivre vos déplacements

Pour exécuter cette tâche, si vous n'avez pas de récepteur GPS interne, vous devez coupler votre terminal BlackBerry® avec un récepteur GPS compatible Bluetooth®.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Paramètres de localisation.
  3. Modifiez le champ Source GPS.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis de carte

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Effectuer un zoom avant sur une carte

Appuyez sur I

Effectuer un zoom arrière sur une carte

Appuyez sur O.

Passer à l'indication suivante d'un itinéraire

Appuyez sur N.

Revenir à l'indication précédente d'un itinéraire

Appuyez sur P.

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Résolution des problèmes : cartes

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Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles sur mon terminal

La disponibilité de certaines fonctionnalités sur votre terminal BlackBerry® risque d'être affectée par des facteurs tels que le modèle de votre terminal et votre abonnement au service sans fil.

En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas être disponibles dans les options de message sur l'écran Préférences d'e-mail.

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configuré certaines fonctionnalités ou qu'elle ne vous permette pas d'utiliser certaines fonctionnalités ou options. Si votre administrateur a configuré une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalités disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de services sans fil, ou bien rendez-vous à l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

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Applications

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À propos de l'exécution de tâches simultanées

Votre terminal BlackBerry® prend en charge l'exécution de tâches simultanées, ce qui vous permet d'exécuter plusieurs applications à la fois. Pendant un appel, par exemple, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de calendrier pour afficher vos rendez-vous ou accéder à l'application Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'une chanson, vous pouvez vouloir ouvrir l'application de messagerie pour répondre à un message.

Il existe également des raccourcis pour la plupart des applications ce qui vous permet d'exécuter des tâches courantes rapidement.

Remarque : Plus le nombre d'applications que vous exécutez est important, plus vous utilisez de mémoire et de batterie. Pour optimiser les performances de votre terminal, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.
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Passer à une autre application sans fermer l'application en cours d'exécution en arrière-plan

Remarque : Si vous appuyez sur la touche Image de la touche Fin. pendant un appel, vous mettrez fin à l'appel même si vous êtes passé à une autre application.
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Fermer une application pour qu'elle ne s'exécute pas en arrière-plan

Pour optimiser les performances de votre terminal BlackBerry®, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en servez plus.
Dans une application, effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
  • Appuyez sur la touche Image de la touche Échap. Si nécessaire, appuyez sur la touche Image de la touche Échap jusqu'à ce que l'écran d'accueil s'affiche.
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À propos de l'ajout d'applications

Selon votre fournisseur de services sans fil et votre région, il est possible que vous puissiez ajouter ou mettre à jour des applications à l'aide de la boutique BlackBerry App World™, du logiciel BlackBerry® Desktop Software ou du centre d'applications. Il est également possible que vous puissiez télécharger des applications à partir d'une page Web (visitez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre terminal BlackBerry) ou d'une application proposée par votre fournisseur de services sans fil.

Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer au logiciel et aux services mis à disposition dans la boutique BlackBerry App World™, le logiciel BlackBerry Desktop Software ou le Centre d'applications. Des frais liés aux données peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une application sur le réseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry App World

Si BlackBerry App World est installé sur votre terminal, vous pouvez rechercher et télécharger des jeux, des applications de réseau social, des applications de productivité personnelle et bien d'autres choses encore. À l'aide d'un compte PayPal® existant, vous pouvez acheter et télécharger des éléments sur le réseau sans fil vers votre terminal.

Pour télécharger BlackBerry App World, rendez-vous sur le site www.blackberryappworld.com.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide de BlackBerry App World, cliquez sur l'icône BlackBerry App World. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

BlackBerry Desktop Software

Si le logiciel BlackBerry Desktop Software est installé sur l'ordinateur, vous pouvez connecter votre terminal à l'ordinateur pour ajouter, mettre à jour, supprimer ou restaurer des applications. Vous pouvez également ajouter à votre terminal des applications que vous avez téléchargées sur votre ordinateur, sans passer par le réseau sans fil.

Pour télécharger BlackBerry Desktop Software, consultez la page www.blackberry.com/desktop.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du logiciel BlackBerry Desktop Software, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Centre d'applications

Si le centre d'applications est installé sur votre terminal, vous pouvez ajouter et mettre à jour un nombre défini d'applications hébergées par votre fournisseur de services sans fil ou revenir à la version précédente. La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil.

Pour plus d'informations sur la gestion des applications à l'aide du centre d'applications, cliquez sur l'icône Centre d'applications. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Aide.

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À propos des applications de mise en réseau social

Vous pouvez utiliser des applications de mise en réseau social sur votre terminal BlackBerry® pour rester en contact avec les gens que vous connaissez. En fonction de l'application de mise en réseau social, vous pourrez peut-être envoyer des messages, partager des images, modifier votre état et bien plus encore.

Vous pouvez télécharger des applications de mise en réseau social pour votre terminal BlackBerry à partir de la vitrine BlackBerry App World™. Vous devez disposer d'un abonnement à un service de données mobile pour utiliser ces applications. La prise en charge de certaines applications ou fonctionnalités dépend de votre fournisseur de services mobiles ou de votre entreprise.

Pour plus d'informations à propos des applications de mise en réseau social, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/support. Si vous avez besoin d'aide pour utiliser une application de mise en réseau social, vous pouvez rechercher des réponses dans l'application en appuyant sur la touche Menu et en cliquant sur Aide sur votre terminal.

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À propos des applications de messagerie instantanée

Vous pouvez télécharger des applications de messagerie instantanée pour votre terminal BlackBerry® à partir de la vitrine BlackBerry App World™. Par défaut, votre terminal BlackBerry est fourni avec BlackBerry® Messenger. Vous pouvez utiliser BlackBerry Messenger pour discuter avec des personnes possédant un terminal BlackBerry en envoyant et recevant des messages et des fichiers. Vous pouvez également modifier votre état et afficher une image. Avec la fonctionnalité BlackBerry® Groups de BlackBerry Messenger, vous pouvez partager des images, des listes, des rendez-vous et bien plus encore.

Vous devez disposer d'un abonnement à un service de données mobile pour utiliser ces applications. La prise en charge de certaines applications ou fonctionnalités dépend de votre fournisseur de services mobiles ou de votre entreprise.

Pour plus d'informations à propos de BlackBerry Messenger et d'autres applications de messagerie instantanée, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/support. Si vous avez besoin d'aide pour utiliser une application de messagerie instantanée, vous pouvez rechercher des réponses dans l'application en appuyant sur la touche Menu et en cliquant sur Aide sur votre terminal.

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Demander le mot de passe du terminal avant d'ajouter une application

Pour effectuer cette opération, vous devez avoir défini un mot de passe pour le terminal BlackBerry®.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Modifiez le champ Invite lors de l'installation d'une application sur Oui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Envoi.
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Supprimer une application

Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous autorise pas à supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icône d'une application en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Afficher les propriétés d'une application

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez Terminal > Gestion des applications.
  3. Cliquez sur une application.
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Afficher la taille de la base de données d'une application

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez Terminal > État.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Tailles de la base de données.
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Résolution des problèmes : applications

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Je ne peux pas ajouter, mettre à jour ni retourner à la version précédente d'une application

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut-être pas d'ajouter ou de mettre à jour des applications de terminal. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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BlackBerry Device Software

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À propos de la mise à jour de BlackBerry Device Software

Vous souhaitez peut-être mettre à jour BlackBerry® Device Software pour l'une des raisons suivantes :

Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile, à partir d'un site Web ou à l'aide de BlackBerry® Desktop Software.

Le processus de mise à jour peut durer entre 15 minutes et 2 heures, en fonction du type de mise à jour, du volume de données et du nombre d'applications sur votre terminal BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre terminal ni passer d'appel d'urgence lorsque la mise à jour est en cours. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise à jour.

Sur le réseau mobile

Vous pouvez mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile si une icône Mise à jour mobile s'affiche sur l'écran d'accueil de votre terminal. Vous pouvez également rechercher des mises à jour manuellement via les options du terminal. La mise à jour disponible peut être une mise à jour logicielle complète ou partielle. S'il s'agit d'une mise à jour complète du logiciel, les données de votre terminal sont sauvegardées sur votre terminal, puis restaurées au cours du processus d'installation. Selon les options définies par votre fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software via le réseau mobile. Selon votre fournisseur de services mobiles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour le téléchargement de la mise à jour sur votre terminal.

Depuis un site Web

Si votre compte de messagerie utilise un service BlackBerry® Internet Service ou un serveur BlackBerry® Enterprise Serverqui prend en charge cette fonctionnalité, vous pouvez mettre à jour votre BlackBerry Device Softwareen connectant votre terminal à votre ordinateur et en allant sur le site Web de mise à jour à l'adresse www.blackberry.com.

Utilisation de BlackBerry Desktop Software

Si BlackBerry Desktop Software est installé sur votre ordinateur, vous pouvez mettre à jour le BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise à jour du BlackBerry Device Software de votre ordinateur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau mobile

Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas exécuter cette tâche à certains moments de la journée lorsque le trafic réseau est important.

Vous pouvez utiliser votre terminal BlackBerry® lorsque vous téléchargez BlackBerry® Device Software mais pas lorsque vous installez le logiciel. Vous avez la possibilité de planifier la mise à jour à un horaire spécifique.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Mise à jour mobile. Si vous n'avez pas l'icône Mise à jour mobile, sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Options. Cliquez sur Terminal > Mises à jour logicielles.
  2. Suivez les instructions à l'écran.
Remarque : Pendant le processus d'installation, il se peut que votre terminal se réinitialise ou affiche un écran blanc. Si le cryptage est activé, vous pouvez être amené à saisir votre mot de passe à divers moments du processus d'installation.
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Revenir à la version précédente de BlackBerry Device Software ou la supprimer

Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Mises à jour logicielles > Mise à jour réussie.
    • Pour revenir à une version logicielle précédente, cliquez sur Mise à niveau inférieur.
    • Pour supprimer une version logicielle précédente, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer les données de mise à niveau inférieur.
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Mettre à jour BlackBerry Device Software à partir d'un site Web

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server, vous ne pourrez peut-être pas exécuter cette tâche. Vérifiez avec votre administrateur s'il existe des mises à jour de BlackBerry® Device Software approuvées pour votre entreprise.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.
  1. À partir de votre ordinateur, rendez-vous sur le site des mises à jour de BlackBerry Device Software.
  2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
  3. Reliez le terminal BlackBerry à votre ordinateur.
  4. Sur l'écran Récapitulatif des mises à jour, cochez la case en regard de la mise à jour que vous souhaitez installer.
  5. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour ajouter ou supprimer des applications facultatives, cliquez sur Options. Cochez ou décochez les cases situées en regard des applications voulues. Cliquez sur Suivant.
    • Pour sauvegarder vos données du terminal ou pour en supprimer l'intégralité, cliquez sur Paramètres. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de données. Cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Suivant.
  7. Procédez aux instructions à l'écran pour vous inscrire aux notifications de nouveau logiciel par e-mail ou pour ne pas en recevoir.
  8. Cliquez sur Suivant > Terminer.
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Mise à jour de BlackBerry Device Software à l'aide de BlackBerry Desktop Software

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

Connectez votre terminal BlackBerry® à votre ordinateur et ouvrez BlackBerry® Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide dans BlackBerry Desktop Software.
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Résolution des problèmes : BlackBerry Device Software

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Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau sans fil.

Selon les options définies par votre fournisseur de services mobiles ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour BlackBerry® Device Software via le réseau sans fil.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Mon terminal ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour la mise à jour de BlackBerry Device Software

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Supprimez des fichiers multimédias, des langues d'affichage ou des applications tierces que vous n'utilisez pas.
  • Transférez les fichiers multimédias stockés dans la mémoire du terminal BlackBerry® sur une carte Media Card.
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Gérer les connexions

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Notions de base sur la gestion des connexions

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Vérifier à quels réseaux sans fil votre terminal se connecte

Vous pouvez vérifier les types de réseaux auxquels votre terminal peut se connecter sur votre terminal, de même qu'en vous rendant à l'adresse www.blackberry.com/go/devices pour voir les spécifications des fonctionnalités correspondant au modèle de votre terminal. Les types de réseaux répertoriés ne reflètent pas les connexions réseau, uniquement la capacité du modèle de votre terminal à se connecter à ces réseaux.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > À propos des versions du terminal. Les types de réseaux auxquels votre terminal peut connecter sont répertoriés dans les crochets après le modèle de votre terminal.

Pour plus d'informations sur les réseaux sans fil auxquels se connecte votre terminal BlackBerry®, reportez-vous au livret de consignes de sécurité et informations produit de votre terminal.

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Indicateurs de couverture mobile

Les indicateurs dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil affichent le niveau de couverture mobile pour la zone dans laquelle vous utilisez votre terminal BlackBerry®. Pour plus d'informations sur les zones de couverture mobile, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de puissance du signal mobile

Fournit des informations sur la puissance du signal mobile. Trois barres ou plus indiquent un signal fort. Une exposition réduite au signal peut provoquer une production de puissance plus importante de votre terminal, car il tente de se connecter à un signal faible.

1XEV, 1X, 3G Image de puces BlackBerry, EDGE, GPRS, NXTL, MIKE ou NTWK

Vous êtes connecté à un réseau mobile et vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la messagerie électronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez aucun des indicateurs, c'est que vous êtes peut-être en zone de couverture mobile réduite où certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles ; vous pourrez peut-être uniquement passer un appel téléphonique ou envoyer et recevoir des messages texte.

Image d'un indicateur de couverture SOS

Vous ne pouvez appeler que des numéros d'urgence.

Image d'un indicateur d'absence de couverture mobile

Vous êtes hors zone de couverture mobile.

Image de l'indicateur de connexion réseau sans fil désactivée

La connexion au réseau mobile est désactivée.

Image d'un indicateur Wi-Fi

Vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi® et vous pouvez accéder à des services BlackBerry tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.

Votre connexion Wi-Fi est activée, mais vous n'êtes connecté à aucun réseau Wi-Fi ou bien vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accéder aux services BlackBerry, tels que la messagerie électronique et la navigation Internet via la connexion Wi-Fi.

Votre connexion Bluetooth® est activée et vous êtes connecté à un appareil compatible Bluetooth®.

Votre connexion Bluetooth® est activée mais vous n'êtes connecté à aucun appareil compatible Bluetooth®.

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Activer ou désactiver une connexion réseau

Dans certains endroits, vous êtes tenu de désactiver les connexions réseau ; c'est le cas notamment à bord des avions ou dans les hôpitaux. Pour plus d'informations, consultez Consignes de sécurité et informations produit de votre terminal BlackBerry®.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  • Pour activer une connexion réseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
  • Pour désactiver une connexion réseau, décochez la case en regard d'un type de connexion.
  • Pour activer les dernières connexions réseau activées, cliquez sur Restaurer toutes les connexions.
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Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance

Selon votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails, messages PIN et messages texte comportant des pièces jointes, service de navigation) de votre terminal BlackBerry®, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également paramétrer votre terminal pour désactiver les services de données en cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour activer ou désactiver le service de données, définissez le champ Services de données.
    • Pour activer ou désactiver le service de données en cas d'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance.
    • Pour recevoir une invite vous permettant d'activer ou de désactiver le service de données pendant l'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance sur Invite.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
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Vérifier l'état des connexions et des services réseau

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur État des services.
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Réseau mobile

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Itinérance

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À propos de l'itinérance et de l'itinérance internationale

Lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services mobiles, généralement votre terminal BlackBerry® se connecte automatiquement au réseau mobile approprié. Vous devrez peut-être parfois saisir vos informations de connexion avant d'accéder à un réseau mobile. Lorsque vous êtes en déplacement, un indicateur d'itinérance triangulaire s'affiche dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.

Si votre terminal requiert une carte SIM, il se peut que votre fournisseur de services mobiles doive configurer votre carte SIM avec les services itinérants pour que vous puissiez les utiliser.

Si votre terminal se connecte normalement à un réseau CDMA et qu'il prend en charge l'itinérance internationale, il se peut que vous deviez obtenir une carte SIM configurée pour l'itinérance internationale auprès de votre fournisseur de services mobiles. Votre numéro de téléphone reste inchangé lors de vos déplacements internationaux.

Pour plus d'informations sur l'itinérance et les coûts associés, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Passer manuellement d'un réseau sans fil à l'autre

Pour exécuter cette tâche, votre abonnement de services sans fil doit inclure ce service et votre terminal BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
Votre terminal vous permet de basculer automatiquement vers un réseau sans fil approprié lorsque vous êtes en déplacement.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Définissez le champ Mode de sélection de réseau sur Manuel.
  4. Cliquez sur un réseau sans fil.
  5. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
Pour vous connecter à nouveau au réseau de votre fournisseur de services sans fil, définissez le champ Mode de sélection de réseau sur Automatique.
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Activer ou désactiver le service de données ou définir des options d'itinérance

Selon votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez désactiver le service de données (e-mails, messages PIN et messages texte comportant des pièces jointes, service de navigation) de votre terminal BlackBerry®, pour ne conserver que les services de téléphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez également paramétrer votre terminal pour désactiver les services de données en cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour activer ou désactiver le service de données, définissez le champ Services de données.
    • Pour activer ou désactiver le service de données en cas d'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance.
    • Pour recevoir une invite vous permettant d'activer ou de désactiver le service de données pendant l'itinérance, définissez le champ Pendant l'itinérance sur Invite.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
Top

Liste des réseaux mobiles préférés

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À propos de la liste des réseaux mobiles préférés

Votre fournisseur de services mobiles a peut-être passé des accords avec d'autres fournisseurs, ce qui vous permet d'utiliser leurs services lorsque vous voyagez. Utilisez la liste des réseaux mobiles préférés pour gérer l'ordre dans lequel votre terminal BlackBerry® utilise les autres réseaux mobiles.

Votre terminal tente de se connecter à l'un des réseaux en fonction des priorités indiquées dans la liste des réseaux mobiles préférés. Lorsque vous voyagez, votre terminal recherche d'abord les réseaux mobiles de cette liste. Si aucun réseau de la liste n'est disponible, votre terminal se connecte automatiquement à un autre réseau mobile disponible.

Remarque : L'itinérance implique souvent des frais d'utilisation supplémentaires. Pour plus d'informations sur les frais d'utilisation de l'itinérance, contactez votre fournisseur de services mobiles.
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Ajouter un réseau sans fil à votre liste de réseaux sans fil préférés

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ma liste de réseaux préférés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter un réseau.
    • Pour rechercher un réseau sans fil à ajouter, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux disponibles. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
    • Pour rechercher un réseau sans fil que votre terminal connaît déjà, cliquez sur Sélectionner un réseau parmi les réseaux connus. Cliquez sur un réseau sans fil. Cliquez sur Sélectionner le réseau.
    • Pour ajouter un réseau sans fil, cliquez sur Entrée manuelle. Définissez la priorité du réseau sans fil. Saisissez les codes MCC et MNC.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
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Supprimer un réseau sans fil de la liste des réseaux sans fil disponibles

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ma liste de réseaux préférés.
  4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
Top

Modifier l'ordre des réseaux préférés

Pour exécuter cette tâche, votre terminal BlackBerry® doit être connecté à un réseau GSM® ou UMTS®.
La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre abonnement au service sans fil. Votre terminal BlackBerry se connecte aux réseaux selon l'ordre dans lequel ils s'affichent dans la liste des réseaux préférés.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ma liste de réseaux préférés.
  4. Mettez un réseau sans fil en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Déplacer.
  6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Fermer.
Top

Options du réseau mobile

Top

Modifier la vitesse de connexion du réseau mobile

Une connexion plus rapide augmente la consommation de la batterie.

La possibilité de modifier la vitesse de connexion du réseau mobile dépend de votre fournisseur de services mobiles.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Modifiez le champ Réseau mobile.
  4. Appuyez sur la touche Échap.
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Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture mobile

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.
  3. Cochez la case Voyant indicateur de couverture.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Lorsque votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile, le voyant clignote en vert. Pour désactiver la notification de couverture mobile, décochez la case Voyant indicateur de couverture.
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Résolution des problèmes relatifs au réseau mobile

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Je ne peux pas me connecter au réseau mobile

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Si votre terminal BlackBerry® requiert une carte SIM, vérifiez que celle-ci est correctement insérée dans votre terminal.
  • Si votre terminal se connecte habituellement à un réseau CDMA et s'il prend en charge l'itinérance internationale, vérifiez qu'il est en mode d'itinérance mondiale et que votre carte SIM est correctement insérée dans votre terminal.
  • Vérifiez que la connexion au réseau mobile est activée.
  • Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile de votre fournisseur de services mobiles. Si vous avez changé de réseau mobile manuellement, votre terminal reste connecté à ce réseau mobile jusqu'à ce que vous sélectionniez à nouveau le réseau de votre fournisseur de services mobiles.
  • Si vous avez spécifié une vitesse de connexion au réseau mobile, vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture mobile qui prend en charge cette vitesse de connexion.
  • Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi® et si votre fournisseur de services mobiles prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau Wi-Fi uniquement.
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Messages d'erreur

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Service de données indisponible

Description

Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accès à des services de données sur votre terminal BlackBerry®.

Solutions possibles

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Technologie Wi-Fi

La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.

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À propos de la connexion à un réseau Wi-Fi

Avec la technologie Wi-Fi®, votre terminal BlackBerry® peut accéder à Internet en se connectant à un routeur sans fil ou à un point d'accès mobile chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accès public. Votre terminal utilise le réseau Wi-Fi au lieu du réseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et ainsi de suite. En vous connectant à Internet via un réseau Wi-Fi, vous pourrez peut-être éviter les frais de données associés à l'utilisation de votre réseau mobile, tout en bénéficiant bien souvent d'une connexion plus rapide.

Des points d'accès publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics, tels que bibliothèques, aéroports, hôtels, cafés-restaurants, et ainsi de suite. L'utilisation de certains points d'accès publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais. Votre fournisseur de services mobiles peut vous fournir une application pour votre terminal vous permettant de vous connecter à un point d'accès public. Si vous ne disposez pas d'une application sur votre terminal, vous devez peut-être créer un compte en ligne et vous y connecter manuellement.

Si vous disposez d'un point d'accès ou d'un routeur prenant en charge Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter à l'aide de Wi-Fi Protected Setup.

Lorsque vous vous connectez à un réseau Wi-Fi, votre terminal enregistre les informations de connexion de sorte que la prochaine fois où vous serez à portée de ce réseau, votre terminal se connectera automatiquement.

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Se connecter à un réseau Wi-Fi

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi.
  3. Si vous souhaitez vous connecter à un point d'accès public ou à un réseau Wi-Fi® qui ne nécessite aucune authentification, cochez la case Afficher uniquement les réseaux ouverts.
  4. Cliquez sur le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
  5. Si le réseau Wi-Fi nécessite une authentification, saisissez un mot de passe pour le réseau.
Le nom du réseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'écran d'accueil.
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Se connecter à un réseau Wi-Fi à l'aide de Wi-Fi Protected Setup

Si votre routeur sans fil ou point d'accès mobile inclut Wi-Fi Protected Setup™, vous pouvez vous connecter rapidement à un réseau Wi-Fi® sans mot de passe long.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion.
    • Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accès, cliquez sur Appuyer sur le bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accès, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre terminal BlackBerry®, cliquez sur Démarrer.
    • Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisissez un code PIN dans le routeur. Sur votre terminal, cliquez sur Démarrer. Votre terminal vous fournit un code PIN. Sur l'écran d'administration de votre routeur ou point d'accès, saisissez le code PIN.
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Se connecter manuellement à un réseau Wi-Fi

Si vous connaissez le nom du réseau Wi-Fi® auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter manuellement.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion > Se connecter manuellement au réseau.
  3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du réseau Wi-Fi.
  4. Cliquez sur Suivant.
  5. Dans le champ Type de Sécurité, cliquez sur le type de sécurité à attribuer au réseau Wi-Fi, puis indiquez les informations demandées.
  6. Cliquez sur Enregistrer et se connecter.
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Modifier, déplacer ou supprimer un réseau Wi-Fi enregistré

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configuration du réseau Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
  3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour modifier les options du réseau enregistré, cliquez sur Modifier. Modifiez les options. Cliquez sur Enregistrer.
    • Pour déplacer le réseau enregistré et modifier l'ordre dans lequel votre terminal BlackBerry® tente de se connecter aux réseaux enregistrés, cliquez sur Déplacer. Cliquez sur un nouvel emplacement.
    • Pour supprimer le réseau enregistré, cliquez sur Supprimer.
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Empêcher votre terminal de se connecter à un réseau Wi-Fi enregistré

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configuration du Wi-Fi > Réseaux Wi-Fi enregistrés.
  3. Mettez en surbrillance un réseau Wi-Fi® enregistré.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Désactiver.
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Activer l'invite apparaissant pour les points d'accès publics

Par défaut, votre terminal BlackBerry® fait apparaître une invite si vous êtes à portée d'un réseau Wi-Fi® enregistré et identifié comme point d'accès public. Si vous désactivez ces invites, vous pouvez les réactiver.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Configuration du Wi-Fi.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Cochez la case Me demander quand un point d'accès enregistré est détecté à proximité.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options pour les réseaux Wi-Fi enregistrés

Options courantes

Option

Description

Nom

Saisissez un nom d'affichage pour le réseau Wi-Fi®.

SSID

Saisissez le nom du réseau Wi-Fi.

Type de sécurité

Définissez le type de sécurité que prend en charge le réseau Wi-Fi.

Type de bande

Définissez le type de réseau Wi-Fi. Si vous ne connaissez pas le type de réseau, ne modifiez pas ce champ.

SSID diffusé

Indiquez si le réseau Wi-Fi diffuse son SSID.

Obtenir dynamiquement adresse IP et DNS

Indiquez si votre terminal BlackBerry® reçoit une adresse IP routable, un masque de sous-réseau, des paramètres DNS et une adresse passerelle à partir du réseau Wi-Fi.

Autoriser le transfert de points inter-accès

Indiquez si votre terminal reste connecté au réseau Wi-Fi lorsque vous vous déplacez d'un point d'accès mobile à un autre.

Profil VPN

Si nécessaire, définissez un profil VPN à utiliser avec le profil Wi-Fi.

Adresse IP

Saisissez l'adresse IP de votre terminal.

Masque de sous-réseau

Saisissez le masque de sous-réseau pour le point d'accès mobile auquel votre terminal doit se connecter.

DNS principal

Saisissez le DNS principal auquel votre terminal doit se connecter.

DNS secondaire

Saisissez le DNS secondaire auquel votre terminal doit se connecter.

Adresse de passerelle par défaut

Saisissez l'adresse IP de la passerelle par défaut à laquelle votre terminal doit se connecter.

Suffixe de domaine

Saisissez le domaine que votre terminal doit utiliser pour convertir les noms d'hôtes en adresses IP.

Options WEP

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WEP.

Option

Description

Sélectionner la clé WEP

Définissez le type de clé WEP du réseau Wi-Fi.

Clé WEP

Saisissez la clé WEP du réseau Wi-Fi au format hexadécimal.

Options personnelles WPA/WPA2

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité WPA/WPA2.

Option

Description

Phrase de passe

Si nécessaire, saisissez la phrase de passe WPA™™ ou WPA2™-Personal que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.

Options d'entreprise WPA/WPA2

Ces options s'affichent si vous choisissez le type de sécurité d'entreprise WPA/WPA2.

Option

Description

Sous-type Entreprise

Si nécessaire, définissez la méthode de sécurité d'entreprise pour le réseau Wi-Fi.

Nom d'utilisateur

Si nécessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.

Mot de passe

Si nécessaire, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au réseau Wi-Fi.

Certificat CA

Définissez le certificat racine que votre terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.

Certificat client

Définissez le certificat d'authentification que votre terminal doit utiliser pour se connecter au réseau Wi-Fi.

Sécurité de lien interne

Si nécessaire, définissez le protocole de sécurité que le réseau Wi-Fi prend en charge pour sa méthode d'authentification interne.

Jeton

Définissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au réseau Wi-Fi.

Objet du serveur

Si nécessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que votre terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.

SAN du serveur

Si nécessaire, saisissez le SAN du serveur que votre terminal doit utiliser pour vérifier qu'il se connecte au réseau Wi-Fi approprié.

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Installer un certificat racine sur votre terminal

Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter à certains réseaux Wi-Fi® jusqu'à ce que vous installiez un certificat racine sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser l'outil de synchronisation de certificats de BlackBerry® Desktop Software pour synchroniser le certificat racine entre votre terminal et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.
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Paramètres de connexion UMA

La prise en charge de cette fonctionnalité dépend de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

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À propos de l'utilisation du protocole UMA avec un réseau Wi-Fi

Si votre fournisseur de services mobiles prend en charge le protocole UMA (également connu sous le nom de GAN) et si vous vous abonnez à ce service, vous pourrez peut-être passer des appels, visiter des pages Web et envoyer et recevoir des e-mails, messages PIN et messages texte via un réseau Wi-Fi®. Votre terminal BlackBerry® bascule automatiquement entre votre réseau mobile et vos réseaux Wi-Fi, selon le réseau disponible dans la zone où vous utilisez votre terminal. Pour plus d'informations sur le protocole UMA, contactez votre fournisseur de services mobiles.

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Modifier vos préférences de connexion UMA

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Options du réseau mobile.
  3. Modifiez le champ Préférence de connexion.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Rapport d'e-mail ou Rapport PIN.
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Définir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi

Lorsque vous définissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi®, si vous définissez un destinataire par défaut, chaque fois que vous soumettez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre terminal BlackBerry® envoie le rapport à ce destinataire. Si vous souhaitez spécifier un destinataire à chaque fois que vous envoyez un rapport, ne définissez pas de destinataire par défaut.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau Wi-Fi.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Résolution des problèmes > Diagnostic Wi-Fi.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
    • Pour inclure des données avancées dans les rapports de diagnostic Wi-Fi, définissez le champ Mode d'affichage sur Avancé.
    • Pour définir un destinataire par défaut pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, saisissez ses coordonnées.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un réseau RPV et des jetons logiciels

Si vous disposez d'un terminal BlackBerry® compatible Wi-Fi® et si votre entreprise utilise un réseau VPN pour contrôler l'accès à son réseau, il est possible de vous connecter au réseau VPN et d'accéder au réseau de votre entreprise en utilisant un réseau Wi-Fi. Si vous disposez d'un terminal compatible Wi-Fi®, vous pouvez également avoir besoin d'un jeton logiciel pour vous connecter au réseau de votre entreprise via un réseau Wi-Fi.

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Résolution des problèmes relatifs à la technologie Wi-Fi

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Je ne parviens pas à me connecter à un réseau Wi-Fi

La prise en charge de la fonction Wi-Fi® dépend du modèle de votre terminal BlackBerry®.
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que la connexion au réseau Wi-Fi est activée.
  • Vérifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi.
  • Vérifiez que l'heure de votre terminal est synchronisée avec l'heure du réseau.
  • Si le réseau Wi-Fi n'apparaît pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-être masqué. Si vous connaissez le nom du réseau, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi manuellement.
  • Dans l'application Configuration Wi-Fi, vérifiez que les options pour le réseau Wi-Fi sont correctes.
  • Si vous avez changé manuellement de réseau Wi-Fi, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou configurez votre terminal BlackBerry pour qu'il recherche les réseaux Wi-Fi disponibles.
  • Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vérifiez que votre préférence de connexion n'est pas définie sur Réseau mobile uniquement.
  • Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Enterprise Server, votre terminal peut vous empêcher de vous connecter à certains points d'accès mobiles. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Si vous utilisez la méthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accès est activé pour Wi-Fi Protected Setup™ et qu'il a été défini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas également de se connecter en même temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accès dans le champ de portée.
  • Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez installé le certificat racine pour le serveur de l'autorité de certification qui a créé le certificat pour le serveur d'authentification.
  • Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vérifiez que vous avez ajouté votre certificat d'authentification à votre terminal.
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Technologie Bluetooth

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Notions de base sur la technologie Bluetooth

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À propos de la technologie Bluetooth®

La technologie Bluetooth® est conçue pour établir une connexion sans fil entre votre terminal BlackBerry® et un appareil compatible Bluetooth®, comme un kit voiture mains libres ou un casque sans fil.

Avant de connecter votre terminal BlackBerry à un appareil compatible Bluetooth®, vous devez d'abord activer la technologie Bluetooth® sur les deux, puis les coupler. Le couplage établit une relation entre le terminal et l'appareil et ne doit généralement être effectué qu'une seule fois.

Après avoir couplé le terminal et l'appareil, vous pouvez les connecter lorsque l'appareil compatible Bluetooth® est à portée de votre terminal BlackBerry (dans les 10 mètres environ). Pour de meilleurs résultats, maintenez votre terminal BlackBerry à portée directe de l'appareil compatible Bluetooth®. Par exemple, si votre terminal BlackBerry est sur votre droite, portez un casque compatible Bluetooth® sur votre oreille droite.

Lorsque vous activez la technologie Bluetooth® ou lorsque vous connectez votre terminal BlackBerry à un autre appareil compatible Bluetooth®, des indicateurs d'état Bluetooth® s'affichent en haut de l'écran d'accueil.

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Activer la technologie Bluetooth

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cochez la case Bluetooth.

Pour désactiver la technologie Bluetooth®, décochez la case Bluetooth.

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Coupler avec un appareil compatible Bluetooth

Couplez votre terminal BlackBerry® avec un appareil compatible Bluetooth® avant de les connecter ensemble. Pour plus d'informations au sujet de la préparation de l'appareil compatible Bluetooth au couplage, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth > Ajouter un terminal > Rechercher.
  3. Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.
  4. Si nécessaire, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Si l'appareil compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre terminal BlackBerry, saisissez la clé d'accès de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth ou qui est fournie dans la documentation accompagnant l'appareil compatible Bluetooth. Le mot de passe est le plus souvent un code numérique ou alphanumérique.
    • Si l'appareil compatible Bluetooth a un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la clé d'accès de couplage de votre choix sur les deux appareils.
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Se connecter à un appareil compatible Bluetooth couplé

Pour effectuer cette opération, la technologie Bluetooth® doit être activée et votre terminal BlackBerry® doit être couplé avec un appareil compatible Bluetooth.
Votre terminal BlackBerry peut tenter de se connecter automatiquement à l'appareil compatible Bluetooth lorsque la technologie Bluetooth est activée avec terminaux dans le champ de portée.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Connecter.
  5. Si nécessaire, vérifiez que ce même nombre s'affiche dans la boîte de dialogue des deux terminaux couplés.
Pour se déconnecter d'un appareil compatible Bluetooth couplé, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Déconnecter.
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Basculer vers un appareil compatible Bluetooth® couplé en cours d'appel

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.
Pendant un appel, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Activer <Bluetooth device>.
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Partager des contacts avec un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth couplé

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Mettez en surbrillance un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth®.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Transférer les contacts.
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Recevoir un fichier multimédia via la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, vous devez activer la technologie Bluetooth®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Recevoir via Bluetooth.
  4. Envoyez un fichier multimédia à partir de l'appareil compatible Bluetooth couplé.
  5. Cliquez sur Oui > Enregistrer.
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Envoyer ou partager un fichier multimédia

Pour effectuer cette opération avec un terminal couplé compatible Bluetooth®, vous devez activer la technologie Bluetooth.
Vous pouvez partager vos images et vos vidéos sur les applications que vous avez installées, par exemple Facebook® pour terminaux BlackBerry® et YouTube® pour terminaux BlackBerry.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Multimédia.
  2. Cliquez sur un type de fichier multimédia.
  3. Si nécessaire, cliquez sur une catégorie.
  4. Mettez un fichier multimédia en surbrillance.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  6. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour envoyer une image ou une vidéo, cliquez sur Envoi. Cliquez sur un type de message ou une application.
    • Pour envoyer un fichier audio, cliquez sur l'option d'envoi d'un type de message.
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Renommer un appareil compatible Bluetooth couplé

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth® couplé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés du terminal.
  5. Dans le champ Nom du terminal, modifiez le nom de l'appareil compatible Bluetooth.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer un appareil compatible Bluetooth couplé

Pour effectuer cette tâche, vous devez d'abord déconnecter votre terminal BlackBerry® de l'appareil compatible Bluetooth®.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth® couplé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer terminal.
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Options de la technologie Bluetooth

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Profils Bluetooth

La prise en charge de certains profils dépend du modèle de votre terminal BlackBerry® et du réseau mobile.

Option

Description

Source audio (A2DP)

Ce profil permet de transférer des fichiers audio de votre terminal BlackBerry vers des appareils compatibles Bluetooth® prenant en charge le son stéréo, comme les casques stéréo, les haut-parleurs et les kits voiture.

Télécommande A/V (AVRCP)

Ce profil vous permet d'utiliser les boutons sur un casque compatible Bluetooth pour effectuer des opérations telles que le réglage du volume ou la lecture du fichier multimédia précédent ou suivant sur votre terminal BlackBerry.

Transfert de données

Ce service permet de connecter votre terminal BlackBerry à des appareils compatibles Bluetooth qui prennent en charge le transfert de données telles que les fichiers multimédia.

Connectivité de bureau

Ce service permet de connecter votre terminal BlackBerry à un ordinateur compatible Bluetooth exécutant BlackBerry® Desktop Software de façon à synchroniser les données de votre organiseur.

Réseau de connexion à distance

Ce profil permet de connecter votre terminal BlackBerry à un modem lorsque ce dernier est connecté à un ordinateur compatible Bluetooth exécutant BlackBerry Desktop Software.

Profil mains libres

Ce profil permet de connecter votre terminal BlackBerry à des casques et des kits voiture compatibles Bluetooth qui prennent en charge le profil mains libres.

Profil casque

Ce profil permet de connecter votre terminal BlackBerry à des casques compatibles Bluetooth qui prennent en charge le profil casque.

Profil d'accès aux messages (MAP) :

Ce profil permet d'utiliser un kit voiture compatible Bluetooth avec votre terminal BlackBerry pour vous notifier de nouveaux messages. Ce profil peut également vous aider à lire, supprimer, parcourir, composer et envoyer des messages.

Profil port série

Ce profil permet de connecter votre terminal BlackBerry à des appareils compatibles Bluetooth qui prennent en charge la connectivité Desktop, le contournement mobile et le transfert de données.

Accès SIM

Si votre terminal BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, ce profil vous permet d'utiliser un kit voiture compatible Bluetooth pour contrôler la carte SIM de votre terminal BlackBerry afin de pouvoir passer et recevoir des appels à l'aide du kit voiture. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, les services de données (service de navigation, e-mails, messages PIN et MMS) ne sont pas disponibles sur votre terminal et les services téléphoniques sont accessibles uniquement via le kit voiture. Avant de pouvoir utiliser cette fonctionnalité, vous devrez peut-être saisir un code alphanumérique à 16 chiffres, généré par le kit voiture, sur votre terminal BlackBerry.

Contournement sans fil

Ce service permet de connecter votre terminal BlackBerry à un ordinateur compatible Bluetooth exécutant BlackBerry Desktop Software de façon à envoyer et recevoir des e-mails et à synchroniser les données de votre organiseur sans passer par le réseau mobile. Pour utiliser ce service, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry® Enterprise Server.

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Empêcher votre terminal de mettre des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Modifiez le champ Transfert de contacts.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour autoriser de nouveau votre terminal à mettre des contacts à disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth®, définissez le champ Transfert de contacts sur Tous.
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Bloquer les appels sortants

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Définissez le champ Autoriser les appels sortants sur Jamais ou Si déverrouillé.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Rendre votre terminal BlackBerry détectable

Si vous rendez votre terminal BlackBerry® détectable, les autres appareils compatibles Bluetooth® peuvent détecter votre terminal.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Configurez le champ Détectable sur 2 minutes.
Après deux minutes, le champ Détectable passe automatiquement à Non.
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Modifier le nom de couplage de votre terminal BlackBerry

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre terminal BlackBerry®.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver la notification de connexion Bluetooth

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Désactivez la case à cocher Indicateur de connexion par voyant.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour réactiver la notification de connexion Bluetooth®, activez la case à cocher Indicateur de connexion par voyant.
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Désactiver le message s'affichant en cas de connexion ou d'appariement

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth® couplé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés du terminal.
  5. Affectez la valeur Oui au champ Approuvé.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour activer à nouveau l'affichage du message, définissez le champ Approuvé sur Invite.
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Définir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth vous envoie une notification

Pour exécuter cette tâche, votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth® doit prendre en charge le profil d'accès aux messages (MAP).

Pour plus d'informations à propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth avec votre voiture, consultez la documentation fournie avec votre voiture.

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Options de la carte.
  4. Cochez la case en regard d'un ou plusieurs types de messages.
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Désactiver un profil Bluetooth

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Dans la section Services, désactivez la case à cocher située en regard d'un ou plusieurs profils Bluetooth®.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Crypter les données que vous envoyez ou que vous recevez à l'aide de la technologie Bluetooth

Pour effectuer cette opération, l'appareil compatible Bluetooth® couplé doit prendre en charge le cryptage des données.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Activez la case à cocher Cryptage.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver la reconnexion automatique aux appareils compatibles Bluetooth

Par défaut, lorsque vous allumez votre terminal BlackBerry®, ce dernier essaie de se connecter au dernier appareil compatible Bluetooth® utilisé.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions.
  2. Cliquez sur Connexions Bluetooth.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  4. Désactivez la case à cocher Connexion à la mise sous tension.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Résolution des problèmes : technologie Bluetooth

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Je ne peux pas saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluetooth

Si vous ne pouvez pas saisir de clé d'accès sur un appareil compatible Bluetooth®, il est possible que la clé d'accès soit déjà définie.
Sur votre terminal BlackBerry®, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la clé d'accès à <nom appareil>.
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La liste des appareils compatibles Bluetooth® couplés ne s'affiche pas

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

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Je ne parviens pas à coupler mon terminal avec un appareil compatible Bluetooth

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry® peut être couplé avec l'appareil compatible Bluetooth®. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
  • Si vous ne connaissez pas la clé d'accès de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
  • Si votre terminal BlackBerry ne détecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre votre terminal BlackBerry détectable pour une courte période. La plupart des ensembles d'accessoires de voiture doivent détecter votre terminal BlackBerry et non être détectés par votre terminal BlackBerry. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter un terminal. Cliquez sur Écouter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent détecter votre terminal BlackBerry pendant deux minutes.
  • Désactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre terminal BlackBerry et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Propriétés du terminal. Décochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible Bluetooth® couplé

Essayez l'une des solutions suivantes :

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Alimentation et batterie

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Éteindre le terminal

En fonction du thème que vous avez choisi, l'emplacement ou le nom de l'icône Éteindre peut varier de l'emplacement et du nom utilisés dans cette tâche.
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Régler le terminal pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.
  3. Cochez la case Jour de la semaine.
  4. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension les jours de semaine.
  5. Cochez la case Week-end.
  6. Spécifiez les heures auxquelles le terminal BlackBerry® doit se mettre sous et hors tension le week-end.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Réinitialiser le terminal

Retirez la batterie, puis réinsérez-la.
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Vérifier le niveau de la batterie

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'état.
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Conseils : prolongement de la durée de vie de la batterie

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Régler votre terminal BlackBerry® pour qu'il s'allume et s'éteigne automatiquement

Vous pouvez configurer votre terminal pour qu'il s'éteigne si vous ne l'utilisez pas pendant une période prolongée, par exemple pendant votre sommeil. Les données que vous recevez lorsque le terminal est éteint sont automatiquement mises à jour lorsque le terminal s'allume.

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Désactivation automatique.

Régler le rétroéclairage pour une durée plus courte et réduire sa luminosité

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Affichage > Composants d'écrans.

Désactiver les connexions réseau que vous n'utilisez pas

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'écran ou cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cliquez sur une connexion réseau pour désactiver la case à cocher.

Fermer les applications lorsque vous avez terminé de les utiliser

Lorsque vous basculez d'une application à une autre, certaines applications, comme l'application Navigateur ou Musique, s'exécutent en arrière-plan, ce qui utilise de la batterie.

Dans une application, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Fermer.

Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores ou sélectionner une sonnerie plus courte

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur Modifier les sons et alertes.

Supprimer d'une réponse le texte d'origine

Lorsque vous répondez à un message, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer le texte d'origine.

Si l'appareil photo de votre terminal dispose d'un flash, désactivez-le.

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Cliquez sur l'icône de flash au bas de l'écran jusqu'à ce que l'indicateur de désactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la durée de vie de votre batterie.

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts métalliques de la batterie et du terminal à l'aide d'un coton-tige ou d'un chiffon sec.

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Mémoire et cartes Media Card

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À propos des cartes Media Card

Selon le modèle de votre terminal BlackBerry®, vous pouvez insérer dans celui-ci une carte Media Card microSD pour enregistrer des vidéos et augmenter la mémoire disponible afin de stocker des fichiers multimédias tels que des vidéos, des images, des chansons ou des sonneries. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte Media Card dans votre terminal, reportez-vous à la documentation imprimée fournie avec le terminal.

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Cartes Media Card prises en charge

Votre terminal BlackBerry® prend en charge les cartes Media Card jusqu'à 32 Go. Seules les cartes Media Card microSD sont prises en charge.

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Afficher la quantité d'espace de stockage disponible sur votre terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
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Désactiver la prise en charge de la carte multimédia

Si vous désactivez la prise en charge de la carte multimédia, votre terminal BlackBerry® ne peut pas accéder aux fichiers se trouvant sur votre carte multimédia.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal.
  3. Cliquez sur Stockage.
  4. Décochez la case Prise en charge de la carte multimédia.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Fichiers de réparation stockés sur votre carte multimédia ou sur votre terminal

ATTENTION :
Si vous exécutez la fonctionnalité de réparation sur votre terminal BlackBerry®, votre terminal risque de supprimer des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimédia ou votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Réparer.
  4. Suivez les instructions à l'écran.
Si votre carte multimédia n'est toujours pas réparée après avoir exécuté la fonctionnalité de réparation, vous devrez peut-être la reformater.
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À propos de la compression

La compression vous permet de réduire la taille des données stockées sur votre terminal BlackBerry® tout en conservant leur intégrité. Lorsque la compression est activée, votre terminal compresse toutes les données stockées dans la mémoire, y compris les messages, les entrées du calendrier, les tâches et les mémos. Il est conseillé de laisser la compression activée en permanence.

Si la compression et le cryptage sont activés en même temps, le terminal compresse les données avant de les crypter.

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À propos du cryptage des fichiers

Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger les fichiers que vous stockez dans la mémoire du terminal BlackBerry® et sur une carte Media Card qui peut être insérée dans votre terminal. Vous pouvez crypter les fichiers dans la mémoire du terminal et sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, du mot de passe du terminal ou des deux.

Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card uniquement lorsque la carte Media Card sera insérée dans votre terminal. Si vous cryptez les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card depuis n'importe quel terminal dans lequel vous insérez votre carte Media Card, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce terminal.

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Activer le cryptage

Pour crypter des données sur votre terminal BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre terminal.
Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre terminal, vous ne pourrez peut-être pas crypter les fichiers sur votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
  3. Pour crypter des données sur votre terminal, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.
  4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre terminal, cochez la case Carte multimédia et effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, définissez le champ Mode sur Clé du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
  5. Pour crypter également des fichiers multimédia tels que des photos, des chansons et des vidéos, cochez la case Inclure les fichiers multimédia.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour arrêter le cryptage des données sur votre terminal, cochez la case Mémoire du terminal. Pour arrêter le cryptage des fichiers, cochez la case Carte multimédia.
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Conseils : libération et conservation de l'espace de stockage

Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre terminal BlackBerry®. Si vous pensez que les processus de votre terminal sont anormalement lents, essayez de libérer de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entrées de calendrier et fichiers multimédias peut vous aider à conserver de l'espace de stockage.

Pour des instructions complètes, cliquez sur les liens sous Informations connexes à la fin de cette rubrique.

Vérifier la quantité d'espace de stockage disponible dont vous disposez

Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Supprimer des fichiers inutiles

Cliquez sur l'icône Fichiers sur l'écran d'accueil ou dans un dossier. Sélectionnez et mettez en surbrillance un fichier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Navigateur. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options. Accédez à la section Effacer les données de la navigation.

Réduire la durée de stockage des e-mails et des entrées de calendrier

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages ou Calendrier. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.

Arrêter de stocker des messages envoyés sur votre terminal

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Préférences d'e-mail.

Recevoir uniquement la première section des e-mails les plus longs et choisir les situations pour lesquelles le terminal peut télécharger ou non les autres sections

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options > Affichage des messages et actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimédia plutôt que sur votre terminal

Votre terminal BlackBerry prend en charge les cartes multimédias jusqu'à 32 Go. Seules les cartes multimédias microSD sont prises en charge.

Réduire la taille des photos que vous prenez

Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Appareil photo. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.

Research In Motion vous recommande de créer et d'enregistrer régulièrement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise à jour de logiciel. Maintenir un fichier de sauvegarde à jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de récupérer les données du terminal en cas de perte, de vol ou de corruption de votre terminal due à un problème imprévu.

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Résolution des problèmes : stockage et cartes multitmédia

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La mémoire d'application disponible sur mon terminal est faible

Lorsque la mémoire d'application disponible sur votre terminal BlackBerry® est faible, votre terminal affiche une boîte de dialogue qui répertorie les applications et les langues que vous n'utilisez pas fréquemment. Vous pouvez effacer des applications et des langues dans cette liste. Suivez les instructions suivantes :
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Rechercher

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Rechercher un objet

Vous pouvez rechercher des éléments de l'organiseur, des images, des vidéos, des rubriques d'aide et bien plus encore sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez également choisir d'étendre votre recherche à Internet.
  1. Sur l'écran d'accueil, dans le coin de supérieur droit, cliquez sur l'icône Rechercher.
  2. Saisissez les termes de recherche.
Pour arrêter une recherche, appuyez deux fois sur la touche Image de la touche Échap deux fois.
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Définir les types d'éléments à inclure dans les recherches

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Terminal > Recherche.
  3. Indiquez les types d'éléments que vous souhaitez inclure dans les recherches.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Rechercher des messages

Vous pouvez rechercher des messages sur votre terminal BlackBerry®. Vous pouvez aussi rechercher des messages dans l'application de messagerie de l'ordinateur ou dans un autre compte de messagerie intégré si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Internet Service ou un serveur BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction.
Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  • Pour rechercher des messages en fonction de l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Rechercher par > Objet.
  • Pour rechercher des messages en fonction de l'expéditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Rechercher par > Expéditeur.
  • Pour exécuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Avancé. Spécifiez les critères de recherche. Pour enregistrer les critères de recherche, cliquez sur Enregistrer. Cliquez sur Rechercher.
  • Pour rechercher des messages à l'aide des critères de votre dernière recherche, cliquez sur Image de la touche Menu  > Avancé > Dernier.
Remarque : Si vous recherchez des messages, le terminal n'effectue pas la recherche dans les pièces jointes.
Pour arrêter une recherche, appuyez deux fois sur la touche Image de la touche Échap .
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Critères de recherche de messages

Champ

Description

Critères de recherche avancée

Spécifiez si vous recherchez des messages sur votre terminal BlackBerry®, dans une application de messagerie sur votre ordinateur.

Nom

Spécifiez un ou plusieurs contacts ou adresses e-mail que votre terminal doit rechercher dans les messages. Pour élargir la recherche, vous pouvez également saisir une partie du nom.

S'affiche dans

Spécifiez le type de champ d'adresse dans lequel rechercher le nom ou l'adresse e-mail.

Objet

Spécifiez un ou plusieurs mots à rechercher dans l'objet des messages.

Message

Spécifiez un ou plusieurs mots à rechercher dans le corps des messages.

Inclut des messages cryptés

Spécifiez si votre terminal doit effectuer une recherche dans les messages cryptés, les messages en texte brut et les messages contenant une signature numérique.

Service

Si votre terminal est associé à plusieurs adresses e-mail, spécifiez le compte de messagerie dans lequel rechercher les messages. Tous les comptes de messagerie ne prennent pas en charge cette fonctionnalité.

Dossier

Spécifiez le dossier dans lequel rechercher les messages.

Afficher

Spécifiez l'état des messages à rechercher.

Tapez

Spécifiez le type de message à rechercher.

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Exploiter davantage les résultats de la recherche de messages

  1. Dans les résultats de la recherche, mettez un message en surbrillance.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour afficher les autres résultats de la recherche, cliquez sur Obtenir plus de résultats.
    • Pour ajouter le message que vous avez mis en surbrillance à votre boîte de réception de messages, cliquez sur Ajouter.
    • Pour ajouter tous les messages des résultats de la recherche à votre boîte de réception de messages, cliquez sur Ajouter tout.
    • Pour supprimer les résultats de la recherche, cliquez sur Supprimer la recherche.
    • Pour effectuer une nouvelle recherche, cliquez sur Rechercher par.
ATTENTION :
Si vous supprimez un message des résultats de la recherche messsages, le message est également supprimé de votre boîte de réception de messages ou de l'application de messagerie de votre ordinateur.
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Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.
  1. Dans un message, dans un fichier, dans une pièce jointe, ou sur une page Web, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher ou Rechercher sur la page.
  2. Saisissez le texte.
  3. Appuyez sur la touche Entrée.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher suivant.
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Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistrée

  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour afficher la liste des recherches enregistrées, cliquez sur Rappeler.
    • Pour modifier une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier la recherche. Modifiez les critères de recherche. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
    • Pour supprimer une recherche enregistrée, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Supprimer la recherche.
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Rechercher un contact dans le carnet d'adresses de votre entreprise

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Contacts.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Rechercher.
  3. Saisissez une partie ou la totalité d'un nom de contact.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
    • Pour ajouter un contact à votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux contacts.
    • Pour ajouter tous les contacts, cliquez sur Ajouter tout aux contacts.
    • Pour afficher les informations relatives à un contact, cliquez sur Afficher.
    • Pour supprimer un contact des résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer.
    • Pour supprimer les résultats de la recherche de contact, cliquez sur Supprimer la recherche.
    • Pour lancer une nouvelle recherche de contact, cliquez sur Recherche.
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Raccourcis de recherche

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas être disponibles.

Rechercher un élément sur le terminal BlackBerry®

Commencez à saisir du texte dans l'écran d'accueil.

Rechercher un contact dans la liste des contacts

Saisissez une partie ou la totalité du nom d'un contact ou saisissez des initiales séparées par un espace.

Rechercher du texte dans un message

Appuyez sur T

Rechercher du texte dans un fichier ou une pièce jointe

Appuyez sur F

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur F

Rechercher du texte dans une présentation

Appuyez sur F

Remarque : Vous pouvez modifier l'action qui se produit lorsque vous saisissez du texte dans l'écran d'accueil.

Pour rechercher du texte dans une présentation, cette présentation doit être en mode d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des diapositives.

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Sécurité

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Notions de base sur la sécurité

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À propos du mot de passe du terminal

Si vous saisissez un mot de passe erroné sur votre terminal BlackBerry®, il se peut que vous soyez invité à saisir blackberry avant de pouvoir continuer. Lors des prochaines tentatives de saisie du mot de passe, les caractères saisis s'affichent.

Si vous dépassez le nombre de tentatives de saisie du mot de passe autorisées, toutes les données de votre terminal sont effacées pour des raisons de sécurité.

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Définir un mot de passe du terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Cochez la case Activer.
  4. Cliquez sur Définir le mot de passe.
  5. Saisissez un mot de passe.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour désactiver le mot de passe de votre terminal BlackBerry®, décochez la case Activer.
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Modifier le mot de passe du terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe > Changer le mot de passe.
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Verrouiller le clavier

Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry® Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir exécuter cette tâche, en fonction des options définies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
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Verrouiller votre terminal lorsque vous l'insérez dans l'étui

Vous pouvez également configurer votre terminal BlackBerry® de sorte qu'il se verrouille lorsque vous fermez le clapet. Si vous configurez votre terminal de sorte qu'il se verrouille lorsque vous fermez le clapet, les détails de notification tels que les lignes Expéditeur ou Objet d'un message n'apparaissent pas sur l'affichage externe.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Cochez la case Verr. terminal pdt mise en étui.
    • Cochez la case Verrouiller le terminal pendant la fermeture.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir un nombre limité de tentatives de saisie du mot de passe du terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Définissez le champ Nombre de tentatives de saisie du mot de passe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer des données du terminal, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimédia

Avant de supprimer les données de votre terminal BlackBerry® ou les fichiers de la carte multimédia, pensez à les sauvegarder sur votre ordinateur afin d'en conserver une copie.
ATTENTION :
Si vous avez activé le cryptage, la suppression de toutes les données du terminal peut prendre jusqu'à une heure. Une fois que la suppression est lancée, il est impossible de l'arrêter. Si vous réinitialisez votre terminal, le processus est relancé après le redémarrage du terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Nettoyage de sécurité.
    • Pour supprimer des données de l'application Messages, de l'application Contacts et des autres applications, cochez la case E-mails, contacts, etc..
    • Pour supprimer toutes les applications tierces que vous avez ajoutées, cochez la case Applications installées par l'utilisateur.
    • Pour supprimer tous les fichiers de votre carte multimédia, cochez la case Carte multimédia.
  3. Tapez blackberry.
  4. Cliquez sur Nettoyer.
Si vous préparez votre terminal pour la revente et si votre compte de messagerie utilise BlackBerry® Internet Service, pour empêcher l'envoi de messages de ce compte vers votre terminal, contactez votre fournisseur de services mobiles pour dissocier le compte de votre terminal.
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Gestionnaire de mots de passe

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À propos du gestionnaire de mots de passe

Utilisez le gestionnaire de mots de passe pour stocker tous vos mots de passe au même endroit. Le mot de passe du gestionnaire de mots de passe permet de protéger vos mots de passe. Lorsque vous saisissez ce mot de passe, le gestionnaire de mot de passe décrypte vos mots de passe.

Vous pouvez également utiliser le gestionnaire de mots de passe pour générer des mots de passe contenant des lettres, des chiffres et des symboles.

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Modifier un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Mettez en surbrillance un mot de passe.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ouvrir.
  4. Modifiez le mot de passe.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Ajouter un mot de passe au gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe dans l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau.
  3. Saisissez les informations du mot de passe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Générer un mot de passe aléatoire

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Nouveau.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Mot de passe aléatoire.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir des critères pour générer des mots de passe aléatoires

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Définissez les champs de mot de passe aléatoire.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer le mot de passe.
Top

Supprimer un mot de passe du gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Mettez en surbrillance un mot de passe.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Copier un mot de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Mettez en surbrillance un mot de passe.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Copier le nom d'utilisateur ou Copier le mot de passe.
Pour vider le presse-papiers, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Vider le presse-papiers.
Remarque : Les mots de passe ne sont pas cryptés lorsqu'ils se trouvent dans le presse-papier.
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Bloquer la copie du mot de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Décochez la case Autoriser la copie du presse-papiers.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Définir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Définissez le champ Tentatives de saisie du mot de passe.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Masquer les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe

  1. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de mots de passe sur l'écran d'accueil ou dans le dossier Applications.
  2. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  3. Décochez la case Mot de passe activé.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour afficher de nouveau les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, cochez la case Afficher le mot de passe.
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Cryptage

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À propos du cryptage des données sur votre terminal

Lorsque le cryptage des données de votre terminal BlackBerry® est activé, votre terminal utilise une clé privée pour crypter les données stockées dans la mémoire de votre terminal, y compris les données qu'il reçoit lorsqu'il est verrouillé. Votre terminal décrypte les données lorsque vous y accédez.

Vous pouvez configurer le cryptage pour inclure ou exclure vos contacts. Si le cryptage est activé pour les contacts et que vous recevez un appel lorsque votre terminal est verrouillé, le nom de l'appelant ne s'affiche pas à l'écran.

Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentification, selon la carte à puce, il se peut que vous puissiez également utiliser l'un de vos certificats de carte à puce pour établir un cryptage à deux facteurs. Pour accéder au contenu crypté, vous devez saisir le mot de passe de votre terminal et connecter votre terminal à votre lecteur de carte à puce.

Lorsque vous verrouillez votre terminal, un cadenas ouvert s'affiche en haut de l'écran pour indiquer que votre terminal est en train de sécuriser vos données. La sécurisation comprend la suppression de la copie de la clé privée de la mémoire temporaire du terminal. Un cadenas s'affiche en haut de l'écran lorsque votre terminal a supprimé la clé.

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À propos du cryptage des fichiers

Le cryptage des fichiers est conçu pour protéger les fichiers que vous stockez dans la mémoire du terminal BlackBerry® et sur une carte Media Card qui peut être insérée dans votre terminal. Vous pouvez crypter les fichiers dans la mémoire du terminal et sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, du mot de passe du terminal ou des deux.

Si vous cryptez les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card uniquement lorsque la carte Media Card sera insérée dans votre terminal. Si vous cryptez les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, vous pourrez accéder aux fichiers de votre carte Media Card depuis n'importe quel terminal dans lequel vous insérez votre carte Media Card, à la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce terminal.

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Activer le cryptage

Pour crypter des données sur votre terminal BlackBerry®, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre terminal.
Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre terminal, vous ne pourrez peut-être pas crypter les fichiers sur votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
  3. Pour crypter des données sur votre terminal, dans la section Mémoire du terminal, cochez la case Crypter.
  4. Pour crypter les fichiers stockés sur une carte multimédia et sur votre terminal, cochez la case Carte multimédia et effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage générée par votre terminal, définissez le champ Mode sur Clé du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe du terminal.
    • Pour crypter les fichiers à l'aide d'une clé de cryptage et du mot de passe de votre terminal, définissez le champ Mode sur Mot de passe et clé du terminal.
  5. Pour crypter également des fichiers multimédia tels que des photos, des chansons et des vidéos, cochez la case Inclure les fichiers multimédia.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour arrêter le cryptage des données sur votre terminal, cochez la case Mémoire du terminal. Pour arrêter le cryptage des fichiers, cochez la case Carte multimédia.
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Configurer le niveau de cryptage

Si le cryptage des données stockées sur votre terminal BlackBerry® est activé, vous pouvez définir le niveau de cryptage utilisé par votre terminal pour protéger les données que vous recevez lorsque celui-ci est verrouillé.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
  3. Modifiez le champ Niveau.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Utiliser un certificat pour crypter les clés de cryptage sur votre terminal

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous avez activé le cryptage des données stockées sur votre terminal BlackBerry et si votre lecteur de carte à puce prend en charge cette fonctionnalité, vous pourrez peut-être utiliser un certificat de la carte à puce pour crypter les clés de cryptage sur votre terminal.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Cryptage.
  3. Cochez la case Protection à deux facteurs.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos des clés de cryptage

Si votre terminal BlackBerry® est associé à un compte de messagerie qui utilise un BlackBerry® Enterprise Server ou BlackBerry® Desktop Redirector, votre terminal est conçu pour utiliser une clé de cryptage destinée à protéger les données lors de leur transfert de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Desktop Redirector vers votre terminal.

Il est conseillé de générer une nouvelle clé de cryptage toutes les deux semaines.

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Générer une clé de cryptage

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si votre compte de messagerie utilise une version de BlackBerry Enterprise Server qui ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous pouvez créer une clé de cryptage à l'aide de BlackBerry® Desktop Software s'il inclut l'outil Paramètres de messagerie. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Informations sur l'état de la sécurité.
  3. Mettez un service en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  5. Cliquez sur Régénérer la clé de cryptage.
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Nettoyage de la mémoire

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À propos du nettoyage de la mémoire

Le nettoyage de la mémoire permet de supprimer les données sensibles de la mémoire temporaire de votre terminal BlackBerry®. Ces données incluent, entre autres, les données sensibles stockées dans le cache du navigateur de la base de stockage des clés, les données non chiffrées contenues dans les e-mails, les mots de passe d'authentification LDAP et les données provenant de recherches de clés et de certificats.

Si le nettoyage de la mémoire est activé, l'application de nettoyage de la mémoire supprime automatiquement les données sensibles dans les situations suivantes :

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Activer le nettoyage de la mémoire

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
  3. Cochez la case Activer.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier quand votre terminal supprime les données sensibles de la mémoire temporaire du terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
    • Pour empêcher votre terminal BlackBerry® de supprimer des données sensibles lorsque vous l'insérez dans un étui, décochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est dans l'étui.
    • Pour empêcher votre terminal de supprimer des données sensibles lorsque vous fermez le clapet, décochez la case Nettoyer une fois fermé.
    • Pour empêcher votre terminal de supprimer des données sensibles lorsqu'il reste inactif pendant une période spécifiée, décochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est inactif.
    • Pour modifier la période d'inactivité respectée par le terminal avant qu'il ne supprime les données sensibles, modifiez le champ Délai d'inactivité.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Supprimer les données d'application sensibles de la mémoire temporaire du terminal

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
  3. Pour supprimer les données sensibles relatives à l'ensemble des applications, cliquez sur Nettoyer.
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Afficher l'icône de l'application de nettoyage de la mémoire sur l'écran d'accueil

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Nettoyage de la mémoire.
  3. Cochez la case Placer le raccourci du nettoyeur de mémoire sur l'écran d'accueil.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Certificats

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À propos des certificats

Un certificat est un document numérique qui lie l'identité et la clé publique d'un sujet de certificat. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des certificats via le réseau mobile à partir d'un profil d'autorité de certification fourni par votre administrateur. L'autorité de certification signe le certificat pour vérifier qu'il peut être approuvé.

En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

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Notions de base sur les certificats

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Télécharger un certificat à partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les certificats.
  4. Spécifiez les critères de recherche.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher.
  6. Cliquez sur un certificat.
  7. Cliquez sur Ajouter le certificat à la base de stockage de clés.
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À propos de l'inscription du certificat

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des certificats via le réseau mobile à partir d'un profil d'autorité de certification fourni par votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

Lorsque vous vous inscrivez avec un profil d'autorité de certification, le dernier certificat est téléchargé sur votre terminal BlackBerry et ajouté à votre liste de certificats. Le profil d'autorité de certification affiche l'état du certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrire avec le profil d'autorité de certification pour recevoir un certificat mis à jour.

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Télécharger un certificat à partir d'une autorité de certification

Pour effectuer cette opération, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalité. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Si votre administrateur vous a fourni un profil d'autorité de certification, vous pouvez utiliser ce profil pour vous inscrire et télécharger un certificat sur votre terminal BlackBerry. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrire pour recevoir un certificat mis à jour.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Inscription du certificat > S'inscrire ou Se désinscrire.
  3. Si nécessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au réseau de votre entreprise.
Pour masquer l'écran du profil d'autorité de certification pendant le traitement de la demande, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Masquer. Pour revenir à cet écran, cliquez sur l'icône Profil de l'autorité de certification sur l'écran d'accueil.
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Importer un certificat ou une clé PGP se trouvant sur votre terminal

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Recherchez et surlignez un certificat ou une clé PGP®.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
Pour afficher le certificat ou la clé PGP, appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
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Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher les certificats de carte multimédia ou Afficher les clés PGP de la carte multimédia.
Pour afficher le certificat ou la clé PGP®, appuyez sur la touche Menu > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
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Afficher les propriétés d'un certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Cliquez sur un certificat.
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Propriétés des certificats

Propriété

Description

État de la révocation

Ce champ indique l'état de la révocation du certificat à la date et à l'heure spécifiées.

État de l'approbation

Ce champ indique l'état d'approbation de la chaîne de certificats. Un certificat peut être explicitement approuvé (le certificat lui-même est approuvé), implicitement approuvé (le certificat racine de la chaîne de certificats est approuvé sur votre terminal BlackBerry®) ou non approuvé (le certificat n'est pas explicitement approuvé et le certificat racine de la chaîne de certificats n'est pas approuvé ou n'existe pas sur votre terminal).

Date d'expiration

Ce champ affiche la date d'expiration du certificat, telle qu'indiquée par l'émetteur du certificat.

Type de certificat

ce champ affiche le format du certificat. Votre terminal prend en charge les formats de certificat X.509 et WTLS.

Type de clé publique

Ce champ affiche la norme à laquelle la clé publique se conforme. Votre terminal prend en charge les clés RSA®, DSA, Diffie-Hellman et ECC.

Objet

Ce champ affiche des informations sur le détenteur du certificat.

Émetteur

Ce champ affiche des informations sur l'émetteur du certificat.

Numéro de série

Ce champ affiche le numéro de série du certificat au format hexadécimal.

Utilisation des clés

Ce champ affiche les utilisations approuvées pour la clé publique.

Autre nom d'objet

Ce champ affiche une autre adresse électronique pour l'objet du certificat, le cas échéant.

Empreinte SHA1

Ce champ affiche l'empreinte numérique SHA-1 du certificat.

Empreinte MD5

Ce champ affiche l'empreinte numérique MD5 du certificat.

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Afficher un type de certificat dans la liste des certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu.
  4. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
    • Afficher mes certificats
    • Afficher les autres certificats
    • Afficher les certificats CA
    • Afficher les certificats racine
Pour afficher tous les certificats présents sur votre terminal BlackBerry®, appuyez sur la touche Menu. Image de la touche Menu touche > Afficher tous les certificats.
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Envoyer un certificat

Lorsque vous envoyez un certificat, votre terminal BlackBerry® envoie la clé publique et non la clé privée correspondante.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer par e-mail ou Envoyer par code PIN.
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Suppression d'un certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Afficher la chaîne de certificats d'un certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher la chaîne.
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État du certificat

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Indicateurs d'état des certificats et des profils d'autorité de certification

Indicateurs d'état des certificats

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de clé privée

Le certificat est associé à une clé privée stockée sur votre terminal BlackBerry® ou sur une carte à puce.

Image de l'indicateur de chaîne de certificats approuvée

La chaîne de certificats est approuvée et valide et l'état de révocation de la chaîne de certificats est bon.

Image de l'indicateur de chaîne de certificats inconnue

L'état de révocation de la chaîne de certificats est inconnu, ou bien la clé publique de la chaîne de certificats est faible.

Image de l'indicateur de chaîne de certificats non approuvée

Le certificat n'est pas approuvé, a été révoqué, ou un certificat de la chaîne de certificats n'est pas approuvé, a été révoqué, a expiré, n'est pas encore valide ou n'a pas pu être vérifié.

Indicateurs d'état des profils d'autorité de certification

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de certificats valides

Un certificat valide est associé au profil d'autorité de certification.

Image de l'indicateur de récupération de nouveau certificat

Un nouveau certificat est en cours de récupération car le certificat actuel arrive bientôt à expiration.

Image de l'indicateur de demande d'inscription en attente

La demande d'inscription est en attente de l'approbation de l'autorité de certification.

Image de l'indicateur d'inscription en attente

L'inscription avec le profil d'autorité de certification est en attente car une action de l'utilisateur est nécessaire pour continuer ou car l'inscription est programmée pour se produire ultérieurement.

Image de l'indicateur d'inscription requise

L'inscription avec le profil d'autorité de certification est nécessaire et automatique.

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Vérifier l'état de révocation d'un certificat ou d'une chaîne de certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire l'état ou Extraire l'état de la chaîne.
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Modifier l'état de l'approbation d'un certificat

Suivant le type de certificats que votre administrateur autorise, il se peut que vous ne puissiez pas approuver certains types de certificats.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Approuver ou Désapprouver.
  5. Si vous approuvez un certificat, effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour approuver le certificat mis en surbrillance, cliquez sur Certificat sélectionné.
    • Pour approuver le certificat mis en surbrillance et tous les autres certificats de la chaîne, cliquez sur Chaîne complète.
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Révoquer un certificat

Si vous révoquez un certificat, la révocation ne s'appliquera qu'à la base de stockage de clés du terminal BlackBerry®. Votre terminal ne met pas à jour l'état de révocation sur l'autorité de certification ou les serveurs CRL.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Révoquer > Oui.
  5. Modifiez le champ Cause.
  6. Cliquez sur OK.
Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Annuler la conservation du certificat.
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Motifs de révocation d'un certificat

Raison

Description

Inconnu

Le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.

Clés compromises

Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la valeur de la clé privée.

CA compromis

La clé privée de l'émetteur du certificat a peut-être été dévoilée.

Modification de l'affiliation

Le détenteur du certificat ne travaille plus pour l'entreprise.

Remplacé

Un nouveau certificat remplace un certificat existant.

Arrêt d'activité

Le détenteur du certificat n'a plus besoin du certificat.

Certificat conservé

Vous souhaitez révoquer le certificat temporairement.

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Options de certificat

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Modifier le nom d'affichage d'un certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier le libellé.
  5. Saisissez un nom d'affichage pour le certificat.
  6. Cliquez sur OK.
Top

Ajouter une adresse électronique à un certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Mettez un certificat en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Associer les adresses.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Ajouter l'adresse.
  6. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Cliquez sur un contact.
    • Cliquez sur Action unique. Saisissez une adresse électronique. Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée sur le clavier.
  7. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Top

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparaît lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les certificats.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  5. Définissez le champ Demande d'étiquette sur Non.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Lorsque vous ajoutez un certificat, le terminal BlackBerry® utilise l'objet du certificat comme nom de certificat.
Top

Désactiver l'invite d'extraction d'état qui apparaît lorsque vous ajoutez un certificat à la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les certificats.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
    • Pour télécharger l'état de révocation du certificat lorsque vous l'ajoutez à la base de stockage de clés, définissez le champ Extraire l'état sur Oui.
    • Pour ajouter un certificat à la base de stockage de clés sans télécharger l'état de révocation, définissez le champ Extraire l'état sur Non.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état du certificat

En fonction de votre entreprise, il est possible que vous ne puissiez pas modifier la fréquence à laquelle un profil d'autorité de certification vérifie l'état de son certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous réinscrire avec le profil d'autorité de certification pour recevoir un certificat mis à jour.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Modifiez le champ Intervalle de vérification de l'état du certificat.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis du certificat

Afficher l'étiquette et l'émetteur d'un certificat

Appuyez sur la touche Espace.

Afficher les propriétés d'un certificat

Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée .

Afficher le niveau de sécurité d'un certificat personnel

Appuyez sur les touches Alt + L.

Afficher le numéro de série d'un certificat

Appuyez sur les touches Alt + S.

Afficher les certificats des autorités de certification

Appuyez sur les touches Alt + C.

Afficher des certificats personnels et ceux d'autres personnes

Appuyez sur les touches Alt + E.

Afficher des certificats personnels

Appuyez sur les touches Alt + P.

Afficher les certificats d'autres personnes

Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher des certificats racine

Appuyez sur les touches Alt + R.

Afficher tous les certificats

Appuyez sur les touches Alt + A.

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Clés PGP

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À propos des clés PGP

Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry® Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez télécharger des clés PGP® via le réseau mobile à partir d'un serveur de certificats fourni par votre administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut être nécessaire et automatique.

Les clés PGP permettent d'envoyer et de recevoir des messages PGP sur le terminal BlackBerry® si vous envoyez et recevez déjà des messages PGP sur votre ordinateur.

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Notions de base sur la clé PGP

Top

Télécharger une clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP

Si vous utilisez PGP® Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas télécharger de clés PGP à partir d'un serveur compatible LDAP.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Clés PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les clés PGP.
  4. Spécifiez les critères de recherche.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Rechercher.
  6. Cliquez sur une clé PGP.
  7. Cliquez sur l'option Ajouter la clé PGP à la base de stockage de clés.
Top

Télécharger une clé PGP personnelle à partir de PGP Universal Server

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Téléchargement de clés.
Top

Télécharger une clé PGP mise à jour à partir d'un serveur compatible LDAP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire la clé PGP mise à jour.
Top

Importer un certificat ou une clé PGP depuis la mémoire du terminal

  1. Sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icône Multimédia ou Fichiers.
  2. Accédez à un certificat ou à une clé PGP®.
  3. Mettez en surbrillance le certificat ou la clé PGP.
  4. Appuyez sur la touche Menu.
  5. Cliquez sur Importer le certificat ou Importer la clé PGP.
Pour afficher le certificat ou la clé PGP, appuyez sur la touche Menu. Cliquez sur Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
Top

Importer un certificat ou une clé PGP depuis une carte multimédia

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats ou PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Afficher les certificats de carte multimédia ou Afficher les clés PGP de la carte multimédia.
Pour afficher le certificat ou la clé PGP®, appuyez sur la touche Menu > Afficher le certificat ou Afficher la clé PGP.
Top

Afficher les propriétés d'une clé PGP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Cliquez sur une clé PGP®.
  4. Cliquez sur l'option Afficher la sous-clé.
Top

Propriétés de la clé PGP

Propriété

Description

État de la révocation

Ce champ indique l'état de révocation de la clé PGP® à la date et à l'heure spécifiées.

État de l'approbation

Ce champ indique l'état d'approbation de la clé PGP. Une clé PGP peut être approuvée explicitement (la clé PGP est elle-même approuvée), approuvée implicitement (la clé PGP est associée à une clé privée sur votre terminal BlackBerry®) ou pas du tout approuvée (la clé PGP n'est pas approuvée explicitement, n'est pas associée à une clé PGP approuvée sur votre terminal et il n'existe aucun lien de signatures numériques vers une clé approuvée).

Date de création

Ce champ indique la date à laquelle PGP® Universal Server a généré la clé PGP.

Date d'expiration

Ce champ indique la date que PGP Universal Server a définie comme date d'expiration de la clé PGP.

Adresse électronique

Ce champ affiche l'adresse électronique associée à la clé PGP. Il se peut que plusieurs champs d'adresse électronique s'affichent.

Type de clé publique

Ce champ affiche la norme à laquelle la clé publique se conforme. Votre terminal prend en charge les clés RSA®, DSA et Diffie-Hellman.

Utilisation des clés

Ce champ affiche les utilisations approuvées pour la clé PGP.

Empreinte

Ce champ indique l'empreinte de la clé PGP au format hexadécimal.

Top

Envoyer une clé PGP

Lorsque vous envoyez une clé PGP®, votre terminal BlackBerry® envoie la clé publique, mais pas la clé privée correspondante.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Envoyer par e-mail ou Envoyer par code PIN.
Top

Supprimer une clé PGP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
Top

Effacer le cache des données PGP

La mémoire cache des données PGP® contient des clés publiques PGP mises en cache et la stratégie PGP® Universal Server téléchargée par votre terminal BlackBerry® à partir de PGP Universal Server.

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Effacer la mémoire cache universelle.
La prochaine fois que vous envoyez un message protégé par PGP, votre terminal télécharge une stratégie PGP Universal Server et des clés publiques PGP mises à jour à partir de PGP Universal Server.
Top

PGP état de la clé

Top

Indicateurs d'état de la clé PGP

Indicateur

Description

Image de l'indicateur de clé privée

La clé PGP® dispose d'une clé privée correspondante stockée sur votre terminal BlackBerry®.

Image de l'indicateur de clé PGP approuvée

La clé PGP est approuvée et valide et l'état de révocation de la clé PGP est bon.

Image de l'indicateur d'état de révocation de clé PGP inconnu

L'état de révocation de la clé PGP est inconnu ou la clé est faible.

Image de l'indicateur de clé PGP non approuvée, révoquée, périmée ou non vérifiée

La clé PGP n'est pas approuvée, a été révoquée, est périmée, n'est pas valide ou ne peut pas être vérifiée.

Top

Vérifier l'état de la révocation d'une clé PGP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire l'état.
Top

Modifier l'état d'approbation d'une clé PGP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Approuver ou Désapprouver.
Top

Révoquer une clé PGP

Si vous révoquez une clé PGP®, la révocation de la clé PGP ne s'applique qu'à la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry®. Votre terminal ne met pas à jour l'état de révocation sur le serveur PGP® Universal Server.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Révoquer > Oui.
  5. Modifiez le champ Cause.
  6. Cliquez sur OK.
Top

Motifs de révocation de la clé PGP

Raison

Description

Inconnu

Le motif de révocation ne correspond pas aux motifs prédéfinis.

Remplacé

Une nouvelle clé PGP® remplace une clé PGP existante.

Clés compromises

Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propriétaire de la clé, ait découvert la valeur de la clé privée.

Clé obsolète

La clé PGP n'est plus utilisée.

ID utilisateur non valide

Les informations de l'utilisateur de la clé PGP ne sont pas valides.

Top

Options de la clé PGP

Top

Modifier le nom d'affichage d'une clé PGP

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Mettez une clé PGP® en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Modifier le libellé.
  5. Saisissez un nom d'affichage pour la clé PGP.
  6. Cliquez sur OK.
Top

Désactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparaît lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les clés PGP.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
  5. Définissez le champ Demande d'étiquette sur Non.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Quand vous ajoutez une clé PGP®, votre terminal BlackBerry® utilise le nom que le serveur PGP® Universal Server a défini pour la clé lors de sa génération.
Top

Désactiver l'invite d'extraction d'état qui apparaît lorsque vous ajoutez une clé PGP à la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > PGP.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Extraire les clés PGP.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Options.
    • Pour télécharger l'état de la révocation d'une clé PGP® lorsque vous l'ajoutez à la base de stockage de clés, définissez le champ Extraire l'état sur Oui.
    • Pour ajouter une clé PGP à la base de stockage de clés sans télécharger l'état de révocation, définissez le champ Extraire l'état sur Non.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Raccourcis de la clé PGP

Afficher l'étiquette d'une clé PGP®

Appuyez sur la touche Espace.

Afficher les propriétés d'une clé PGP

Appuyez sur la touche Image de la touche Entrée .

Afficher le niveau de sécurité d'une clé privée PGP

Appuyez sur les touches Alt + L.

Afficher des clés PGP personnelles

Appuyez sur les touches Alt + P.

Afficher les clés PGP d'autres personnes

Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher toutes les clés PGP

Appuyez sur les touches Alt + A.

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Résolution des problèmes : touches PGP

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Je ne peux pas télécharger de clé PGP à partir d'un serveur compatible LDAP

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
  • Vérifiez que votre entreprise vous permet de télécharger les clés PGP® à partir d'un serveur compatible LDAP. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  • Si vous avez modifié le type de connexion utilisé par votre terminal BlackBerry® pour se connecter au serveur compatible LDAP, essayez d'utiliser le type de connexion par défaut.
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Serveurs de certificat

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Ajout d'un serveur de certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Nouveau serveur.
  4. Spécifiez les informations du serveur de certificats.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificat

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
  3. Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Modifier.
  5. Modifiez les informations de connexion du serveur de certificats.
  6. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL

Option

Description

Nom convivial

Saisissez un nom d'affichage pour le serveur de certificats.

URL du serveur

Saisissez l'adresse Web du serveur de certificats.

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Options de connexion pour les serveurs LDAP et DSML

Option

Description

Nom convivial

Saisissez un nom d'affichage pour le serveur.

Nom du serveur

Saisissez l'adresse réseau du serveur.

Requête de base

Saisissez les informations de la requête de base pour le serveur à l'aide de la syntaxe de certificat X.509 (par exemple, o=test.rim.net).

Port

Saisissez le numéro de port du réseau de votre entreprise. Le numéro de port par défaut est 389.

Type d'authentification

Précisez si vous devez vous connecter au serveur.

Type de connexion

Indiquez si votre terminal BlackBerry® utilise une connexion SSL ou TLS pour se connecter au serveur.

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Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
  3. Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Serveur de messagerie ou Serveur PIN.
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Suppression d'un serveur de certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Serveurs de certificats.
  3. Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Supprimer.
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Base de stockage de clés

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À propos de la base de stockage de clés

La base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry® peut stocker les éléments suivants. Pour accéder à ces éléments dans la base de stockage de clés, vous devez saisir un mot de passe pour la base de stockage de clés.

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Modifier le mot de passe de la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Changer le mot de passe de la base de stockage de clés.
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Synchroniser le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du terminal

Si vous synchronisez le mot de passe de la base de stockage de clés avec le mot de passe du terminal BlackBerry®, toute modification du mot de passe du terminal entraîne automatiquement la modification du mot de passe de la base de stockage de clés.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Définissez le champ Utiliser le mot de passe du terminal comme mot de passe de la base de stockage de clés sur Oui.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier le moment où le terminal supprime le mot de passe de la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Modifiez la valeur du champ Délai du mot de passe de la base de stockage de clés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour accéder aux clés privées une fois que votre terminal BlackBerry® a supprimé le mot de passe de la base de stockage de clés, vous devez saisir le mot de passe de votre base de stockage de clés.
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Ajouter automatiquement des contacts à votre application Contacts lorsque vous ajoutez des éléments à la base de stockage de clés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Cochez la case Ajouter un e-mail de certificat aux contacts.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Modifier le service utilisé par votre terminal pour télécharger des certificats

En fonction de votre entreprise, il est possible que vous ne puissiez pas modifier le service utilisé par votre terminal BlackBerry® pour télécharger des certificats. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Modifiez le champ Service de certificats.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés

Par défaut, les éléments de la base de stockage de clés sur le terminal BlackBerry® sont sauvegardés ou restaurés lorsque vous sauvegardez ou que vous restaurez les données de votre terminal. Pour des raisons de sécurité, si vous ne souhaitez pas sauvegarder votre clé privée sur votre ordinateur ou restaurer votre clé privée à partir de votre ordinateur, vous pouvez désactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage de clés.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Décochez la case Autoriser la sauvegarde/restauration de la base de stockage de clés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour activer la sauvegarde et la restauration automatiques des données de stockage des clés, cochez la case Autoriser les sauvegardes/restaurations de la base de stockage de clés.
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Modifier la fréquence d'actualisation pour les listes de révocation de certificats

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Dans la section État du certificat, modifiez le champ Expire après.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Votre terminal BlackBerry® télécharge automatiquement un nouvel état de révocation lorsqu'il utilise un élément de la base de stockage de clés dont l'état a dépassé le délai que vous avez établi.
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Rejeter des listes de révocation de certificats de serveurs CRL non vérifiés

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Bases de stockage de clés.
  3. Décochez la case Accepter les CRL non vérifiés.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Votre terminal BlackBerry® rejette les listes de révocation de certificats des serveurs CRL que BlackBerry® MDS Connection Service ne peut pas vérifier.
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Cartes à puce

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À propos de l'utilisation d'une carte à puce avec le terminal

Les cartes à puce servent à stocker les certificats et les clés privées. Vous pouvez utiliser un lecteur de cartes à puce pour importer des certificats d'une carte à puce vers la base de stockage de clés de votre terminal BlackBerry®, mais vous ne pouvez pas importer de clés privées. De ce fait, les opérations relatives aux clés privées telles que la signature et le décryptage sollicitent la carte à puce et les opérations relatives aux clés publiques telles que la vérification et le cryptage utilisent les certificats publics de votre terminal.

Si vous utilisez un certificat de carte à puce à des fins d'authentification avec votre terminal, après avoir connecté le lecteur de cartes à puce à votre terminal, ce dernier demande une authentification de la carte à puce chaque fois que vous le déverrouillez.

Vous pouvez installer plusieurs pilotes de carte à puce sur votre terminal, y compris des pilotes pour les cartes à puce MicroSD, mais vous pouvez uniquement vous authentifier sur une carte à puce à la fois. Si vous vous authentifiez en utilisant une carte à puce MicroSD et si vous souhaitez transférer des fichiers multimédias entre votre carte à puce MicroSD et votre ordinateur en mode Mémoire de masse, vous devez désactiver temporairement l'authentification à deux facteurs ou sélectionner une option d'authentification différente.

Si S/MIME Support Package pour terminaux BlackBerry® est installé sur votre terminal, vous pouvez utiliser les certificats de carte à puce pour envoyer des messages protégés par S/MIME.

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Activation de l'authentification à deux facteurs

Pour exécuter cette tâche, vous devez avoir défini un mot de passe pour votre terminal BlackBerry® et vous devez avoir le mot de passe de la carte à puce que vous avez reçu avec votre carte à puce.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
    • Pour utiliser une carte à puce et le mot de passe de votre terminal pour déverrouiller votre terminal, définissez le champ Type d'authentification sur Carte à puce.
    • Pour utiliser votre lecteur de carte à puce connecté (même si la carte à puce n'est pas insérée) et le mot de passe de votre terminal pour déverrouiller votre terminal, définissez le champ Type d'authentification sur Proximité. Cochez la case Invite d'entrée du mot de passe du terminal.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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Importer un certificat à partir d'une carte à puce

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Paramètres de sécurité avancés > Certificats.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu  > Importer les certificats de carte à puce.
  4. Entrez le mot de passe de la carte à puce.
  5. Cochez la case en regard d'un certificat.
  6. Cliquez sur OK.
  7. Saisissez le mot de passe de votre base de stockage de clés.
  8. Cliquez sur OK.
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Verrouiller le terminal lors du retrait de la carte à puce du lecteur de cartes à puce

  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Si nécessaire, définissez le champ Authentificateur d'utilisateur sur Carte à puce.
  4. Définissez le champ Verrouillage lors du retrait de la carte à puce sur Activé.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
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À propos de la saisie de mot de passe intelligente

Si vous utilisez l'authentification avancée et que le mot de passe de votre terminal BlackBerry® ou de votre carte à puce est numérique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe. Lorsque la saisie de mot de passe intelligente est activée, votre terminal mémorise le format des mots de passe que vous saisissez dans les champs de mot de passe. Lorsque vous saisissez à nouveau le mot de passe, votre périphérique applique un filtre de mot de passe intelligent au champ du mot de passe. Si le mot de passe est numérique, un indicateur « 123 » s'affiche à côté du champ de mot de passe et vous n'avez pas à appuyer sur la touche Alt pour saisir des nombres. Si le mot de passe est alphanumérique, un indicateur « ABC » s'affiche en regard du champ du mot de passe.

Pour utiliser la saisie de mot de passe intelligente, l'authentification avancée doit être activée et le pilote de carte à puce et le lecteur de carte à puce doivent être installés sur votre terminal.

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Désactiver la saisie de mot de passe intelligente

Pour effectuer cette opération, vous devez utiliser une carte à puce et un mot de passe pour déverrouiller votre terminal BlackBerry®.
Vous pouvez désactiver la saisie de mot de passe intelligente afin de réduire les chances que quelqu'un puisse deviner le mot de passe de votre terminal ou de votre carte à puce grâce au filtre de mots de passe intelligents que votre terminal applique aux champs de mot de passe.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Sécurité > Mot de passe.
  3. Si nécessaire, définissez le champ Authentificateur d'utilisateur sur Carte à puce.
  4. Définissez le champ Saisie de mot de passe intelligente sur Désactivé.
  5. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Enregistrer.
Pour activer à nouveau la saisie de mot de passe intelligente, définissez le champ Saisie de mot de passe intelligente sur Activé.
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Changer les filtres de mots de passe intelligents

Dans un champ de mot de passe vide, appuyez sur la touche Entrée.
L'indicateur du nouveau filtre de mot de passe intelligent apparaît en regard du champ du mot de passe.
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Conditi