Je ne parviens pas à mettre BlackBerry Device Software à jour via le réseau sans fil

Selon les options définies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-être pas mettre à jour BlackBerry® Device Software via le réseau sans fil.

Essayez d'effectuer les opérations suivantes :

  • Vérifiez que votre terminal BlackBerry est connecté à un réseau sans fil.
  • Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre à jour BlackBerry Device Software.
  • Vérifiez que vous ne vous trouvez pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil. Selon votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour BlackBerry Device Software en cas d'itinérance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
  • Essayez de mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software via le réseau sans fil ultérieurement. En fonction de votre fournisseur de services sans fil, il se peut que vous ne puissiez pas mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à certains moments de la journée, lorsque le trafic réseau est important.
  • Il se peut que vous puissiez mettre à jour votre logiciel BlackBerry Device Software à partir du site Web de votre fournisseur de services sans fil.

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