Exécuter un rapport de diagnostic

Si vous ne pouvez pas vous connecter au réseau sans fil ou accéder à des services tels que la messagerie électronique, il se peut que votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur vous demande d'exécuter, puis d'envoyer un rapport de diagnostic. Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider à résoudre le problème.
  1. Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier.
  2. Cliquez sur Réseaux et connexions > Réseau mobile.
  3. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Diagnostic.
  4. Appuyez sur la touche Image de la touche Menu > Exécuter.

Ces informations vous ont-elles été utiles ? Envoyez-nous vos commentaires.