Un contact que j'ai essayé d'ajouter à BlackBerry Messenger ne s'affiche pas

Si un contact que vous avez essayé d'ajouter reste dans la catégorie En attente, la personne n'a peut-être pas reçu votre invitation. Parmi les causes possibles, le terminal BlackBerry® de la personne peut être désactivé ou la personne n'a peut-être pas encore répondu à votre invitation. En fonction de votre entreprise, vous ne pouvez peut-être pas ajouter une personne qui ne fait pas partie de votre entreprise.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Si la personne n'a pas encore reçu l'invitation, attendez jusqu'à ce qu'elle la reçoive et l'accepte pour qu'elle s'affiche en tant que contact.
  • Si vous avez ajouté un contact puis changé de terminal peu près et si le contact ne s'affiche pas dans votre liste de contacts ou dans la catégorie En attente, vous devrez peut-être ajouter à nouveau le contact à l'aide votre terminal actuel.
  • Si le contact reste dans la catégorie En attente pendant trop longtemps, vous pouvez effacer le contact puis essayez d'ajouter de nouveau cette personne.

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