Transfert d'appel

Si l'administrateur de BlackBerry MVS active le transfert d'appel, un utilisateur de BlackBerry MVS peut transférer des appels BlackBerry MVS entrants vers un poste interne ou un téléphone externe. Cette fonction n'est pas disponible si votre entreprise achemine l'appel par une passerelle SIP.

Numéros EAN facultatifs disponibles pour l'identification de la liste des appels BlackBerry MVS

Si vous configurez le BlackBerry MVS de votre entreprise pour les appels initiés par le PBX, vous pouvez définir des numéros EAN facultatifs. Certains réseaux sans fil qui n'autorisent pas l'itinérance pourraient prendre en charge le champ de numéro d'appelant supplémentaire. Vous pouvez indiquer des numéros supplémentaires dans cette liste pour les troncs PBX qui acheminent les appels vers les terminaux BlackBerry. BlackBerry MVS Client utilise une combinaison du numéro d'identification de l'appelant et des numéros de la liste Numéros EAN facultatifs pour identifier les appels BlackBerry MVS.

Statut d'itinérance et nom de réseau dans les rapports CDR

Lorsque vous générez un rapport CDR vous pouvez voir maintenant si les utilisateurs étaient en itinérance et le nom du réseau qu'ils utilisaient.

Mise à jour sur les appels via BlackBerry MVS uniquement

Vous pouvez désactiver l'option Appels via MVS uniquement pour les appels entrants ou sortants lorsqu'un utilisateur est en itinérance ou non.

Validation d'identification d'appelant pour les appels établis par le PBX

En configuration normale des appels, certains réseaux sans fil pourraient changer le nombre dans le champ de numéro d'appelant de l'INVITE. Si BlackBerry MVS Client ne reconnaît pas le numéro d'appelant au cours d'un appel établi par le PBX, il rejettera l'appel parce qu'il attend que le numéro d'appelant soit le numéro d'identification d'appelant que vous avez défini dans MVS Console. Pour éviter ceci, vous pouvez autoriser BlackBerry MVS Client à ignorer l'entrée dans le champ de numéro d'appelant de l'INVITE. Lorsque vous faites ceci, BlackBerry MVS Client considère que l'appel provient du PBX et accepte l'appel. Lorsque cette fonction est activée, les utilisateurs ne peuvent pas transférer des appels de Voice over Wi-Fi à Voice over Mobile ou transférer des appels de Voice over Mobile à Voice over Wi-Fi.

Le terminal peut revenir à l'utilisation de numéro sans couverture de données pour effectuer des appels sortants

Si vous sélectionnez l'option « Le terminal peut utiliser le numéro sans couverture de données pour passer un appel lorsque le réseau est congestionné », vous devez également entrer un numéro de téléphone dans l'option Numéro sans couverture de données sur la page de BlackBerry MVS Server dans MVS Console. Lorsque le PBX prend trop longtemps pour établir un appel sortant, le terminal BlackBerry utilisera le numéro sans couverture de données pour établir l'appel. Cette option est activée par défaut, cependant votre entreprise peut ne pas avoir besoin de l'utiliser pour plusieurs raisons :

• Les appels de données de votre entreprise sont configurés correctement
• Vous ne voulez pas activer les appels sans données dans toute la suite de produits
• Les frais d'appel établis par le terminal BlackBerry ne sont pas acceptables
• Vous ne souhaitez pas que les utilisateurs de votre entreprise d'utiliser un appel sans données

Prise en charge de Cisco Unified Communications Manager 8.6.2

BlackBerry MVS prend en charge le routage des appels via Cisco Unified Communications Manager 8.6.2.

Prise en charge de BlackBerry 7.1

BlackBerry MVS prend maintenant en charge BlackBerry 7.1 pour les smartphones suivants :

• BlackBerry Curve 9350
• BlackBerry Curve 9360
• BlackBerry Curve 9380
• BlackBerry Torch 9810
• BlackBerry Torch 9850
• BlackBerry Torch 9860
• BlackBerry Bold 9790
• BlackBerry Bold 9900
• BlackBerry Bold 9930
• Porsche Design P'9981